NộI Dung
- Galaxy Note 5 hiển thị lỗi “Kernel không phải là SEAndroid Enforcing”
- Galaxy Note 5 hiển thị lỗi "Nhị phân tùy chỉnh bị khóa bởi FRP lock"
- Ứng dụng và thư mục đã bị xóa trên Galaxy Note 5
- Galaxy Note 5 không thể khởi động sau khi cập nhật
- Galaxy Note 5 ngừng phản hồi không có lý do
Ngoài các vấn đề phần cứng rõ ràng, nhiều chủ sở hữu Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) đã phàn nàn về các vấn đề phần mềm. Mặc dù thiết bị chạy trên phiên bản Android mới nhất, nhưng không có vấn đề gì có thể phát sinh bất cứ lúc nào.
- Galaxy Note 5 hiển thị lỗi “Kernel không phải là SEAndroid Enforcing”
- Galaxy Note 5 hiển thị lỗi "Nhị phân tùy chỉnh bị khóa bởi FRP lock"
- Ứng dụng và thư mục đã bị xóa trên Galaxy Note 5
- Galaxy Note 5 không thể khởi động sau khi cập nhật
- Galaxy Note 5 ngừng phản hồi không có lý do
Galaxy Note 5 hiển thị lỗi “Kernel không phải là SEAndroid Enforcing”
Vấn đề: Khi tôi bật Galaxy Note 5, nó cho biết “Kernel không phải là SEAndroid đang thực thi” sau đó nó hoạt động trong một lúc, sau đó khởi động lại, sao lưu và tiếp tục thực hiện việc này. Điện thoại đã được root và Samsung USA cho biết họ không thể giúp gì vì đây là điện thoại quốc tế. Tôi đã mua nó ở trung tâm mua sắm Florida nhưng vì tôi trở lại Vương quốc Anh nên bị kẹt. Tôi thậm chí đã thử bản cập nhật cuối cùng nhưng điện thoại vẫn tiếp tục khởi động lại. Ngoài ra, không thể cài đặt Samsung Knox. Bất kỳ trợ giúp sẽ được đánh giá cao. Cảm ơn.
Xử lý sự cố: Tôi không chắc liệu sự cố này đã tồn tại từ ngày 1 hay chưa và liệu quá trình rễ có gây ra nó hay không nhưng tôi chắc chắn rằng đó là sự cố phần sụn và sẽ không biến mất trừ khi được chủ sở hữu giải quyết. Điều tốt về điện thoại thông minh ngày nay là chúng thường bị trục trặc nếu phần sụn của chúng bị xáo trộn và việc đưa chúng về mặc định sẽ luôn khắc phục được sự cố. Khôi phục chương trình cơ sở vào điện thoại của bạn sẽ giải quyết được vấn đề. Đây là một hướng dẫn đơn giản cho bạn:
- Tải xuống phần mềm cơ sở chứng khoán cụ thể cho kiểu điện thoại của bạn. Bạn có thể duyệt qua Sammobile.com để tìm phiên bản phần sụn chưa được chỉnh sửa. Tất cả những gì bạn cần làm là nhập số kiểu máy chính xác vào phần chương trình cơ sở.
- Tải xuống phiên bản mới nhất của Odin; đó là một công cụ nhấp nháy có thể cài đặt chương trình cơ sở theo cách thủ công cho các thiết bị Galaxy. Bạn có thể sử dụng Google để tìm trang web lưu trữ nó.
- Khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ tải xuống.
- Mở Odin từ máy tính của bạn.
- Kết nối điện thoại với máy tính của bạn và đảm bảo rằng nó được phát hiện và nhận dạng đúng cách.
- Bắt đầu cài đặt phần sụn.
Tôi hi vọng cái này giúp được.
Galaxy Note 5 hiển thị lỗi "Nhị phân tùy chỉnh bị khóa bởi FRP lock"
Vấn đề: Tôi đã mua một chiếc Note 5, không biết nó đã bị đưa vào danh sách đen, vì vậy tôi đã tìm thấy một anh chàng tuyên bố anh ta có thể khắc phục sự cố với giá 80 đô la. Vì vậy, tôi đã đưa điện thoại cho anh ấy, anh ấy đã làm những gì anh ấy đã làm, điện thoại bắt đầu hoạt động được một lúc, nhưng khi tôi đi kích hoạt nó với nhà mạng của tôi, họ yêu cầu tôi khởi động lại điện thoại, tôi đã khởi động lại điện thoại nhưng nó bị kẹt ở màn hình đầu tiên. nơi nó hiển thị sức mạnh của Samsung Galaxy Note 5 bằng android và ở góc trên cùng bên trái, nó cho biết “Kernel không phải là SEAndroid đang thực thi… Nhị phân tùy chỉnh bị khóa FRP chặn”, vì vậy tôi nghĩ anh chàng có lẽ đã flash nhầm kernel định sửa IMEI thì bị kẹt, máy này tốn nhiều tiền lắm, không biết phải làm sao, mong các bạn giúp đỡ.
Xử lý sự cố: Các quy trình tôi đã trích dẫn ở trên có thể phù hợp với trường hợp của bạn vì chúng về cơ bản giống nhau. Hoặc, bạn có thể liên hệ với người có thể đã giả mạo IMEI hoặc thay đổi "danh tính ảo" của điện thoại. Nếu anh ta có thể làm những gì anh ta đã làm, thì anh ta có thể sửa chữa vấn đề này. Tôi rất tiếc nhưng chúng tôi không thể tiếp tục hỗ trợ một chiếc điện thoại có thể bị đánh cắp.
Ứng dụng và thư mục đã bị xóa trên Galaxy Note 5
Vấn đề: Tôi đã mất tất cả các thư mục ứng dụng và ứng dụng của mình trên các trang đầu sau khi khởi động lại thiết bị. Tôi khôi phục cài đặt gốc, không sử dụng. Tôi đến đại lý Samsung ở Kuwait, có làm phần mềm mới của Samsung nhưng không hữu ích. Tôi đã bán thiết bị và mua Note 5 64GB mới nhưng vẫn tồn tại một vấn đề tương tự. Không ai ở Kuwait cho tôi một giải pháp. Tôi cần trợ giúp khẩn cấp tại sao tất cả các thư mục ứng dụng và các ứng dụng của tôi biến mất khỏi trang nhất sau khi tôi tắt thiết bị. Xin lưu ý rằng tại Kuwait chúng tôi có Note 5 được sản xuất tại Việt Nam.
Câu trả lời: Không phải ngẫu nhiên mà vấn đề giống nhau lại xảy ra trên hai chiếc Note 5 khác nhau và vì bạn chưa cung cấp thêm thông tin về vấn đề đó nên chúng tôi không thể xác định được vấn đề thực sự là gì hoặc nguyên nhân gây ra vấn đề.
Nếu bạn đang sử dụng trình khởi chạy của bên thứ ba để quản lý các ứng dụng và thư mục của mình, thì hãy thử tìm kiếm một cái mới hoặc tốt hơn, hãy sử dụng cái có sẵn. Cần quan sát thêm để biết nguyên nhân gốc rễ của vấn đề này và không ai làm điều đó ngoài bạn. Và không hẳn là thiết bị được sản xuất ở đâu miễn là thiết bị chính hãng, thiết bị phải tuân theo cùng một nguyên tắc chất lượng và chương trình.
Galaxy Note 5 không thể khởi động sau khi cập nhật
Vấn đề: Xin chào. Galaxy Note 5 mới của tôi đang khiến tôi đau đầu kể từ bản cập nhật gần đây. Tôi đã tải xuống và nghĩ rằng nó sẽ khắc phục được một số vấn đề nhưng nó mang lại một vấn đề lớn và bây giờ nó sẽ không bật và bị kẹt ở đâu đó sau logo. Sự cố này xảy ra ngay sau khi cập nhật xong và tôi đã không sử dụng điện thoại của mình trong hai ngày nay. Một người hàng xóm đã cố gắng giúp đỡ nhưng anh ấy cũng không biết phải làm gì nên bây giờ tôi đang nhờ bạn giúp đỡ. Cảm ơn.
Khắc phục sự cố: Tôi cá là điện thoại vẫn ổn; chỉ là một số bộ nhớ đệm hoặc dữ liệu có thể đã bị hỏng trong quá trình cập nhật. Điều đầu tiên tôi muốn bạn làm là sạc điện thoại và cắm điện thoại trong một giờ chỉ để đảm bảo có đủ nước để khắc phục sự cố. Sau một giờ sạc, hãy khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache. Làm theo các bước sau…
- Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
- Trước tiên, nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Màn hình chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Giữ ba nút được nhấn và khi ‘Samsung Galaxy Note5’ hiển thị, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả nút Tăng âm lượng và nút Màn hình chính.
- Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trên màn hình từ 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android hiển thị cùng với các tùy chọn của nó.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng để đánh dấu tùy chọn ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’ và nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn đó.
- Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để đánh dấu tùy chọn ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
- Quá trình khởi động lại có thể mất nhiều thời gian hơn một chút để hoàn tất nhưng đừng lo lắng và hãy đợi thiết bị hoạt động.
Tôi cá rằng chỉ riêng quy trình này có thể khắc phục sự cố chỉ khi điện thoại có thể khởi động thành công ở chế độ khôi phục nhưng nếu bạn không thành công lần đầu tiên, hãy thử lại cho đến khi bạn hiểu đúng. Nếu bạn đã xóa thành công phân vùng bộ nhớ cache và điện thoại vẫn bị kẹt sau logo thì không có tùy chọn nào khác ngoài việc thực hiện thiết lập lại chính. Bạn sẽ mất tất cả dữ liệu của mình nhưng đây là lựa chọn duy nhất còn lại để chúng tôi biết liệu điện thoại có thể sửa được mà không cần gặp kỹ thuật viên hay không.
- Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
- Trước tiên, nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Màn hình chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Giữ ba nút được nhấn và khi ‘Samsung Galaxy Note5’ hiển thị, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả nút Tăng âm lượng và nút Màn hình chính.
- Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trên màn hình từ 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android hiển thị cùng với các tùy chọn của nó.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng để đánh dấu tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ và nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn đó.
- Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để đánh dấu tùy chọn ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
- Quá trình khởi động lại có thể mất nhiều thời gian hơn một chút để hoàn tất nhưng đừng lo lắng và hãy đợi thiết bị hoạt động.
Galaxy Note 5 ngừng phản hồi không có lý do
Vấn đề: Xin chào các bạn, tôi cần sự trợ giúp khẩn cấp của các bạn vì điện thoại của tôi vừa dừng phản hồi với màn hình đen. Đó là chiếc Samsung Galaxy Note 5 mà tôi đã mua mới vào tháng trước. Tôi chưa cài đặt nhiều ứng dụng, không có trò chơi, tôi chỉ sử dụng một số ứng dụng năng suất cho công việc của mình. Không thực sự là một người hiểu biết về công nghệ, vì vậy tôi ngại làm một điều gì đó về nó vì nghĩ rằng tôi có thể làm mọi thứ tồi tệ hơn. Xin hãy giúp tôi hoặc tư vấn cho tôi phải làm gì. Cảm ơn bạn.
Xử lý sự cố: Tôi nghĩ rằng hệ thống trên điện thoại của bạn vừa gặp sự cố, đó là lý do tại sao nó không phản hồi lại bất cứ điều gì bạn làm và đối với điều đó, tất cả những gì bạn cần làm là buộc khởi động lại nó; nhấn và giữ đồng thời cả hai phím Giảm âm lượng và Nguồn trong 20 giây hoặc cho đến khi logo hiển thị. Đó là nó! Điện thoại của bạn sẽ có thể hoạt động tốt như trước đây.
Tuy nhiên, nếu điện thoại không phản hồi với nỗ lực buộc khởi động lại, thì hãy thử sạc điện thoại trong ít nhất 20 phút và thử lại. Có khả năng pin đã hết. Hãy thử quy trình này vài lần và nếu điện thoại không hoạt động trở lại thì đã đến lúc bạn nên mang điện thoại đến kỹ thuật viên để được kiểm tra.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android có sẵn và chúng tôi rất nghiêm túc với những gì chúng tôi làm. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
