Một trong những mẫu điện thoại thông minh cao cấp của #Samsung là dòng thiết bị #Note của họ. Điện thoại này được biết đến nhiều nhất vì có màn hình lớn, bút cảm ứng S Pen và cấu trúc phần cứng mạnh mẽ cho phép thiết bị được sử dụng cho các tác vụ khắt khe. #Galaxy # Note5 là một trong những mẫu như vậy trong loạt sản phẩm này được phát hành vào năm 2015 và vẫn khá phổ biến cho đến ngày nay. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy Note 5 chỉ hoạt động khi cắm vào bộ sạc và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Lưu ý 5 Chỉ hoạt động khi được cắm vào bộ sạc

Vấn đề:Lưu ý 5 của tôi chỉ có thể hoạt động khi được cắm vào. Nó sẽ ngay lập tức tắt khi rút phích cắm. Tôi đã làm theo các bước trên trang web này và kết thúc quá trình khôi phục cài đặt gốc. Bây giờ nó sẽ hoạt động trong khoảng một phút (cho hoặc nhận) khi được rút phích cắm và sau đó nó sẽ tắt. Pin đã hiển thị 100% một giờ trước nhưng dường như đã bắt đầu trở lại ở mức 0% và đang hoạt động trở lại. Nó không về 0% mỗi khi nó được rút phích cắm. Đánh giá cao bất kỳ sự hỗ trợ nào. Cảm ơn bạn!

Giải pháp: Vì bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc nên chúng tôi có thể loại bỏ an toàn mọi trục trặc phần mềm có thể gây ra sự cố. Bây giờ chúng ta còn lại hai khả năng. Vấn đề là do pin yếu hoặc do IC nguồn bị lỗi. Vì việc kiểm tra cả hai đều cần mở điện thoại, tốt nhất bạn nên thực hiện việc này tại trung tâm bảo hành.

Pin Note 5 mất sạc

Vấn đề: Điện thoại mất 7% pin mỗi khi tôi khởi động lại điện thoại sau khi sạc đầy 100%. Điều này xảy ra khi điện thoại của tôi được sạc đến 100% khi tắt. Ngày hôm sau, sau khi bật, nó hiển thị pin đầy 93%. Ngoài ra, điện thoại cũng tự tắt khi tôi đang kiểm tra thư thoại của mình và bật lại yêu cầu nhập mật khẩu. Sau khi khởi động lại, sạc pin ở mức 40% thay đổi thành 12% và cảnh báo pin yếu. Mất 30% pin. Điều này đã xảy ra 2 hoặc 3 lần trước đây nhưng những lần trước đó điện thoại ở chế độ ngủ. Vì samsung đã ngừng gửi bản sửa lỗi cập nhật phần mềm cho android 6.01 marshmallow được sử dụng để giải quyết vấn đề mất pin của tôi, sự cố này xảy ra liên tục và việc khởi động nó trong tâm trạng an toàn trong 2 giờ đã giải quyết được vấn đề chỉ trong một thời gian ngắn. nhưng vấn đề tồn tại và thậm chí còn trở nên tồi tệ hơn. Bây giờ pin mất 7% sạc không chỉ ở mức 100% như trước mà ở bất kỳ giá trị sạc nào trên 50%. Nếu không, khi tôi tắt điện thoại với mức sạc 50 hoặc 60%, sau khi tắt điện thoại vào ngày hôm sau, nó sẽ hiển thị 43% hoặc 53% tương ứng trong cả hai trường hợp, mất 7% phí. Bạn có thể đưa ra một giải pháp. Và bạn có thể cho tôi biết lý do tại sao Samsung ngừng gửi bản cập nhật phần mềm cho android marshmallow 6 và 6.01 không? "

Giải pháp: Cách tốt nhất để khắc phục sự cố này là trước tiên hãy kiểm tra xem điều này có phải do trục trặc phần mềm hay không bằng cách thực hiện các bước được liệt kê bên dưới.

• Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở chế độ này không. Nếu không thì điều này có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Trong trường hợp sự cố xảy ra ở Chế độ an toàn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình rồi khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Thay vào đó, hãy thử kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra vì điều này có thể là do pin bị lỗi.

Note 5 tiêu hao pin nhanh hơn

Vấn đề:Xin chào Nhóm, Tất cả đã bắt đầu cách đây 2 tuần. Tôi có Note 5 và đã hạnh phúc sử dụng hơn 3 năm nay. Một buổi sáng đẹp trời, như thường lệ, tôi bắt đầu sạc và nó đột nhiên phát ra âm thanh phát ra tia lửa. Tôi đã tháo bộ sạc. Đã thử khởi động lại sau một lúc và âm thanh tương tự vẫn tồn tại trong 5 giây rồi dừng lại. Tôi khởi động lại nhưng nhận ra loa không hoạt động nữa. Sau đó kể từ ngày đó, hầu hết pin cạn kiệt nhanh hơn vào những đêm tôi thậm chí không sử dụng điện thoại. Nó được làm nóng thường xuyên hơn. Đôi khi trong khi sạc đôi khi chỉ như vậy. Xin vui lòng tư vấn những giải pháp tôi có thể thử.

Vấn đề liên quan: Xin chào, tôi có một chiếc Galaxy Note 5, khoảng 1 năm 4 tháng tuổi. gần đây đã có một vấn đề với nó. Tôi sạc nó đến hết công suất (100%), tôi hầu như không sử dụng nó nhưng trong vòng một giờ, pin giảm xuống còn khoảng 40%, khi đạt 40% hoặc thậm chí 30% nó tự động chết và sẽ chỉ hoạt động khi tôi đã kết nối vào bộ sạc. Bây giờ tôi để nó sạc qua đêm và đến sáng thì nó chỉ còn khoảng 58 hoặc 60%. Nếu tôi khởi động lại, phần trăm pin sẽ tăng lên. Tính đến hôm nay, tôi vừa sạc điện thoại của mình đến 98%, tôi đã kiểm tra tin nhắn whatsapp và nó chết ngay lập tức. Tôi cũng đã tải xuống phần mềm mới nhất có sẵn cho điện thoại của mình. Bất kỳ giải pháp?

Giải pháp: Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng thì đây là do một bộ phận phần cứng bị lỗi. Trong trường hợp đó, bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.