#Samsung #Galaxy # A5 là một điện thoại thông minh tầm trung có vẻ ngoài cao cấp vay mượn một số tính năng chính từ dòng hàng đầu nhưng không có giá cao. Điện thoại được làm từ kính và kim loại và sử dụng màn hình Super AMOLED 5,2 inch với độ phân giải 1080p. Phiên bản 2017 của thiết bị này sử dụng vi xử lý Exynos 7880 kết hợp với 3GB RAM đủ để chạy mượt mà mọi ứng dụng. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết tình trạng Galaxy A5 bị ẩm được phát hiện trong lỗi cổng sạc và các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy A5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
Độ ẩm A5 được phát hiện trong cổng sạc
Vấn đề: Tôi nhận được thông báo phát hiện hơi ẩm / phích cắm USB. Khi tôi cắm điện thoại, nó sẽ không sạc lại do thông báo này. Điện thoại của tôi đã chết và tôi không thể đặt lại điện thoại của mình. Tôi đã đặt điện thoại của mình bằng gạo và tôi đã làm khô cổng plugin. Vẫn còn lỗi tin nhắn và không cho tôi sạc điện thoại. Điện thoại của tôi đã chết nên tôi không thể tìm ra sự cố là gì. Tôi đã thử các loại dây khác nhau. Hãy giúp tôi.
Giải pháp: Thông thường, bạn sẽ gặp phải lỗi này nếu cảm biến điện thoại phát hiện bất kỳ sự hiện diện nào của chất lỏng trong cổng sạc điện thoại. Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là đảm bảo rằng cổng này khô bằng cách sử dụng máy hút chân không mini hoặc máy sấy tóc để làm khô cổng. Bạn cũng có thể để khăn giấy nhỏ trong cổng trong một phút. Khăn giấy này sẽ hấp thụ bất kỳ độ ẩm nào có trong cảng. Trong trường hợp cổng đã khô và bạn vẫn gặp lỗi tương tự thì bước tiếp theo là kiểm tra xem đây có phải là do trục trặc phần mềm hay không.
Làm theo các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.
- Kiểm tra xem sự cố có xảy ra khi điện thoại được khởi động ở Chế độ an toàn hay không. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì rất có thể sự cố do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần phải kiểm tra vấn đề này tại trung tâm bảo hành.
A5 không sạc
Vấn đề:Xin chào, tôi đã xem qua tất cả các truy vấn khác nhưng của tôi hơi khác. Tôi có một chiếc A5, sạc đang hoạt động nhưng phần trăm không tăng. Điện thoại hiện đã tắt nguồn, đang sạc khi cắm nhưng không tăng, chỉ ở mức 1%, tôi không thể bật điện thoại vì pin không đủ. Tôi bối rối vì tôi không có bản sao lưu cho tất cả dữ liệu trên điện thoại đó. Một lời khuyên nhỏ sẽ làm bạn yên tâm.
Vấn đề liên quan: Tôi đang trả lời cuộc gọi bằng điện thoại của mình. Nó tạo ra âm thanh lớn và chói tai và màn hình chuyển sang màu đen. Tôi đã thử khởi động lại nó. Tại một thời điểm, nó xuất hiện và đóng băng. Đặt nó để sạc và nó không sạc, có thời điểm nó hiển thị dấu hiệu sạc pin nhưng không sạc và dấu hiệu đóng băng trên màn hình. Đôi khi không hiển thị bất kỳ thứ gì và không tính phí. Nó được tính phí 100% sau đó. Nó đã xuất hiện muộn hơn và đang cố gắng kết nối các ứng dụng của tôi và nó lại đóng băng và không bật hoặc sạc kể từ đó.
Vấn đề liên quan: Khi tôi cắm điện thoại của mình vào nó, pin của tôi đã cạn nên tôi đã truy cập trang web của bạn và làm theo hướng dẫn về chế độ an toàn và chế độ khôi phục và tôi đã xóa bộ nhớ cache trên điện thoại của mình nhưng bây giờ nó chuyển sang màn hình nơi có một vòng tròn màu trắng để sạc. nhưng nó không sạc được một lúc sau đó nó bắt đầu sạc và nó đang ở màn hình đó ngay bây giờ nên nó đang sạc nhưng lần đầu tiên nó làm vậy là tôi đã bật điện thoại của mình và nó ngay lập tức tắt và quay trở lại vòng tròn màu trắng . Liệu bạn có thể giúp mình không? Tôi đang để nó sạc ngay bây giờ nhưng tôi không nghĩ rằng mình đã khắc phục được sự cố. Cảm ơn bạn.
Giải pháp: Điều đầu tiên bạn nên làm trong trường hợp này là làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một bình khí nén để đảm bảo loại bỏ hết bụi bẩn hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong cổng. Sau khi hoàn tất, hãy sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác để sạc điện thoại.
Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn thì sự cố có thể do một thành phần phần cứng bị lỗi. Tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra nó.
A5 đóng băng không bật
Vấn đề:Điện thoại của tôi bị đóng băng sáng nay chỉ mở được hai cửa sổ. Nó tự khởi động lại và ổn. Tôi sử dụng nó trong 10 phút nữa, sau đó để nó trong 20 phút. Khi quay lại, tôi không thể bật hoặc khởi động lại. Tôi đã giữ nút nguồn trong 60 giây mà không có phản hồi. Tôi đã giữ nút nguồn với âm lượng giảm và sau đó nút nguồn với âm lượng tăng trong 60 giây, mỗi nút không có phản hồi. Tôi không biết phải thử gì khác sau khi tìm kiếm bảng tin.
Giải pháp: Điều tốt nhất cần làm ngay bây giờ là tháo thẻ nhớ microSD của điện thoại nếu bạn đã cài đặt. Sau khi thẻ đã được tháo, hãy làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén, sau đó sạc nó trong ít nhất 20 phút bằng bộ sạc gắn tường. Nếu điện thoại không sạc được thì hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác. Khi pin đã được sạc đầy, hãy thực hiện thiết lập lại mềm. Điều này được thực hiện bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra vì điều này có thể do một bộ phận phần cứng bị lỗi.
