#Samsung #Galaxy # S7 là một mẫu flagship trước đây vẫn còn rất phổ biến cho đến ngày nay. Đây thực sự là một trong những lựa chọn hàng đầu cần cân nhắc đối với những người tiêu dùng muốn có một chiếc điện thoại hoạt động tốt mà không có giá cao như các mẫu hàng đầu mới nhất. Một số tính năng tốt nhất của điện thoại này bao gồm màn hình 5,1 inch Super AMOLED, bộ vi xử lý lõi tám với RAM 4GB, camera kép 12MP và pin 3000mAh. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S7 bị kẹt ở logo Samsung nhấp nháy sau sự cố cập nhật phần mềm và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S7 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

S7 bị kẹt trong logo Samsung nhấp nháy sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề:Xin chào, tôi có một chiếc samsung s7 hoạt động tốt cho đến khi tôi cập nhật hệ thống cách đây 2 đêm. Ngay sau khi tôi nhấn cập nhật, logo samsung bắt đầu nhấp nháy trên điện thoại của tôi. Tôi để nó sạc qua đêm và khi tôi thức dậy, nó vẫn nhấp nháy. Nó sẽ không tắt. Tôi đã giữ nút xuống và nút home để đặt lại nhưng nó chỉ hoạt động tương tự khi được cấp nguồn. Sau đó, tôi giữ nút home, nút nguồn và nút lên để thực hiện cài đặt lại nhưng sau đó nó chỉ đóng băng trên màn hình đó. Tôi gọi cho samsung, người đã bảo tôi tiến hành thiết lập lại và cài đặt lại trước khi được khuyên mang nó đến cửa hàng của họ. Tôi đã lấy nó vào nhưng được cho biết rằng vì có một vết nứt ở mặt trước và mặt sau nó không được bảo hành 24 tháng của họ. Họ đã tính phí tôi 25 bảng để cắm nó và nói với tôi rằng đó không phải là vấn đề phần mềm và có thể có nghĩa là nó cần một bo mạch chủ mới nhưng họ sẽ không sửa nó trừ khi tôi trả 250 bảng cho một màn hình trước mới và trở lại trước. Bạn có thể vui lòng tư vấn? Ngoài ra …… Tôi hiện đang cố gắng sử dụng điện thoại cơ quan của mình để thay thế. Đó là một chiếc samsung J5 nhưng chỉ có bộ nhớ 8gb với các tính năng công việc chiếm 3gb nên không có chỗ cho bất kỳ ứng dụng nào. Tôi đã lắp micro sd chuẩn 4gb từ máy ảnh của mình nhưng không có ứng dụng nào hoặc hầu như không có dữ liệu nào có thể được chuyển vào đó. Loại thẻ Sd có quan trọng không? Không có tùy chọn để chuyển sang thẻ Sd trên trình quản lý tệp? Cảm ơn bạn trước cho lời khuyên của bạn

Giải pháp: Về vấn đề với J5 của bạn, bạn sẽ không thể cài đặt ứng dụng trên thẻ microSD. Bạn chỉ có thể chuyển dữ liệu sang thẻ này, chẳng hạn như ảnh do máy ảnh chụp hoặc các tệp nhạc và video của bạn.

Chuyển sang S7, điều bạn cần làm đầu tiên trong trường hợp này là tháo thẻ nhớ microSD nếu bạn đã cài đặt. Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại điện thoại bằng cách nhấn và giữ cả nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây, Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại sau đó. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén.
• Sạc điện thoại trong ít nhất 20 phút bằng bộ sạc tường. Đảm bảo rằng biểu tượng sạc xuất hiện.
• Với điện thoại vẫn được kết nối với bộ sạc, hãy khởi động thiết bị ở chế độ khôi phục. Sau đó, xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại. Làm theo cách này với khôi phục cài đặt gốc. Hãy lưu ý rằng bạn sẽ mất mọi dữ liệu được lưu trữ trong điện thoại của mình nếu bạn thực hiện quy trình này.
• Khởi động lại điện thoại.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì rất có thể đây là sự cố liên quan đến phần cứng, trong trường hợp đó bạn nên khắc phục sự cố tại trung tâm bảo hành.

S7 màn hình đen với đèn LED xanh

Vấn đề:Điện thoại của tôi chuyển sang màn hình đen và tự tắt. Tôi đã thử sạc nó rồi bật nó lên nhưng đôi khi chỉ có logo Samsung bật lên và thế là xong, nó tắt ngay lập tức nó sẽ không bật. Có đèn màu xanh dương vẫn sáng. Điện thoại của tôi không hoạt động Trong hơn 2 tháng, tôi thực sự nhớ điện thoại của mình, tôi đã thử tất cả các tùy chọn chụp ảnh sự cố nhưng không có tác dụng gì. Bạn có thể vui lòng giúp tôi.

Giải pháp: Nếu điện thoại của bạn đã lắp thẻ nhớ microSD thì tôi khuyên bạn nên tháo thẻ này khỏi điện thoại trước rồi thực hiện thao tác kéo pin mô phỏng. Điều này được thực hiện bằng cách nhấn và giữ các nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại sau đó. Nếu không, hãy tiếp tục với các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Làm sạch cổng sạc của điện thoại sau đó để sạc bằng bộ sạc gắn tường trong 20 phút.
• Nếu điện thoại không sạc được thì hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác. Bạn cũng nên thử sạc điện thoại từ cổng USB máy tính.
• Bật điện thoại bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong 10 giây.
• Nếu điện thoại không bật, hãy thử khởi động nó ở chế độ khôi phục. Từ đây thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

S7 không phản hồi

Vấn đề:tôi có một thiên hà s7 sẽ không phản hồi với bất cứ điều gì. ngay cả khi tôi sạc nó, nó không sạc hoặc phản hồi gì cả. tôi đã thử nhấn giữ tất cả các nút khắc phục sự cố và hầu hết mọi cách khác nhau mà tôi đã xem trực tuyến về cách khắc phục sự cố nhưng không có cách nào hiệu quả. tôi làm gì

Giải pháp: Nếu điện thoại của bạn không phản hồi thì điều đầu tiên bạn cần làm là đảm bảo rằng pin đã được sạc đủ. Làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới để sạc điện thoại.

• Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén để đảm bảo rằng mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong đó đều được loại bỏ.
• Sạc điện thoại bằng bộ sạc tường trong 20 phút.
• Nếu điện thoại không sạc được thì hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác. Bạn cũng nên thử sạc điện thoại từ cổng USB máy tính.
• Tháo thẻ nhớ microSD của điện thoại là một thẻ đã được cài đặt.
• Bật điện thoại bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây.

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên thử khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục và từ đây thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn cần phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

S7 Xóa mã vùng khỏi tin nhắn văn bản

Vấn đề:Galaxy S7. Khi nhận tin nhắn từ các số liên lạc nhất định, nó sẽ xóa mã vùng. Vì vậy, chỉ có một số có 7 chữ số xuất hiện. Tôi nhận được tin nhắn tốt, nhưng khi tôi trả lời, nó sẽ không thành công. Sau đó, tôi phải chuyển tiếp câu trả lời của mình đến số liên lạc được lưu trong điện thoại của tôi. Địa chỉ liên hệ được lưu trong điện thoại của tôi có số điện thoại và mã vùng, sau đó tin nhắn sẽ được chuyển đi. Tôi đã thử đặt lại điện thoại và nhập lại các liên hệ có hiệu lực. Nó đang làm điều này với một số địa chỉ liên hệ của tôi và tôi không thể tìm ra mối liên hệ chung giữa họ. Có nhiều mã vùng trong số các địa chỉ liên hệ mà nó không hoạt động và tất cả chúng đều là địa chỉ liên hệ trong điện thoại của tôi trong một thời gian dài. Nhà cung cấp của tôi là Bell.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp cụ thể này là đảm bảo rằng các số trong danh sách liên hệ của bạn cũng bao gồm mã vùng. Nếu đã có thì hãy xóa liên hệ và nhập lại với mã vùng chính xác. Khi điều này được thực hiện, hãy xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng lưu trữ trình quay số và trình quay số khỏi trình quản lý ứng dụng. Làm tương tự đối với ứng dụng nhắn tin. Bạn cũng nên xóa tin nhắn văn bản bị ảnh hưởng sau đó bắt đầu một chuỗi tin nhắn mới.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc.

S7 chỉ cài đặt bản cập nhật hệ thống Lên đến 31%

Vấn đề: điện thoại di động của tôi muốn cập nhật, nhưng khi bắt đầu cập nhật, nó chỉ đang cài đặt bản cập nhật hệ thống đến 31% sau đó nó tắt và màn hình galaxy S7 chạy bằng android xuất hiện. sau đó nó quay trở lại bản cập nhật hệ thống cài đặt màu xanh lam thành 31%. nó cứ đi xe đạp vòng vòng như thế. tôi làm gì?

Giải pháp: Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó từ đây xóa phân vùng bộ nhớ cache và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

S7 Verizon đã mở khóa MMS không hoạt động trên Rogers

Vấn đề:Chào. chúng tôi đã mua một chiếc S7 đã được mở khóa (ban đầu) của Verizon và sử dụng nó trên mạng Rogers của Canada. Khi chúng tôi nhập cấu hình APN do bộ phận hỗ trợ công nghệ của Rogers cung cấp, 4g và SMS sẽ hoạt động. MMS sẽ không, có nghĩa là tất cả các bức ảnh đều bị chặn bất kể kích thước (chúng tôi đã thử một ứng dụng MMS cung cấp việc giảm kích thước các bức ảnh). chúng tôi đã thử một cấu hình APN thay thế cho MMS nhưng không vui. Vấn đề, bây giờ, tôi nghĩ rằng APN chính là loại "mặc định". Kugat này không cung cấp nữa để lựa chọn giữa “internet + MMS, v.v. câu chuyện ngắn, chúng tôi không thể sử dụng tệp đính kèm đa phương tiện trong SMS (MMS). Bạn có bất kỳ đề xuất nào không, vì tại thời điểm này, chúng tôi nghi ngờ một số apn của Verizon không biến mất ngay cả khi chúng tôi chuẩn bị (xóa) tất cả các APN. và loại nói rằng nó được tạo ra cho Verizon và cần phải có một sự bất tương thích nhất định. chúng tôi không thể từ chức để không sử dụng MMS và chúng tôi sẽ không muốn đi root phức tạp và những hậu quả không mong muốn.

Giải pháp: Vì Verizon sử dụng mạng CDMA và Rogers sử dụng mạng GSM nên S7 mà bạn có sẽ gặp sự cố khi chạy trên Rogers ngay cả khi nó được mở khóa. Sự cố phổ biến là thiết bị không thể gửi hoặc nhận MMS. Nếu bạn không thể thay đổi hoặc sử dụng cài đặt APN chính xác thì bạn nên cài đặt điện thoại bằng phiên bản chương trình cơ sở khác. Bạn nên xem xét việc truy cập trang web Diễn đàn Nhà phát triển XDA để có ý tưởng về cách thực hiện điều này.