NộI Dung

• Khắc phục sự cố Galaxy S10 Plus không có âm thanh

Một số chủ sở hữu của Samsung Galaxy S10 Plus đã báo cáo rằng thiết bị của họ không có âm thanh. Sự cố này thỉnh thoảng xảy ra nhưng không nhất thiết là một vấn đề nghiêm trọng. Tất cả những gì bạn cần làm là thực hiện một số quy trình khắc phục sự cố cơ bản để lấy lại âm thanh trong thiết bị của mình.

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy S10 Plus của bạn không có âm thanh hoặc có vấn đề về âm thanh. Chúng tôi sẽ cố gắng xem xét mọi khả năng và loại trừ từng khả năng một cho đến khi chúng tôi có thể xác định vấn đề thực sự là gì và hy vọng sẽ khắc phục được nó. Tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.

Đối với những người đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với điện thoại này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự như của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào thông qua bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Khắc phục sự cố Galaxy S10 Plus không có âm thanh

Chúng tôi đã gặp vấn đề này một vài lần trong quá khứ và hầu hết thời gian chúng chỉ là một số vấn đề nhỏ. Điều đó nói rằng, đây là những điều bạn cần làm để sửa lỗi Galaxy S10 Plus không có âm thanh.

Giải pháp đầu tiên: Đảm bảo đó không chỉ là sự cố phần sụn tạm thời

Các trục trặc xảy ra theo thời gian và đây có thể chỉ là một trong những trường hợp đó. Vì vậy, điều đầu tiên bạn phải làm là thực hiện bắt buộc khởi động lại. Đây là cách tháo pin mô phỏng để làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn cũng như tải lại tất cả các ứng dụng và dịch vụ của nó.

1. Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và chưa thả nó ra.
2. Trong khi giữ nút âm lượng, hãy nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 15 giây hoặc cho đến khi logo Galaxy S10 hiển thị trên màn hình.

Khi điện thoại đã khởi động lại thành công, hãy thử phát bất kỳ bản nhạc nào, phát trực tuyến video Youtube và đảm bảo âm lượng được tăng hết cỡ. Nếu điện thoại của bạn vẫn không có âm thanh, thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

CŨNG ĐỌC: Nova Launcher tiếp tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S10 Plus

Giải pháp thứ hai: Khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ an toàn

Có những ứng dụng có thể điều khiển âm thanh trên điện thoại của bạn. Tại thời điểm này, chúng tôi không biết đây có phải là sự cố với chương trình cơ sở hay do ứng dụng gây ra. Trước tiên, chúng tôi cần loại trừ khả năng này trước khi khắc phục sự cố phần sụn.

Khi S10 Plus của bạn ở chế độ này, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa. Vì vậy, nếu sự cố này là do một trong các ứng dụng bạn đã cài đặt, thì điện thoại của bạn sẽ có âm thanh khi ở chế độ này. Làm theo các bước sau để khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ an toàn:

1. Nhấn và giữ phím Nguồn cho đến khi các tùy chọn hiển thị.
2. Nhấn và giữ tùy chọn Tắt nguồn cho đến khi nó chuyển sang Chế độ an toàn.
3. Nhấn vào biểu tượng Chế độ an toàn để khởi động lại thiết bị của bạn.
4. Sau khi khởi động lại thành công, bạn sẽ thấy ‘Chế độ an toàn’ ở góc dưới bên trái của màn hình.

Nếu điện thoại của bạn có âm thanh hoặc phát âm thanh bình thường khi ở chế độ này, thì điều đó có nghĩa là có ứng dụng của bên thứ ba đang gây ra sự cố. Làm theo các bước sau để khắc phục sự cố điện thoại của bạn thêm:

1. Khởi động lại điện thoại của bạn bình thường để khởi động vào chế độ tiêu chuẩn.
2. Ghi nhớ các ứng dụng bạn đã cài đặt về thời gian điện thoại bắt đầu tự khởi động lại.
3. Sau khi bạn đã có một ứng dụng, hãy vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
4. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải.
5. Cuộn đến và sau đó chạm vào Ứng dụng.
6. Tìm và nhấn vào ứng dụng bị nghi ngờ.
7. Nhấn vào Bộ nhớ.
8. Chạm vào Xóa dữ liệu và chạm vào OK để xác nhận.
9. Nhấn vào phím quay lại một lần rồi chạm vào Gỡ cài đặt.
10. Xác nhận rằng bạn muốn xóa ứng dụng khỏi điện thoại của mình.

Mặt khác, nếu Galaxy S10 của bạn vẫn không có âm thanh ngay cả ở chế độ này, thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

CŨNG ĐỌC: Cách khắc phục sự cố màn hình đen chết Samsung Galaxy S10 Plus

Giải pháp thứ ba: Đặt lại tất cả cài đặt

Khi nói đến âm thanh, luôn có thể là do cài đặt không chính xác. Tại thời điểm này, chúng tôi không biết phải tìm ở đâu để tìm ra vấn đề thực sự là gì. Vì vậy, điều tốt nhất bạn có thể làm là đưa điện thoại trở về cấu hình và cài đặt mặc định của nó. Để làm đươc như vậy, hãy tuân theo những bước sau:

1. Vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
2. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải.
3. Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
4. Chạm vào Đặt lại.
5. Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
6. Nhấn vào nút Đặt lại cài đặt.
7. Nếu được nhắc, hãy nhập mã PIN, Mật khẩu hoặc Hình mở khóa của bạn.
8. Cuối cùng, nhấn vào Đặt lại.

Sau khi đặt lại tất cả cài đặt trong Galaxy S10 của bạn và nó vẫn không có âm thanh, thì bạn phải chuyển sang giải pháp tiếp theo.

CŨNG ĐỌC: Samsung Galaxy S10 Plus hiển thị lỗi "Điện thoại đã dừng"

Giải pháp thứ tư: Sao lưu các tệp của bạn và đặt lại điện thoại của bạn

Tại thời điểm này, thiết lập lại tổng thể là cần thiết. Nếu bạn đã thực hiện tất cả ba quy trình đầu tiên mà điện thoại của bạn vẫn không có âm thanh hoặc có vấn đề về âm thanh thì không còn gì để làm. Thiết lập lại tổng thể sẽ khắc phục mọi sự cố liên quan đến phần mềm và nếu không có âm thanh do sự cố phần sụn, thì nó sẽ được khắc phục sau khi đặt lại. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi đặt lại, thì có thể yên tâm cho rằng đó là sự cố với phần cứng.

Trước khi đặt lại, hãy đảm bảo tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn để bạn không bị mất bất kỳ tệp và dữ liệu nào. Sau khi sao lưu, hãy xóa tài khoản google và tài khoản samsung của bạn để bạn không bị khóa sau khi đặt lại. Sau khi bạn đã hoàn tất tất cả những điều đó, hãy làm theo các bước sau để đặt lại Galaxy S10 không có âm thanh:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
3. Khi logo Galaxy S10 + hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
4. Galaxy S10 Plus của bạn sẽ tiếp tục khởi động vào Chế độ khôi phục. Khi bạn nhìn thấy màn hình màu đen với các dòng chữ màu xanh lam và màu vàng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
5. Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
6. nhấn Quyền lực để chọn.
7. Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi "Có" được tô sáng.
8. nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
9. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
10. Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.

Sau khi cài đặt lại điện thoại của bạn mà vẫn không có âm thanh thì bạn hãy mang điện thoại trở lại cửa hàng hoặc cửa hàng để kỹ thuật viên kiểm tra giúp bạn. Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này đã giúp bạn theo cách này hay cách khác. Hãy giúp chúng tôi phổ biến thông tin bằng cách chia sẻ bài đăng này đến bạn bè của bạn hoặc những người cũng có thể gặp vấn đề tương tự. Cảm ơn vì đã đọc!

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter. Bạn cũng có thể truy cập kênh Youtube của chúng tôi vì chúng tôi xuất bản các video hữu ích mỗi tuần.