NộI Dung
Bước đầu tiên: Khi gặp sự cố như thế này, hãy luôn kiểm tra kết nối internet trước khi tiếp tục. Nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động, hãy kiểm tra xem bạn có đang được phủ sóng tốt hay không, hiện không ở trong khu vực cúp điện hoặc điện thoại có nhận đủ tín hiệu hay không. Đối với những người được kết nối qua WiFi, hãy đảm bảo rằng tín hiệu cũng tốt. Nếu bạn có thể gửi hoặc nhận email thì bạn có kết nối internet tốt.
Bước thứ hai: Nếu bạn có máy tính xách tay, máy tính để bàn hoặc các thiết bị di động khác, hãy thử duyệt web và truy cập trang web mà bạn đã cố gắng truy cập bằng cách sử dụng Galaxy S3. Xem mọi thứ trên trang web có ổn không. Nếu không thực hiện được việc này, bạn có thể kết thúc việc khắc phục sự cố thiết bị của mình mà không biết rằng vấn đề là do trang web.
Bước thứ ba: Cài đặt giới hạn băng thông của trình duyệt có thể đã được đặt để không tải hình ảnh và các tệp đa phương tiện khác trên các trang web. Bạn cần kiểm tra điều này:
- Khởi chạy trình duyệt.
- Nhấn vào phím Menu.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Chọn Quản lý băng thông.
- Chọn hộp bên cạnh Tải ảnh.
- Bây giờ hãy làm mới trang để kiểm tra xem bây giờ bạn có thể hiển thị nội dung hay không.
Bước thứ tư: Sau khi thực hiện bước trước và sự cố vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra Cài đặt nội dung của trình duyệt của bạn. Nó có thể đã được đặt không tải JavaScripts.
- Khởi chạy trình duyệt.
- Nhấn vào phím Menu.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Cài đặt nội dung.
- Chọn hộp bên cạnh Bật JavaScript.
- Bây giờ hãy kiểm tra xem trang có tải nội dung hay không.
Bước thứ năm: Nếu sự cố không được giải quyết ở bước trước, bạn nên kiểm tra xem trình chặn cửa sổ bật lên đã được bật chưa. Đã có rất nhiều trường hợp trình chặn cửa sổ bật lên là nguyên nhân gây ra sự cố duyệt web trên điện thoại thông minh.
- Khởi chạy trình duyệt.
- Nhấn vào phím Menu.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Cài đặt nội dung.
- Bỏ chọn hộp bên cạnh Chặn cửa sổ bật lên.
- Bây giờ hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Bước thứ sáu: Cuối cùng, nếu tất cả các quy trình trên không thành công, bạn không thể làm gì hơn là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của trình duyệt. Lưu ý rằng bạn có thể mất một số cài đặt, dữ liệu và dấu trang khi xóa dữ liệu.
- Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào phím Menu.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Chọn Trình quản lý ứng dụng.
- Cuộn đến và nhấn vào Trình duyệt.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache, sau đó nhấn Xóa dữ liệu.
- Nhấn vào nút Buộc đóng.
- Khởi động lại điện thoại.
Sau khi thực hiện quy trình này và sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử sử dụng một trình duyệt khác như Chrome, v.v.
Bạn gặp sự cố với điện thoại của mình?
Hãy cho chúng tôi biết về chúng bằng cách gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ [email protected] Đảm bảo cung cấp càng nhiều chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể hiểu rõ vấn đề và tìm ra giải pháp tốt nhất cho bạn. Nếu bạn có thể chia sẻ một hoặc hai ảnh chụp màn hình, điều đó sẽ tốt hơn.
Chúng tôi có thể không trả lời được mọi email mà chúng tôi nhận được nhưng hãy yên tâm rằng chúng tôi đã đọc chúng… vâng, tất cả chúng ngay cả khi một số email trông giống như thư rác.
