Gần đây, chúng tôi đã nhận được một email thông qua Mailbag về việc Samsung Galaxy S3 tự tắt. Tin nhắn đọc, “Chiếc Samsung Galaxy S3 của tôi chưa đầy 2 năm và nó liên tục tự tắt. Đôi khi nó tự khởi động lại và khi đó có một khung hình vuông màu đỏ xung quanh điện thoại. Tôi nên làm gì?"
Các nguyên nhân có thể khiến Galaxy S3 tự tắt nguồn
Xem xét các chi tiết được cung cấp cho chúng tôi, sự cố có thể liên quan đến trục trặc trong phần mềm, lỗi trong tính năng Chế độ nghiêm ngặt hoặc lỗi do ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Trường hợp xấu nhất sẽ là sự cố liên quan đến phần cứng. Nhưng trước khi loại trừ đó là sự cố phần cứng, hãy thử các giải pháp được cung cấp ở đây trước.
Các cách có thể để sửa lỗi Galaxy S3 tự tắt
Dưới đây là các giải pháp có thể khắc phục sự cố:
1. Tắt Chế độ nghiêm ngặt
Tùy chọn Chế độ nghiêm ngặt sẽ kích hoạt hình vuông màu đỏ hiển thị trên màn hình khi điện thoại khởi động hoặc tải ứng dụng lâu hơn bình thường. Bạn có thể tắt nó bằng cách làm theo các bước bên dưới:
- Đi đến Cài đặt.
- Bên dưới Hệ thống phần, nhấn Tùy chọn nhà phát triển.
- Cuộn xuống Giám sát và bỏ chọn hộp nằm trong chế độ nghiêm ngặt.
- Nhấn nút Trang Chủ phím để kết thúc quá trình.
2. Bắt đầu ở Chế độ An toàn
Để xác định xem ứng dụng của bên thứ ba có đang gây ra sự cố hay không, hãy bắt đầu trong Chế độ an toàn. Giữ nguyên như vậy trong vài giờ và quan sát xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu có, hãy thử xác định ứng dụng gây ra lỗi đó.
3. Khôi phục cài đặt gốc
Có thể dễ dàng loại bỏ các lỗi do ứng dụng của bên thứ ba gây ra thông qua Khôi phục cài đặt gốc. Hãy chắc chắn sao lưu dữ liệu của bạn trước khi thực hiện việc này.
4. Mang đến Kỹ thuật viên hoặc Trung tâm Samsung
Nếu vẫn thất bại, vấn đề có thể không còn nằm trong phần mềm. Yêu cầu kỹ thuật viên kiểm tra điện thoại hoặc mang điện thoại đến Trung tâm sửa chữa của Samsung nếu bảo hành của bạn vẫn còn hiệu lực. Cần lưu ý rằng một trong những triệu chứng của sự cố phần cứng là thiết bị thường xuyên bị nóng lên.
Gửi email cho chúng tôi
Nếu bạn có thêm câu hỏi hoặc nếu bạn có ý tưởng muốn chia sẻ về chủ đề này, vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ [email protected].
