NộI Dung

• Khắc phục sự cố Galaxy Note 8 bị lỗi 'Máy ảnh không thành công'

Mỗi khi mở máy ảnh trên Samsung Galaxy Note 8 của bạn hoặc bất kỳ thiết bị Android nào về vấn đề đó, chương trình cơ sở, phần cứng, dịch vụ và một số ứng dụng sẽ hoạt động đồng bộ. Nếu một trong số chúng không thực hiện được những gì nó được thiết kế, lỗi có thể xảy ra và một trong những thông báo lỗi đó bạn có thể nhận được là “Máy ảnh không thành công”.

Một biến thể khác của sự cố này là lỗi “Rất tiếc, Máy ảnh đã dừng” nhưng trong bài đăng này, chúng tôi sẽ giải quyết lỗi khác vì chúng tôi đã được một số độc giả của chúng tôi liên hệ về lỗi này. Sẽ có lúc chúng ta phải giải quyết lỗi khác. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của Note 8 và hiện đang bị lỗi này, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp ích cho bạn.

Tuy nhiên, nếu bạn đang tìm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy đảm bảo rằng bạn ghé thăm trang khắc phục sự cố Note 8 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề được báo cáo phổ biến nhất. Nếu bạn cần thêm trợ giúp về vấn đề của mình, hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi của chúng tôi và nhấn gửi.

Khắc phục sự cố Galaxy Note 8 bị lỗi 'Máy ảnh không thành công'

Việc khắc phục sự cố của chúng tôi sẽ tập trung vào việc loại trừ mọi khả năng cho đến khi chúng tôi có thể xác định lý do tại sao lỗi xảy ra. Bằng cách đó, chúng tôi có thể cố gắng đưa ra giải pháp có thể khắc phục sự cố tốt và cho phép điện thoại của bạn sử dụng lại máy ảnh mà không gặp bất kỳ sự cố nào.

Khởi động lại điện thoại của bạn

Đây phải là điều đầu tiên bạn nên làm nếu lỗi xuất hiện lần đầu tiên vì có thể đó chỉ là trục trặc tạm thời trong chương trình cơ sở hoặc phần cứng. Nhưng ngoài việc khởi động lại bình thường, tốt hơn hết bạn nên thực hiện Khởi động lại cưỡng bức mô phỏng ngắt kết nối pin và làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn:

• Nhấn và giữ đồng thời cả phím Giảm âm lượng và Nguồn trong 10 giây.

Điện thoại của bạn sẽ khởi động bình thường sau khi thực hiện quy trình này, vì vậy hãy thử truy cập vào máy ảnh nếu lỗi vẫn hiển thị và nếu có, hãy chuyển sang quy trình tiếp theo.

Đặt lại ứng dụng Máy ảnh

Bằng cách đặt lại, ý tôi là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó để tất cả các tệp được tạo bởi hệ thống được ứng dụng sử dụng sẽ bị xóa và thay thế. Nó còn được gọi là đặt lại vì bạn sẽ đưa ứng dụng trở lại cài đặt mặc định và xóa tất cả các tùy chọn của bạn nhưng đừng lo lắng vì không có ảnh hoặc video nào của bạn sẽ bị xóa:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt> Ứng dụng.
3. Tìm và nhấn vào Máy ảnh.
4. Nhấn vào Bộ nhớ.
5. Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
6. Chạm vào Xóa dữ liệu rồi chạm vào OK.

Chạy Note8 của bạn ở chế độ An toàn và quan sát

Sau khi đặt lại ứng dụng máy ảnh mà vẫn không thành công khi bạn mở nó, thì bạn phải cố gắng tách sự cố để biết liệu một trong những ứng dụng bạn đã cài đặt có gây ra sự cố hay không. Điều này có nghĩa là bạn phải chạy thiết bị của mình ở chế độ an toàn tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba. Về mặt logic, nếu một trong số chúng gây ra sự cố thì máy ảnh sẽ hoạt động hoàn hảo ở chế độ này:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy.
3. Khi “SAMSUNG” xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Gỡ cài đặt ứng dụng bạn nghi ngờ

Giả sử lỗi không hiển thị ở chế độ an toàn và máy ảnh hoạt động hoàn toàn tốt, thì sẽ có một ứng dụng gây ra sự cố. Bạn cần tìm ứng dụng đó rồi gỡ cài đặt để khắc phục sự cố với máy ảnh. Bạn có thể phải gỡ cài đặt nhiều ứng dụng và khởi động lại điện thoại của mình vô số lần về chế độ bình thường để biết lỗi có còn xuất hiện hay không:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt> Ứng dụng.
3. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn vào biểu tượng 3 chấm> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
4. Nhấn vào ứng dụng mong muốn.
5. Nhấn vào Gỡ cài đặt.
6. Nhấn lại vào Gỡ cài đặt để xác nhận.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Bạn chỉ cần làm điều này nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả ở chế độ an toàn. Ứng dụng máy ảnh là một trong những ứng dụng được cài đặt sẵn trên Note 8 của bạn nên nó được tích hợp sâu vào chương trình cơ sở. Hiện tại, có khả năng đây không chỉ là vấn đề liên quan đến ứng dụng, đó là lý do tại sao bạn cần xóa tất cả bộ nhớ đệm hệ thống như bước đầu tiên trong việc khắc phục sự cố chương trình cơ sở để tất cả các bộ nhớ đệm bị hỏng có thể sẽ bị xóa và thay thế:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi "yes" được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
7. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Sao lưu dữ liệu và đặt lại điện thoại của bạn

Sau khi xóa phân vùng bộ nhớ cache mà máy ảnh vẫn không khởi động được, thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại điện thoại của mình. Tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình này. Sau khi sao lưu, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
8. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Hầu hết các sự cố ứng dụng có thể được giải quyết bằng cách đặt lại nhưng lỗi “Máy ảnh không thành công” cũng có thể do sự cố phần cứng gây ra. Vì vậy, nếu sau khi thiết lập lại mà vẫn tiếp tục thì bạn nên mang điện thoại đến kỹ thuật để có hướng kiểm tra điện thoại đúng cách.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể giúp bạn khắc phục sự cố máy ảnh với Note8 của mình.

Các bài viết bạn cũng có thể thích đọc:

• Phải làm gì với Samsung Galaxy Note8 mới của bạn gặp sự cố màn hình nhấp nháy [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Tin nhắn dài của Verizon Galaxy Note 8 được chia thành các tin nhắn nhỏ hơn, SMS không theo thứ tự, các vấn đề nhắn tin khác
• Cách khắc phục Samsung Galaxy Note8 của bạn không thể kết nối với Wi-Fi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Dữ liệu di động của Galaxy Note 8 liên tục ngắt kết nối, wifi rớt liên tục, các vấn đề khác
• Tại sao Samsung Galaxy Note 8 lại tự động đóng khay thông báo? Đây là cách khắc phục nó…
• Cách khắc phục Samsung Galaxy Note8 không sạc [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Phải làm gì khi Samsung Galaxy Note 8 mới của bạn không bật [Hướng dẫn gỡ rối]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy Note8 của bạn liên tục hiển thị cảnh báo “phát hiện độ ẩm” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]