#Samsung #Galaxy # J3 là một trong những điện thoại thông minh Android giá rẻ tốt nhất hiện nay trên thị trường. Phiên bản 2017 của điện thoại này đi kèm với màn hình PLS HD 5 inch và sử dụng vi xử lý lõi tứ Exynos 7570 kết hợp với RAM 2GB. Mặc dù không mạnh bằng các mẫu cao cấp nhưng nó vẫn có thể cung cấp trải nghiệm người dùng tốt. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy J3 không tự động kết nối với sự cố mạng Wi-Fi và các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J3 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
J3 Không tự động kết nối với mạng Wi-Fi
Vấn đề:Có một chiếc Samsung Galaxy J3. Nó tự động kết nối với wi-fi gia đình mỗi sáng sớm khi tôi bật nó lên và kết nối với điều kiện là tôi ở nhà. Tuy nhiên, nếu tôi rời khỏi nhà và đi mua sắm và quay lại sau đó, nó sẽ không phát hiện và tự động kết nối với wi-fi tại nhà của tôi khi tôi trở về. Khi tôi kiểm tra cài đặt wi-fi khi điều đó xảy ra, vì lý do nào đó, nó tự động tắt. Bạn không biết phải làm gì để khắc phục sự cố này để tiếp tục hoạt động. Cảm ơn.
Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là xóa kết nối Wi-Fi khỏi điện thoại sau đó kết nối lại với nó.
- Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Kết nối.
- Nhấn vào Wi-Fi.
- Nếu cần, hãy nhấn vào nút gạt Wi-Fi thành BẬT. Công tắc Wi-Fi di chuyển sang phải và chuyển sang màu xanh lục.
- Chạm và giữ trên mạng Wi-Fi mà bạn muốn xóa.
- Nhấn vào Quên mạng.
Khi mạng đã được xóa, hãy quét và kết nối lại với mạng đó.
- Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Kết nối.
- Nhấn vào Wi-Fi.
- Nếu cần, hãy nhấn vào nút gạt Wi-Fi thành BẬT. Công tắc Wi-Fi di chuyển sang phải và chuyển sang màu xanh lục.
- Danh sách các mạng được điền vào.
- Nhấn vào NHIỀU HƠN để thêm mạng Wi-Fi không hiển thị.
- Nhấn vào mạng Wi-Fi mong muốn mà bạn muốn kết nối.
- Nếu cần, hãy nhập mật khẩu.
- Nhấn vào Kết nối.
Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tiếp tục với các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.
- Kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn hay không. Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Khởi động lại điện thoại, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.
J3 Mất kết nối Internet liên tục sau khi cập nhật phần mềm
Vấn đề:Sự cố này bắt đầu xảy ra với bản cập nhật phần mềm vào tháng 4 cho thiết bị J3 của tôi. Tôi bắt đầu mất kết nối Internet cả kết nối với wifi và thông qua nhà cung cấp dịch vụ. Tôi có thể được kết nối với wifi và đang duyệt trên các thiết bị khác nhưng không có khả năng sử dụng Internet trên điện thoại của mình. Điều này xảy ra không liên tục. Kết nối đi vào và ra. Điều này cũng xảy ra chỉ khi sử dụng 4g lte của nhà cung cấp dịch vụ của tôi (verizon). Tôi đã nói với Verizon rằng điều này đang xảy ra, chúng tôi đã tiến hành một số thử nghiệm khắc phục sự cố, nó không khắc phục được sự cố. họ đã gửi cho tôi một chiếc điện thoại và thẻ SIM mới. Họ yêu cầu tôi gọi lại nếu tôi gặp sự cố lần nữa. Tôi đã xem qua 5 điện thoại khác và tôi gặp phải vấn đề kết nối tương tự với mọi điện thoại. Vào tháng 9, tôi chuyển sang AT&T .. Tôi nhận thấy mình đang gặp vấn đề chính xác ngay lập tức. Tôi có thể mở Facebook Messenger và có đầy đủ các thanh cho 4g LTE và không thể kết nối với Internet. Messenger sẽ hiển thị thanh màu đỏ cho biết tôi không có kết nối Internet. Triệu chứng chính xác này xảy ra khi điện thoại được kết nối với wifi (mà tôi biết là hoạt động trên các thiết bị khác). Tôi phải buộc đóng các ứng dụng và mở lại để nó kết nối lại với Internet. Ngẫu nhiên, tôi sẽ gặp lỗi hiển thị ở cuối màn hình ngay cả khi tôi không làm gì với điện thoại (không có kết nối Internet)
Giải pháp: Vì bạn đã thử thay thế điện thoại và thậm chí chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ nên lý do rất có thể khiến sự cố này vẫn xảy ra là do ứng dụng bạn đã tải xuống điện thoại. Hãy thử kiểm tra xem vấn đề tương tự có xảy ra khi điện thoại được khởi động ở Chế độ an toàn hay không. Nếu không thì bạn nên tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Dữ liệu di động J3 không hoạt động sau khi cập nhật phần mềm
Vấn đề: xin chào. Gần đây tôi đã cập nhật hệ điều hành Android của mình lên Android 7, hiện tại dữ liệu di động của tôi không hoạt động. khi tôi kiểm tra cài đặt APN của mình mà không có tùy chọn cài đặt APN nào được liệt kê nữa. Bất kỳ sự trợ giúp nào đều sẽ là tuyệt vời. Cảm ơn
Giải pháp: Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, hãy tiến hành kiểm tra cài đặt APN của điện thoại và đảm bảo rằng nó khớp với cài đặt mà nhà cung cấp dịch vụ của bạn đang sử dụng.
