NộI Dung

• VẤN ĐỀ # 2: Samsung Galaxy S6 “Không thể phát nhạc khi âm thanh hoặc video đang quay” Lỗi khi phát nhạc
• VẤN ĐỀ # 3: Samsung Galaxy S6 Âm nhạc tạm dừng khi ngắt kết nối khỏi Wi-Fi
• HỢP TÁC VỚI CHÚNG TÔI

VẤN ĐỀ # 2: Samsung Galaxy S6 “Không thể phát nhạc khi âm thanh hoặc video đang quay” Lỗi khi phát nhạc

Chào bạn. Có vẻ như tôi đang gặp sự cố với âm nhạc trên Galaxy S6 của mình vào lúc này. Khi tôi đang phát nhạc và một bài hát kết thúc, thay vì chuyển sang bài hát tiếp theo, nó sẽ dừng phát bất kỳ bản nhạc nào. Sự cố khác của tôi xảy ra khi tôi đang sử dụng một số ứng dụng nhất định, chỉ xem xung quanh và kiểm tra các bản cập nhật (ví dụ: snapchat, nhắn tin, v.v.) và tôi cố gắng phát nhạc từ thanh cuộn xuống. Một lỗi bật lên cho biết “không thể phát nhạc khi âm thanh hoặc video đang ghi” và xin lưu ý rằng điều này xảy ra khi tôi không ghi bất kỳ loại âm thanh nào mà tôi biết. Vì vậy, đó là khá nhiều và nếu bạn có thể gửi lại cho tôi một email sẽ được đánh giá cao! Cảm ơn. - Ryan

Giải pháp: Chào Ryan. Bạn đang sử dụng trình phát nhạc mặc định hay ứng dụng âm nhạc của bên thứ ba? Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng âm nhạc sẽ giúp giải quyết vấn đề này. Nếu đây là ứng dụng của bên thứ ba, hãy thử gỡ cài đặt sau đó cài đặt lại vì đây có vẻ là một loại lỗi đối với tôi. Tốt hơn, hãy cài đặt một ứng dụng âm nhạc khác lần này. Bạn có thể duyệt qua Cửa hàng Google Play và chọn ứng dụng âm nhạc phù hợp với mình. Nếu điều này đang ảnh hưởng đến ứng dụng nhạc gốc của bạn và có liên quan đến chương trình cơ sở, thì cách tốt nhất là đặt lại điện thoại của bạn về cài đặt gốc. Thao tác này sẽ xóa hoàn toàn điện thoại của bạn, vì vậy hãy đảm bảo giữ bản sao lưu của tất cả các tệp của bạn.

VẤN ĐỀ # 3: Samsung Galaxy S6 Âm nhạc tạm dừng khi ngắt kết nối khỏi Wi-Fi

Xin chào các bạn. Tôi muốn biết nếu bạn có bất kỳ báo cáo nào về sự cố sau đây. Gần đây, khi tôi đang nghe nhạc từ trình phát nhạc (của Samsung), tôi nhận thấy một trục trặc ngắn như tạm dừng / phát rất ngắn. Sau đó, tôi nhận thấy nó chỉ xảy ra mỗi khi tôi đi qua các điểm phát Wi-Fi. Vì vậy, tôi nhận ra âm nhạc chỉ tạm dừng trong một phần nghìn giây khi điện thoại ngắt kết nối khỏi Wi-Fi và kết nối lại với mạng dữ liệu di động (4g và 3g). Tôi đã gỡ cài đặt các ứng dụng của bên thứ ba mà tôi đã cài đặt gần đây và nó không hoạt động. Bạn đã được báo cáo hoặc có bất kỳ lời khuyên về cách giải quyết nó? Cảm ơn!—Anthoni

Giải pháp: Chào Anthoni. Thật không may, không có báo cáo nào về vấn đề này trước đây và tôi khẳng định rằng điều này không liên quan gì đến các ứng dụng của bên thứ ba mà bạn đã cài đặt. Wi-Fi và dữ liệu di động của bạn có được bật cùng lúc không? Dựa trên những phát hiện của bạn, giải pháp tốt nhất cho việc này là tắt Wi-Fi khi bạn đang sử dụng dữ liệu di động và ngược lại. Nếu bạn không sử dụng mạng trong khi chơi nhạc, hãy tắt cả hai. Đây cũng là một cách tốt để cô lập vấn đề hơn nữa để xem liệu nó có còn xảy ra khi ngoại tuyến hay không. Bạn cũng có thể muốn khởi động lại thiết bị để làm mới tất cả các cài đặt. Cho đến nay, đây là cách giải quyết tốt nhất. Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn cần thêm sự trợ giúp.

_______________________________________________________________________________________

HỢP TÁC VỚI CHÚNG TÔI

Nếu bạn hoặc ai đó bạn biết gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.