NộI Dung

• Straight Talk Galaxy S5 cho biết dữ liệu di động đã tắt
• Ứng dụng nhắn tin bị treo, Bản đồ không được kết nối với máy chủ, email không được đồng bộ hóa
• Galaxy S5 không thể gửi tin nhắn văn bản
• Biểu tượng cảm xúc trên Galaxy S5 không hoạt động
• Thông báo trên Galaxy S5 không xuất hiện theo thứ tự thời gian
• Galaxy S5 với dịch vụ Straight Talk không thể nhận tin nhắn văn bản

Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) là một chiếc điện thoại mạnh mẽ với các tính năng thực sự tuyệt vời nhưng nhiều chủ sở hữu cho biết đã gặp phải trường hợp gửi và nhận tin nhắn văn bản, đây là một trong những chức năng cơ bản nhất của điện thoại. Thật đáng tiếc khi một chiếc điện thoại thông minh tốt đến mức thậm chí không thể truyền dữ liệu trị giá 1kb qua mạng di động.

Đọc tiếp để tìm hiểu các vấn đề khác mà tôi đã giải quyết trong bài đăng này. Tuy nhiên, nếu bạn gặp các vấn đề khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này và nhấn gửi sau khi hoàn tất. Chúng tôi luôn sẵn lòng giúp đỡ độc giả của mình và chúng tôi làm việc đó miễn phí, vì vậy đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Bạn cũng có thể truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy S5 của chúng tôi vì nó chứa hàng trăm vấn đề mà chúng tôi đã giải quyết trong quá khứ.

Straight Talk Galaxy S5 cho biết dữ liệu di động đã tắt

Vấn đề: Tôi có một chiếc Galaxy S5 và sử dụng Straight Talk. Tôi đang nhận ảnh trong văn bản và có thể gửi ảnh. Nhưng bây giờ khi tôi cố gắng gửi ảnh bằng văn bản hoặc nhận ảnh, điện thoại của tôi cho biết dữ liệu di động đã tắt. Tôi đã kiểm tra cài đặt điện thoại của mình và nó cho biết đã bật. Bạn có thể vui lòng cho tôi biết làm thế nào để khắc phục sự cố này?

Xử lý sự cố: Tôi không muốn làm mất uy tín của bạn khi bạn nói rằng dữ liệu di động đang bật nhưng vấn đề là, khi điện thoại nói điều gì đó cụ thể về một dịch vụ đang tắt, nó thường chính xác vì nó được lập trình để làm điều đó. Điều đó đang được nói, tôi muốn bạn kiểm tra lại xem dữ liệu di động có thực sự được bật hay không:

1. Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Tìm và nhấn vào Cài đặt.
3. Cuộn đến và chạm vào Mạng khác.
4. Nhấn vào Mạng di động.
5. Chạm vào Dữ liệu di động.
6. Nếu nó chuyển sang màu xám, nó đã bị vô hiệu hóa; nếu không, nó đang bật.

Sau khi xác minh rằng dữ liệu di động đã được bật và bạn vẫn gặp lỗi tương tự, thì đã đến lúc xóa một số bộ nhớ đệm. Vâng, tất cả chỉ là về bộ nhớ đệm.

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ cùng lúc ba nút sau: Phím tăng âm lượng, phím Trang chính và phím Nguồn.
3. Khi điện thoại rung, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
4. Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
5. Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
6. Nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Ứng dụng nhắn tin bị treo, Bản đồ không được kết nối với máy chủ, email không được đồng bộ hóa

Các vấn đề: 1. Ứng dụng Nhắn tin gốc đóng băng liên tục khi đang trò chuyện bằng văn bản. Không thể nhập văn bản khi đang nhận tin nhắn. Không thể nhập sau khi gửi tin nhắn. Phản ứng bàn phím kỳ lạ sau khi gửi tin nhắn và sau khi ứng dụng nhắn tin mở.

1. Bản đồ không kết nối với máy chủ. Tìm bản đồ chính xác với thông tin giao thông. Không thể tìm kiếm. Có thể gõ vào hộp tìm kiếm và nhấn enter nhưng không có kết quả nào bật lên. Đúng với tìm kiếm chung và tìm kiếm địa chỉ cụ thể. Tôi không cho phép các dịch vụ vị trí chạy trong phần lớn nhu cầu sử dụng điện thoại di động của mình.
2. Hộp thư đến của Google không đồng bộ hóa. Không thể xem các email hiện tại. Không làm mới. Không tải thêm thư sau khi cuộn xuống một hoặc hai trang. Không có kết quả khi tìm kiếm. “Xin lỗi, đã xảy ra lỗi khi truy xuất kết quả tìm kiếm.”

Xử lý sự cố: Tất cả những vấn đề này dường như chỉ về một hướng - không có kết nối internet. Vì vậy, điều đầu tiên bạn cần làm là đảm bảo rằng điện thoại của bạn có kết nối internet đang hoạt động. Duyệt qua một số trang web, tải xuống ứng dụng hoặc làm bất cứ điều gì có thể chứng minh điện thoại được kết nối với Internet vì trừ khi bạn có thể loại trừ khả năng này, bạn không thể tiếp tục khắc phục sự cố của mình.

Giả sử điện thoại của bạn có kết nối Internet đang hoạt động, bạn cũng phải khắc phục từng sự cố một. Ví dụ: hãy thử giải quyết vấn đề với ứng dụng nhắn tin trước vì nó dễ hơn những ứng dụng khác. Tất cả những gì bạn cần làm là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó:

1. Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt.
3. Cuộn đến 'ỨNG DỤNG', sau đó nhấn vào Trình quản lý ứng dụng.
4. Vuốt sang phải màn hình ĐÃ TẢI XUỐNG.
5. Cuộn đến và nhấn vào Tin nhắn.
6. Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
7. Nhấn vào Xóa dữ liệu, OK.

Đối với ứng dụng Maps, hãy thử xem có bản cập nhật nào cho ứng dụng đó không. Mở Cửa hàng Play và đi tới Ứng dụng của tôi và bạn sẽ biết ngay tại đó và sau đó khi ứng dụng cần được cập nhật hay không. Nếu đó đã là phiên bản mới nhất, hãy thử gỡ cài đặt và chỉ cần cài đặt lại. Nó thường hoạt động.

Đối với vấn đề email, chỉ cần đảm bảo đồng bộ hóa chính được bật. Nếu đúng như vậy và sự cố này vẫn xảy ra, hãy thiết lập lại tài khoản của bạn.

Galaxy S5 không thể gửi tin nhắn văn bản

Vấn đề: Tôi gặp sự cố khi gửi tin nhắn văn bản. Tôi nhận được chúng, và sau đó khi tôi cố gắng gửi nó trở lại vòng tròn nhỏ quay và cuối cùng nó không thành công. Tôi thấy một mẹo mà nếu bạn bật chế độ trên máy bay rồi tắt chế độ đó sẽ gửi. Tôi đã làm điều này và nó đã gửi sau đó, nhưng một vài phút sau nó lại bị lỗi. Thật khó chịu khi liên tục phải tắt mở chế độ máy bay. Đôi khi tôi phải bật và tắt nó chỉ để thực hiện cuộc gọi. Tôi đã khôi phục cài đặt gốc nhưng dường như không giúp được gì. Tôi có thể làm gì nữa?

Xử lý sự cố: Nếu bạn gặp khó khăn khi gửi tin nhắn văn bản thuần túy, thì tôi khuyên bạn nên xem qua hướng dẫn khắc phục sự cố mà tôi đã viết vài tháng trước hoặc bạn có thể gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của mình. Nếu điện thoại đã được đặt lại gần đây, sự cố có thể liên quan đến số trung tâm nhắn tin hoặc thậm chí là chương trình cơ sở. Nói chuyện với nhà cung cấp của bạn trước và xác minh rằng đó không phải là tài khoản liên quan.

Tuy nhiên, nếu bạn đang cố gắng gửi tin nhắn văn bản có hình ảnh hoặc ký tự đặc biệt sẽ kích hoạt điện thoại chuyển nó thành MMS, thì bạn phải kiểm tra lại xem dữ liệu di động đã được bật chưa. Nếu đúng như vậy và bạn vẫn gặp sự cố này, hãy thử xác minh rằng điện thoại có cài đặt APN chính xác. Bạn cũng có thể gọi cho nhà cung cấp của mình và hỏi về APN chính xác cho điện thoại của bạn.

Biểu tượng cảm xúc trên Galaxy S5 không hoạt động

Vấn đề: Gần đây, bất cứ khi nào tôi sử dụng ứng dụng nhắn tin được cài đặt tại nhà máy thông thường trên Galaxy S5 của mình, nó sẽ không cho phép tôi sử dụng bất kỳ biểu tượng cảm xúc nào bất cứ khi nào tôi nhắn tin. Bạn biết những khuôn mặt cười nhỏ dễ thương, trái tim và những thứ tương tự. Tôi thậm chí đã thử một số mã phân loại cho chúng, nhưng không may mắn. Tôi có thể nhìn thấy chúng nếu ai đó nhắn tin cho tôi nhưng bản thân tôi không thể sử dụng chúng. Bất cứ khi nào tôi mở cửa sổ để họ chọn một biểu tượng cảm xúc yêu thích của tôi, tất cả những gì nó thực hiện ở đó với tab nhỏ để nó sáng lên như khi cửa sổ dành cho họ sẽ hiển thị, nhưng cửa sổ không bao giờ hiển thị.

Xử lý sự cố: Nếu bạn bao gồm Biểu tượng cảm xúc vào văn bản của mình, tin nhắn sẽ được chuyển đổi sang MMS để chúng hiển thị đúng và gửi thành công. Theo mặc định, Galaxy S5 của bạn được đặt để tự động chuyển đổi tin nhắn văn bản sang MMS nếu nó phát hiện bạn đang sử dụng các ký tự đặc biệt hoặc đính kèm hình ảnh. Có vẻ như cài đặt đã được thay đổi, vì vậy hãy thử xem lại cài đặt Tin nhắn và tìm chế độ nhập liệu và thay đổi nó thành tự động. Ngoài ra, hãy đảm bảo dữ liệu di động được bật trước khi gửi tin nhắn.

Thông báo trên Galaxy S5 không xuất hiện theo thứ tự thời gian

Vấn đề: Khi tôi nhắn tin cho mọi người, câu trả lời của họ đối với văn bản của tôi sẽ xuất hiện trước hoặc trên văn bản của tôi gửi cho họ. Vì vậy, nếu tôi nhắn tin cho vợ tôi & nói buổi sáng và cô ấy nhắn tin lại ngay thì bong bóng văn bản của cô ấy sẽ xuất hiện trước văn bản gốc của tôi.

Xử lý sự cố: Bạn có thể tin rằng vấn đề này không liên quan gì đến ứng dụng Tin nhắn không? Có, tất cả những gì bạn cần làm là đặt ngày giờ chính xác. Sau đó, điện thoại của bạn sẽ nhận và hiển thị các tin nhắn theo thứ tự thích hợp.

Vấn đề liên quan: Khi tôi đang đi bộ, điện thoại của tôi bắt đầu quay số, và vào thời điểm tôi nhận ra, nó đã chuyển sang múi giờ mới và giờ quân sự. Khi tôi về nhà, tôi đã thử gửi một tin nhắn và nó đã được gửi đi, nhưng không xuất hiện. Ngoài ra, tôi nhận được thông báo cho các tin nhắn đã nhận và có thể đọc chúng trên thanh, nhưng chúng biến mất trong ứng dụng tin nhắn.

Galaxy S5 với dịch vụ Straight Talk không thể nhận tin nhắn văn bản

Vấn đề: Xin chào, gần đây tôi đã mua một chiếc Samsung Galaxy S5 của Verizon Wireless. Tôi đã chuyển dịch vụ Straight Talk từ Walmart sang Galaxy S5 từ Galaxy Centura của mình. Mọi thứ đều rất nổi bật và tôi yêu chiếc điện thoại mới ngoại trừ việc tôi không thể nhận tin nhắn SMS. Tôi có thể gửi SMS và đa phương tiện, nhưng chỉ có thể nhận tin nhắn đa phương tiện. Tôi đã khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại, gọi dịch vụ khách hàng Straight Talk và thậm chí đã được cử đến một người giám sát và họ không thể giải quyết vấn đề. Họ nói rằng có khả năng chính chiếc điện thoại đang gặp sự cố. Tôi cũng có thể gọi và nhận cuộc gọi và tôi có đủ tín hiệu. Hãy giúp tôi!

Xử lý sự cố: Trước hết, hãy thử gửi tin nhắn văn bản đến số của riêng bạn để xác minh xem bạn có thực sự không thể nhận tin nhắn văn bản hay không. Điều này là cần thiết vì bạn có thể sẽ khắc phục sự cố không tồn tại. Tiếp theo, hãy thử xóa các tin nhắn văn bản trước đó và nếu bạn đang sử dụng ứng dụng của bên thứ ba, hãy gỡ cài đặt và sử dụng ứng dụng stock trong khi khắc phục sự cố.

Nếu trước đây bạn có thể nhận được tin nhắn văn bản với Galaxy S5 của mình, thì đó hẳn là một vấn đề liên quan đến dịch vụ và tôi e rằng chúng tôi không thể làm được gì nhiều để khắc phục. Bạn cần gọi đi gọi lại Straight Talk cho đến khi có người chịu trách nhiệm và đưa ra cách khắc phục vĩnh viễn.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android có sẵn và chúng tôi rất nghiêm túc với những gì chúng tôi làm. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.