#Samsung #Galaxy # J7 là một trong những điện thoại thông minh Android tầm trung hiện có trên thị trường có màn hình hiển thị tuyệt vời. Điện thoại có màn hình Super AMOLED 5,5 inch khiến nó trở thành một chiếc điện thoại giá cả phải chăng để xem các nội dung đa phương tiện khác nhau khi đang di chuyển. Dưới mui xe, bạn sẽ tìm thấy bộ vi xử lý lõi tám Exynos 7870 khi kết hợp với RAM 3GB cho phép thiết bị chạy các ứng dụng một cách mượt mà. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy J7 hao pin nhanh và các vấn đề liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J7 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản mạng xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.
J7 hao pin nhanh
Vấn đề:Xin chào, J7 của tôi đã phát triển một vấn đề về pin, tôi cũng nghĩ rằng bộ xử lý có thể đã bị lỗi. Tôi đã tải xuống một trò chơi có tên “cậu bé bóng chày” mà bạn có thể đã nghe nói về nó. Tôi đã chơi nó trong khoảng 45 phút liên tục và màn hình thiết bị của tôi nóng lên và mặt sau của thiết bị cũng vậy. Tôi muốn nói rằng nó sẽ nóng hơn nếu tôi đang sạc nhanh điện thoại. Nó đã được đưa trở lại Samsung hai lần để sửa chữa, vì đó là điện thoại hợp đồng với bảo hành 2 năm (họ có nghĩa vụ phải cung cấp cho tôi một điện thoại mới nếu họ không thể khắc phục được vấn đề gì?) Tôi đã quay lại với mình nhà cung cấp mạng di động (Ba) và họ sẽ không làm gì cả 🙁 Tôi đã được nói hai lần từ 2 người khác nhau rằng Samsung nên cung cấp cho tôi một chiếc điện thoại mới sau lần thứ ba sửa chữa thiết bị của tôi nhưng Samsung đã tự nói với tôi rằng họ không ' t cho điện thoại thay thế. Điều đó thật khó hiểu vì tôi phải làm gì với một chiếc điện thoại đang phát triển? Các ứng dụng ngày càng mở chậm hơn và thời lượng pin chưa đầy 24 giờ. Bất kỳ lời khuyên hoặc sự giúp đỡ nào trong giai đoạn này sẽ rất hữu ích. Cảm ơn.
Giải pháp: Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là kiểm tra xem sự cố này có phải do trục trặc phần mềm hay không. Bạn sẽ cần sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Đảm bảo rằng điện thoại đã được sạc đầy, sau đó thử kiểm tra xem pin có còn dùng được dưới 24 giờ hay không. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn thì có khả năng điện thoại cần thay pin. Bạn nên kiểm tra và thay thế pin tại trung tâm bảo hành.
J7 không khởi động sau khi thả
Vấn đề:Samsung galaxy J7 của tôi bị rơi của tôi cách đây vài tuần, không có vết nứt. Tôi đã thử bật điện thoại và thất bại. Thứ duy nhất tôi thấy trên đó là đèn LED màu xanh lam và xanh lục ở trên cùng. Khi tôi cắm điện thoại chỉ có tên của điện thoại hiện lên sau đó vài giây sau màn hình đen rồi nó rung hai lần trước khi tên lại xuất hiện .. Đó là thứ duy nhất xuất hiện trên điện thoại, đó là tên .. Tôi đã thử thực hiện thao tác khôi phục trên nó nhưng màn hình không tiếp tục sáng nên nó biến mất .. Bạn nghĩ điều gì đang xảy ra? Tôi có cần điện thoại mới không? Cảm ơn trước…..
Giải pháp: Có vẻ như cú rơi có thể đã làm hỏng một bộ phận bên trong điện thoại. Để khắc phục điều này, hãy thử kết nối điện thoại với bộ sạc và để nó sạc trong ít nhất 20 phút. Ngắt kết nối điện thoại khỏi bộ sạc, sau đó bật điện thoại bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Trong trường hợp điện thoại vẫn không bật thì bạn cần phải kiểm tra điều này tại trung tâm bảo hành.
J7 không bật sau khi cập nhật phần mềm không thành công
Vấn đề:Tôi đã mua một chiếc Samsung J7 từ một người trên Facebook Marketplace. Từ những gì anh ấy nói với tôi, anh ấy đã cập nhật điện thoại lên bản cập nhật mới nhất vào tuần trước. Vì vậy, anh ấy nói với tôi rằng khi anh ấy đang cập nhật, pin sắp hết. Khi anh ta gọi điện vài giờ sau đó, điện thoại đã không quay trở lại. Tôi đã mua nó và nghĩ rằng nó sẽ là một cái gì đó đơn giản tôi có thể làm để sửa chữa nó. Tuy nhiên, tôi đã thực hiện mọi thứ từ khởi động lại cứng đến khởi động lại mềm, tôi đã thực hiện xong 10 giây. Kiểm tra pin. Tôi cũng đã để nó sạc qua đêm, nhưng với bộ sạc của tôi. Nó không phải là bộ sạc Samsung chính hãng. Vì vậy, đó là tất cả những gì tôi biết, vì vậy tôi đã mang nó đến trung tâm sửa chữa, tất cả những gì họ làm là cắm nó lại. Không làm bất cứ điều gì, và chỉ nói rằng nó không tốt, không thể làm gì được.
Giải pháp: Có vẻ như phần mềm điện thoại đã bị hỏng do quá trình cập nhật phần mềm bị gián đoạn. Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là trước tiên hãy đảm bảo rằng pin của điện thoại đã được sạc đầy. Sạc đầy điện thoại bằng bộ sạc gắn tường. Trong trường hợp bạn không thấy bất kỳ chỉ báo sạc nào, hãy tiếp tục với các bước sau.
- Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén.
- Sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác để sạc điện thoại.
- Thử sạc điện thoại từ cổng USB máy tính.
Sau khi điện thoại đã sạc, hãy kiểm tra xem bạn có thể bật điện thoại hay không bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Nếu điện thoại vẫn không khởi động thì hãy thử truy cập vào chế độ khôi phục. Từ đây, bạn sẽ cần phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại, sau đó thực hiện việc này với khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
Nếu các bước trên không thành công thì bạn nên cân nhắc cài đặt điện thoại bằng tệp phần sụn cập nhật bằng Odin. bạn có thể lấy tệp phần sụn cũng như hướng dẫn về cách flash điện thoại từ trang web Sammobile.
