NộI Dung
Thông báo lỗi “Rất tiếc, Thư viện đã dừng” mà bạn có thể gặp phải sớm hay muộn với Samsung Galaxy Note 9 mới của mình có nghĩa là trình quản lý ảnh và video mặc định đã bị lỗi. Đó là một vấn đề rất phổ biến khiến nhiều chủ sở hữu của Samsung Galaxy S9 và Note 8 gặp khó khăn mà chúng tôi dự đoán cũng sẽ xảy ra với thiết bị Galaxy mới.
Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy Note 9 của bạn cũng có thể gặp phải sự cố đã nói này. Tôi sẽ chia sẻ với bạn các giải pháp mà chúng tôi đang sử dụng để giải quyết vấn đề. Chúng tôi rất nghiêm túc trong việc giúp đỡ độc giả của mình, đó là lý do tại sao chúng tôi xuất bản những bài viết như thế này. Bất kể bạn có gặp vấn đề này ngay bây giờ hay không, nếu bạn có một phút, hãy tiếp tục đọc bên dưới vì bài đăng này có thể giúp bạn bằng cách nào đó.
Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho sự cố của mình, thì hãy thử truy cập trang gỡ rối của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề do độc giả của chúng tôi báo cáo, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.
Cách khắc phục sự cố Galaxy Note 9 với lỗi Thư viện đã dừng
Thư viện là một ứng dụng được cài đặt sẵn và nó hoạt động cùng với máy ảnh để người dùng có trải nghiệm tốt hơn khi chụp và xem ảnh cũng như video. Điều đó nói rằng, có thể sự cố cũng có thể do máy ảnh gây ra hoặc có thể chỉ là sự cố với chính ứng dụng. Các quy trình sau đây sẽ giúp bạn xác định vấn đề thực sự là gì và cách giải quyết…
Giải pháp đầu tiên: Mở Thư viện ở Chế độ An toàn
Đôi khi các ứng dụng của bên thứ ba sẽ khiến các ứng dụng được cài đặt sẵn bị treo. Trong trường hợp của Thư viện, nó cũng được sử dụng bởi nhiều ứng dụng, đặc biệt là Facebook, Instagram và các ứng dụng khác cung cấp dịch vụ chia sẻ hình ảnh và video.
Chúng tôi cần tìm hiểu xem sự cố có phải do bên thứ ba gây ra hay không, đó là lý do tại sao bạn cần chạy thiết bị của mình ở chế độ an toàn. Bằng cách này, bạn tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng đã tải xuống và dịch vụ được liên kết với chúng. Nếu sự cố không xảy ra khi ở chế độ này, thì điều đó có nghĩa là một ứng dụng của bên thứ ba đang khiến Thư viện gặp sự cố. Bạn chỉ cần tìm ra ứng dụng nào gây ra sự cố và loại bỏ nó và vấn đề sẽ được giải quyết.
Dưới đây là cách chạy Galaxy Note 9 của bạn ở Chế độ an toàn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Quyền lực qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
- Khi nào SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, thả Quyền lực Chìa khóa.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ Giảm âm lượng Chìa khóa.
- Tiếp tục giữ Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị hoàn tất khởi động lại.
- Khi nào Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy thả Giảm âm lượng Chìa khóa.
Nếu cần gỡ cài đặt một ứng dụng có thể gây ra sự cố, thì đây là cách bạn thực hiện trên Note 9:
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Ứng dụng.
- Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định.
- Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Thực đơn > Hiển thị các ứng dụng hệ thống.
- Nhấn vào CÀI ĐẶT > đồng ý.
Tuy nhiên, nếu Thư viện vẫn gặp sự cố khi ở chế độ an toàn, đó có thể chỉ là sự cố với ứng dụng hoặc máy ảnh Chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ hai: Đặt lại Thư viện và Máy ảnh
Đặt lại một ứng dụng có nghĩa là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng đó để đưa ứng dụng trở về cấu hình và cài đặt mặc định. Nếu sự cố chỉ xảy ra với ứng dụng, thì quy trình này là quá đủ để khắc phục. Đặt lại cả Thư viện và Máy ảnh vì cả hai đều được kết nối với nhau…
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Ứng dụng.
- Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Thực đơn > Hiển thị ứng dụng hệ thốngS.
- Tìm và nhấn Bộ sưu tập (cho vòng tiếp theo chọn Máy ảnh)
- Nhấn vào Lưu trữ > CLEAR CACHE > XÓA DỮ LIỆU > XÓA BỎ.
Nếu sự cố vẫn tiếp tục gây ra lỗi cho bạn sau khi thực hiện việc này, thì hãy thử giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ ba: Đặt lại tất cả cài đặt
Quy trình này cũng là một trong những giải pháp hiệu quả nhất mà bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào để làm mới điện thoại của mình và bắt đầu lại điện thoại. Nó có tác dụng thiết lập lại nhưng không có tệp và dữ liệu nào của bạn sẽ không bị xóa. Nói cách khác, nó an toàn cho các tệp cá nhân của bạn nhưng rất hiệu quả trong việc khắc phục sự cố. Đây là cách bạn thực hiện:
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Quản lý chung > Cài lại > Đặt lại cài đặt.
- Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.
- Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập mã đó.
- Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.
- Thiết bị sẽ khởi động lại để thực hiện khôi phục cài đặt.
Sau đó, hãy mở Thư viện để biết liệu nó có còn bị treo hay không. Nếu nó vẫn còn, thì bước tiếp theo sẽ xử lý nó.
Giải pháp thứ tư: Master Reset
Mọi sự cố liên quan đến ứng dụng đều có thể được khắc phục bằng cách đặt lại với điều kiện là chương trình cơ sở chưa được sửa đổi theo bất kỳ cách nào. Mặc dù chúng tôi biết rằng thủ tục này rất hiệu quả, nhưng chúng tôi thường do dự khi đề xuất điều này vì bạn có thể mất một số tệp quan trọng. Nhưng sau khi sử dụng hết tất cả các giải pháp có thể khác và sự cố vẫn tiếp diễn, thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại điện thoại của mình. Tuy nhiên, trước khi bạn làm điều đó, hãy đảm bảo sao lưu các tệp của bạn vì bạn có thể mất một số tệp của mình. Sau khi sao lưu, hãy làm theo các bước sau để đặt lại Note 9 của bạn…
- Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Samsung trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Samsung của bạn để hoàn tất quá trình thiết lập lại chính.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác. Nếu bạn có những mối quan tâm khác muốn chia sẻ với chúng tôi, đừng ngại liên hệ với chúng tôi hoặc để lại bình luận bên dưới.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Làm thế nào để mở khóa Samsung Galaxy Note 9 bị đơ?
- Phải làm gì nếu Samsung Galaxy Note 9 mới của bạn bắt đầu liên tục bị đơ và bị lag?
- Làm thế nào để khắc phục Samsung Galaxy Note 9 của bạn khi Facebook bắt đầu liên tục bị treo?
- Phải làm gì với chiếc Samsung Galaxy Note 9 của bạn gặp sự cố màn hình nhấp nháy?
- Phải làm gì nếu chiếc Samsung Galaxy Note 9 mới của bạn bị màn hình đen chết chóc?
- Samsung Galaxy Note 9 WiFi tiếp tục rớt hoặc ngắt kết nối
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
