#Samsung #Galaxy # A7 là một điện thoại thông minh Android tầm trung có vẻ ngoài cao cấp, tự hào có màn hình Super AMOLED 5,7 inch với độ phân giải 1080p. Thiết bị này cũng được chứng nhận IP68 giúp chống nước và chống bụi ở một mức độ nhất định. Dưới mui xe là bộ vi xử lý Exynos 7880 khi kết hợp với RAM 3GB cho phép thiết bị chạy các ứng dụng một cách mượt mà. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề ảnh camera Galaxy A7 có các đường thẳng đứng và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy A7 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Ảnh chụp từ máy ảnh Galaxy A7 có đường kẻ dọc

Vấn đề: Tôi đang gặp vấn đề với máy ảnh của mình trong đó khoảng 70% ảnh của tôi (bao gồm cả trong kính ngắm khi lấy nét ảnh của tôi) có một đường thẳng đứng chạy toàn bộ khung bên phải trung tâm. Nó giống như một dòng pixel trống. Chỉ ở chế độ máy ảnh, tôi đã chẩn đoán và nó chỉ xuất hiện trên camera phía sau. Phần mềm đang được cập nhật và tôi đã thử khởi động lại

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn nên làm trong trường hợp này là kiểm tra xem sự cố có phải do ứng dụng bạn đã tải xuống hay không. Để làm điều này, bạn phải khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn sau đó chụp ảnh ở chế độ này. Nếu sự cố đường dọc không xảy ra thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì bước tiếp theo là kiểm tra xem điều này có phải do trục trặc phần mềm hay không bằng cách thực hiện các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.

• Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng máy ảnh khỏi trình quản lý ứng dụng. Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra vì đây có thể là do sự cố liên quan đến phần cứng.

Galaxy A7 Cảnh báo lỗi camera không thành công khi sử dụng camera trước

Vấn đề: Xin chào, tôi mới mua một chiếc Samsung galaxy A7. Trong vài ngày qua, máy ảnh mặt trước đã từ chối hoạt động, hiển thị “cảnh báo - máy ảnh không thành công” mỗi khi tôi mở nó. camera ở mặt sau hoạt động chứ không phải ở mặt trước. Tôi đã thử mọi phương pháp khắc phục sự cố mà tôi có thể tìm thấy từ xóa bộ nhớ cache đến cuối cùng là khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại mà không gặp may. Có gì khác tôi có thể thử không?

Giải pháp: Nếu khôi phục cài đặt gốc không khắc phục được sự cố thì rất có thể mô-đun camera trước của điện thoại bị lỗi. Bạn sẽ cần phải kiểm tra điều này và có thể được thay thế tại trung tâm dịch vụ.

Galaxy A7 tắt khi sử dụng máy ảnh

Vấn đề:Bất cứ khi nào tôi sử dụng máy ảnh dưới ánh nắng chói chang, điện thoại đột nhiên nghĩ rằng pin đã hết và tắt nguồn. Khi tôi cắm điện thoại vào bộ sạc, nó sẽ nhanh chóng sạc trở lại bất cứ đâu trước khi xảy ra hiện tượng tắt nguồn.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không. Để làm điều này, bạn cần sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra. Trong trường hợp xảy ra thì có khả năng điều này là do pin bị lỗi. Điều tốt nhất bạn nên làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Ảnh trên máy ảnh Galaxy A7 chỉ được hiển thị ở chế độ chân dung

Vấn đề:Tôi có samsung A7 cũ chỉ 3 tuần. Nó sẽ không đưa ảnh hoặc video sang chế độ dọc chỉ ngang. Tôi đã tham khảo sách hướng dẫn trực tuyến nhưng không tìm thấy gì. Nó đã hoạt động khi tôi nhận được 3 tuần nhưng bây giờ từ chối hiển thị ở chế độ ngang

Giải pháp: Trước tiên, hãy thử kiểm tra cài đặt xoay tự động của điện thoại và đảm bảo rằng nó đã được bật.

• Vuốt xuống trên thanh Trạng thái
• Vuốt xuống từ đầu màn hình để mở rộng menu cài đặt nhanh.
• Nhấn vào Tự động xoay (phía trên bên phải) để bật

Trong trường hợp nó đã được bật nhưng sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tiếp tục với các bước được liệt kê bên dưới.

• Kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn hay không. Nếu không thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Ảnh Galaxy A7 có vết đen

Vấn đề: Xin chào, điện thoại của tôi hôm nay hiển thị một vệt đen xuất hiện khi tôi chụp ảnh một thứ gì đó. Điện thoại của tôi cũng tự tắt mà không có sự trợ giúp của tôi ít nhất một lần mỗi ngày. tôi đã mua điện thoại tân trang của mình từ một người bán trên ebay. bạn có thể giúp?

Giải pháp: Cách tốt nhất để khắc phục sự cố này là tháo thẻ microSD (nếu điện thoại của bạn đã được cài đặt), sau đó khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng thì bạn nên kiểm tra vấn đề này tại trung tâm bảo hành vì nó có thể do một thành phần phần cứng bị lỗi gây ra.