#Samsung #Galaxy # S7 là chiếc điện thoại hàng đầu ra mắt năm 2016 với chất lượng vượt trội hơn hẳn so với người tiền nhiệm. Mặc dù nó có chung cấu trúc thiết kế với S6 nhưng đây là nơi kết thúc những điểm tương đồng. Ở bên trong điện thoại có bộ vi xử lý mạnh hơn nhiều và RAM lớn hơn. Nó cũng có một máy ảnh cao cấp chụp ảnh thiếu sáng tuyệt vời. Thiết bị cũng có viên pin tăng cường lên tới 3000mAh cho thời lượng sử dụng lâu hơn. Ngoài ra còn có các tính năng bổ sung không có trên S6 như khe cắm thẻ nhớ microSD, chống nước và chống bụi. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S7 không có kết nối mạng và các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S7 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
S7 Không có kết nối mạng
Vấn đề:Đây là điện thoại thay thế mới chưa đầy một tháng tuổi đời s7. Dường như hoạt động tốt cho đến sáng nay .. không có kết nối mạng tôi đã thiết lập lại và cũng đưa về cài đặt gốc… .không thành công. Chúng tôi có một điện thoại khác trên cùng một mạng di động và điều đó không có vấn đề gì. Tôi không thể nhận hoặc gửi tin nhắn hoặc cuộc gọi điện thoại. việc tiếp nhận ở một số khu vực cũng không ổn định… tuy nhiên tôi đã có một mẫu samsung trước đó không có vấn đề gì.
Giải pháp: Thử lắp một SIM khác vào điện thoại để kiểm tra xem sự cố có phải do thẻ SIM có vấn đề hay không. Đảm bảo rằng chế độ trên máy bay không được kích hoạt khi bạn kiểm tra tín hiệu mạng. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn và vì chúng tôi đã biết rằng
- có một tín hiệu tốt trong khu vực của bạn
- Bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại
Sau đó, điều này có thể được gây ra bởi một thành phần phần cứng bị lỗi. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra điện thoại này tại trung tâm bảo hành.
S7 Không nhận được tin nhắn văn bản
Vấn đề: Tôi tắt galaxy S7 của mình vào ban đêm, khi tôi bật nó vào buổi sáng, tất cả các tin nhắn được gửi cho tôi khi điện thoại tắt ngay lập tức đến và tôi được thông báo tuy nhiên điều này đã thay đổi trong tháng qua hoặc 2 giờ. Tôi bật điện thoại lên thì không nhận được bất kỳ thông báo văn bản nào, tôi phải tự gửi tin nhắn để lấy lại các tin nhắn đã được gửi trong khi điện thoại tắt. Tự hỏi làm thế nào tôi có thể sửa chữa điều này?
Giải pháp: Trước tiên, hãy đảm bảo rằng bạn đang ở trong khu vực có khả năng thu sóng tốt, vì đôi khi nếu tín hiệu bị nhiễu, sự cố cụ thể này có thể xảy ra. Nếu tín hiệu tốt trong khu vực của bạn thì rất có thể điều này là do trục trặc phần mềm. Để khắc phục sự cố này, hãy thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
- Thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục. Khởi động lại điện thoại sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.
S7 tắt ngẫu nhiên
Vấn đề:Điện thoại của tôi sẽ tắt khi tôi đang sử dụng, đôi khi tôi có thể sử dụng messenger nếu tôi được kết nối với nguồn điện, điện thoại của tôi sẽ chỉ khởi động lại nhưng sẽ không khởi động lại hoàn toàn và sẽ tiếp tục làm điều đó cho đến khi "thực sự ”Hết pin.
Giải pháp: Điện thoại của bạn có lắp thẻ nhớ microSD không? Nếu có thì hãy thử xóa nó vì điều này có thể gây ra sự cố.
Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn hoặc nếu điện thoại không có thẻ nhớ microSD thì điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Trước tiên, hãy thử kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn. Nếu đúng như vậy thì sự cố có thể do một thành phần phần cứng bị lỗi. Nếu đúng như vậy thì bạn cần phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
S7 không kết nối với Wi-Fi sau khi cập nhật phần mềm
Vấn đề:Kể từ 4 ngày trước, Samsung Galaxy S7 của tôi sẽ không kết nối được với tài khoản wifi tại nhà của tôi. Nó bắt đầu sau khi cập nhật cuối cùng xảy ra. Tôi đã thử mọi thứ nhưng không thể kết nối được. Điều này dẫn đến việc tính phí dữ liệu từ điện thoại di động của tôi đối với dữ liệu tôi đã trả bằng wifi của mình. Làm cách nào để khắc phục sự cố này?
Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là kiểm tra xem các thiết bị khác trong nhà bạn có gặp phải vấn đề tương tự hay không. Điều này sẽ cho biết sự cố là do bộ định tuyến gia đình hay chính điện thoại của bạn. Nếu sự cố chỉ xảy ra với điện thoại của bạn thì hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
- Quên kết nối Wi-Fi khỏi điện thoại của bạn rồi kết nối lại với nó.
- Kiểm tra xem sự cố có xảy ra khi điện thoại ở Chế độ an toàn hay không. Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.
S7 không nhận được tin nhắn văn bản đang gửi
Vấn đề: Galaxy s7 của tôi sẽ không nhận được tin nhắn văn bản. Tất cả các ứng dụng khác đều hoạt động trên điện thoại nhưng tôi không thể nhận tin nhắn hoặc gửi tin nhắn. Điện thoại của tôi cũng bị chậm trong các chức năng và tự tắt. Điều này bắt đầu sau khi tôi nhận được bộ nhớ đang chạy cảnh báo thấp. Tôi đã giải phóng dung lượng và hiện có hơn 5gb trống nhưng không giúp ích được gì. Tôi đã kiểm tra tất cả cài đặt ứng dụng trên điện thoại và chúng có vẻ ổn. Cảm ơn
Giải pháp: Về vấn đề nhắn tin văn bản này, điều đầu tiên bạn cần làm là liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn và đảm bảo rằng tài khoản có đăng ký nhắn tin văn bản đang hoạt động. Bạn cũng nên đảm bảo rằng điện thoại có khả năng thu tín hiệu tốt.
Để khắc phục sự cố điện thoại, hãy thực hiện theo các bước được liệt kê bên dưới.
- Khởi động lại thiết bị bằng cách nhấn và giữ cả phím nguồn và phím giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Thao tác này sẽ làm mới phần mềm điện thoại và đặt lại kết nối của nó với mạng, điều này thường hữu ích trong loại vấn đề này.
- Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn. Khi điện thoại hoạt động ở chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Kiểm tra xem sự cố có xảy ra trong chế độ này không. Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.
S7 Lỗi không có SIM sau khi lắp thẻ nhớ microSD
Vấn đề: Tôi đã lắp thẻ SD vào điện thoại của mình để có thêm dung lượng. Sau khi làm như vậy, tôi nhận được một cửa sổ bật lên cho biết “Không có SIM” và thẻ SIM của tôi ngừng hoạt động. Tôi đã buộc dừng trên Giao diện người dùng hệ thống, nhưng điều đó chỉ khiến hình nền màn hình chính của tôi được đặt lại (và có thể nhiều hơn thế nữa mà tôi không biết). Nếu không có khả năng gây ra sự cố, tôi cũng muốn nói thêm rằng tôi đã cài đặt một ứng dụng trò chơi vào ngày hôm qua. Tôi muốn khắc phục sự cố này mà không phải mất dữ liệu liên quan đến ảnh hoặc bộ nhớ (Tôi tin rằng đó là những gì khởi động lại làm?). Với tôi, xóa những thứ như bộ nhớ cache là tốt. Tôi không chắc lắm về Phiên bản Android của mình và tôi không biết cách kiểm tra. Tôi nghĩ đó là Marshmallow. Xin hãy giúp tôi và cảm ơn bạn.
Giải pháp: Thử tháo thẻ SIM khỏi điện thoại, sau đó cẩn thận đặt nó trở lại khay SIM, đảm bảo rằng nó ở đúng vị trí của nó. Gắn khay trở lại điện thoại và đảm bảo rằng nó được đẩy chắc chắn vào. Sự cố vẫn xảy ra? Nếu có thì hãy thử tháo thẻ microSD khỏi điện thoại rồi kiểm tra lại xem sự cố có còn xảy ra không. Trong trường hợp thẻ SIM có thể đọc được thì vấn đề có thể liên quan đến phần cứng, trong đó điện thoại không thể phát hiện SIM khi có thẻ microSD. Bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra xem có đúng như vậy không. Nếu không đọc được SIM thì bạn nên thử lắp một thẻ SIM khác vào điện thoại của mình để kiểm tra xem sự cố có phải do SIM gây ra hay không.
Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Chỉ cần đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn khi bạn thực hiện việc này.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
