#Samsung #Galaxy # S7Edge là phiên bản lớn hơn của S7. Về thông số kỹ thuật, cả hai thiết bị gần như giống hệt nhau, ngoại trừ màn hình cong 5,5 inch lớn hơn và pin lớn hơn của Edge. Nếu bạn đang tìm kiếm một thiết bị chất lượng hàng đầu thì bây giờ là thời điểm tuyệt vời để có được mô hình cụ thể này vì giá của nó đã giảm nhưng hiệu suất của nó vẫn là hàng đầu. Mặc dù rất nhiều người đang sử dụng điện thoại này làm trình điều khiển hàng ngày đáng tin cậy của họ mà không gặp bất kỳ sự cố nào, nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S7 Edge bị đơ nhưng đèn LED có vấn đề và các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S7 Edge hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản mạng xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.
S7 Edge đóng băng nhưng đèn LED vẫn sáng
Vấn đề:Tôi có vấn đề thực sự cụ thể. Hiện tại điện thoại của tôi bị đơ nhưng đèn led tín hiệu vẫn hoạt động. Tuy nhiên, nó không phản hồi với bất kỳ loại tùy chọn đặt lại hoặc tắt / bật nguồn nào. Tôi đã cố gắng đặt lại nó bằng các nút nguồn và giảm âm lượng. Nó không làm việc. Cũng như khôi phục cài đặt gốc bằng cách sử dụng nút tăng âm lượng và nút home và nguồn. Nó không phản ứng với bất kỳ loại xung động nào. Màn hình bây giờ là màu đen. Tôi cũng đã thử làm điều đó trong khi sạc. Tôi đã sử dụng điện thoại trong các bài giảng của mình và sự việc xảy ra như thế này… Thực sự tôi không biết phải làm gì nữa, xin hãy giúp tôi.
Giải pháp: Nếu thao tác kéo pin mô phỏng bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong 10 giây không hoạt động thì bạn sẽ phải đợi cho đến khi pin cạn hoàn toàn. Khi điện thoại đã hết pin, hãy kết nối điện thoại với bộ sạc, sau đó để điện thoại sạc trong ít nhất 20 phút. Thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
- Nhấn nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại sau đó.
- Hãy thử kiểm tra xem bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục hay không. Nếu điện thoại bật, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ đây. Lưu ý rằng việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành để kiểm tra.
S7 Edge tự động khởi động lại
Vấn đề:s7 edge đang tự động khởi động lại. đôi khi nó bật, đôi khi nó không. khi nó bật lên, không thể phát hiện cả hai thẻ sim, đã thử các thẻ sim khác, kết quả tương tự. lỗi camera nữa
Vấn đề liên quan: Thiết bị của tôi liên tục khởi động lại và theo thời gian, thiết bị sẽ tắt và không bật bất kỳ tổ hợp phím nào đều không hoạt động. Chỉ có đèn báo led màu xanh lam và điện thoại không phản hồi
Giải pháp: Nếu điện thoại của bạn đã lắp thẻ microSD thì trước tiên hãy thử tháo nó ra. Nếu thẻ này có một số khu vực bị hỏng thì nó thường có thể gây ra loại vấn đề này.
Nếu điện thoại của bạn không có thẻ microSD hoặc nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả khi thẻ microSD được rút ra thì hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
- Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn. Khi điện thoại hoạt động ở chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra trong chế độ này. Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.
Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành để kiểm tra.
S7 Edge không nhận được bản cập nhật phần mềm
Vấn đề: Xin chào, tôi có một chiếc galaxy S7 edge tôi mua cách đây khoảng một năm, từ đó đến nay điện thoại của tôi không cập nhật phần mềm, và khi tôi kiểm tra bằng tay thì nó không nhận ra bản cập nhật, tôi đã thử “samsung kies” và một số khác phần mềm từ máy tính nhưng nó không hoạt động. Tôi cảm thấy như một số sự cố điện thoại xảy ra do nó và tôi không thể tìm thấy giải pháp trực tuyến. cảm ơn sự giúp đỡ của bạn
Giải pháp: Có một số yếu tố mà điện thoại của bạn phải đáp ứng trước tiên để nó nhận được các bản cập nhật phần mềm chính thức. Chúng tôi đã liệt kê những điều này dưới đây.
- Điện thoại của bạn không được root
- Điện thoại của bạn không được chạy trên một phần mềm tùy chỉnh
- Nếu bạn đã mở khóa điện thoại này thì điện thoại sẽ chạy trên mạng ban đầu để có thể truy cập vào các máy chủ cập nhật.
Trong trường hợp điện thoại của bạn đáp ứng các điều kiện được liệt kê ở trên và vẫn không nhận được bất kỳ bản cập nhật phần mềm nào thì tôi khuyên bạn nên thử sử dụng phần mềm Smart Switch để cập nhật điện thoại của mình. Tốt nhất là bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình rồi khôi phục cài đặt gốc trước khi sử dụng Smart Switch.
Nếu điện thoại vẫn không nhận được bất kỳ bản cập nhật nào thì bạn nên xem xét việc flash thủ công tệp phần sụn đã cập nhật vào thiết bị của mình. Bạn có thể lấy tệp này từ trang web Sammobile, cũng là nơi bạn có thể nhận được hướng dẫn về cách flash điện thoại của mình.
S7 Edge không gửi được tin nhắn
Vấn đề: Tôi có một điện thoại đã mở khóa s7 edge và tôi đang sử dụng tính năng trò chuyện thẳng thắn với tư cách là nhà cung cấp của mình. Nhưng kể từ khi tôi nhận được bản cập nhật bảo mật cách đây 2 tháng, mỗi khi tôi gửi một tin nhắn văn bản thông thường, tôi lại nhận được một thông báo cho biết “không thể gửi tin nhắn” nhưng mọi người đều nhận được txt của tôi. Vì vậy, tôi nhận được thông báo lỗi mà không có lý do. Cuộc nói chuyện thẳng thắn nói rằng nó không phải ở phía cuối của họ vì vậy nó phải là thiết bị của tôi đã bị hỏng. Tôi đã thử tất cả các câu trả lời dễ dàng như buộc dừng ứng dụng sẽ xóa dữ liệu..tôi không thực hiện khôi phục cài đặt gốc nhưng nếu bạn nghĩ đó là vấn đề duy nhất của tôi thì tôi đoán tôi sẽ làm như vậy. Hãy cho tôi biết bạn nghĩ gì. Cảm ơn
Giải pháp: Đây là một sự cố đã biết đang ảnh hưởng đến một số thiết bị và được cho là do bản cập nhật phần mềm gần đây gây ra.
Một số bước khắc phục sự cố mà chủ sở hữu điện thoại đã thử như sau
- Tháo và lắp lại SIM.
- Khởi động lại điện thoại, có và không có SIM.
- Đã thử một ứng dụng tin nhắn khác. (đưa ra cùng một lỗi.)
- Xóa bộ nhớ cache của Thư.
- Xóa bộ nhớ cache của hệ thống.
- Đang xóa toàn bộ điện thoại.
Tuy nhiên, các bước trên rất có thể sẽ không hoạt động. Việc bạn cần làm ngay bây giờ là tải bản cập nhật phần mềm mới nhất đã được phát hành cho điện thoại của bạn để sửa lỗi này.
S7 Edge truy cập điện thoại khi màn hình bị nứt
Vấn đề: Tôi có một chiếc Samsung S7 Edge bị nứt màn hình và tôi không thể nhập số PIN để truy cập vào bất kỳ thứ gì trên điện thoại của mình, mọi thứ đều hoạt động ngoại trừ việc tôi có thể đăng nhập bằng số PIN của mình nên tôi không thể sao lưu mọi thứ. đến cài đặt Tôi đã thực hiện mọi thứ trong blog của bạn nên ở đây tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi Tôi không thể thiết lập lại mềm vì tôi không có pin
Giải pháp: Thật không may trong trường hợp cụ thể này, bạn sẽ cần phải thay thế cụm màn hình của điện thoại tại trung tâm bảo hành để có toàn quyền truy cập vào điện thoại của bạn.
S7 Edge hoàn toàn chết sau khi cài đặt bản cập nhật phần mềm
Vấn đề:Xin chào, tôi có một chiếc S7 edge. Và sau khi cài đặt bản cập nhật trên Android thì điện thoại bị tắt do pin yếu nên tôi cắm sạc, lúc đầu sạc có vẻ bình thường, lúc đó nó hiển thị hình ảnh pin nhưng ngay sau đó màn hình tắt hẳn. và đèn của 2 nút cảm ứng (phím quay lại và phím ứng dụng gần đây) vẫn sáng. Điện thoại bị chết hoàn toàn, nó không phản hồi với tổ hợp đặt lại, nhấn phím 2 và 3 để thực hiện thiết lập lại mềm và bật chế độ an toàn. Tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi. Tôi muốn đính kèm một bức ảnh nhưng tôi chưa tìm thấy tùy chọn để thực hiện. Xin chân thành cảm ơn và kính chào
Giải pháp: Điều bạn cần làm đầu tiên trong trường hợp này là tháo thẻ nhớ microSD của điện thoại nếu bạn đã cài đặt. Sau khi thực hiện xong, hãy thực hiện thao tác kéo pin mô phỏng bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại sau đó. Nếu không, hãy thử khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục. Từ đây, bạn sẽ cần phải khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành để kiểm tra.
