NộI Dung
Chỉ vì điện thoại của bạn được kết nối với mạng không có nghĩa là nó có thể kết nối với Internet. Đó là trường hợp của một số chủ sở hữu Samsung Galaxy S10 Plus đã báo cáo rằng điện thoại của họ được kết nối với mạng WiFi nhưng không có kết nối Internet. Sự cố như thế này có thể là sự cố nhỏ với điện thoại của bạn hoặc có thể là sự cố với các thiết bị mạng của bạn. Nhưng điều đó không có nghĩa là nó nghiêm trọng, đặc biệt nếu thiết bị của bạn hoạt động bình thường trước sự cố này và không có dấu hiệu hư hỏng vật lý và / hoặc chất lỏng.
Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy S10 Plus của bạn được kết nối với mạng WiFi nhưng không có kết nối Internet. Chúng tôi sẽ cố gắng xem xét mọi khả năng và loại trừ từng khả năng một cho đến khi chúng tôi có thể xác định được vấn đề là gì và hy vọng sẽ khắc phục được. Vì vậy, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho sự cố của mình, thì hãy thử truy cập trang gỡ rối của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề do độc giả của chúng tôi báo cáo, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.
Sửa Galaxy S10 Plus không có kết nối Internet ngay cả khi đã kết nối mạng
Khi gặp những vấn đề như thế này, bạn luôn có thể làm gì đó để giải quyết chúng. Tôi đã gặp sự cố này trong quá khứ và tôi biết rằng nó có thể chỉ là một vấn đề nhỏ hoặc một sự cố tạm thời mà bạn có thể tự khắc phục. Điều đó nói rằng, đây là những gì bạn cần làm để khắc phục sự cố này…
Giải pháp đầu tiên: Buộc khởi động lại điện thoại của bạn
Nếu bạn đang sử dụng điện thoại của mình mà không gặp bất kỳ sự cố nào chỉ vài phút trước và sau đó đột nhiên nó không có kết nối Internet ngay cả khi nó vẫn kết nối với mạng, thì đó có thể là do trục trặc trong hệ thống. Thông thường sẽ không nghiêm trọng nếu sự cố như thế này xảy ra mà không có lý do rõ ràng. Do đó, điều đầu tiên bạn phải làm là làm mới bộ nhớ của điện thoại và tải lại tất cả các ứng dụng và dịch vụ của điện thoại. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và không nhả nút này.
- Trong khi giữ phím âm lượng, hãy nhấn và giữ phím nguồn.
- Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 15 giây hoặc cho đến khi logo S10 + hiển thị.
Sau khi thực hiện việc này và khi điện thoại đã hoạt động, hãy kiểm tra kết nối của nó và đảm bảo rằng nó được kết nối với cùng một mạng WiFi. Nếu vẫn không có kết nối Internet, hãy chuyển một sang giải pháp tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Instagram liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S10 Plus
Giải pháp thứ hai: Chu kỳ cấp nguồn cho modem / bộ định tuyến của bạn
Cũng có thể xảy ra sự cố với Nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn và phần lớn là do bảo trì. Khi điều này xảy ra, bạn có thể mất kết nối internet trong vài phút đến một giờ trong khi bảo trì đang diễn ra. Và cũng có khi vấn đề xảy ra với các thiết bị mạng của bạn vì chúng cần được làm mới theo thời gian. Do đó, điều tiếp theo bạn nên làm là tiết kiệm điện cho các thiết bị mạng của mình.
- Rút phích cắm bộ định tuyến hoặc modem của bạn khỏi ổ cắm trên tường.
- Để thiết bị không có nguồn trong một hoặc hai phút.
- Sau đó, cắm lại và đợi cho đến khi nó bắt đầu phát tín hiệu.
Kết nối lại điện thoại với mạng để xem nó có thể kết nối với internet hay không. Nếu sự cố vẫn xảy ra, hãy thử xem liệu các thiết bị khác của bạn có thể kết nối Internet bằng cùng một mạng hay không và nếu có thì hãy tiếp tục khắc phục sự cố điện thoại của bạn. Tuy nhiên, nếu họ cũng không có kết nối internet, thì bạn phải gọi cho ISP của mình vì vấn đề không phải ở điện thoại của bạn.
Giải pháp thứ ba: Đặt lại cài đặt mạng của điện thoại
Giả sử rằng điện thoại của bạn có thể kết nối mạng nhưng vẫn không có internet sau hai quy trình đầu tiên, thì điều tiếp theo bạn nên làm là đặt lại cài đặt mạng của thiết bị để làm mới kết nối. Đây cũng là một trong những giải pháp hiệu quả nhất khi sửa các vấn đề về mạng.
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Quản lý chung > Cài lại > Đặt lại Cài đặt mạng.
- Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.
- Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập mã đó.
- Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT. Sau khi hoàn tất, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.
Sau đó, hãy bật WiFi và cho phép điện thoại của bạn kết nối lại với mạng và xem nó có được kết nối internet hay không. Nếu vẫn không, hãy chuyển một sang giải pháp tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Cách khắc phục Samsung Galaxy S10 Plus chạy chậm
Giải pháp thứ tư: Sao lưu các tệp của bạn và đặt lại điện thoại của bạn
Có thể điện thoại của bạn gặp sự cố về chương trình cơ sở, đặc biệt nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả sau khi thực hiện tất cả những việc này. Vì vậy, điều tiếp theo bạn nên làm là thiết lập lại điện thoại của mình nhưng trước đó, hãy đảm bảo sao lưu tất cả các tệp quan trọng của bạn vì chúng sẽ bị xóa. Ngoài ra, đừng quên xóa tài khoản google và samsung để bạn không bị khóa thiết bị của mình sau khi đặt lại.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Galaxy S10e hiển thị, hãy nhả tất cả các phím.
- Điện thoại của bạn sẽ
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục lỗi Galaxy S10 Plus không có kết nối Internet ngay cả khi nó được kết nối với mạng WiFi. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Khắc phục Samsung Galaxy S10 Plus bị tắt và không phản hồi
- Phải làm gì nếu Spotify tiếp tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S10 Plus của bạn
- Cách khắc phục Galaxy S10 Plus lỗi "Internet có thể không khả dụng" khi sử dụng wifi
