#Samsung #Galaxy # Note5 là chiếc phablet được phát hành vào năm 2015 sử dụng màn hình Super AMOLED 5,7 inch.Ngoài màn hình lớn, điện thoại còn có thể sử dụng bút S Pen, giúp nâng cao cách người tiêu dùng có thể tương tác với điện thoại. Các tính năng ấn tượng khác của điện thoại bao gồm bộ vi xử lý lõi tám với 4GB RAM cho người dùng hoạt động mượt mà, camera 16MP và pin 3000 mAh chỉ là một vài cái tên. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề màn hình Galaxy Note 5 nhấp nháy màu trắng và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Màn hình Note 5 Trắng nhấp nháy

Vấn đề:Xin chào, tôi có một chiếc Samsung Galaxy Note 5. Nó đã hoạt động tốt cho đến khoảng 2 tuần trước. Tôi đang sử dụng điện thoại của tôi bằng facebook. Tôi nhận thấy pin sắp hết nên tôi đã cắm nó vào để sạc. Khi nó được sạc đầy, tôi rút phích cắm của nó và truy cập vào một trang web khác, có thể là email. Bây giờ tôi không nhớ nữa và màn hình đang nhấp nháy, một nửa màu trắng và nửa còn lại màu đen. Điện thoại đã không bị rơi và nó vẫn ở trong tình trạng tốt cho đến khi điều này xảy ra. Vui lòng giúp đỡ vì tôi có nhiều địa chỉ liên hệ trên điện thoại của mình, những người mà tôi không liên lạc được giờ đây không hoạt động. Cảm ơn bạn.

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp cụ thể này là kéo pin mô phỏng. Điều này được thực hiện bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại sau đó.

Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, hãy khởi động điện thoại của bạn ở chế độ khôi phục, sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache của thiết bị. Điều này sẽ không xóa dữ liệu điện thoại của bạn. Khởi động lại điện thoại của bạn sau đó.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì rất có thể đây là do một số thành phần phần cứng bị lỗi, trong trường hợp đó, bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Màn hình Note 5 bị xanh không phản hồi

Vấn đề: Xin chào, tôi thức dậy với màn hình S Note 5 của mình trông giống như một lọ mực xanh bắn tung tóe khắp nơi. Tôi vẫn có thể mở các chức năng một chút, nhưng khi tôi khởi động lại điện thoại và cố gắng mở khóa thì nó không phản hồi với cảm ứng nữa. Ngoài ra, nó đang có tiếng kêu răng rắc kỳ lạ trong tuần qua hoặc lâu hơn. Nó làm điều đó vào những thời điểm ngẫu nhiên, tôi cố gắng quan sát xem liệu - đó là do ứng dụng hay lượng thời gian tôi sử dụng ứng dụng đó và tất cả những điều đó, nhưng không có thời gian cụ thể hay ứng dụng hoặc khoảng thời gian trên đó đã trở thành thông lệ. Chỉ là thời gian ngẫu nhiên thực sự. Ngoài ra, cuối tuần trước, tôi cảm thấy một luồng điện trên lòng bàn tay khi cầm nó, nhưng nó không có gì bất thường và nó cũng không nóng. Tôi không nhớ điện thoại của mình bị ngâm trong chất lỏng nào khác ngoài việc nó bị ẩm do mưa cách đây 2 ngày. Nó không xảy ra bất cứ điều gì kỳ lạ vào đêm qua hoặc có dấu hiệu bất thường với nó, nhưng tôi đoán các vết màu xanh trên màn hình của tôi đã khiến chiếc Note 5 của tôi bị lỗi và không sử dụng được. Xin hãy giúp tôi, nó sẽ không cho phép tôi mở khóa điện thoại của mình, ít nhất tôi chỉ cần chuyển mọi thứ tôi có trên Note 5 sang một thiết bị khác hoặc thậm chí là đám mây hoặc bộ nhớ ngoài. Thiết bị cũng được cập nhật gần đây, nhưng tôi không nhớ phiên bản hệ điều hành mà nó đã cập nhật, vì vậy tôi đã chọn thiết bị khác trong số các lựa chọn bên dưới ,. Tôi sẽ đánh giá cao nó rất nhiều. Cảm ơn trước

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn nên làm trong trường hợp cụ thể này là kiểm tra xem ứng dụng bạn đã tải xuống có gây ra sự cố hay không. Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và cài đặt nó.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn trong Chế độ an toàn và vì bạn muốn truy xuất dữ liệu điện thoại của mình thì việc khôi phục cài đặt gốc ở chế độ khôi phục sẽ không phải là một tùy chọn. Trong trường hợp này, tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra vì rất có thể đây là nguyên nhân do một bộ phận phần cứng không hoạt động bình thường.

Ảnh trên máy ảnh của Note 5 bị mờ

Vấn đề:Đột nhiên, tất cả các bức ảnh mà tôi chụp đều bị mờ trong Thư viện. Theo quan điểm nhanh, sau khi tôi chụp bức ảnh thì rất tuyệt nhưng sau này trong Thư viện, bức ảnh đó bị mờ. Ngoài ra, tôi không thể cuộn giữa các hình, chỉ hình đầu tiên hiển thị tất cả các hình khác chỉ là màu đen. Điều này đã diễn ra trong một tuần. Các bức ảnh cũ hơn trong thư viện vẫn ổn và có thể cuộn. Đã thử xóa bộ nhớ cache của cả máy ảnh và thư viện, buộc dừng cả hai ứng dụng, khởi động lại, v.v. Đồng thời, tất cả các bức ảnh được chụp bằng camera selfie chỉ có màu trắng trong hình thu nhỏ của thư viện và sau đó là màu đen khi bạn nhấp vào nó. Làm cho việc sử dụng máy ảnh của tôi gần như vô dụng. Nhưng sau đó, khi tôi kết nối điện thoại với máy tính của mình, các bức ảnh hiển thị tốt! Ngoài ra, khi tôi xem chúng trên điện thoại của mình trong trình khám phá tệp - hình ảnh, chúng vẫn ổn nhưng tôi phải nhấp vào từng hình thu nhỏ riêng biệt. Nếu tôi cuộn, những cái sau cái đầu tiên có màu đen. Điều này là vô cùng kỳ lạ và bực bội, xin vui lòng giúp đỡ!

Giải pháp: Bạn nên kiểm tra xem vấn đề tương tự có xảy ra khi điện thoại được khởi động ở Chế độ an toàn hay không. nếu không thì có khả năng là do một ứng dụng đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó. Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra ở Chế độ an toàn thì bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình rồi khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Trước tiên, bạn nên kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Lưu ý 5 Đã dừng sạc đầy

Vấn đề:Tháng trước, điện thoại của tôi đã ngừng sạc đầy. Nó sẽ nói là 100%, nhưng khi rút phích cắm giảm xuống 98% ngay lập tức, sau đó gần như ngay lập tức xuống 63%. Sau một vài ngày, tôi mang nó đến Pin Plus để được lắp pin mới. Pin mới vẫn có vấn đề, vì vậy tôi nghĩ rằng nó liên quan đến một ứng dụng. Đã thử Chế độ an toàn, vẫn gặp sự cố. Đã Factory Reset và xóa điện thoại, vẫn có vấn đề về pin. Tôi đã phá sản và mua một chiếc Note 8, nhưng tôi vẫn muốn sử dụng chiếc Note 5 của mình để dự phòng. Bất kỳ đề xuất sẽ được đánh giá rất cao.

Giải pháp: Hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác để sạc điện thoại của bạn. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì sự cố có thể do IC nguồn bị lỗi. Nếu đúng như vậy thì bạn sẽ cần phải kiểm tra điều này tại trung tâm bảo hành.

Lưu ý 5 Tắt sau khi sạc

Vấn đề:Samsung galaxy note 5 của tôi sạc đến 5-10% và dừng lại, khi tôi khởi động lại nó sau vài phút, nó đột ngột ở phần trăm cao hơn theo thời gian sạc, khi tôi tháo bộ sạc ra sau khi tôi thấy nó ở phần trăm cao hơn. giữ nguyên trong khoảng 3-10 phút rồi tắt và quay trở lại 1 hoặc 0%. Làm cách nào để sửa lỗi này

Giải pháp: Đây rất có thể là sự cố liên quan đến phần cứng có thể do pin hoặc IC nguồn bị lỗi. Bước khắc phục sự cố tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Nếu sau khi đặt lại mà sự cố vẫn xảy ra thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Note 5 chỉ hoạt động với S Pen

Vấn đề: Samsung Galaxy Note 5 của tôi bị chạm ngón tay không nhạy. Tôi phải sử dụng S Pen ngay cả khi chụp ảnh bằng máy ảnh. Hãy giúp tôi!

Giải pháp: Để khắc phục sự cố này, bạn cần khôi phục cài đặt gốc để loại bỏ bất kỳ trục trặc phần mềm nào có thể gây ra sự cố này. Chỉ cần đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì bộ số hóa của điện thoại không hoạt động. Bạn sẽ cần phải kiểm tra điều này tại trung tâm dịch vụ.