NộI Dung

• Galaxy Tab S 8.4 tắt ngẫu nhiên
• Công tắc WiFi Galaxy Tab S 8.4 Màu xám
• Hình ảnh, Video Biến mất Trên Galaxy Tab S 10.5
• Galaxy Tab S 8.4 hiển thị dấu chấm than màu vàng
• Galaxy Tab S 10.5 không có chế độ trẻ em
• Ốp lưng Galaxy Tab S 8.4 cong vênh
• Galaxy Tab S 10.5 không thể phát hiện thẻ nhớ microSD

Xử lý sự cố: Gener, có vẻ như một trong những ứng dụng bạn đã cài đặt đang gây ra sự cố này. Nhưng để xác nhận điều đó, hãy thử khởi động Tab S ở Chế độ an toàn và quan sát kỹ cách nó hoạt động. Nếu đó là một ứng dụng của bên thứ ba gây ra sự cố này thì thiết bị không được đóng băng ở chế độ an toàn, nếu không, đó là sự cố với một trong các ứng dụng được cài đặt sẵn hoặc với chính chương trình cơ sở.

Nếu một trong những ứng dụng đã tải xuống là thủ phạm, hãy tìm ứng dụng đó và gỡ cài đặt hoặc tắt nó. Tuy nhiên, nếu sự cố xảy ra với ứng dụng được cài đặt sẵn hoặc chương trình cơ sở, thì tùy chọn tốt nhất bạn phải đặt lại máy tính bảng về mặc định ban đầu. Tôi hiểu rằng bạn đã có rất nhiều ứng dụng trong đó nhưng nếu đó là những gì cần thiết để khắc phục sự cố thì đó là điều xứng đáng.

Galaxy Tab S 8.4 tắt ngẫu nhiên

Vấn đề: Chào Harold. Tôi gặp sự cố với Galaxy Tab S 8.4 ″ mới của mình. Máy tính bảng chỉ mới được một tháng và mới hôm qua, nó đã bắt đầu ngừng hoạt động. Tất cả các lần xuất hiện đều ngẫu nhiên mà tôi không thể tìm thấy bất kỳ mẫu nào hoặc điều gì có thể đã kích hoạt nó. Tôi thực sự bối rối vì thiết bị này còn khá mới và tôi chưa cài đặt nhiều ứng dụng trên đó. Hôm nay, trong buổi sáng, nó đã tự tắt 3 lần. Hôm qua, sự cố ngừng hoạt động đã xảy ra hơn 5 lần. Tôi không biết phải làm gì để khắc phục. Bạn có thể giúp? - Asi

Xử lý sự cố: Sự cố này có thể chỉ dẫn đến một ứng dụng bị trục trặc. Trước khi có thể khắc phục, bạn cần xác minh xem đó là ứng dụng của bên thứ ba gây ra sự cố hay là một trong những ứng dụng được cài đặt sẵn. Để làm điều đó, hãy khởi động máy tính bảng của bạn ở chế độ an toàn và quan sát xem nó có còn tắt ngẫu nhiên hay không.

Ở chế độ an toàn, tất cả các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa. Vì vậy, bạn có thể dễ dàng cô lập vấn đề. Nếu máy tính bảng vẫn tắt, thì thủ phạm là một trong các ứng dụng được cài đặt sẵn hoặc bản thân chương trình cơ sở đang trục trặc. Tuy nhiên, nếu sự cố không xảy ra, thì bạn chỉ cần tìm ứng dụng đã gây ra sự cố và gỡ cài đặt hoặc tắt nó. Tất nhiên, sẽ mất thời gian để tìm ứng dụng nếu bạn không đủ tinh ý để biết mình đang sử dụng ứng dụng nào khi sự cố xảy ra. Nhưng tôi khuyên bạn nên bắt đầu tắt các ứng dụng bạn đã cài đặt khi sự cố mới bắt đầu.

Trong trường hợp sự cố xảy ra với chương trình cơ sở hoặc các ứng dụng và dịch vụ mặc định, hãy sao lưu dữ liệu của bạn và thực hiện khôi phục cài đặt gốc thông qua cài đặt.

Công tắc WiFi Galaxy Tab S 8.4 Màu xám

Vấn đề: Tôi có một chiếc Samsung Galaxy Tab S, cái nhỏ hơn và vì một số lý do không thể bật công tắc WiFi vì nó chuyển sang màu xám. Tôi mới nhận thấy điều này hôm nay khi tôi không thể duyệt web. Kể từ khi tôi nhận được máy tính bảng này vào tháng 10, WiFi của nó luôn bật và tôi thậm chí không thể nhớ được trường hợp nào là nó đã tắt, vì vậy tôi thực sự không thể xác nhận xem sự cố này bắt đầu mới hôm nay hay đã xảy ra trong vài tuần hoặc vài tháng nay . Tôi đã khởi động lại máy tính bảng nhiều lần nhưng công tắc vẫn chuyển sang màu xám và nó đã bị tắt. Nó có thể gặp sự cố này nếu WiFi được bật nhưng không. Vì vậy, tôi thực sự cần sự giúp đỡ của bạn để sửa lỗi này. - Mila

Giải pháp: Nguyên nhân của sự cố này là do phần cứng hoặc lỗi phần sụn nhỏ. Nhưng tất nhiên, luôn có khả năng một ứng dụng đang khiến modem bị treo hoặc phần sụn hoạt động điên cuồng. Nếu bạn muốn biết sâu hơn một chút về thủ phạm, hãy thử vào chế độ an toàn. Nếu công tắc WiFi vẫn chuyển sang màu xám thì đó là lỗi phần sụn, nếu không thì nguyên nhân là do một trong các ứng dụng đã tải xuống.

Dù nguyên nhân là gì, có một quy trình hiệu quả mà bạn có thể làm theo để khắc phục điều này. Làm theo các bước bên dưới để xóa phân vùng bộ nhớ cache:

1. Đảm bảo rằng máy tính bảng đã tắt hoàn toàn.
2. Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Màn hình chính cùng nhau.
3. Bây giờ, nhấn và giữ nút Nguồn và tiếp tục giữ cả ba nút cho đến khi Khởi động khôi phục xuất hiện ở phía trên bên trái.
4. Bạn có thể nhả tất cả các nút ngay bây giờ.
5. Sử dụng nút Giảm âm lượng, đánh dấu ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’ và nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Sau khi quá trình xóa hoàn tất, hãy chọn 'khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn nút Nguồn để khởi động lại máy tính bảng.

Hình ảnh, Video Biến mất Trên Galaxy Tab S 10.5

Vấn đề: Xin chào các bạn, mong các bạn giải đáp giúp tôi vấn đề của tôi. Tôi sở hữu một chiếc Galaxy Tab S (mẫu 10,5 inch). Nó khá mới nên tôi vẫn đang học mọi thứ có thể, chưa kể đây là thiết bị Android đầu tiên của tôi. Tôi đã lớn tuổi và không hiểu biết về công nghệ, vì vậy tôi thực sự có thể nhờ sự giúp đỡ của bạn về việc này. Tôi có rất nhiều hình ảnh và video được lưu trong máy tính bảng này và nhiều trong số chúng đã biến mất. Tôi có thể truy cập bộ nhớ của thiết bị mà không gặp sự cố cũng như thẻ microSD 64GB của mình và tôi đã mở mọi thư mục có thể nhưng chúng không có ở đó.

Tôi đã nhờ ai đó xem qua cái này nhưng anh ta cũng không biết tìm ảnh và video clip bị mất của tôi ở đâu. Anh ấy nói rằng tôi có thể đã xóa chúng nhưng tôi thì không… Tôi chắc chắn rằng tôi chưa xóa chúng.

Chỉ khoảng ba ngày trước, tôi có thể xem chúng nhưng tôi nhận thấy một biểu tượng nhỏ ở phía bên trái của ảnh đã biến mất. Tôi không thể nhớ biểu tượng trông như thế nào nhưng nó nằm ở phía ngoài cùng bên trái. Nếu bạn có bất kỳ ý tưởng nào về cách tìm chúng, vui lòng cho tôi biết. Cảm ơn. - Janice

Giải pháp: Có lẽ, lý do tại sao bạn không thể tìm thấy chúng là vì chúng bị ẩn hoặc được gắn thẻ là "riêng tư". Tôi cũng nghĩ rằng có thể bạn đã xóa chúng cho đến khi bạn nói rằng bạn nhận thấy một biểu tượng ở phía bên trái của các bức ảnh đã biến mất. Tôi chắc chắn 90% những hình ảnh hoặc video đó đã bị ẩn. Đừng hỏi tôi làm thế nào mà họ được giấu hoặc ai đã giấu chúng vì tôi thực sự không biết. Nhưng giả sử chúng chỉ bị ẩn và không bị xóa, bạn có thể tìm thấy chúng bằng cách bật Chế độ riêng tư.

Galaxy Tab S có “Chế độ riêng tư” cho phép chủ sở hữu ẩn hình ảnh, video hoặc bất kỳ tệp nào. Kích hoạt nó và bạn sẽ tìm thấy tất cả các tệp ẩn đã được gắn thẻ riêng tư.

1. Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt và chạm vào tab Thiết bị.
3. Trong phần Cá nhân hóa, tìm Chế độ riêng tư và nhấn vào nút để bật chế độ này.
4. Bạn có thể được nhắc nhập mật khẩu hoặc mã PIN để tiếp tục.
5. Sau khi được xác nhận, Chế độ Riêng tư sẽ được bật và bây giờ bạn có thể tìm thấy ảnh và video của mình trong Thư viện.

Một lần nữa, tôi không biết làm cách nào mà chúng được ẩn mà bạn không biết nhưng nếu ai đó đang sử dụng máy tính bảng của bạn thì chắc chắn họ đã làm điều đó.

Galaxy Tab S 8.4 hiển thị dấu chấm than màu vàng

Câu hỏi: Chào anh chàng droid. Đêm qua, Galaxy Tab S 8.4 của tôi hoạt động tốt và tôi thậm chí còn đang chơi Real Racing 3 với nó. Tôi có thể đã ngủ gật khi chơi game và khi tôi thức dậy sáng nay, máy tính bảng của tôi đã nằm trên sàn. Nó có thể đã rơi khi tôi đang ngủ. Tôi đã kiểm tra xem có vết nứt nhưng thậm chí không có vết xước nào… sàn của chúng tôi có thảm. Khi tôi bật nó lên, màn hình hiển thị hình tam giác màu vàng với dấu chấm than ở giữa. Điều đó nghĩa là gì?

Khi tôi bắt đầu chơi Real Racing 3, pin đã được sạc đầy, vì vậy tôi không thực sự chắc chắn liệu đó chỉ là vấn đề về pin hay do vấn đề gì khác. Dấu chấm than màu vàng sẽ không biến mất ngay cả khi tôi cắm máy tính bảng để sạc, vì vậy tôi thực sự kết thúc sự thông minh của mình ở đây. Làm ơn giúp tôi cách khắc phục sự cố này. - Katie

Vấn đề liên quan: Nó vừa xảy ra hôm nay, màn hình Galaxy Tab S của tôi có một dấu chấm than bên trong một hình tam giác màu vàng. Điều này sẽ hiển thị khi tôi cắm máy tính bảng vào ổ cắm trên tường. Nếu cắm vào máy tính, dấu chấm than sẽ không xuất hiện. Vấn đề với thiết bị của tôi là gì? Mong các bạn giúp mình cách khắc phục.

Giải pháp: Hình tam giác màu vàng với dấu chấm than thực sự nằm chồng lên biểu tượng pin cạn. Nó có nghĩa là pin đã hoàn toàn cạn kiệt. Không có cách nào khác để khắc phục điều này ngoài việc cắm máy tính bảng của bạn vào để sạc. Tôi hiểu rằng bạn đã thử cắm bộ sạc nhưng biểu tượng vẫn xuất hiện. Đối với pin đã cạn, sẽ mất vài phút để hiển thị biểu tượng sạc bình thường. Để điện thoại sạc trong 30 phút và quay lại để bật lại. Điều đó sẽ giải quyết vấn đề.

Galaxy Tab S 10.5 không có chế độ trẻ em

Vấn đề: Chào. Galaxy Tab S 10.5 của tôi sắp được 3 tháng. Mặc dù tôi không gặp vấn đề gì với nó, nhưng nó vẫn thiếu một thứ - Chế độ trẻ em. Tab S của chị gái tôi có chế độ dành cho trẻ em và tôi muốn thêm tính năng tương tự đó trên máy tính bảng của mình nhưng làm thế nào? Thành thật mà nói, tôi không biết nhiều về công nghệ và máy tính bảng của tôi vẫn nguyên như khi tôi mua nó. Tôi cần chuyên môn của bạn về điều này. Cảm ơn.

Giải pháp: Khi Galaxy Tab S được phát hành, nó không có Chế độ trẻ em nhưng các đơn vị được sản xuất gần đây đã có chế độ này. Chế độ Trẻ em chỉ là một ứng dụng được cài đặt sẵn, có nghĩa là nó đi kèm với phần sụn. Điều đó nói rằng, bạn không thể chỉ tải xuống từ Cửa hàng Play hoặc bất kỳ cửa hàng ứng dụng nào khác. Tuy nhiên, bạn có thể tải xuống chương trình cơ sở mới nhất cho thiết bị của mình để cho phép bạn cài đặt Chế độ trẻ em từ các máy chủ của Samsung.

Điều đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra xem có bản cập nhật nào khả dụng cho thiết bị của bạn không. Tôi tin rằng ít nhất đã có hai bản cập nhật đã được triển khai trong 3 tháng qua nên tôi gần như chắc chắn rằng có một bản cập nhật cho thiết bị của bạn. Để tìm kiếm bản cập nhật theo cách thủ công, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn vào phím Trang chính và chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Khởi chạy Cài đặt và nhấn vào tab Chung.
3. Chạm vào Giới thiệu về máy tính bảng, sau đó chạm vào Cập nhật phần mềm.
4. Nhấn vào cập nhật và một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện nhắc bạn xác nhận hành động của mình để tìm kiếm các bản cập nhật chương trình cơ sở.
5. Nhấn vào OK.
6. Sau khi tìm thấy bản cập nhật, hãy nhấn vào Tải xuống để bắt đầu cài đặt. (Có thể mất vài phút tùy thuộc vào tốc độ kết nối của bạn.)

Bây giờ, nếu bản cập nhật gần đây nhất đã được cài đặt trên máy tính bảng của bạn, thì phải có một biểu tượng ứng dụng mới xuất hiện – đó là biểu tượng Chế độ trẻ em. Trong lần chạy đầu tiên, bạn sẽ cần tải xuống Chế độ trẻ em và cài đặt nó. Sau khi hoàn tất, bây giờ bạn có thể sử dụng tính năng này trên máy tính bảng của mình.

Ốp lưng Galaxy Tab S 8.4 cong vênh

Vấn đề: Chào anh chàng droid. Tôi biết bạn đang rất bận nhưng tôi có một câu hỏi nhanh cho bạn. Tôi phải làm gì nếu nắp lưng Galaxy Tab S 8.4 bị cong vênh? Máy tính bảng của tôi là mới - khoảng 2 tháng tuổi - nhưng tôi nhận thấy rằng nó có thể nóng lên đến mức không thoải mái khi chạm vào, đặc biệt là ở khu vực vỏ bị cong vênh. Nó có nghĩa là thiết bị của tôi quá nóng? Tôi cần lời khuyên của bạn về điều này vì tôi không biết phải làm gì với nó. Cảm ơn. - Jonah

Gợi ý: Này Jonah. Trên thực tế Samsung đã đưa ra một tuyên bố chính thức về vấn đề này. Theo công ty, vấn đề là ở vỏ chứ không phải do máy tính bảng quá nóng. Nói khác đi là ai?

Điều tốt nhất bạn nên làm là mang máy tính bảng trở lại trung tâm dịch vụ khách hàng của Samsung gần nhất. Đừng phấn khích vì điều đó không có nghĩa là bạn sẽ nhận được một chiếc máy tính bảng mới. Bạn có thể được tặng một nắp lưng mới. Chúng tôi không thể làm gì nhiều nhưng đối với bạn, nếu bạn cảm thấy thiết bị nóng lên quá mức, hãy cho nó thời gian để nghỉ ngơi và hạ nhiệt để tránh quá nóng.

Bạn có muốn biết Samsung nói gì về vấn đề cụ thể này không? Đọc này…

“Trái ngược với một số báo cáo phương tiện truyền thông, sự biến dạng nhẹ hình thành trên bề mặt phía sau của Galaxy Tab S được cho là do một số lượng hạn chế các nắp lưng bị lỗi, không liên quan đến việc bộ xử lý ứng dụng quá nóng hoặc vật liệu được sử dụng bìa sau. Chúng tôi muốn đảm bảo với khách hàng rằng chúng tôi đã giải quyết xong vấn đề. Chúng tôi yêu cầu những khách hàng bị ảnh hưởng vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng của Samsung Electronics gần nhất. ”

Galaxy Tab S 10.5 không thể phát hiện thẻ nhớ microSD

Vấn đề: Xin chào. Tôi có thẻ nhớ microSD 64GB để lưu tất cả ảnh của tôi. Tôi đã gắn nó trên Galaxy Tab S 10.5 của mình và nó không thể đọc được. Tôi thực sự không biết phải làm gì bây giờ nhưng tôi không muốn mất tất cả ảnh của mình. Có cách nào để khôi phục chúng không? Làm cách nào để tôi có thể đọc máy tính bảng của mình từ thẻ nhớ microSD? Cảm ơn.

Xử lý sự cố: Có lẽ thẻ nhớ microSD được định dạng khác với định dạng mà máy tính bảng của bạn có thể đọc được. Tôi không thực sự chắc chắn liệu thẻ microSD có bị hỏng hoặc bị hỏng hay không nhưng có một cách để khôi phục dữ liệu của bạn là cắm thẻ vào máy tính xách tay. Nếu máy tính xách tay có thể đọc từ nó thì hãy sử dụng cơ hội đó để sao lưu mọi thứ trong đó. Sau khi bạn đã sao lưu dữ liệu của mình, hãy định dạng lại thẻ SD bằng định dạng FAT32. Tuy nhiên, nếu máy tính xách tay không thể đọc từ nó, rất có khả năng bạn có thể khôi phục ảnh của mình… trừ khi bạn biết ai đó biết cách khắc phục các thiết bị lưu trữ bị hỏng hoặc hỏng.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi nằm trong số rất ít những người cung cấp hỗ trợ Android miễn phí trực tuyến và chúng tôi rất nghiêm túc về điều đó. Vì vậy, vui lòng liên hệ với chúng tôi về các mối quan tâm, câu hỏi và vấn đề của bạn. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại [email được bảo vệ] hoặc đăng trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.