#Samsung #Galaxy # S6 là mẫu điện thoại năm 2015 lần đầu tiên chạy trên Android Lollipop khi nó được phát hành. Hôm nay, bản cập nhật Android Nougat chính thức đã được phát hành cho điện thoại. Các bản cập nhật này thường xuyên được đẩy lên thiết bị để cải thiện hiệu suất cũng như bảo mật hơn. Mặc dù việc nhận bản cập nhật khá dễ dàng vì bạn sẽ nhận được thông báo rằng có bản cập nhật mới nhưng có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S6 sẽ không cài đặt bản cập nhật mới nhất và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S6 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản mạng xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S6 sẽ không cài đặt bản cập nhật mới nhất

Vấn đề: S6 của tôi sẽ không cài đặt các bản cập nhật mới nhất. Nó cho tôi biết tôi cần cập nhật, vì vậy tôi nhấn vào cài đặt ngay bây giờ. Sau đó nó tiến hành cập nhật, nó đến màn hình xanh với robot Android nhưng dừng lại. Sau đó, nó hiển thị rô bốt Android "đã chết" và một hình tam giác màu vàng với dấu chấm than bên trong. Sau khi nó cho tôi biết, nó không thể cập nhật và đến thăm trung tâm Samsung (tôi không có trung tâm ở bất kỳ đâu gần tôi), xin hãy giúp đỡ!

Giải pháp: Bạn nên thử sử dụng Smart Switch để cập nhật điện thoại của mình. Để thực hiện việc này, hãy đảm bảo rằng bạn đã cài đặt phiên bản Smart Switch mới nhất trong máy tính của mình. Kết nối điện thoại của bạn bằng dây USB với máy tính đang chạy Smart Switch, sau đó thực hiện cập nhật. Trong trường hợp sự cố tương tự xảy ra, bạn cần sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Sau khi đặt lại xong, hãy cập nhật lại.

Nếu điện thoại của bạn vẫn không thể nhận được bản cập nhật thì bạn nên xem xét việc flash tệp chương trình cơ sở đã cập nhật vào điện thoại của mình. Bạn có thể tải xuống tệp phần sụn từ trang web Sammobile. Bạn cũng sẽ tìm thấy hướng dẫn về cách flash phần mềm điện thoại trong trang web này.

S6 ngẫu nhiên trở lại màn hình chính

Vấn đề: Galaxy s6 của tôi gần đây đã bắt đầu quay lại màn hình chính một cách ngẫu nhiên ngay sau khi tôi mở ứng dụng. Ứng dụng vẫn mở nhưng khi tôi cố gắng truy cập lại, điện thoại sẽ quay lại màn hình chính. Tôi không tin rằng pin có thể truy cập được để tháo tạm thời. Dù sao, điện thoại là một hợp đồng thuê. Tôi đã thử tắt điện thoại và khởi động lại và đôi khi điều đó giải quyết được sự cố, đôi khi thì không.

Giải pháp: Nếu khởi động lại điện thoại tạm thời khắc phục được sự cố thì điều này rất có thể do trục trặc phần mềm nào đó gây ra. Làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới để khắc phục sự cố này. Sau khi thực hiện kiểm tra một bước nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu có thì hãy chuyển sang bước tiếp theo.

• Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn. Khi điện thoại đang hoạt động ở chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng bạn đã cài đặt gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

S6 bị kẹt trong vòng lặp khởi động lại sau khi cập nhật Nougat

Vấn đề: Xin chào Tôi có một chiếc Galaxy s6 (không phải phiên bản edge) và gần đây tôi đã nâng cấp lên phiên bản phần mềm 7.0. Kể từ đó điện thoại của tôi thường xuyên bị kẹt trong các vòng khởi động lại theo định kỳ. nó thường xảy ra mỗi ngày một lần và kéo dài trong khoảng một giờ.

Vấn đề liên quan: Mới cập nhật galaxy s6 của tôi cách đây vài ngày. Bản cập nhật ngày 30/07/2017 hôm nay điện thoại của tôi hoạt động rất tốt không hiểu vì lý do gì mà nhiệt độ quá cao khi tôi gọi điện thoại thì nhận thấy nó rất nóng và dường như đã khởi động lại chinh no

Giải pháp: Điều bạn cần làm đầu tiên trong trường hợp này là đảm bảo rằng các ứng dụng điện thoại của bạn đã được cập nhật. Để thực hiện việc này, chỉ cần mở Cửa hàng Google Play, sau đó chuyển đến phần Ứng dụng của tôi. Bạn sẽ tìm thấy các ứng dụng cần được cập nhật từ đây. Cập nhật chúng cho phù hợp.

Trong trường hợp các ứng dụng điện thoại của bạn đã được cập nhật và sự cố vẫn xảy ra thì bạn sẽ phải khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn để kiểm tra xem ứng dụng bạn đã tải xuống có gây ra sự cố hay không. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì rất có thể do ứng dụng đã tải xuống gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó. Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra ở Chế độ an toàn, hãy tiến hành các bước được liệt kê bên dưới.

• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

S6 không thể nhận bản cập nhật phần mềm

Vấn đề:Đang cố gắng cập nhật hệ thống / phần mềm nhưng nó không thể xác thực thiết bị. Tôi đã chuyển điện thoại Samsung S6 của mình từ Verizon sang ATT. Nó đã không thực hiện bất kỳ cập nhật nào kể từ khi tôi làm điều này. Tôi đang gặp sự cố khi gửi các bức ảnh, mất vài giờ hoặc 2-3 ngày để gửi và đôi khi chúng hiển thị ở đó là "đang gửi" và không bao giờ chuyển được. ATT nói rằng tôi cần cập nhật nhưng tôi không thể.

Giải pháp: Một yếu tố có thể gây ra sự cố này là điện thoại của bạn không thể truy cập vào máy chủ cập nhật của Verizon vì nó hiện đang chạy trên mạng AT&T. Bạn có thể thử nhận SIM Verizon sau đó cập nhật điện thoại của mình với nó. Bạn cũng có thể thử cập nhật điện thoại của mình bằng Smart Switch.Đảm bảo rằng phiên bản mới nhất của Smart Switch được cài đặt trong máy tính của bạn khi cố gắng cập nhật điện thoại bằng phương pháp này.

Trong trường hợp bản cập nhật vẫn không khả dụng thì bạn nên cân nhắc cài đặt thủ công điện thoại của mình với phiên bản phần sụn mới nhất. Bạn có thể tải tệp phần sụn mới nhất của điện thoại từ trang web Sammobile. Đây cũng là nơi bạn có thể nhận được hướng dẫn về cách flash điện thoại.

S6 màn hình đen chết chóc

Vấn đề:Tôi có một chiếc Samsung galaxy s6 bị hội chứng BSOD. Điện thoại sẽ sạc và sẽ nhận cuộc gọi (âm thanh hoạt động) Tôi thậm chí có thể chạm vào màn hình và nhận được rung khi chạm vào khu vực trả lời cuộc gọi. Tôi đã thử mọi cách để khởi động lại các đề cập trong các chủ đề khác nhau nhưng không có tác dụng nào. Đôi khi dẫn xung màu xanh lam, xanh lục hoặc đỏ. Hiện tại nó có màu xanh lam. Con trai tôi nói rằng nó đang sử dụng một ứng dụng và nó sẽ không đóng nên nó đã sử dụng nút nguồn để đóng màn hình và nó chuyển sang màu đen kể từ đó. Xin vui lòng giúp đỡ

Giải pháp: Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục. Nếu màn hình hoạt động ở chế độ này thì bạn nên xóa sạch phân vùng bộ nhớ cache của thiết bị sau đó khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Trong trường hợp màn hình không hoạt động ngay cả ở chế độ khôi phục thì có thể cụm màn hình bị lỗi. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra điều này tại một trung tâm dịch vụ.

S6 tắt Wi-Fi mọi lúc điện thoại ở chế độ ngủ

Vấn đề: Xin chào, gần đây tôi đã cập nhật chiếc Samsung S6 của mình, mọi thứ trông hoàn toàn khác nhưng có một điều khiến tôi luôn gặp lỗi. Internet (wifi hoặc dữ liệu di động) đang tắt mỗi khi tôi khóa điện thoại.

Giải pháp: Sự cố này có thể được giải quyết bằng cách thay đổi chính sách ngủ của Wi-Fi của điện thoại. Rất có thể cài đặt được đặt để tắt kết nối Wi-Fi nếu điện thoại ở chế độ ngủ, trong trường hợp đó bạn cần thay đổi cài đặt này.

• Vuốt xuống từ đầu màn hình
• Nhấn và giữ vào biểu tượng Wi-Fi
• Nhấn vào Thêm
• Nhấn vào Nâng cao
• Nhấn vào Luôn bật Wi-Fi khi ở chế độ ngủ
• Nhấn vào Luôn luôn

S6 không thể kết nối với Wi-Fi

Vấn đề: Gần đây, điện thoại của tôi đã gặp một số vấn đề. Gần đây tôi đang ở cùng gia đình và đột nhiên, tôi không thể kết nối với WI-FI. Nó sẽ kết nối với WiFi trên ô tô của bố tôi hoàn toàn tốt và các gia đình khác cũng vậy. Tôi đang về nhà, và nó đột nhiên ngừng hoạt động đối với tôi. Chúng tôi còn rất nhiều dữ liệu. Tôi không biết liệu điều này có giúp ích được gì hay không, nhưng điện thoại của tôi đã được ai đó khôi phục cài đặt gốc và bị mất sạc rất nhanh. Đến mức tôi phải mang theo bộ sạc di động. Có ý kiến ​​gì không? Cảm ơn bạn!!

Giải pháp: Điều bạn cần làm đầu tiên trong trường hợp này là quên kết nối Wi-Fi khỏi điện thoại của mình. Khởi động lại thiết bị sau đó kết nối lại với mạng Wi-Fi. Nếu bạn không thể kết nối, hãy kiểm tra xem bạn có thể làm như vậy từ Chế độ an toàn hay không. Nếu điện thoại có thể kết nối ở chế độ này thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Cũng có thể sự cố có thể do chính bộ định tuyến Wi-Fi gây ra vì bạn đã đề cập rằng điện thoại của bạn có thể kết nối với một mạng Wi-Fi khác. Bạn sẽ cần kiểm tra bộ định tuyến nếu rơi vào trường hợp này.