NộI Dung
Sự cố nhấp nháy màn hình rất phổ biến và nó có thể chỉ là sự cố nhỏ do một số ứng dụng gây ra hoặc sự cố rất nghiêm trọng do sự cố phần cứng. Chúng tôi có những độc giả đã gặp sự cố này với điện thoại thông minh Galaxy S9 và Note 8 của họ và chúng tôi dự đoán nó cũng sẽ xảy ra với Samsung Galaxy Note 9. Đó là lý do chúng tôi xuất bản hướng dẫn khắc phục sự cố như thế này để cung cấp cho độc giả của chúng tôi đủ thông tin về những việc cần làm vấn đề xảy ra.
Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy Note 9 mới của bạn có màn hình nhấp nháy. Chúng tôi sẽ cố gắng xem xét mọi khả năng và loại trừ từng khả năng một cho đến khi xác định được vấn đề thực sự là gì. Bằng cách đó, chúng tôi có thể cố gắng đưa ra giải pháp có thể khắc phục sự cố hoặc biết đó có phải là vấn đề phần cứng hay không vì nếu có, bạn có thể ngay lập tức mang thiết bị trở lại cửa hàng và thay thế thiết bị. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của Note 9 mới và hiện đang gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp ích cho bạn.
Đối với những người đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với điện thoại này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào thông qua bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.
Cách khắc phục sự cố Galaxy Note 9 bị nhấp nháy màn hình
Với tư cách là người dùng, tất cả những gì chúng tôi có thể làm là tìm hiểu xem sự cố nhấp nháy màn hình với điện thoại của bạn có phải do ứng dụng hoặc chương trình cơ sở không vì nếu có, chúng tôi có thể tự khắc phục mà không cần gặp kỹ thuật viên hoặc quay trở lại cửa hàng . Các vấn đề liên quan đến phần mềm thường khá nhỏ nhưng nếu sự cố vượt quá mức đó thì bạn không thể làm gì nhiều vì ngay cả khi chỉ tháo một con vít cũng có thể làm mất hiệu lực bảo hành của thiết bị và bạn không thể yêu cầu thay thế nếu vấn đề với phần cứng.
Với tất cả những gì đã nói, đây là những điều (quy trình an toàn) bạn có thể tự làm để tìm hiểu xem màn hình nhấp nháy là vấn đề phần mềm hay phần cứng…
Giải pháp đầu tiên: Chạy Note 9 của bạn ở Chế độ an toàn
Mục đích của quy trình này là để biết liệu các ứng dụng bên thứ ba của bạn có liên quan gì đến nó hay không. Ở chế độ an toàn, tất cả các bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa, vì vậy nếu hiện tượng nhấp nháy không xảy ra khi điện thoại của bạn đang ở chế độ này, điều đó có nghĩa là có một hoặc hai ứng dụng đang khiến màn hình nhấp nháy. Trong trường hợp đó, tất cả những gì bạn phải làm tiếp theo là tìm ra ứng dụng nào gây ra sự cố và loại bỏ nó hoặc thậm chí bạn có thể chỉ cần xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng đó để khắc phục sự cố.
Dưới đây là cách khởi động lại Note 9 của bạn ở chế độ an toàn…
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Quyền lực qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
- Khi nào SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, thả Quyền lực Chìa khóa.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ Giảm âm lượng Chìa khóa.
- Tiếp tục giữ Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị hoàn tất khởi động lại.
- Khi nào Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy thả Giảm âm lượng Chìa khóa.
Bạn vẫn có thể tiếp tục sử dụng điện thoại của mình ngay cả khi điện thoại ở chế độ an toàn, vì vậy hãy tiếp tục quan sát để biết liệu màn hình có nhấp nháy hay không. Nếu không, hãy tìm hiểu ứng dụng nào bạn đã cài đặt gây ra sự cố và đặt lại ứng dụng trước và nếu không khắc phục được sự cố thì hãy gỡ cài đặt.
Tuy nhiên, nếu hiện tượng nhấp nháy vẫn tiếp diễn ngay cả ở chế độ an toàn, thì vấn đề có thể là với phần sụn mà bạn nên thực hiện quy trình tiếp theo.
Giải pháp thứ hai: Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Thao tác này sẽ xóa và thay thế bộ đệm hệ thống bao gồm các tệp tạm thời do Android tạo ra để làm cho điện thoại của bạn mượt mà hơn sau lần khởi động đầu tiên. Có một bộ nhớ cache cho mọi dịch vụ và có một dịch vụ cho mọi thành phần phần cứng. Mặc dù các tệp này chỉ là tạm thời nhưng chúng cần được thay thế theo thời gian vì chúng sẽ gây ra một số vấn đề về hiệu suất khi chúng bị hỏng. Đó có thể là trường hợp ở đây, vì vậy hãy xóa phân vùng bộ nhớ cache để xóa bộ nhớ cache hệ thống và thay thế các tệp bằng các tệp mới.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
- Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật Đúng, chúng và nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
- Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache thực sự rất hiệu quả và bạn không phải lo lắng về các tệp và dữ liệu của mình vì chúng sẽ không bị chạm vào. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi xóa phân vùng bộ nhớ cache, thì điều tiếp theo bạn nên làm là đặt lại thiết bị của mình.
Giải pháp thứ ba: Master Reset lại Note 9 của bạn
Đây là phương án cuối cùng của bạn và nếu sự cố là do sự cố phần sụn, thì quy trình này sẽ khắc phục. Tuy nhiên, bạn phải sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình, đặc biệt là những tệp và dữ liệu được lưu trữ trong bộ nhớ trong của điện thoại vì chúng sẽ bị xóa. Sau khi sao lưu, hãy làm theo các bước sau để đặt lại Galaxy Note 9 mới của bạn…
- Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Samsung trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Samsung của bạn để hoàn tất quá trình thiết lập lại chính.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Nếu sự cố hoặc màn hình nhấp nháy vẫn tiếp tục sau khi đặt lại, thì đó có thể là sự cố phần cứng. Mang điện thoại trở lại cửa hàng bạn đã mua và thay thế điện thoại. Một chiếc điện thoại hoàn toàn mới sẽ hoạt động hoàn hảo mà không gặp trở ngại nào. Ít nhất, bạn đã hoàn thành, bạn đã tham gia.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Phải làm gì nếu chiếc Samsung Galaxy Note 9 mới của bạn bị màn hình đen chết chóc?
- Samsung Galaxy Note 9 WiFi tiếp tục rớt hoặc ngắt kết nối
- Phải làm gì nếu Samsung Galaxy Note 9 của bạn không sạc được?
- Phải làm gì nếu Samsung Galaxy Note 9 mới của bạn không bật?
- Samsung Galaxy Note 9: Chế độ an toàn, xóa phân vùng bộ nhớ cache và đặt lại ứng dụng
- Cách khôi phục Soft Reset, Factory Reset và Master Reset Samsung Galaxy Note 9 mới của bạn
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
