#Samsung #Galaxy # S7 là mẫu điện thoại hàng đầu của năm ngoái đã trở thành một hit ngay lập tức đối với người tiêu dùng. Chiếc điện thoại này có thiết kế tương tự như S6 nhưng được cải thiện hơn nữa bằng cách bổ sung một số tính năng không có trên người tiền nhiệm của nó. Điều này bao gồm chống thấm nước, chống bụi và có sẵn khe cắm thẻ nhớ microSD. Một số tính năng tuyệt vời khác của điện thoại này bao gồm màn hình 5,1 inch Super AMOLED, bộ vi xử lý lõi tám với RAM 4GB, camera OIS pixel kép 12 MP và pin 3000mAh chỉ là một vài cái tên. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Phần mới nhất này của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S7 bị tắt trong sự cố cập nhật phần mềm và các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S7 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
S7 bị tắt trong khi cập nhật phần mềm
Vấn đề: Tôi đã cố cập nhật phần mềm và sau đó giữa chừng, điện thoại của tôi tắt và không bật lại. Tôi đã thử những thứ mà các bạn nói là thử trên trang web của bạn và tôi đã thử cắm điện và thậm chí mua một bộ sạc hoàn toàn mới vì có thể bộ sạc không sạc được điện thoại - vẫn không có gì. Không có đèn, không có âm thanh hay rung động, không có gì cả. Hãy giúp tôi!
Giải pháp: Giả sử rằng điện thoại vừa hết pin, những gì bạn cần làm là các bước khắc phục sự cố được liệt kê dưới đây.
- Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén. Đảm bảo rằng mọi chất bẩn hoặc mảnh vụn có trong cổng đều được loại bỏ.
- Thực hiện thao tác kéo pin mô phỏng bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây.
- Tháo thẻ nhớ microSD của điện thoại nếu đã lắp thẻ này.
- Sạc điện thoại trong ít nhất 20 phút bằng bộ sạc tường. Nếu điện thoại không sạc được thì hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác. Bạn cũng nên kiểm tra xem điện thoại có thể sạc từ cổng USB máy tính hay không.
- Bật điện thoại.
Trong trường hợp điện thoại của bạn bật, có khả năng bạn gặp một số lỗi do quá trình cập nhật phần mềm chưa được hoàn tất. Để khắc phục điều này, bạn sẽ cần khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục sau đó khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
S7 không nhận được tin nhắn qua Messenger
Vấn đề:Xin chào, tôi đang gặp sự cố khi nhận tin nhắn qua messenger trên chiếc samsung galaxy S7 của mình. Tôi có thể truy cập tin nhắn thông qua máy tính để bàn cho Messenger nhưng không thể truy cập trên samsung s7 của tôi. Xin hãy cho lời khuyên tôi cần phải làm gì. Tôi đã bỏ lỡ rất nhiều tin nhắn quan trọng được gửi trong ngày mà tôi không thể truy cập cho đến khi về nhà vào ban đêm.
Giải pháp: Những gì bạn sẽ muốn làm trong trường hợp này là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Messenger, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu có thì bạn cần gỡ cài đặt ứng dụng này rồi cài đặt phiên bản mới từ Cửa hàng Google Play.
Văn bản tiên đoán S7 không hoạt động trên thanh tìm kiếm của Google
Vấn đề:Tôi có một chiếc galaxy s7 hoàn toàn mới. Văn bản tiên đoán hoạt động khi gửi tin nhắn và ngay cả khi nhập văn bản này, tuy nhiên không phải khi điền vào các hộp bên dưới hoặc khi tìm kiếm trên Google hoặc văn bản đó sẽ xuất hiện khi nhập ở bất kỳ nơi nào khác mà không phải. Mọi ý kiến xin vui lòng
Giải pháp: Sự cố này dường như do một lỗi phần mềm gây ra. Bản cập nhật này sẽ được khắc phục. Hãy thử kiểm tra xem điện thoại của bạn có bản cập nhật phần mềm hay không rồi cập nhật nó cho phù hợp. Bạn cũng có thể thực hiện các bước khắc phục sự cố sau được liệt kê bên dưới
- Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng bàn phím.
- Hãy thử tải xuống và sử dụng một bàn phím khác. Bạn có thể tải ứng dụng bàn phím từ Cửa hàng Google Play.
S7 không thực hiện cuộc gọi
Vấn đề: Tôi đã thử hầu hết mọi giải pháp có thể kể cả truy cập chế độ dịch vụ để kiểm tra băng tần. Tôi có một chiếc Galaxy s7 Sm-G930FD (UNLOCKED) và sau khi quay lại công ty của tôi ở Nhật Bản AU để lấy một thẻ sim nhỏ hơn, chúng tôi đã thêm vào điện thoại này và nó sẽ không quay ra ngoài. Tôi có thể sử dụng dữ liệu cả ngày nhưng tôi không thể quay số qua số Nhật Bản của mình. Điều này thật khó chịu vì cố gắng sử dụng các ứng dụng nhắn tin để nhắn tin cho người dân địa phương sẽ không thành công nếu không có dịch vụ. Tôi không quan tâm đến việc trả tiền để được giúp đỡ nhưng dường như không ai biết cách giải quyết. Cảm ơn bạn.
Giải pháp: Trước tiên, hãy thử kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ của bạn và đảm bảo rằng thẻ SIM bạn đang sử dụng đã được kích hoạt. Bạn cũng có thể kiểm tra điều này bằng cách đặt thẻ SIM vào một điện thoại khác, sau đó kiểm tra xem nó có thể thực hiện cuộc gọi từ điện thoại khác hay không.
Nếu thẻ SIM không có vấn đề thì đã đến lúc khắc phục sự cố điện thoại.
- Kiểm tra xem ứng dụng bạn đã tải xuống có gây ra sự cố hay không bằng cách khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Đảm bảo rằng dữ liệu di động của bạn đã được kích hoạt và bạn đang nhận được tín hiệu LTE. Hãy thử gọi điện.
- Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.
Màn hình S7 tắt khi sử dụng giọng nói để nhắn tin
Vấn đề: Tôi có một chiếc Galaxy S7. Khi tôi sử dụng giọng nói để nhắn tin trên bàn phím Google của Galaxy S7, nó sẽ tắt màn hình sau 15 giây như thể không có hoạt động nào. Xin vui lòng cho tôi biết nếu có một giải pháp để làm cho nó để khi sử dụng giọng nói để nhắn tin nó thấy đó là hoạt động và không tắt màn hình. Cảm ơn
Giải pháp: Sự cố này có thể do trục trặc phần mềm. Hãy thử khởi động lại điện thoại của bạn, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng thì tôi khuyên bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
S7 Không làm phiền Không hoạt động
Vấn đề:Tôi có một chiếc Samsung S7 và trong vài tháng qua đã nhận thấy rằng chế độ Không làm phiền của tôi không hoạt động bình thường. Tôi đã đặt chế độ này thành chỉ nhận thông báo từ Mục yêu thích cho các cuộc gọi văn bản và điện thoại khi bật và tôi đang nghe hoặc cảm thấy nếu tùy chọn rung được bật, tất cả thông báo. Tôi đã truy cập, chọn các tùy chọn khác, xóa bộ nhớ cache, khởi động lại điện thoại và không có gì cả. Tôi đã đặt từ 9 giờ tối - 8 giờ sáng hàng ngày.
Giải pháp: Hãy thử kiểm tra xem sự cố này có xảy ra khi điện thoại được khởi động ở Chế độ an toàn hay không. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn trong Chế độ an toàn thì bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình rồi khôi phục cài đặt gốc.
S7 chậm chạp sau khi cập nhật Nougat
Vấn đề:Kể từ khi cập nhật nougat, tuổi thọ pin của tôi rất khủng khiếp và điện thoại luôn ì ạch.Ngoài ra, kể từ bản cập nhật bảo mật mới nhất, tôi đoán khi tôi nhận được tin nhắn văn bản, nó không hiển thị biểu tượng nhỏ ở trên cùng, màn hình khóa hoặc trong ngăn thông báo. Nó giống như âm thanh văn bản bật lên trong một thời gian ngắn sau đó tất cả các chỉ báo hình ảnh biến mất. Đôi khi tôi chẳng hiểu gì cả. Ngoài ra, một số cuộc gọi đi thẳng vào hộp thư thoại. Nó sẽ nói rằng cuộc gọi được chuyển tiếp. Ngoài ra, biểu tượng cuộc gọi nhỡ sẽ không hiển thị ở trên cùng, bóng râm hoặc bất kỳ đâu. Tôi đã kiểm tra tất cả cài đặt, xóa bộ nhớ cache, v.v. nhưng không có gì hữu ích.
Giải pháp: Vì điện thoại của bạn đang gặp nhiều sự cố nên điều này có thể do dữ liệu phần mềm cũ chưa được xóa hoàn toàn trong quá trình cập nhật. Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, hãy thử kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
