NộI Dung
Thật không may, Máy ảnh đã dừng lại. Đây là thông báo lỗi bạn sẽ nhận được nếu có sự cố với ứng dụng máy ảnh trong điện thoại hoặc cảm biến của bạn. Chúng tôi có độc giả sở hữu Samsung Galaxy S9 Plus đã phàn nàn về thông báo lỗi này, đó là lý do tại sao chúng tôi phải giải quyết nó. Thông báo lỗi thực chất chỉ là một thông báo để bạn biết rằng máy ảnh đã bị rơi vì một lý do nào đó.
Trong bài đăng này, tôi sẽ chia sẻ với bạn các giải pháp mà chúng tôi luôn sử dụng để giải quyết các sự cố ứng dụng. Trừ khi điện thoại của bạn có một số vấn đề phần cứng nghiêm trọng liên quan đến cảm biến, bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách thực hiện một số giải pháp mà tôi sẽ chia sẻ với bạn dưới đây. Trước đây, chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề tương tự nên chúng tôi biết một hoặc hai điều có thể giúp bạn loại bỏ lỗi và khắc phục sự cố. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của điện thoại này và hiện đang gặp sự cố tương tự, thì hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho sự cố của mình, thì hãy thử truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy S9 Plus của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề do độc giả của chúng tôi báo cáo, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.
Cách khắc phục Galaxy S9 Plus bị lỗi 'Máy ảnh đã dừng'
Giải pháp đầu tiên: Hãy thử khởi động lại điện thoại của bạn trước
Khởi động lại có thể là điều duy nhất bạn nên làm để khắc phục sự cố này, đặc biệt nếu sự cố này bắt đầu bất thường mà không có bất kỳ lý do hoặc nguyên nhân rõ ràng nào. Nhấn phím nguồn để khởi động lại điện thoại bình thường và sau đó, hãy thử mở máy ảnh và chụp ảnh nếu có thể. Tuy nhiên, nếu lỗi vẫn hiển thị, bạn nên thử thực hiện quy trình bắt buộc khởi động lại:
- Nhấn và giữ phím giảm âm lượng và phím nguồn cùng lúc trong 10 giây trở lên.
Khởi động lại cưỡng bức sẽ làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn và tải lại tất cả các ứng dụng, dịch vụ và chức năng chính. Cố gắng kích hoạt sự cố sau khi thiết bị đã khởi động lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ hai: Tìm hiểu xem đó có phải do ứng dụng của bên thứ ba gây ra hay không
Có thể thông báo lỗi này được kích hoạt bởi ứng dụng của bên thứ ba, vì vậy để tìm hiểu xem đó có thực sự là trường hợp xảy ra hay không, bạn phải chạy điện thoại của mình ở chế độ An toàn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Quyền lực qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
- Khi nào SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, thả Quyền lực Chìa khóa.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ Giảm âm lượng Chìa khóa.
- Tiếp tục giữ Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị hoàn tất khởi động lại.
- Khi nào Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy thả Giảm âm lượng Chìa khóa.
Khi ở chế độ này, hãy mở máy ảnh để tìm xem lỗi có còn hiển thị hay không và nếu vấn đề đã được khắc phục, điều tiếp theo bạn nên làm là tìm ra ứng dụng nào gây ra lỗi và sau đó gỡ cài đặt nó.
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Ứng dụng.
- Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định.
- Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Thực đơn > Hiển thị các ứng dụng hệ thống.
- Nhấn vào CÀI ĐẶT > đồng ý.
Xác định ứng dụng nào đang gây ra sự cố thường là một thách thức đối với nhiều người dùng. Vì vậy, bạn phải gỡ cài đặt các ứng dụng mà bạn đã cài đặt gần đây hoặc những ứng dụng bạn đã cài đặt trước khi gặp sự cố. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả trong chế độ này, thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ ba: Đặt lại máy ảnh
Khi nói đến ứng dụng, đặt lại có nghĩa là xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của chúng và đó là những gì tôi cần bạn làm ở đây. Bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng máy ảnh, bạn sẽ đưa ứng dụng trở về cấu hình và cài đặt mặc định. Nếu vấn đề này chỉ xảy ra với ứng dụng, thì quy trình này là quá đủ để khắc phục nó:
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Ứng dụng.
- Tìm và nhấn Máy ảnh.
- Nhấn vào Lưu trữ.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
- Nhấn vào Xóa dữ liệu và sau đó nhấn đồng ý.
- Khởi động lại điện thoại của bạn.
Nếu lỗi vẫn xuất hiện sau quy trình này, thì vấn đề có thể là do phần sụn.
Giải pháp thứ tư: Xóa phân vùng Cache
Nếu có bộ nhớ đệm hệ thống bị hỏng, một số ứng dụng cũng có thể bị lỗi và đây có thể là lý do tại sao điều này xảy ra với điện thoại của bạn. Chạy điện thoại của bạn ở chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache để tất cả các bộ nhớ cache sẽ được thay thế bằng những cái mới:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
- Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật Đúng, chúng và nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
- Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.
Điện thoại của bạn sẽ mất một chút thời gian khởi động sau khi phân vùng bộ nhớ cache bị xóa sạch khỏi nội dung của nó vì nó sẽ xây dựng lại hoặc tạo lại các bộ nhớ cache đó. Nếu sự cố vẫn xảy ra sau đó thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại thiết bị của mình.
Giải pháp thứ năm: Thiết lập lại tổng thể
Quy trình này là cách khắc phục cuối cùng cho mọi vấn đề liên quan đến ứng dụng nhưng như tôi đã nói trước đó, đây cũng có thể là vấn đề với cảm biến. Chúng ta chỉ cần loại trừ khả năng đó không phải là vấn đề phần sụn bằng cách thực hiện thiết lập lại và nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau đó, thì bạn phải mang điện thoại đến cửa hàng để kỹ thuật viên kiểm tra cảm biến nhưng trước đó, hãy đảm bảo. bạn sao lưu các tệp và dữ liệu của mình trước khi đặt lại.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 Plus không bật (các bước đơn giản)
- Phải làm gì nếu Samsung Galaxy S9 Plus của bạn bắt đầu chạy chậm (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 Plus của bạn bị màn hình đen chết chóc (các bước đơn giản)
- Cách khôi phục cài đặt gốc hoặc thực hiện Master Reset trên Samsung Galaxy S9 Plus và khi nào sử dụng chúng
- Cách khắc phục Spotify liên tục bị treo trên Samsung Galaxy S9 Plus (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục ứng dụng Facebook liên tục bị treo trên Samsung Galaxy S9 Plus? [Hướng dẫn gỡ rối]
- Lỗi thiết lập email trên Galaxy S9 Plus: “Tên người dùng hoặc mật khẩu không chính xác hoặc quyền truy cập POP3 / IMAP chưa được bật cho tài khoản này.”
