NộI Dung

• Sự cố: Samsung Galaxy J3 khởi động lại khi chơi trò chơi (cờ vua)

Điện thoại thông minh là máy tính di động nhỏ bé cung cấp một số chức năng. Một số có thể xử lý nhiều tác vụ cùng lúc mà không gặp trở ngại. Những người khác có thể không đủ mạnh để chơi các trò chơi tử tế. Chúng tôi tin rằng lý do tại sao Galaxy J3, như đã báo cáo bên dưới, tự khởi động lại khi chơi trò chơi là do giới hạn phần cứng. Nếu bạn là người dùng J3 với trường hợp tương tự hoặc tương tự, hãy tìm hiểu những việc cần làm.

Sự cố: Samsung Galaxy J3 khởi động lại khi chơi trò chơi (cờ vua)

Chào! Tôi có một số vấn đề với điện thoại của tôi. Giống như khi bàn phím bị treo trên các chữ cái bây giờ và sau đó. Giống như một bàn phím máy tính phần cứng cũ với Coca Cola giữa các phím. Nhưng vấn đề chính là nó khởi động lại khi tôi chơi cờ. (!?). Tôi đã thử một số ứng dụng cờ vua khác nhau và sau vài phút trò chơi, điện thoại sẽ khởi động lại. Vấn đề này chỉ xảy ra khi tôi chơi với máy tính, không phải khi tôi chơi với một số người khác. Tôi đang tự hỏi, có thể do một số vấn đề với bộ xử lý trong điện thoại, khiến nó gặp sự cố khi thực hiện các tác vụ toán học đơn giản? Tôi không gặp sự cố khởi động lại này với các ứng dụng / tác vụ khác. Cảm ơn trước.

Giải pháp: Hãy giải quyết các vấn đề của bạn một cách riêng lẻ.

Sự cố số 1: Bàn phím tiếp tục đóng băng

Sự cố này có thể do một số nguyên nhân. Nó có thể do hệ thống nói chung chậm (đây cũng có thể là lý do tại sao nó khởi động lại khi chơi cờ), lỗi ứng dụng hoặc do trục trặc phần mềm. Đây là những gì bạn cần làm:

Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Đảm bảo rằng bộ đệm hệ thống ở trạng thái tốt nhất có thể giúp hợp lý hóa các quy trình trên điện thoại của bạn. Xóa phân vùng bộ nhớ cache theo thời gian hoặc ít nhất vài tháng một lần để buộc điện thoại phải tạo bộ nhớ cache mới và ngăn chặn các lỗi có thể làm chậm hệ thống. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi "yes" được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
7. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Trả ứng dụng bàn phím về mặc định

Bước khắc phục sự cố này bao gồm việc đi đến phần cài đặt của ứng dụng và xóa dữ liệu của ứng dụng. Đảm bảo rằng bạn chọn đúng ứng dụng bàn phím trong danh sách.

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
4. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng Bàn phím của bạn.
6. Nhấn vào Bộ nhớ.
7. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
8. Khởi động lại thiết bị của bạn và kiểm tra sự cố.

Đặt lại tùy chọn ứng dụng

Việc đặt lại tùy chọn ứng dụng đôi khi bị bỏ qua trong nhiều bài viết khắc phục sự cố Android nhưng khi nói đến vấn đề như của bạn, nó có thể giúp ích rất nhiều. Có thể một hoặc một số ứng dụng mặc định của bạn không được đặt đúng cách, khiến sự cố này xảy ra. Bởi vì không có cách nào để biết liệu phỏng đoán này có đúng hay không, điều bạn cần làm là chỉ cần đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng mặc định đã được bật. Đây là cách thực hiện điều đó:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
4. Chọn Đặt lại tùy chọn ứng dụng.
5. Khởi động lại Note8 của bạn và kiểm tra sự cố.

Sử dụng bàn phím khác

Nếu ứng dụng bàn phím hiện tại vẫn không ổn định, hãy cân nhắc thử một ứng dụng khác để xác định xem đó có phải là sự cố của ứng dụng hay không. Chắc hẳn đã có một ứng dụng bàn phím Google tích hợp sẵn. Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Samsung stock, việc chuyển sang bàn phím Google có thể hữu ích.

Để chọn bàn phím mặc định mới:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Quản lý chung.
3. Nhấn vào Ngôn ngữ và phương thức nhập.
4. Nhấn vào Bàn phím mặc định.
5. Chọn ứng dụng bàn phím bạn muốn. Nếu không có ứng dụng bàn phím thay thế, hãy cài đặt một ứng dụng trước rồi lặp lại các bước 1-5.

Khôi phục cài đặt gốc

Bạn có thể cần phải trả lại tất cả các cài đặt phần mềm về mặc định nếu không có gì thay đổi. Đây là cách thực hiện:

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu của bạn.
2. Tắt thiết bị.
3. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
9. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Sự cố # 2: Galaxy J3 khởi động lại khi chơi game cờ vua

Có một số lý do có thể khiến thiết bị của bạn khởi động lại khi chơi cờ. Một là tính không tương thích của ứng dụng. Với hàng nghìn thiết bị Android xung quanh, các nhà phát triển có thể không có đủ tài nguyên để kiểm tra và gỡ lỗi ứng dụng của họ trên từng thiết bị. Những gì họ có thể làm là đảm bảo rằng ứng dụng hoạt động chung. Mặc dù điều này có thể hoạt động trong một số trường hợp, nhưng bất kỳ hạn chế duy nhất nào về phần mềm và phần cứng có thể không được giải quyết. Nếu có một sự cố phần cứng hoặc phần mềm duy nhất với thiết bị của bạn mà nhà phát triển ứng dụng không lường trước được thì đây có thể là nguyên nhân của sự cố. Bạn có thể cố gắng báo cáo vấn đề với nhà phát triển ứng dụng bằng cách sử dụng bất kỳ thông tin liên hệ nào trong chính ứng dụng. Nếu không, bạn có thể truy cập trang cài đặt của ứng dụng trong Cửa hàng Play và lấy thông tin liên hệ của nhà phát triển.

Nguyên nhân thứ hai có thể liên quan đến khả năng xử lý của điện thoại. Nếu trò chơi yêu cầu các tính toán cao cấp và khắt khe, có thể J3 của bạn không thể theo kịp khiến nó gặp sự cố. Kiểm tra chi tiết khả năng tương thích của trò chơi hoặc liên hệ với nhà phát triển để xem ứng dụng có hỗ trợ điện thoại của bạn hay không.

Cũng cần lưu ý thêm, một số trò chơi có thể khiến hệ thống quá nóng. Nếu điện thoại của bạn trở nên nóng lên một cách khó chịu khi chạm vào trong khi chơi, thì có thể nó đang quá nóng. Trong tình huống này, điện thoại của bạn sẽ tự bảo vệ mình khỏi sức nóng không cần thiết bằng cách tự tắt. Để nguội trong 30 phút trước khi chơi lại.