NộI Dung

• Nút khóa Galaxy S3 không hoạt động bình thường
• Sự cố cuộc gọi điện thoại Galaxy S3
• Galaxy S3 trả về lỗi 914 khi mở cửa hàng Play
• Màn hình nhấp nháy, rớt kết nối mạng
• Xóa thông báo thư thoại trên Galaxy S3
• Sự cố về vùng phủ sóng của Galaxy S3
• Galaxy S3 trở nên chậm chạp sau khi cập nhật
• Galaxy S3 có màn hình trắng trống với đường kẻ trắng
• Bàn phím Galaxy S3 bị trễ
• Galaxy S3 bị hư nước
• Galaxy S3 không chấp nhận thẻ SIM
• Không thể tải xuống tin nhắn MMS trên Galaxy S3
• Galaxy S3 chậm và đóng băng sau khi cập nhật
• Số lượng email phủ định trên Galaxy S3

Chào mừng bạn đến với phân đoạn thứ 32 của loạt Samsung Galaxy S3 Problems. Ít nhất, có 15 vấn đề tôi đã giải quyết trong bài đăng này, vì vậy hãy duyệt qua nó và tìm một vấn đề liên quan đến vấn đề của bạn. Nếu bạn không thể tìm thấy vấn đề của mình ở đây, tôi thực sự khuyên bạn nên duyệt qua các phần trước mà chúng tôi đã xuất bản trong trang web này. Chỉ cần truy cập trang Khắc phục sự cố Galaxy S3 của chúng tôi và bạn sẽ tìm thấy chỉ mục của tất cả các vấn đề mà chúng tôi đã giải quyết.

E-mail: Chiếc S3 của con gái tôi sẽ không tắt nguồn vào ngày hôm qua, vì vậy, biện pháp cuối cùng là cô ấy lấy pin ra. Khi cô ấy cài đặt lại nó, điện thoại sẽ phát ra tiếng rung ngắn nhưng không bật. Nó sẽ lặp lại rung động này khoảng 5-10 giây một lần. Tôi đã thử tất cả các đề xuất tôi tìm thấy trực tuyến như buộc đặt lại, v.v. Hoàn toàn KHÔNG CÓ GÌ hiệu quả, điện thoại chỉ đơn giản là sẽ không bật. Sau khi để hết pin cả đêm và thấy rằng nó vẫn không bật vào sáng nay, tôi nghĩ đã đến lúc sáng tạo nên tôi lấy thẻ SIM và thẻ SD của cô ấy ra và bắt đầu "chạm" các điểm tiếp xúc của pin vào các điểm tiếp xúc nguồn của điện thoại và nhận thấy rằng sau khoảng 10 lần nhấn, điện thoại sẽ bật nguồn.

Sau khi thực hiện sao lưu đầy đủ qua USB, tôi thấy điện thoại không sập nguồn nên tôi đã vào cài đặt và thực hiện thiết lập lại cơ bản…. Kiểu thiết lập lại chỉ thay đổi các cài đặt cơ bản như nhạc chuông, v.v. vì tôi nghĩ rằng nó sẽ hoạt động điện thoại mà nó đã làm được, nhưng với sự thất vọng của tôi, nó đã tắt nguồn và không hoạt động. Tôi lắp lại thẻ SIM và thử thủ thuật khai thác pin của mình nhưng lần này nó không hoạt động, sau đó tôi nhớ rằng khi tôi làm điều đó trước khi lấy thẻ SIM ra nên tôi đã lấy nó ra và sau khoảng 7 lần nhấn thì điện thoại đã bật nguồn. và tôi nhanh chóng lắp thẻ SIM vào trong khi thẻ vẫn ở trên màn hình khởi động đầu tiên. Nó vẫn không tắt nguồn nhưng ít nhất con gái tôi có thể sử dụng điện thoại của mình. Sau khi không thấy bản sửa lỗi này ở bất kỳ đâu trực tuyến, tôi nghĩ rằng các bạn có thể sẽ là những người tốt nhất để gửi nó qua email. Được biết, nó có thể giúp ai đó thoát khỏi ràng buộc nếu họ chưa thực hiện sao lưu gần đây và không muốn chỉ quăng điện thoại và mất mọi thứ. Trân trọng, Andy.

Nút khóa Galaxy S3 không hoạt động bình thường

Vấn đề: Xin chào, khi điện thoại của tôi cập nhật phần mềm mới nhất vào cuối tháng 6, tôi đã gặp sự cố với nút khóa bên. Sự cố đã biến mất sau ngày, vì một số lý do không xác định và bây giờ nó đã trở lại. Tôi không biết tại sao nó biến mất và quay trở lại cách đây vài ngày. Đây là vấn đề:

Khi tôi nhấn nút khóa bên, màn hình chỉ tối đi trong một giây hoặc hoàn toàn không tối, sau đó tôi quay lại điện thoại đang hoạt động. Khoảng một nửa thời gian, tùy chọn tắt nguồn xuất hiện trên màn hình, điều này thường chỉ xảy ra nếu bạn nhấn và giữ nút khóa bên. Thông thường, điều này sẽ xảy ra khi tôi hoàn toàn không chạm vào điện thoại. Vì vậy, về cơ bản, tôi không thể dễ dàng khóa điện thoại của mình, gần như chỉ cần tôi lướt qua nút khóa bên cạnh và nút này siêu nhạy, đăng ký một thao tác nhấn hoặc nhấn và giữ khi không có. Tôi đã khởi động lại nhiều lần và rút pin ra, không giúp được gì. Khi tôi khởi động lại điện thoại, điện thoại sẽ tắt bình thường, sau đó ở trạng thái tối và kêu cứ sau 5 giây hoặc lâu hơn, như thể điện thoại đang cố gắng khởi động lại nhưng không thể. Thông thường, cuối cùng, nó sẽ khởi động lại, nhưng đôi khi tôi phải nhấn nút khóa bên một vài lần để làm cho nó hoạt động, bc nó sẽ không dễ dàng tự khởi động lại, mặc dù vậy. Bất kỳ ý tưởng về cách sửa chữa sẽ được đánh giá cao! Cảm ơn bạn, Jared.

Giải pháp: Có vẻ như nút bị kẹt hoặc bị hỏng. Nếu đủ tự tin, bạn có thể thử mở thiết bị của mình và kiểm tra nút. Nếu không, tôi khuyên bạn nên mang nó đến kỹ thuật viên để được kiểm tra. Có vẻ như đó là vấn đề về chương trình cơ sở vì nó bắt đầu xuất hiện sau bản cập nhật gần đây nhưng không phải vậy.

Sự cố cuộc gọi điện thoại Galaxy S3

Vấn đề: Chào anh chàng Droid! Tôi đang gặp sự cố với chiếc Samsung Galaxy S3 i9300 của mình. Đôi khi khi được gọi, nó báo rằng điện thoại đã tắt, mặc dù nó luôn bật. Tôi phải tắt điện thoại và bật lại để nhận cuộc gọi hoặc tin nhắn. Xin vui lòng giúp tôi biết làm thế nào tôi có thể sắp xếp này? Trân trọng cảm ơn, Arpita.

Giải pháp: Tôi không biết tần suất "thỉnh thoảng" của bạn như thế nào nhưng với tôi thì có vẻ như mạng hoặc sự cố tiếp nhận tín hiệu. Nếu có những lần khởi động lại không khắc phục được sự cố thì đó là sự cố mạng và bạn nên gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của mình và hỏi về sự cố đó. Tuy nhiên, nếu sự cố dường như biến mất mỗi khi bạn khởi động lại điện thoại thì đó là sự cố tiếp nhận. Có lẽ, bạn đang ở trong một khu vực có mức độ phủ sóng kém.

Galaxy S3 trả về lỗi 914 khi mở cửa hàng Play

Vấn đề: Xin chào, gần đây tôi đã bắt đầu sử dụng S3 và trong khi cố gắng xem xét một số ứng dụng để thử, tôi nhận được thông báo lỗi 914 (hoặc có thể ngược lại) và bất kể tôi tìm ở đâu, tôi không thể tìm thấy danh sách điều này có nghĩa là gì. Ngoài ra, nó không muốn vào Google Play để tìm ứng dụng. Bạn có nghĩ rằng một cách đơn giản là lấy pin ra sẽ giải quyết được điều này? Cảm ơn bạn. Trân trọng, Ria.

Giải pháp: Không, đặt lại mềm sẽ không khắc phục được sự cố này vì rõ ràng đây là sự cố của Cửa hàng Play. Tôi không chắc liệu bạn vẫn đang chạy chương trình cơ sở trên điện thoại hay ROM tùy chỉnh nhưng lỗi này cho biết không thể tìm thấy một số tài nguyên cần thiết để chạy Cửa hàng Play. Vì vậy, về cơ bản, đã xảy ra sự cố với chương trình cơ sở vì ứng dụng Cửa hàng Play được cài đặt sẵn.

Tôi không biết đã có lúc nào bạn tải xuống ứng dụng thành công hay chưa nhưng nếu có thì có thể chỉ là một số dữ liệu hoặc tệp bị hỏng trong điện thoại. Sao lưu dữ liệu của bạn và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Tuy nhiên, nếu sự cố xảy ra với điện thoại và chưa bao giờ bạn cài đặt thành công một ứng dụng do lỗi đó thì đó là sự cố phần sụn.

Tải xuống chương trình cơ sở có cùng dải cơ sở chính xác và cài đặt nó vào điện thoại bằng Odin có thể giúp giải quyết sự cố này.

Màn hình nhấp nháy, rớt kết nối mạng

Vấn đề: Gần đây, tôi gặp phải vấn đề này với điện thoại di động Samsung Galaxy S3 của mình trong khi duyệt trên mạng 3G, màn hình hiển thị của tôi bắt đầu nhấp nháy khi pin giảm xuống còn 50%, mạng bị tắt và điện thoại bị treo và nó chỉ phản hồi sau khi tôi kết nối vào nguồn điện. Tôi đã cố gắng khởi động điện thoại di động của mình ở chế độ an toàn nhưng điều tương tự đang xảy ra, vui lòng đề xuất.

Gợi ý: Dựa trên mô tả của bạn, có vẻ như chế độ tiết kiệm pin đang cản trở hoạt động bình thường của điện thoại. Vui lòng đi tới Cài đặt> Thiết bị của tôi> đảm bảo rằng Chế độ tiết kiệm pin đã bị tắt hoặc Tắt. Nếu ban đầu đã tắt, hãy nhấn vào thanh trượt để Bật rồi nhấn lại để Tắt. Sau khi làm điều đó và trong khi điện thoại đang bật, hãy tháo nắp lưng và kéo pin ra. Trong khi hết pin, hãy nhấn và giữ nút nguồn trong một phút. Sau khi hoàn tất, đặt pin trở lại và bật điện thoại. Tại thời điểm này, hãy quan sát kỹ xem điện thoại có còn vấn đề hay không.

Bạn cho biết bạn đã khởi động điện thoại ở chế độ an toàn và sự cố vẫn còn. Ít nhất, chúng tôi biết rằng đó không phải là ứng dụng của bên thứ ba gây ra điều này. Nhưng nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau quy trình trên, không có lựa chọn nào khác ngoài việc thiết lập lại tổng thể (sao lưu dữ liệu của bạn trước). Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau đó, hãy mang điện thoại của bạn đến kỹ thuật và kiểm tra vì đó rõ ràng là sự cố phần cứng.

Xóa thông báo thư thoại trên Galaxy S3

Vấn đề: Anh chàng Droid, tôi đã thử tất cả các đề xuất của bạn để xóa biểu tượng trên S3 của tôi, khỏi bài đăng của bạn 371 ngày trước (khoảng 1 năm trước). Tôi đã truy cập cài đặt cuộc gọi, nhưng tôi không có tùy chọn "thông báo thư thoại rõ ràng". Tôi cũng đã vào trình quản lý ứng dụng và thực hiện "buộc dừng" trên ứng dụng thư thoại. Điều này cũng không hoạt động. Cứu giúp! - Linda

Giải pháp: Nếu vấn đề của bạn là biểu tượng thư thoại hiển thị các tin nhắn chưa đọc (hoặc chưa nghe) của bạn, thì chúng tôi có giải pháp khắc phục. Nó thực sự chỉ là một trục trặc đơn giản và có thể được khắc phục dễ dàng. Bạn chỉ cần tìm đúng dịch vụ xử lý bộ đếm và xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của nó. Trong trường hợp này, đây là những gì bạn phải làm:

1. Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào phím Menu.
2. Chạm vào tab Khác.
3. Nhấn vào Trình quản lý ứng dụng.
4. Vuốt sang trái để hiển thị tab Tất cả.
5. Cuộn xuống để tìm BadgeProvider.
6. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
7. Nhấn vào OK.
8. Bây giờ, khởi động lại điện thoại của bạn.

Tuy nhiên, nếu bạn đang gặp sự cố khác, vui lòng gửi email lại cho chúng tôi và cung cấp thông tin cụ thể hơn.

Tài liệu tham khảo: Samsung Galaxy S3 hiển thị tin nhắn SMS chưa đọc

Sự cố về vùng phủ sóng của Galaxy S3

Vấn đề: Xin chào, bạn gái của tôi gần đây đã mua một chiếc Samsung Galaxy S3 được cho là mới từ * * * * * * * * * * * * [tên cửa hàng được giữ lại], khi chúng tôi về nhà, chúng tôi nhận thấy hộp đã bị giả mạo và không có tai nghe đi kèm. Chúng tôi đã phải lấy lại và lấy tai nghe. Một tuần sau, cô ấy nhận thấy một biểu tượng trên màn hình là một hình tròn có đường chéo xuyên qua nó, cô ấy không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi / tin nhắn văn bản nên chúng tôi đã quay lại lần nữa. Họ nói với chúng tôi rằng điện thoại không bị chặn và cô ấy đã tải xuống thứ gì đó đã làm hỏng dữ liệu khiến nó có hiệu lực khiến điện thoại bị chặn và họ sẽ phải gửi lại cho Samsung để được sửa và vì bảo hành không cô ấy sẽ phải trả 40 bảng Anh. Họ sẽ không cho chúng tôi biết cô ấy đã tải xuống cái gì đã gây ra sự cố nhưng tất cả những gì cô ấy tải xuống chỉ là Facebook, WhatsApp và một vài trò chơi, không có gì ranh mãnh. Tôi chỉ tự hỏi nếu bạn đã gặp vấn đề này trước đây. Bất kỳ phản hồi sẽ được đánh giá cao. Cảm ơn. - Adam

Giải pháp: Trước hết, bạn nói rằng hộp đã bị giả mạo. Vì vậy, khi nói đến tính toàn vẹn của thiết bị, sẽ luôn có những nghi ngờ. Nhưng bây giờ chúng ta hãy để điều đó sang một bên.

Vì vậy, cửa hàng cho biết bạn gái của bạn đã tải xuống thứ gì đó có thể đã làm rối loạn khả năng phát hiện tín hiệu vô tuyến của thiết bị. Tôi chắc chắn rằng bạn đã cảm thấy rằng đó là một cái cớ giả mạo, nếu không, bạn sẽ không phải là chúng tôi về điều đó. Thực tế là chỉ có rất ít ứng dụng có thể ảnh hưởng đến khả năng kết nối mạng của điện thoại và dựa trên các ứng dụng bạn đã đề cập, không có gì đáng ngờ. Nhưng do ứng dụng của bên thứ ba đang gây ra sự cố, khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc chắc chắn sẽ khắc phục được sự cố.

Biểu tượng mà bạn đang thấy thực sự có nghĩa là “không có mạng” hoặc điện thoại hoàn toàn không thể phát hiện ra tín hiệu di động và có rất nhiều lý do khiến điều này xảy ra. Hai trong số những lý do phổ biến nhất là:

1. Có sự gián đoạn mạng trong khu vực của bạn. Cách tốt nhất để biết có đúng như vậy không là gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Nếu bạn chưa làm như vậy, hãy làm.
2. Thẻ SIM bị hỏng. Bạn cần thay thẻ SIM nếu đây là trường hợp của bạn. Tất nhiên, bạn có thể làm như vậy bằng cách gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của mình. Nhưng tôi khuyên bạn nên thử làm sạch các đầu nối của thẻ SIM và xem điều đó có hữu ích không.

Nếu tất cả những điều này không thành công và cửa hàng đã nhanh chóng đề nghị bạn gửi điện thoại “mới tinh” để sửa chữa, thì có thể điện thoại đã có vấn đề khi bạn mua.

Galaxy S3 trở nên chậm chạp sau khi cập nhật

Vấn đề: Tôi đang gặp nhiều sự cố sau khi cập nhật S3 của mình lên 4.3.

1. Nó trở nên rất, RẤT chậm, tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc, nhưng vẫn sau một ngày sau khi cài đặt ứng dụng, nó trở nên quá chậm. Thậm chí phải mất 3 đến 4 giây để Mở khóa, tôi đã vuốt khóa và sau khi tôi đánh thức nó bằng cách nhấn phím nguồn. Mất 3-4 giây để hiển thị màn hình swyping.

2. Mở ứng dụng nào nó cũng mở chậm, tôi tiếp tục xóa RAM nhưng không đỡ.

3. Trước khi tôi gặp sự cố điện thoại của tôi không sạc được, nhưng đó là vấn đề phần cứng, tôi đã sửa nó nhưng. Bây giờ cùng với đó, điện thoại của tôi đang cạn kiệt rất nhanh. Ngay cả khi nó không hoạt động, nó đang xả nhanh. Giống như nếu tôi không chạm vào nó, 20% bột sẽ chảy ra chỉ sau 2 giờ. Điều đó nhanh hơn nhiều so với trước đây và nếu tôi bắt đầu sử dụng nó sau 2 giờ, nó sẽ giảm xuống còn 50%, tôi không biết vấn đề của nó hay do cập nhật.

4. Bản cập nhật 4.4 dự kiến ​​khi nào. Vợ tôi đã cập nhật Note 3 của cô ấy lên 4.4 và nó thực sự nhanh và nhạy. Làm ơn cho tôi biết. Cảm ơn, Obaid.

Giải pháp: Dựa trên mô tả của bạn, có vẻ như có một ứng dụng đang làm cho điện thoại của bạn thực sự chậm và hao pin rất nhanh. Tất nhiên, điều hợp lý nhất cần làm là tìm ứng dụng đó và gỡ cài đặt. Tuy nhiên, nếu bạn có nhiều ứng dụng và không có manh mối nào gây ra nó, thì tôi khuyên bạn nên khôi phục cài đặt gốc một lần nữa và cài đặt từng ứng dụng một. Quan sát kỹ sau mỗi lần cài đặt ứng dụng nào khiến điện thoại chạy chậm. Nếu bạn có thể tìm ra thủ phạm, tôi chắc chắn rằng bạn sẽ giải quyết được vấn đề.

Galaxy S3 có màn hình trắng trống với đường kẻ trắng

Vấn đề: Một vài tuần trước, có một số loại bản cập nhật được gửi đến điện thoại của tôi và kể từ đó điện thoại của tôi trở nên chậm chạp, ì ạch và thỉnh thoảng tắt về 0% pin khi pin của tôi xuống dưới 20-30%.rồi cuối cùng, sau một trong những lần ngừng hoạt động vào tuần trước, tôi chỉ nhận được một màn hình trắng trống với một số dòng (giống như tín hiệu truyền hình kém ngoại trừ không có chuyển động).

Việc kéo pin cũng ngừng hoạt động và một lần màn hình vẫn bị đóng băng BẬT như vậy (màn hình trắng) ngay cả sau khi tôi rút pin ra - hành vi khó hiểu nhất! Một kỹ thuật viên đã nói với tôi rằng điện thoại không thể được lưu hoặc sửa chữa! XIN VUI LÒNG nói không nên?

Giải pháp: Tôi rất tiếc phải làm hỏng nó cho bạn nhưng trừ khi có ai đó trong khu vực của bạn biết cách JTAG điện thoại, bạn sẽ cần mua một bo mạch chủ mới để làm cho nó hoạt động trở lại. Mua một bo mạch chủ mới cũng gần giống như mua một chiếc điện thoại mới nếu bạn hiểu ý tôi.

Về cơ bản, đây là một vấn đề phần cứng. Bạn có quen với "đột tử không?" Đây là một phiên bản của nó. Năm ngoái, tôi đã nói chuyện với một công ty được ủy quyền của Samsung về vấn đề này và theo anh ấy, vấn đề là với bộ điều khiển eMMC bị hỏng.

Đây là sự cố bạn không thể tự mình khắc phục và nếu bạn muốn nó được khắc phục, bạn cần phải có chuyên gia kỹ thuật để kiểm tra điện thoại.

Tài liệu tham khảo: JTAG Samsung Galaxy S3

Bàn phím Galaxy S3 bị trễ

Vấn đề: Xin chào, tôi có một vấn đề nhỏ với điện thoại của tôi. Tôi có một kho S3 với KitKat trên mạng di động tăng cường. Sau khi nhận được bản nâng cấp KitKat, bàn phím bị lag khi nhập, tôi đã thử một vài cái khác nhau (Swiftkey, google, bùi và bàn phím Samsung) nhưng tất cả đều bị lag khi nhập. Tôi có thể gõ toàn bộ từ trước khi bất kỳ thứ gì hiển thị trên màn hình. Lời khuyên nào sẽ được đánh giá cao. Cảm ơn bạn đã dành thời gian và kiến ​​thức.

Giải pháp: Vui lòng thử soạn email và quan sát kỹ xem bàn phím có bị trễ khi làm như vậy không. Hoặc, bạn có thể thử sử dụng các ứng dụng khác trong đó bạn cần sử dụng bàn phím để nhập nội dung nào đó. Nếu bàn phím bị trễ trong tất cả các ứng dụng đó thì đó là sự cố bàn phím. Nhưng vì bạn nói rằng bạn đã thử các ứng dụng bàn phím khác nhau và chúng cũng bị lag, thì vấn đề có thể nằm ở ứng dụng nhắn tin của bạn. Bạn không nói rõ bạn đã sử dụng bàn phím cho ứng dụng nào nên tôi cho rằng đó sẽ là ứng dụng nhắn tin. Hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin và xem cách đó có khắc phục được không.

Galaxy S3 bị hư nước

Vấn đề: Xin chào, tôi thực sự hy vọng bạn có thể giúp tôi với chiếc Galaxy S3 của tôi. Tôi đã đánh rơi điện thoại của mình trong nhà vệ sinh như 2 tháng trước và khi tôi đánh rơi nó, tôi đã lấy pin ra và thử bật nguồn và tạo một câu chuyện dài. ..cho đến ngày hôm nay nó sẽ bật nguồn và tôi nghe thấy thông báo và cũng có thể nghe thấy nó đổ chuông nhưng khi tôi trả lời bạn không thể nghe thấy tôi nhưng tôi có thể nghe thấy người gọi. màn hình của tôi cũng chỉ toàn một màu đen không nhìn thấy gì. Tôi chỉ đang tự hỏi liệu mình cần một màn hình LCD mới hay một bo mạch chủ mới. Xin hãy giúp nếu có thể!

Giải pháp: Tôi chắc chắn đó là sự cố của bo mạch chủ vì nếu có thì điện thoại sẽ không bật nguồn được dù bạn làm gì. Tại thời điểm này, chúng tôi thực sự không thể xác định vấn đề là gì. Điều tốt nhất bạn nên làm là nhờ kỹ thuật viên kiểm tra điện thoại vì có thể nó chỉ cần vệ sinh tổng thể. Ý tôi là, điện thoại cung cấp năng lượng cho một, liên lạc vô tuyến đang hoạt động và có lẽ mọi thứ ngoại trừ micrô và màn hình. Mặc dù, cũng có khả năng nước làm hỏng các khu vực không quan trọng của mạch và một số linh kiện điện tử, đặc biệt là những linh kiện làm cho màn hình và micrô hoạt động. Một lần nữa, hãy kiểm tra nó.

Galaxy S3 không chấp nhận thẻ SIM

Vấn đề: Xin chào Tôi là Allison Tôi có hai chiếc Samsung S3 mà tôi đã mua trong một hoặc hai tháng trước không chấp nhận SIM di động gia đình của tôi. Một chiếc là AT&T chiếc còn lại là T-Mobile. Nói chung T-Mobile sẽ chấp nhận SIM di động gia đình không có vấn đề gì nhưng không phải S3 Tôi thậm chí không thể truy cập mạng di động, nó nói rằng tôi cần phải lắp SIM. Tôi đã thử mã mở khóa trực tuyến và một số quay lại nói rằng họ không thể tìm ra giải pháp hoặc họ chỉ lấy tiền của tôi, chủ sở hữu mạng trên điện thoại chỉ nói với tôi rằng tôi phải có tài khoản của họ để mở khóa nhà cung cấp mạng. Tôi bực bội và vỡ òa vì những chiếc điện thoại này nhưng vẫn quyết tâm. Nếu bạn có thể giúp bất kỳ cách nào, vui lòng gửi email cho tôi với một số hướng dẫn để làm như vậy. Cảm ơn vì đã dành thời gian cho tôi.

Giải pháp: Xin chào Allison, Galaxy S3 của bạn cần được mở khóa trước khi có thể sử dụng chúng trong các mạng khác. Tôi hiểu rằng bạn đã trả tiền cho một số dịch vụ mở khóa trực tuyến nhưng vì bạn vẫn gặp sự cố với dịch vụ đó. Tôi khuyên bạn nên gọi cho nhà cung cấp dịch vụ mà bạn muốn những chiếc điện thoại này hoạt động. Họ có thể có một cách khác để mở khóa điện thoại. Và vì bạn đang “đưa điện thoại của chính mình” vào mạng của họ, bạn cần phải thêm những điện thoại đó vào tài khoản của mình để hoạt động. Cuối cùng, họ thậm chí có thể gửi cho bạn các thẻ SIM khác nhau để hoạt động với những điện thoại đó.

Không thể tải xuống tin nhắn MMS trên Galaxy S3

Vấn đề: Tôi có một chiếc Samsung S3 thông qua chương trình Straight Talk. Gần đây, mỗi khi tôi nhận được MMS, nó thông báo không thể tải xuống. Tôi có thể gửi chúng và tất cả những thứ khác đều hoạt động tốt. Nhưng nó sẽ không cho phép tôi tải xuống MMS và đôi khi nó cũng vậy. Ngay cả khi tắt và bật điện thoại cũng không giúp ích được gì khi nó hoạt động. Bạn nghĩ gì? - Zach

Giải pháp: Nếu Samsung Galaxy S3 của bạn là biến thể Straight Talk (không phải BYOP) thì ban đầu nó có APN chính xác. Lý do khiến bạn không thể tải xuống MMS là vì gần đây công ty có thể đã thay đổi cài đặt APN của họ. Điều tốt nhất bạn nên làm là gọi cho đường dây nóng hỗ trợ kỹ thuật của Straight Talk và thay vì để người đại diện khắc phục sự cố của bạn, hãy yêu cầu họ gửi cho bạn APN chính xác và mới nhất.

Galaxy S3 chậm và đóng băng sau khi cập nhật

Vấn đề: Xin chào, tôi có một s3 đang hoạt động tốt. Tôi đã được nhắc một vài lần để cập nhật lên 4.3 hoặc thứ gì đó nhưng tôi không bận tâm. Vài ngày trở lại đây, khi tôi vừa sử dụng điện thoại khi tôi vừa thức dậy, vì buồn ngủ nên tôi đã vô tình bấm vào nút cập nhật. Kể từ đó, tôi liên tục nhận được thông báo "hệ thống xử lý không phản hồi". Có hai lựa chọn, đó là CHỜ và OK. Khi tôi nhấp vào cả hai, sẽ không có gì xảy ra.

Điện thoại của tôi cứ đóng băng như vậy cứ sau 5 phút và tôi thề rằng trong một ngày, tôi phải lấy pin ra và lắp lại ít nhất 50 lần? Sau đó, tôi đã thực hiện một số nghiên cứu và khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của mình. Nhưng nó vẫn như cũ. Nó thực sự trở nên tồi tệ nhất. Bây giờ bàn phím sẽ chỉ đến và đi một cách ngẫu nhiên. Giống như nó sẽ ở đó và tôi có thể sử dụng nó. Sau đó, khi điện thoại bị treo và tôi lấy pin ra và lắp lại, khi điện thoại khởi động, bàn phím sẽ không ở đó.

Tôi đã thực hiện một nghiên cứu về điều đó và mọi người nói rằng tôi nên đi đến trình quản lý ứng dụng và xóa bộ nhớ cache và nội dung nhưng không thể nhấp vào tất cả các nút trong tất cả các ứng dụng. Nó sẽ chỉ nói rằng máy tính. Sau đó, tôi cũng nghiên cứu về điều đó và họ nói rằng có một ứng dụng mà tôi có thể tải xuống để xóa tất cả bộ nhớ cache nhưng khi tôi truy cập Cửa hàng Play, nó sẽ thông báo “rất tiếc là cửa hàng Google Play đã dừng.” Nó giống như có một giải pháp cho tất cả các vấn đề nhưng bản thân các giải pháp cũng có vấn đề! Tôi thực sự tuyệt vọng, xin hãy giúp tôi!

Giải pháp: Tôi đã nghĩ rằng vì bạn nói rằng bạn vô tình nhấn vào nút cập nhật, bạn đã cố gắng dừng cập nhật như tắt điện thoại và những thứ như vậy nhưng khi điện thoại khởi động, nó vẫn tiếp tục tải xuống bản cập nhật. Nếu đúng như vậy, thì việc cài đặt hệ điều hành Android trước đó (tất nhiên) sẽ giải quyết được vấn đề này.

Tuy nhiên, nếu sự cố này xảy ra ngay cả sau khi cập nhật thành công, có thể một số dữ liệu đã bị hỏng trong quá trình cập nhật. Nó có thể được khắc phục bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache thông qua chế độ khôi phục và thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ đó. Nếu những quy trình đó không thành công, thì việc flash ROM gốc cũng sẽ khắc phục được sự cố này.

Nhưng tôi khuyên bạn nên tháo thẻ nhớ microSD và thẻ SIM trước khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ ngăn điện thoại đọc từ bộ nhớ ngoài của bạn và tìm kiếm tín hiệu mạng.

Số lượng email phủ định trên Galaxy S3

Vấn đề: Xin chào, tôi vẫn đang gặp phải vấn đề khó chịu và nghiêm trọng nhất với email có sẵn trên T-Mobile Galaxy S3 T999 của tôi với số lượng email tiêu cực và con số âm vẫn tiếp tục tăng lên!

Tôi chỉ bắt đầu gặp phải vấn đề này trong khoảng 4 tháng. Tôi đã đặt lại điện thoại hai lần. Tôi đã mang nó đến "Trải nghiệm Samsung" tại Best Buy, và thậm chí còn chuyển điện thoại của tôi đến Samsung ở Texas, nơi họ giữ điện thoại của tôi trong 17 ngày và tính phí tôi mà không có câu trả lời hoặc giải pháp nào!

Tôi đã làm theo hướng dẫn của bạn để xóa bộ nhớ cache và ngày tháng trên Nhà cung cấp huy hiệu, đồng thời đã xóa và cài đặt lại tài khoản email của mình nhiều lần! Bạn có thể giúp? Cảm ơn bạn, Noreen.

Giải pháp: Tôi nghĩ vấn đề là với chính phần sụn. Nếu có bản cập nhật cho điện thoại của bạn, Noreen, vui lòng cập nhật nó. Sau khi cập nhật, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc và thử xem sự cố vẫn tiếp diễn. Nếu đây là điện thoại của tôi, tôi sẽ root nó và có thể cài đặt ROM tùy chỉnh. Nhưng tôi tò mò, liệu bạn có nhận được số lượng email tiêu cực khi sử dụng một ứng dụng email khác không? Hoặc, bạn đã thử chưa? Tôi hiểu rằng đó không phải là cách khắc phục sự cố này nhưng đó là một giải pháp tốt.

Tuy nhiên, điều khiến tôi buồn là thực tế là các kỹ thuật viên của Samsung không thể hoặc không khắc phục được sự cố cho bạn. Họ chắc chắn biết thiết bị của họ và có thể giải quyết mọi vấn đề mà thiết bị có thể gặp phải trong vòng đời của nó. Tất nhiên, công ty kiếm được nhiều tiền từ doanh số bán hàng nhưng không phải là hậu mãi.

À chính nó đấy. Nếu có sẵn bản cập nhật, hãy tải xuống và cài đặt nó. Hoặc, nếu có ai đó trong khu vực của bạn biết cách root và flash ROM tùy chỉnh, thì đó là một lựa chọn khác để giải quyết vấn đề trầm trọng hơn này.

Tương tác với chúng tôi

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho email của bạn. Gửi email cho chúng tôi qua [email được bảo vệ] bất kỳ lúc nào. Chúng tôi đọc mọi email nhưng không thể đảm bảo phản hồi. Cuối cùng, nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc truy cập Trang gỡ rối của chúng tôi. Cảm ơn.