NộI Dung
Là một trong những ứng dụng cốt lõi đi kèm với mọi thiết bị chạy trên hệ điều hành Android, Youtube được nhúng vào firmware nhưng đôi khi nó tự bị treo mà không rõ nguyên nhân. Đó là trường hợp của một số độc giả của chúng tôi sở hữu Samsung Galaxy S9 Plus. Một số người nói rằng một thông báo lỗi liên tục hiển thị trên màn hình khi họ mở Youtube. Lỗi thông báo “Rất tiếc, Youtube đã dừng” và nó hiển thị thay vì giao diện thông thường. Những người khác cũng báo cáo rằng ứng dụng tự đóng ngay sau khi được mở, đây là một dấu hiệu khác của sự cố.
Chúng tôi có thể đã giải quyết các vấn đề tương tự trước đây nhưng chúng tôi phải giải quyết lại vấn đề đó vì chúng tôi vẫn có những độc giả cần chúng tôi trợ giúp để khắc phục sự cố này. Vì vậy, trong bài đăng này, tôi sẽ chia sẻ với bạn giải pháp mà chúng tôi đang sử dụng để khắc phục các sự cố liên quan đến ứng dụng như thế này. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của điện thoại này và hiện đang gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Bây giờ, trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp sự cố khác với điện thoại của mình, hãy đảm bảo bạn ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho hàng trăm sự cố do độc giả của chúng tôi báo cáo. Tỷ lệ cược là chúng tôi có thể đã cung cấp giải pháp cho vấn đề bạn đang gặp phải, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn trên trang đó và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu chúng không hoạt động hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Làm thế nào để khắc phục sự cố Galaxy S9 Plus bị lỗi "Youtube đã dừng"?
Khi nói đến các vấn đề về ứng dụng, bạn thực sự không phải lo lắng quá nhiều vì thường thì chúng chỉ là những vấn đề nhỏ và bạn có thể tự khắc phục chúng mà không cần bất kỳ sự trợ giúp nào từ kỹ thuật viên với điều kiện là phần sụn của thiết bị của bạn chưa được sửa đổi theo bất kỳ cách nào. Đối với vấn đề này, đây là những gì bạn nên làm…
Khởi động lại Galaxy S9 Plus của bạn
Nếu đây là lần đầu tiên bạn gặp sự cố này, bạn phải bắt đầu khắc phục sự cố của mình bằng một lần khởi động lại đơn giản vì có thể đó chỉ là do trục trặc nhỏ trong hệ thống. Sự cố xảy ra hầu hết thời gian và chúng xảy ra khi bạn ít mong đợi nhất. Nếu khởi động lại bình thường không khắc phục được sự cố, hãy thử thực hiện khởi động lại bắt buộc:
- Nhấn và giữ đồng thời nút giảm âm lượng và phím nguồn trong 10 giây trở lên.
Khi thực hiện đúng cách, thiết bị của bạn sẽ khởi động lại như bình thường nhưng bộ nhớ của nó sẽ được làm mới và tất cả các ứng dụng và dịch vụ được tải lại. Sau đó, mở Youtube để xem sự cố đã được khắc phục chưa nhưng nếu vẫn chưa, thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của Youtube
Thao tác này sẽ đặt lại ứng dụng về cài đặt hoặc cấu hình mặc định. Nếu vấn đề chỉ xảy ra với ứng dụng, thì điều này là quá đủ để khắc phục. Bạn không phải lo lắng vì không có tệp và dữ liệu nào của bạn sẽ bị xóa bằng cách làm này. Vì vậy, nó an toàn và rất hiệu quả. Đây là cách bạn thực hiện…
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Ứng dụng.
- Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Thực đơn > Hiển thị ứng dụng hệ thốngS.
- Tìm và nhấn Youtube từ danh sách.
- Nhấn vào Lưu trữ > CLEAR CACHE > XÓA DỮ LIỆU > XÓA BỎ.
Sau khi thực hiện xong thủ thuật này, bạn hãy mở Youtube lên để biết còn bị treo hay không. Nếu nó vẫn không, hãy thử giải pháp tiếp theo.
Tìm hiểu xem có phải do bên thứ ba gây ra không
Đôi khi, các ứng dụng của bên thứ ba sẽ khiến những ứng dụng được cài đặt sẵn, chẳng hạn như Youtube, thỉnh thoảng gặp sự cố. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải tìm hiểu xem ứng dụng của bạn có liên quan gì đến vấn đề này hay không bằng cách chạy điện thoại của bạn ở chế độ an toàn. Khi làm như vậy, bạn đang tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba và nếu Youtube không gặp sự cố khi điện thoại của bạn ở chế độ đó thì điều đó xác nhận rằng chúng tôi nghi ngờ rằng đó thực sự là do ứng dụng của bên thứ ba. Điều tiếp theo bạn nên làm là tìm ra ứng dụng nào là thủ phạm và gỡ cài đặt nó.
Bây giờ, đây là cách khởi động lại Galaxy S9 Plus ở Chế độ an toàn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Quyền lực qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
- Khi nào SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, thả Quyền lực Chìa khóa.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ Giảm âm lượng Chìa khóa.
- Tiếp tục giữ Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị hoàn tất khởi động lại.
- Khi nào Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy thả Giảm âm lượng Chìa khóa.
Và đây là cách gỡ cài đặt ứng dụng khỏi điện thoại của bạn:
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Ứng dụng.
- Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định.
- Nhấn vào CÀI ĐẶT > đồng ý.
Xóa bộ nhớ cache hệ thống
Sau quy trình trước đó và ứng dụng vẫn bị treo, thì vấn đề có thể là do phần sụn. Đã đến lúc xử lý bộ nhớ cache của hệ thống vì có thể bộ nhớ cache đã bị hỏng hoặc lỗi thời. Bạn cần xóa phân vùng bộ nhớ cache để xóa và thay thế bộ nhớ cache cũ của hệ thống. Sẽ không có tệp nào của bạn bị ảnh hưởng khi làm điều này, vì vậy đừng lo lắng về chúng…
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
- Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật Đúng, chúng và nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
- Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.
Nếu sự cố vẫn tiếp tục gây ra lỗi cho bạn ngay cả sau khi xóa bộ nhớ cache hệ thống, thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc thực hiện giải pháp tiếp theo.
Sao lưu các tệp của bạn và đặt lại điện thoại của bạn
Mọi sự cố ứng dụng có thể được khắc phục bằng cách đặt lại. Nếu không có cách nào tôi đề cập ở trên phù hợp với bạn, thì cần phải đặt lại nhưng bạn không phải thực hiện ngay nếu không thể sao lưu tệp và dữ liệu của mình. Nếu bạn cần duyệt hoặc phát trực tuyến video từ Youtube, hãy sử dụng Internet hoặc ứng dụng Chrome thay vì ứng dụng này.
- Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Samsung trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Samsung của bạn để hoàn tất quá trình thiết lập lại chính.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này đã giúp bạn theo cách này hay cách khác.Nếu bạn nghĩ rằng bạn có vấn đề khác muốn chia sẻ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi hoặc để lại bình luận bên dưới.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Cách khắc phục Galaxy S9 Plus khởi động lại ngẫu nhiên hoặc tự khởi động lại sau khi cập nhật
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 Plus của bạn trở nên chậm chạp sau khi cập nhật chương trình cơ sở (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 Plus bị nhiễm vi-rút thông báo liên tục xuất hiện (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 Plus với ứng dụng Điện thoại liên tục bị treo (các bước đơn giản)
- Đã giải quyết Samsung Galaxy S9 + bị tắt ngẫu nhiên sau khi thay thế màn hình
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
