Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi mong muốn giúp độc giả sở hữu #Samsung #Galaxy # A5 khắc phục sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Mô hình này là một thiết bị tầm trung cao cấp có màn hình Super AMOLED 5,2 inch trên thân nhôm chống thấm nước. Bên dưới là bộ vi xử lý Exynos 7880 octa core, khi kết hợp với 3GB RAM cho phép thiết bị chạy các ứng dụng một cách mượt mà. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề lỗi camera Galaxy A5 bị lỗi và các vấn đề liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy A5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
Máy ảnh Galaxy A5 bị lỗi
Vấn đề:Camera bị lỗi liên tục nhưng rất hay xảy ra tình trạng tất cả ứng dụng có camera đều bị gỡ bỏ. Chàng trai Samsung tại Best Buy đã xóa bộ nhớ đệm ổ cứng x 2 camera hoạt động trong thời gian ngắn Sau đó lỗi camera bị lỗi đọc không thể sử dụng 2 ứng dụng camera cùng lúc hoặc chỉ camera bị lỗi . Không có pin để tháo ra để thực hiện thiết lập lại mềm
Vấn đề liên quan: Khi tôi thử và chụp ảnh, điện thoại sẽ đóng băng một thời gian ngắn và sau đó đưa ra thông báo Máy ảnh không thành công. Điều này nhanh chóng sau đó là điện thoại tự động khởi động lại mà không có cách nào để ngăn chặn hoặc khắc phục sự cố. Tôi đã thử xóa bộ nhớ cache, buộc dừng Tôi đang cố gắng tránh việc đặt lại hoàn toàn dữ liệu tại thời điểm này.
Giải pháp: Điều tốt nhất cần làm trong vấn đề cụ thể này là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng máy ảnh khỏi trình quản lý ứng dụng, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu có thì hãy tiếp tục khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì tùy chọn cuối cùng của bạn sẽ là khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.
Ảnh trên máy ảnh Galaxy A5 bị thiếu
Vấn đề:Xin chào Droid Guy, tôi có một chiếc Samsung Galaxy A5, được mua tại Costco (ở Hoa Kỳ). Tôi chưa bao giờ gặp sự cố hoặc sự cố với điện thoại của mình cho đến nay. Tôi đã sử dụng chiếc A5 của mình để chụp rất nhiều ảnh vào ngày 14 tháng 9 năm 2018 khi đi bộ đường dài và tôi không thể tìm thấy bất kỳ ảnh nào trong số đó trên điện thoại của mình. Những bức ảnh tôi chụp trước ngày hôm đó và sau ngày hôm đó đều hiển thị trên điện thoại.Tôi đã thực hiện thiết lập lại mềm như được mô tả ở trên và tôi đã xóa bộ nhớ cache (tất cả vừa rồi) và tôi vẫn không thể tìm thấy ảnh từ ngày 14 tháng 9. Tôi đã kết nối điện thoại với máy tính của mình và đã thử tìm kiếm ảnh cho 20180914 và không tìm thấy gì. Tôi đã thử tìm kiếm 20180915 và tất cả ảnh của tôi từ ngày đó đều được tìm thấy. Tôi đã tìm khắp mọi nơi. Hãy giúp tôi! Tôi đã đi bộ đường dài ở Scafell Pike vào ngày hôm đó và rất muốn có những bức ảnh đó. Tôi khá chắc chắn rằng hầu hết những bức ảnh đó (nếu không phải tất cả) đều được chụp bằng cách vuốt biểu tượng máy ảnh để tôi có thể chụp ảnh một cách đơn giản (tức là không đặt mã để mở khóa điện thoại) và tôi làm điều này suốt thời gian đó, ngay cả sau Thứ 14, và một lần nữa, tất cả những bức ảnh đó đều ở đó. Tôi là người Mỹ, sống ở Anh một thời gian. Tôi bị tàn phá rằng tôi không thể tìm thấy những bức ảnh đó. Và tôi đã không xóa bất cứ thứ gì trên điện thoại của mình vào ngày hôm đó, hoặc thậm chí sau ngày hôm đó. Vì vậy, tôi không thể vô tình xóa chúng. Hãy giúp tôi! Cảm ơn bạn rất nhiều!!
Giải pháp: Nếu chỉ có ngày cụ thể này mà không có ảnh nào được lưu trữ trong điện thoại thì có khả năng những ảnh này đã bị xóa khỏi điện thoại vì nó thậm chí không có sẵn khi bạn thử xem tệp từ máy tính của mình.
Cũng có thể bạn chụp ảnh không đúng cách dẫn đến ảnh không được lưu vào điện thoại.
Galaxy A5 sẽ không lấy nét đúng cách
Vấn đề:Trong khoảng năm ngoái, máy ảnh của tôi không lấy nét chính xác. Nó sẽ bám vào đối tượng để lấy nét và phần còn lại của bức ảnh bị mờ. Điều này mà tôi thậm chí không cần chạm vào màn hình. Đó có phải là một bản cập nhật đã gây ra nó? Khi tôi lần đầu tiên mua điện thoại, hình ảnh rất đẹp, bây giờ không còn nhiều nữa. Mọi sự trợ giúp sẽ rất được trân trọng.
Giải pháp: Để khắc phục sự cố này, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng máy ảnh khỏi trình quản lý ứng dụng. Trước khi kiểm tra máy ảnh, hãy nhớ lau ống kính máy ảnh bằng vải sợi nhỏ. Trong trường hợp máy ảnh không lấy nét chính xác, hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.
- Kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn hay không. Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc. Kiểm tra xem máy ảnh có thể lấy nét không.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng, trong trường hợp đó bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
