Chào mừng bạn đến với các bài viết khắc phục sự cố tập trung đầu tiên của chúng tôi dành riêng cho các mối quan tâm về nâng cấp phần mềm trên Samsung Galaxy S4. Như chúng ta đã biết, Samsung đã phát hành bản cập nhật Lollipop chính thức cho thiết bị này. Tuy nhiên, có một số chủ sở hữu của điện thoại này không nhận được thông báo cho bản cập nhật, đó là lý do tại sao điện thoại của họ vẫn bị mắc kẹt với KitKat. Mặc dù phiên bản Android này khá tốt nhưng tốt nhất bạn vẫn nên nâng cấp lên phiên bản mới nhất.

Ngoài việc gửi email cho chúng tôi, bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản mạng xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S4 Không cập nhật lên Lollipop

Vấn đề: Xin chào, đã tìm thấy email của bạn trực tuyến và nghĩ rằng nó đáng để thử. Tôi đã đăng văn bản sau trên trang subreddit của GS4 và có thể bạn có thể thu thập một số thông tin từ đó và giúp tôi khắc phục sự cố. Tôi đã có chiếc S4 của mình trong hai năm nay và mặc dù tôi đã muốn tải xuống Lollipop từ lâu, nhưng tôi đã không thể do vấn đề khó chịu này. Vì bất kỳ lý do gì, thông qua ứng dụng AT&T Software Update, tôi có thể tải xuống, nhưng ngay sau khi nó khởi động lại để bắt đầu cài đặt, nó sẽ tăng lên 27% hoặc lâu hơn và sau đó nó không thành công. Tôi đã đọc ở nhiều nơi mà bạn cần> 3,00GB để hoàn tất quá trình cài đặt và sau nhiều lần xóa, tôi đã giải phóng được 3,63GB dung lượng. Vẫn không có xúc xắc. Tôi không biết phải làm gì khác. Tôi đang nghĩ đến việc nâng cấp sớm, nhưng tôi hiện đang thất nghiệp nên không thể thực sự mua một chiếc điện thoại mới, vì vậy, tôi hy vọng mình có thể trải nghiệm Lollipop một chút trước khi thời điểm đó trôi qua. Mọi trợ giúp mà các bạn có thể cung cấp sẽ được đánh giá cao và tất nhiên, tôi ở đây để cung cấp thêm bất kỳ thông tin nào, nếu cần. Tôi thực sự hy vọng tránh phải khôi phục cài đặt gốc vì cáp truyền dữ liệu USB ban đầu của tôi đã ngừng hoạt động từ lâu. Tất cả các loại cáp khác của tôi, thật đáng buồn, chỉ tính phí. Cảm ơn! Cảm ơn sự giúp đỡ mà bạn có thể tập hợp!

Giải pháp: Nếu khôi phục cài đặt gốc không phải là một tùy chọn thì bạn vẫn có thể nhận được một số dung lượng lưu trữ bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại. Thao tác này sẽ xóa dữ liệu tạm thời trong điện thoại của bạn có thể đang sử dụng một lượng lớn dung lượng.

• Tắt thiết bị.
• Nhấn và giữ đồng thời ba nút sau: Phím Tăng âm lượng, Phím Trang chính, Phím Nguồn
• Khi điện thoại rung, hãy buông phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Màn hình chính.
• Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
• Nhấn phím Nguồn để chọn.
• Sau khi quá trình xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hãy nhấn phím Nguồn để chọn khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.
• Nhấn phím Nguồn để chọn. Điện thoại sẽ tự động khởi động lại sau khi bộ nhớ cache được xóa sạch.

Lỗi nâng cấp chương trình cơ sở S4

Vấn đề: Xin chào, một người bạn đã đưa cho tôi điện thoại của anh ấy với bản nâng cấp chương trình cơ sở đã gặp phải thông báo xuất hiện trên màn hình bất cứ khi nào tôi cố gắng kết nối điện thoại với bộ sạc hoặc cố gắng bật nguồn. Trước hết, tôi đã cố gắng khắc phục sự cố như vậy bằng Kies bằng cách sử dụng "Khởi tạo và nâng cấp chương trình cơ sở" nhưng Kies không thể xác định số sê-ri di động của tôi, lưu ý rằng tôi đang viết các chữ cái ở chế độ viết hoa. Sau khi thất bại với Kies nhiều lần, tôi đã thử sử dụng odin và bây giờ điện thoại tiếp tục khởi động lại bất cứ khi nào tôi kết nối với bộ sạc hoặc cố gắng bật nguồn, cũng lưu ý rằng tôi không thể mở màn hình hệ thống khôi phục điện thoại bằng phím Tăng âm lượng và tôi có thể 'không thấy logo Samsung, thứ duy nhất tôi có thể mở trên thiết bị di động là phím giảm âm lượng ở chế độ odin' Tôi đã thử trang khắc phục sự cố của bạn nhưng tôi không tìm thấy giải pháp nào hữu ích 🙂 Vui lòng cố gắng giúp tôi càng sớm càng tốt miễn là tôi hết bảo hành.

Giải pháp: Điện thoại của bạn có còn truy cập được qua Odin không? nếu đúng như vậy thì bạn nên xem xét việc làm mới lại thiết bị. Bạn sẽ cần một bản sao phần sụn điện thoại của mình để thực hiện việc này. Đối với hướng dẫn về cách thực hiện thủ tục này, chỉ cần tham khảo các diễn đàn Android phổ biến trên mạng.

Một vấn đề khác mà bạn nên xem xét để khắc phục là nút tăng âm lượng của điện thoại. Điều này có thể bị kẹt hoặc bị lỗi và có thể gây ra sự cố này. Vì đây là vấn đề liên quan đến phần cứng nên bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành được ủy quyền và kiểm tra.

S4 không thể cập nhật phần mềm

Vấn đề: Tôi nhận được email của bạn khi đang nghiên cứu rất kỹ trên Google để tìm giải pháp cho vấn đề của tôi. Tôi có một mẫu Samsung GT - 19505 Quốc tế. Trước đó, tôi đã root thiết bị bằng một ứng dụng mà tôi tìm thấy trên playstore. Hôm qua, tôi đã cố gắng cập nhật điện thoại của mình nhưng tôi không thể cập nhật được vì lý do bảo hành. Sau đó tôi đi qua một diễn đàn có hướng dẫn về cách khôi phục bảo hành. Tôi đã tải xuống các tệp của họ và thử quá trình thông qua odin. Bây giờ điện thoại của tôi không thể khởi động. Nó xuất hiện với thông báo này ở phía trên cùng bên trái: "Kernel không được Seandroid thực thi". Làm ơn giúp tôi.

Giải pháp: bạn nên thử thực hiện lại quá trình một lần nữa. nếu thông báo lỗi vẫn giống nhau thì có thể bạn đang sử dụng một chương trình cơ sở khác không tương thích với kiểu điện thoại của bạn. Lấy một chương trình cơ sở khác được sử dụng cho điện thoại của bạn (thử trang web sammobile) sau đó chỉnh sửa lại nó.

S4 Không bật sau khi cập nhật phần mềm chưa hoàn chỉnhe

Vấn đề: Xin chào, Sáng nay, galaxy s4 mini của tôi đã tự tắt nửa chừng do cập nhật hệ thống. Bây giờ điện thoại sẽ không bật trở lại. Tôi đã thử thiết lập lại tổng thể bằng cách giữ nút tăng âm lượng, nút trang chủ và nút bật, nhưng điện thoại chỉ rung rồi không làm gì cả. Bạn có bất kỳ ý tưởng về cách khắc phục điều này? Tôi đã thử sạc pin, thử pin mới nhưng không có gì hoạt động. Cảm ơn

Giải pháp: Phần mềm hệ thống có thể đã bị hỏng khi điện thoại của bạn bị tắt trong quá trình cập nhật. Thử lấy pin điện thoại ra, sau đó nhấn và giữ nút nguồn trong ít nhất một phút. Lắp lại pin sau đó bật điện thoại của bạn.

Nếu sự cố vẫn như cũ thì lựa chọn tốt nhất của bạn lúc này là làm mới điện thoại của bạn bằng Odin. Bạn sẽ cần một bản sao phần sụn điện thoại cũng như Odin được cài đặt trong máy tính. Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn về cách thực hiện việc này tại một số diễn đàn Android phổ biến trên mạng.

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho email của bạn. Gửi email cho chúng tôi tại [email được bảo vệ]. Chúng tôi đọc mọi email nhưng không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.