Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi mong muốn giúp độc giả sở hữu #Samsung #Galaxy # S6Edge khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Hôm nay chúng tôi sẽ giải quyết các tin nhắn văn bản Galaxy S6 Edge không gửi được có vấn đề vòng tròn quay và các vấn đề liên quan khác. Điều xảy ra trong trường hợp này là bất cứ khi nào một tin nhắn văn bản được gửi đi, nó chỉ hiển thị vòng tròn quay. Mặc dù không có dấu hiệu nào cho thấy tin nhắn đang được gửi đi nhưng người nhận vẫn sẽ nhận được nó. Chúng tôi sẽ xem xét vấn đề cụ thể này cũng như các mối quan tâm khác về tin nhắn văn bản đã được gửi theo cách của chúng tôi.
Tin nhắn văn bản S6 Edge không được gửi có vòng tròn quay
Vấn đề: Mỗi khi tôi gửi tin nhắn văn bản, nó sẽ hiển thị là "đang gửi" và có vòng tròn xoay bên cạnh tin nhắn của tôi. Tuy nhiên, mọi người đang trả lời tin nhắn của tôi và nhận được chúng tốt. Vì vậy, tôi đoán điện thoại đang hoạt động về mặt kỹ thuật, nhưng vì một số lý do mà tin nhắn của tôi đôi khi không hiển thị là “đã gửi” cho đến vài ngày sau… mặc dù mọi người đang nhận và phản hồi.
Giải pháp: Vì tin nhắn văn bản của bạn đang được gửi đi nên có thể nói rằng sự cố không phải do sự cố mạng nào đó gây ra. Sau đó, chúng tôi sẽ tập trung khắc phục sự cố cho chính điện thoại.
Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin văn bản khỏi trình quản lý ứng dụng. Đôi khi ứng dụng này sẽ tích lũy nhiều dữ liệu tạm thời và nếu dữ liệu này bị hỏng thì loại sự cố này có thể xảy ra.
Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn thì bước tiếp theo là kiểm tra xem ứng dụng bạn đã cài đặt có gây ra sự cố hay không. Để thực hiện việc này, chỉ cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra ở chế độ này. Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên tiến hành các bước được liệt kê bên dưới.
- Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.
Dịch vụ IMS của S6 Edge đã dừng sau khi cập nhật phần mềm
Vấn đề: Tôi đã cập nhật samsung galaxy S6 edge của mình lên bản cập nhật phần mềm mới nhất, kể từ đó tôi nhận được một cửa sổ bật lên “Dịch vụ IMS đã dừng” đã thử mọi thứ bao gồm cả chế độ an toàn và vẫn gặp vấn đề tương tự, vodafone nói rằng mọi thứ đang chạy chính xác từ đầu của họ
Giải pháp: Để khắc phục lỗi dịch vụ IMS đã dừng, trước tiên bạn cần xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin văn bản khỏi trình quản lý ứng dụng. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn và do sự cố này xảy ra ngay sau khi cập nhật phần mềm thì rất có thể sự cố này là do dữ liệu phần mềm cũ chưa được xóa hoàn toàn trong quá trình cập nhật. Bạn sẽ cần sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc để khắc phục sự cố này.
S6 Edge Không có thông báo khi có tin nhắn văn bản
Vấn đề:Xin chào, gần đây tôi nhận thấy rằng tôi không còn có thông báo âm thanh cho các tin nhắn văn bản mới nữa, tôi có một chiếc Samsung Galaxy S6 Edge và đã kiểm tra tất cả các cài đặt có sẵn, khởi động lại thiết bị của mình nhiều lần cũng như tôi đã tắt hoàn toàn thiết bị Hơn 10 phút và khởi động lại không có kết quả. Hy vọng bạn có thể cho một số thông tin chi tiết! Cảm ơn bạn!
Vấn đề liên quan: Tôi đã cập nhật điện thoại của mình vào sáng nay, kể từ đó thông báo sms của tôi không hoạt động. Các thông báo khác hoạt động tốt. Tôi đã kiểm tra âm lượng n trên tất cả các cài đặt và vẫn không hoạt động. Chỉ rung một lần khi tôi nhận được tin nhắn.
Giải pháp: Điều bạn cần làm đầu tiên là đảm bảo rằng điện thoại không được đặt ở chế độ im lặng. Tăng âm lượng hết cỡ cho cài đặt thông báo. Bạn cũng nên đảm bảo rằng các thông báo cho tin nhắn văn bản được đặt đúng cách.
- Mở ứng dụng Tin nhắn
- Nhấn vào biểu tượng menu (ba dấu chấm ở phía trên bên phải)
- Nhấn vào Cài đặt
- Nhấn vào Chuyển đổi thông báo và đảm bảo rằng nó đang Bật
- Nhấn vào Thông báo
- Nhấn vào Âm thanh rồi chọn một tùy chọn
- Nhấn vào nút Quay lại
- Nhấn vào Công tắc và chọn tùy chọn ưa thích của bạn
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử kiểm tra xem sự cố có xảy ra khi điện thoại của bạn được khởi động ở Chế độ an toàn hay không. Nếu nó không xảy ra ở chế độ này thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì bạn nên xem xét việc khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.
S6 Edge không thể gửi hoặc nhận tin nhắn hình ảnh
Vấn đề: chào bạn, mong bạn giúp đỡ, mình đã cố gắng gửi và nhận tin nhắn hình ảnh, trên điện thoại và không được. Tôi có một thiên hà s6 edge
Giải pháp: Có hai điều mà điện thoại của bạn cần đáp ứng để có thể gửi và nhận tin nhắn hình ảnh. Trước tiên, bạn phải có đăng ký dữ liệu di động đang hoạt động và công tắc dữ liệu di động của điện thoại phải được bật. Vài giây, điện thoại của bạn sẽ sử dụng cài đặt APN chính xác. Bạn có thể truy cập các cài đặt này bằng cách đi tới.
- Nhấn vào Cài đặt> Mạng di động
- Nhấn vào Tên điểm truy cập
- Nhấn vào THÊM ở trên cùng bên phải
- Nhập cài đặt APN của bạn
- Nhấn vào ba dấu chấm ở trên cùng bên phải của màn hình, nhấn vào Lưu để lưu
Để có cài đặt chính xác, bạn sẽ cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình về vấn đề này.
S6 Edge không hiển thị tin nhắn văn bản của ai
Vấn đề:Tôi có một chiếc Galaxy S6 edge và gần đây tôi đã cập nhật cho điện thoại. Tôi có thể nhận tin nhắn nhưng vấn đề là nó không cho tôi biết ai là người nhận tin nhắn. Nó chỉ nói "Tin nhắn mới". Tôi có thể làm gì ? Cảm ơn bạn.
Giải pháp: Để khắc phục sự cố này, hãy thử mở ứng dụng nhắn tin văn bản, sau đó chạm vào nút khác ở trên cùng bên phải (nút này có ba dấu chấm). Nhấn vào Cài đặt rồi nhấn vào Thông báo. Từ đây, hãy đảm bảo rằng các cài đặt cho hiển thị Cửa sổ bật lên đã được bật.
S6 Edge không nhận cuộc gọi và tin nhắn văn bản
Vấn đề:Trong vài ngày qua, tôi không thể nhận được bất kỳ cuộc gọi đến nào, đang truy cập thẳng vào hộp thư thoại của tôi, cũng không thể nhận được bất kỳ tin nhắn văn bản nào đến, cũng không thể truy cập bất kỳ email nào (không hiển thị bất kỳ mô tả nào), chưa bao giờ có vấn đề này, đã được đọc đã có một bản cập nhật. Xin bạn cho tôi lời khuyên
Giải pháp: Điều bạn cần làm đầu tiên trong trường hợp này là kiểm tra và đảm bảo rằng điện thoại của bạn có tín hiệu mạng tốt. Khởi động lại điện thoại của bạn để điện thoại sẽ thiết lập lại kết nối với mạng và cũng làm mới phần mềm điện thoại. Sau khi điều này được thực hiện, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu có thì hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
- Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn và hỏi nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến mạng trong khu vực của bạn. Bạn cũng nên hỏi xem bạn có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản có thể gây ra sự cố này không.
- Kiểm tra xem ứng dụng bạn đã cài đặt có gây ra sự cố hay không bằng cách khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra vì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng.
