#Samsung #Galaxy # J7 là một trong những smartphone Android tầm trung có mặt trên thị trường đang được người tiêu dùng yêu thích. Ngoài việc có thiết kế chắc chắn và các tính năng tốt như màn hình Super AMOLED 5,5 inch, điện thoại có mức giá hợp lý. Nó sử dụng bộ vi xử lý Exynos 7870 khi kết hợp với 3GB RAM có sẵn cho phép thiết bị chạy mượt mà mọi ứng dụng. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất này của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy J7 liên tục nhận được sự cố thông báo cập nhật phần mềm và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J7 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

J7 Tiếp tục Nhận Thông báo Cập nhật Phần mềm

Vấn đề: Xin chào, tôi có một chiếc J7 và tôi đang gặp sự cố tương tự như các điện thoại khác, trong đó điện thoại thông báo rằng tôi có bản cập nhật phần mềm để cài đặt. Tôi cài đặt nó, sau đó tôi được thông báo rằng tôi vẫn cài đặt bản cập nhật. Tôi đã thử xóa phân vùng bộ nhớ cache nhưng vẫn chưa được khắc phục. Bất kỳ lời khuyên để khắc phục điều này?

Giải pháp: Nếu thông báo mà bạn nhận được là một phiên bản phần mềm khác thì tốt nhất là bạn nên để quá trình cập nhật tiếp tục. Tuy nhiên, nếu đó là cùng một phiên bản phần mềm thì điều này rất có thể do trục trặc phần mềm. Vì bạn đã thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại và sự cố vẫn tiếp diễn nên điều tốt nhất cần làm tiếp theo là khôi phục cài đặt gốc. Chỉ cần đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.

J7 Không nhận được bản cập nhật phần mềm

Vấn đề:Tôi có một chiếc Samsung Galaxy J7 mà tôi sử dụng với tính năng Talk thẳng với Verizon Towers đã sử dụng. Chiếc điện thoại này đã làm được mọi thứ tôi cần trong quá khứ và khi tôi thi công, nó đủ rẻ để thay thế. Điện thoại hiện tại của tôi đang chạy trên phiên bản phần mềm cũ hơn vì nó không nhận được bất kỳ bản cập nhật nào. Tôi cần bản cập nhật phần mềm mới để chạy ứng dụng ngân hàng mới cập nhật của mình. Tôi đã cố gắng cập nhật điện thoại của mình thông qua bản cập nhật trên điện thoại và tôi đã thử qua công tắc thông minh, mỗi lần nó thông báo tất cả các bản cập nhật có sẵn đã được cài đặt .. Tôi có nhiều dung lượng cho bản cập nhật Làm thế nào tôi có thể buộc cập nhật cái này.

Giải pháp: Bạn có thể thử sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, ngay lập tức hãy kiểm tra xem có bản cập nhật nào không. Nếu bạn vẫn không thể cập nhật điện thoại thì bạn sẽ cần buộc cập nhật này vào thiết bị của mình bằng cách flash một tệp phần sụn đã cập nhật bằng Odin. Bạn có thể tải tệp phần sụn mới nhất của điện thoại từ trang web Sammobile. Trang web này cũng sẽ có hướng dẫn về cách flash điện thoại của bạn.

J7 tự tắt

Vấn đề:Xin chào Đã hơn một năm tôi sử dụng chiếc J7 của mình mà không gặp vấn đề gì lớn. Gần đây, nó thường tự tắt và tôi phải thiết lập lại mềm trước khi nó bật lên. SometImes nó sẽ chỉ đóng băng và ngừng phản hồi và tôi sẽ phải thiết lập lại mềm một lần nữa. Hiện tại ở UAE rất nóng và bất cứ lúc nào tôi đi ra ngoài, nhiệt độ khiến điện thoại của tôi tắt và không bật lại được. Tôi sẽ khởi động lại điện thoại sau đó chỉ có logo Android xuất hiện trên đó với thông báo không làm gián đoạn khởi động lại hoặc tắt nguồn thiết bị, nhưng nó sẽ giữ nguyên như vậy và không bao giờ phản hồi. Thông thường, khi tôi sạc thiết bị, tôi chỉ phát hiện ra rằng thiết bị đã bị bắn rơi và khi tắt thiết bị, nó không tiếp tục sạc.

Giải pháp: Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là khôi phục cài đặt gốc khi điện thoại được bật. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại. Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra. Trong trường hợp nó xảy ra thì đây rất có thể là một vấn đề liên quan đến phần cứng. Bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

J7 bị treo khi khởi động lại màn hình

Vấn đề:Xin chào, tôi đang bị khóa màn hình khởi động lại, nhưng tôi không muốn mất dữ liệu của mình nên tôi đã không nhấp vào tùy chọn khôi phục cài đặt gốc. Tôi không thể sao lưu thông tin vì điện thoại sẽ không bật và máy tính của tôi cũng không nhận ra thiết bị. Có cách nào để giữ hoặc chuyển dữ liệu từ điện thoại của tôi trước khi khôi phục cài đặt gốc không? Làm ơn giúp tôi

Giải pháp: Bạn có thể thử tháo thẻ microSD của điện thoại, sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache của nó ở chế độ khôi phục. Khởi động lại điện thoại sau đó kiểm tra xem điện thoại có khởi động bình thường không. Nếu không thì tùy chọn cuối cùng của bạn là khôi phục cài đặt gốc. Tuy nhiên, thủ tục này sẽ xóa tất cả dữ liệu điện thoại của bạn.