NộI Dung
Thông báo lỗi “Rất tiếc, Thư viện đã dừng” trên Samsung Galaxy S9 của bạn là một thông báo cho bạn biết rằng trình quản lý hình ảnh và video mặc định có tên là “thư viện” đã bị lỗi vì một số lý do. Đó có thể chỉ là một vấn đề nhỏ với ứng dụng hoặc dấu hiệu của sự cố nghiêm trọng và phức tạp với phần sụn. Không có gì là chắc chắn vào thời điểm này nhưng chúng tôi thấy rằng ứng dụng sẽ không hoạt động nữa, bạn phải làm gì đó để ứng dụng hoạt động trở lại và bạn có thể tiếp tục sử dụng.
Thông báo lỗi chỉ là một trong những dấu hiệu của ứng dụng đang gặp sự cố. Các dấu hiệu khác có thể cho bạn biết rằng có vấn đề với ứng dụng là khi ứng dụng đóng ngay sau khi bạn mở hoặc tự đóng sau vài phút sử dụng. Bài đăng này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố Thư viện liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S9 của bạn, vì vậy cho dù bạn đang gặp lỗi "Thư viện đã dừng" hay ứng dụng tự đóng, bài đăng này có thể giúp bạn. Tiếp tục đọc vì tôi sẽ chia sẻ với bạn giải pháp mà chúng tôi luôn sử dụng để khắc phục các sự cố như thế này.
Trước khi đi sâu hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho sự cố của mình, thì hãy thử truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy S9 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề do độc giả của chúng tôi báo cáo, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.
Cách khắc phục sự cố Galaxy S9 của bạn gặp lỗi "Thư viện đã dừng"
Trừ khi chương trình cơ sở của điện thoại của bạn đã được sửa đổi hoặc bạn đã root nó và cài đặt ROM tùy chỉnh, vấn đề này có thể được khắc phục bằng cách thực hiện một số quy trình khắc phục sự cố cơ bản cho ứng dụng. Quá trình khắc phục sự cố của chúng tôi sẽ là tìm hiểu trước nếu đây chỉ là một vấn đề nhỏ hay sự cố với Gallery trước khi chúng tôi thực hiện một số khắc phục sự cố cho phần sụn. Với tất cả những gì đã nói, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm về vấn đề này:
Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại điện thoại của bạn
Galaxy S9 của bạn, chương trình cơ sở, ứng dụng và mọi thứ trong đó đều được thiết kế để hoạt động trơn tru và liền mạch. Nếu vì một lý do nào đó, sự cố xảy ra bất thường mà không rõ nguyên nhân, thì rất có thể đó là một sự cố nhỏ. Do đó, điều đầu tiên bạn phải làm là làm mới bộ nhớ của điện thoại bằng cách khởi động lại bình thường. Sau khi điện thoại của bạn đã khởi động lại, hãy thử mở thư viện hoặc xem một số hình ảnh bằng cách sử dụng nó và nếu lỗi vẫn hiển thị, hãy thử điều này trước khi bạn chuyển sang quy trình tiếp theo: nhấn và giữ nút giảm âm lượng và phím nguồn cùng một lúc cho 10 giây hoặc cho đến khi thiết bị khởi động lại. Sau đó, hãy mở lại thư viện để kiểm tra xem nó có còn bị lỗi hay không và nếu có thì hãy thử giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ hai: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của thư viện
Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của thư viện có nghĩa là bạn sẽ đặt lại ứng dụng về cài đặt hoặc cấu hình mặc định của nó. Thông thường, đây là điều duy nhất bạn cần làm để khắc phục các sự cố liên quan đến ứng dụng. Vì vậy, nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi khởi động lại và buộc phải khởi động lại, đây sẽ là điều tiếp theo bạn nên làm. Đây là cách…
- Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
- Từ Màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng.
- Nhấn vào Quản lý ứng dụng.
- Định vị rồi nhấn Bộ sưu tập.
- Nhấn vào Lưu trữ.
- Nhấn vào XÓA CACHE.
- Nhấn vào Dữ liệu được lưu vào bộ nhớ đệm.
- Nhấn vào THÔNG THOÁNG.
- Khởi động lại điện thoại của bạn để làm mới bộ nhớ của nó.
Xác minh xem sự cố đã được khắc phục hay chưa sau khi điện thoại khởi động lại.
Giải pháp thứ ba: Chạy điện thoại ở chế độ an toàn, tìm ứng dụng gây ra sự cố
Đôi khi ứng dụng của bên thứ ba có thể khiến thư viện gặp sự cố. Thư viện là một ứng dụng phổ biến và do đó có những ứng dụng và dịch vụ khác cũng sử dụng nó, đặc biệt là các ứng dụng cung cấp dịch vụ chia sẻ hình ảnh và video. Sau giải pháp thứ hai và sự cố vẫn tiếp tục gây ra lỗi cho điện thoại của bạn, bạn nên tiếp tục khắc phục sự cố nhưng lần này ở chế độ an toàn, nơi tất cả các ứng dụng của bên thứ ba đều bị tắt. Điều quan trọng là vì nó sẽ cho bạn biết ngay lập tức nếu nguyên nhân của sự cố là do bên thứ ba gây ra bởi vì nếu có, thì thư viện sẽ không bị hỏng khi ở trong môi trường này. Đây là cách bạn khởi động lại điện thoại của mình ở chế độ an toàn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Quyền lực qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
- Khi nào SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, thả Quyền lực Chìa khóa.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ Giảm âm lượng Chìa khóa.
- Tiếp tục giữ Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị hoàn tất khởi động lại.
- Khi nào Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy thả Giảm âm lượng Chìa khóa.
Nếu ứng dụng thực sự không gặp sự cố ở chế độ này, thì bạn nên tìm ứng dụng đang gây ra hoặc kích hoạt sự cố và gỡ cài đặt nó.
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Ứng dụng.
- Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định.
- Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Thực đơn > Hiển thị các ứng dụng hệ thống.
- Nhấn vào CÀI ĐẶT > đồng ý.
Giải pháp thứ tư: Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Một khả năng khác mà chúng tôi phải loại trừ là sự cố này có thể là do một số bộ đệm hệ thống bị hỏng. Mặc dù chúng chỉ là một số tệp nhỏ nhưng khi bị hỏng, chúng thực sự có thể gây ra rất nhiều rắc rối cho điện thoại của bạn. Để hiểu rõ hơn về cách khắc phục sự cố của chúng tôi và để có cơ hội khắc phục sự cố này, hãy thử làm theo các bước sau để xóa tất cả bộ nhớ đệm hệ thống. Đừng lo lắng vì không có tệp và dữ liệu nào của bạn sẽ bị xóa nếu bạn làm như vậy:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
- Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật Đúng, chúng và nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
- Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.
Giải pháp thứ năm: Thiết lập lại tổng thể
Sau khi xóa sạch phân vùng bộ nhớ cache và sự cố vẫn xảy ra, điều tiếp theo bạn nên làm là Master reset. Thao tác này sẽ đưa điện thoại trở về cài đặt gốc và khắc phục mọi sự cố liên quan đến ứng dụng và chương trình cơ sở. Nhưng lưu ý ở đây là bạn sẽ mất tất cả các tệp và dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ điện thoại của mình. Vì vậy, hãy đảm bảo sao lưu tệp mà bạn không muốn mất. Sau khi sao lưu, hãy xóa tài khoản google của bạn khỏi điện thoại để bạn không bị khóa sau khi đặt lại. Đây là cách bạn thực hiện thiết lập lại chính:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể giúp bạn giải quyết một số vấn đề với điện thoại của mình. Nếu bạn có những mối quan tâm khác muốn chia sẻ với chúng tôi, đừng ngại liên hệ với chúng tôi hoặc để lại bình luận bên dưới.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:
- Galaxy S9 không sạc nhanh, sạc nhanh thích ứng đã ngừng hoạt động [hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Bạn phải làm gì với chiếc Samsung Galaxy S9 không sạc được nữa?
- Cách tiết kiệm pin trên Samsung Galaxy S9 của bạn (Mẹo tiết kiệm pin)
- Cách mở khóa Samsung Galaxy S9 bị đóng băng (các bước đơn giản)
- Cách khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc cho Samsung Galaxy S9 của bạn (các bước đơn giản)
- Làm thế nào để xóa phân vùng bộ nhớ cache trên Samsung Galaxy S9 và lợi ích của nó là gì?
- Phải làm gì nếu Samsung Galaxy S9 của bạn không được máy tính nhận diện? [Hướng dẫn gỡ rối]
