NộI Dung
Khi Samsung Galaxy S9 của bạn khởi động lại khi bạn mở một ứng dụng, có hai khả năng. Đầu tiên sẽ là ứng dụng khiến điện thoại khởi động lại và nguyên nhân thường là do tính tương thích hoặc điện thoại của bạn có thể đã có vấn đề về chương trình cơ sở và khởi động lại được kích hoạt khi bạn mở một ứng dụng. Chúng ta cần xác định vấn đề thực sự là gì để có thể khắc phục.
Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy S9 của bạn tự khởi động lại khi một ứng dụng được mở. Chúng tôi phải xem xét mọi góc độ để hiểu tại sao vấn đề này xảy ra và cần phải làm gì để khắc phục nó. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang có các triệu chứng tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp ích cho bạn.
Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho sự cố của mình, thì hãy thử truy cập trang gỡ rối của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề do độc giả của chúng tôi báo cáo, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.
Khắc phục sự cố Galaxy S9 khởi động lại khi mở ứng dụng
Đây chỉ là một hướng dẫn khắc phục sự cố ngắn vì chúng tôi sẽ đi theo con đường ngắn nhưng hiệu quả để khắc phục sự cố này. Chúng tôi thực sự đã nhận được phản hồi từ độc giả của mình nên chúng tôi đã biết điều gì hiệu quả và điều gì không. Đối với vấn đề này, đây là những gì bạn nên làm:
Giải pháp đầu tiên: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng
Đây là ứng dụng bạn sử dụng khi điện thoại khởi động lại vì như tôi đã nói trước đó, nó có thể là ứng dụng gây ra sự cố. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó sẽ đặt nó trở lại cấu hình và cài đặt mặc định. Nếu đó thực sự chỉ là sự cố với ứng dụng thì đây là điều duy nhất bạn cần làm.
Xóa bộ nhớ cache hoặc dữ liệu khỏi ứng dụng có thể khắc phục một số sự cố phần mềm. Nếu bạn xóa dữ liệu, mọi dữ liệu được lưu trữ trong ứng dụng đó sẽ bị mất, chẳng hạn như cài đặt, thông tin đăng nhập và trò chơi đã lưu. Nếu bạn không muốn xóa dữ liệu, trước tiên hãy thử xóa bộ nhớ cache. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy xóa dữ liệu.
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Ứng dụng.
- Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định.
- Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Thực đơn > Hiển thị ứng dụng hệ thốngS.
- Nhấn vào Lưu trữ > CLEAR CACHE > XÓA DỮ LIỆU > XÓA BỎ.
Sau đó, hãy thử mở ứng dụng bạn đang gặp sự cố để biết sự cố đã được khắc phục chưa. Nếu không, thì tôi khuyên bạn nên gỡ cài đặt ứng dụng nếu đó là của bên thứ ba nhưng nếu đó là ứng dụng được cài đặt sẵn, thì hãy chuyển sang quy trình tiếp theo.
Đây là cách bạn gỡ cài đặt một ứng dụng khỏi Galaxy S9 của mình:
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Ứng dụng.
- Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định.
- Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Thực đơn > Hiển thị các ứng dụng hệ thống.
- Nhấn vào CÀI ĐẶT > đồng ý.
Tiếp tục kiểm tra điện thoại của bạn vì có thể sự cố do nhiều ứng dụng gây ra.
Giải pháp thứ hai: Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Bạn cần thực hiện quy trình này nếu sự cố cũng xảy ra khi điện thoại của bạn đang ở chế độ an toàn. Chúng tôi hiện đang khắc phục sự cố chương trình cơ sở nhưng đừng lo lắng, quy trình này sẽ không xóa các tệp cá nhân, hình ảnh, video, nhạc của bạn, v.v. Chỉ bộ nhớ cache hệ thống sẽ bị xóa và thay thế…
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
- Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật Đúng, chúng và nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
- Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.
Sau đó, hãy mở bao nhiêu ứng dụng tùy thích để kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa. Nếu quá trình khởi động lại không xảy ra, hãy tiếp tục sử dụng điện thoại của bạn nhưng phải đủ tinh ý để xem sự cố đã thực sự được khắc phục chưa. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ ba: Master Reset
Đây là phương sách cuối cùng của bạn và mặc dù đây là giải pháp rất hiệu quả cho hầu hết tất cả các vấn đề liên quan đến chương trình cơ sở và ứng dụng, nhưng bạn có thể mất một số tệp và dữ liệu của mình. Vì vậy, trước khi thực hiện việc này, hãy đảm bảo sao lưu những dữ liệu mà bạn không muốn mất vì bạn có thể không lấy lại được sau khi đặt lại. Đảm bảo rằng bạn cũng biết ID và mật khẩu Google mà bạn sử dụng trong điện thoại của mình vì bạn sẽ cần nó sau khi đặt lại để thiết lập điện thoại của mình.
- Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Samsung trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Samsung của bạn để hoàn tất quá trình thiết lập lại chính.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác. Nếu bạn có mối quan tâm khác mà bạn muốn chia sẻ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào hoặc để lại bình luận bên dưới.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 của bạn liên tục khởi động lại sau khi cập nhật chương trình cơ sở (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 bị đen và không bật lại (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Galaxy S9 hiệu suất pin kém sau khi cập nhật [hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khôi phục dữ liệu Galaxy S9 khi điện thoại không bật hoặc nếu màn hình vẫn đen
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 của bạn ngẫu nhiên bị treo và đơ (các bước đơn giản)
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó.Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
