#Samsung #Galaxy # J7 là điện thoại thông minh tầm trung cung cấp một số tính năng cao cấp nhắm đến người tiêu dùng có ngân sách hợp lý. Điện thoại này được biết đến nhiều nhất với màn hình Super AMOLED 5,5 inch, ngay cả ở 720p (cho phiên bản 2016) vẫn có khả năng tạo ra hình ảnh chất lượng tuyệt vời. Nó có chất lượng xây dựng chắc chắn và mặc dù không có khả năng chống thấm nước hay chống bụi, nó vẫn là một chiếc điện thoại có giá thành khôn ngoan. Mặc dù rất nhiều người đang sử dụng thiết bị này làm trình điều khiển hàng ngày đáng tin cậy của họ, nhưng vẫn có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết màn hình Galaxy J7 chỉ hiển thị sự cố đường truyền và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J7 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản mạng xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Màn hình J7 chỉ hiển thị dòng

Vấn đề:tôi có samsung galaxy j7 2015 Tôi có vấn đề trong điện thoại di động của tôi nó Bật nhưng không hiển thị bất cứ điều gì trên màn hình chỉ có vài dòng và màu sắc khác nhau đang hiển thị cảm ơn Chờ phản hồi tốt nhất của bạn. Trân trọng

Giải pháp: Điều bạn cần làm đầu tiên trong trường hợp này là kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm nào đó không. Thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới. Sau khi thực hiện một bước ngay lập tức kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra và nếu nó xảy ra, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

• Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn. khi điện thoại hoạt động ở chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Kiểm tra xem sự cố có xảy ra trong chế độ này không. Nếu không thì có thể do một trong những ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục. Nếu màn hình hoạt động ở chế độ này thì sự cố có thể do trục trặc phần mềm. Sau đó, bạn sẽ cần thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ đây. Lưu ý rằng việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì rất có thể điện thoại của bạn đã bị hỏng màn hình. Bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra xem có đúng như vậy không.

Tốc độ điểm phát sóng của J7 chậm

Vấn đề: Cảm ơn vì đã dành một chút thời gian để xem tin nhắn của tôi! Tôi vừa mua một chiếc Samsung Galaxy J727. Trước đây tôi đang sử dụng Google LG Nexus 4. Tôi không có Wi-Fi ở nhà và sử dụng điểm phát sóng điện thoại khá ít để sử dụng máy tính tại nhà. Có lý do nào (phần cứng, phần mềm, trục trặc?) Khiến điểm phát sóng Galaxy J7 của tôi chậm hơn đáng kể so với Nexus 4 của tôi? Tôi đang tự hỏi liệu mình có cần mua một chiếc điện thoại mạnh hơn Galaxy J727 hay không… Mặt khác, tôi hài lòng với chiếc điện thoại này, nhưng vấn đề về điểm phát sóng là một yếu tố phá vỡ thỏa thuận nếu tôi không thể làm cho nó hoạt động nhanh hơn. Điểm phát sóng của Nexus 4 (hiện tại khá cũ) thực sự khá nhanh. FYI, tôi đang thử nghiệm trên cả mac và pc. Cả hai vẫn chậm hơn nhiều trên Galaxy J727.

Giải pháp: Có một số yếu tố có thể khiến điểm phát sóng có tốc độ kết nối chậm. Nếu có một số thiết bị được kết nối với điểm phát sóng bằng kết nối thì tốc độ có thể chậm lại đáng kể. Tín hiệu dữ liệu mà điện thoại của bạn đang nhận cũng có thể là một yếu tố có thể gây ra kết nối chậm. Nếu điện thoại của bạn không nhận được tín hiệu LTE thì tốc độ cũng có thể chậm lại.

Cách tốt nhất để kiểm tra tốc độ điểm phát sóng của điện thoại là đảm bảo rằng điện thoại đang nhận được tín hiệu LTE, sau đó chỉ kết nối một thiết bị với điểm phát sóng. Chạy kiểm tra tốc độ trên thiết bị. Nếu bạn đang sử dụng máy tính xách tay thì hãy mở trình duyệt sau đó truy cập vào speedtest.net và chạy thử nghiệm.

Lặp lại kiểm tra tương tự khi bạn đang sử dụng Nexus 4. Đảm bảo lắp thẻ SIM từ J7 sang Nexus 4 khi thực hiện kiểm tra.

Nếu có sự khác biệt đáng kể về tốc độ và Nexus 4 thực sự nhanh hơn thì rất có thể điều này là do các thành phần phần cứng được sử dụng. Nexus 4 có thể có chip Wi-Fi nhanh hơn, do đó nó có thể cung cấp kết nối điểm phát sóng nhanh hơn.

J7 bị đen màn hình với thông báo hoạt động

Vấn đề:Điện thoại của tôi bị đen màn hình. Tôi không có đèn led xanh lam; điện thoại không hiển thị pin màu xanh lục khi đang sạc trong khi tắt nguồn. Tôi biết điện thoại hoạt động vì tôi có thể nghe thấy thông báo và rung trên điện thoại. Tôi đã thử cả chế độ an toàn và thiết lập lại chính và KHÔNG CÓ GÌ LÀM VIỆC!

Vấn đề liên quan: Màn hình điện thoại của tôi là màu đen tuyền nên tôi không thể nhìn thấy nội dung trong điện thoại của mình, nhưng tôi đã tìm ra cách để đảm bảo rằng nó hoạt động bằng cách bật âm lượng của điện thoại và như đã nói nó vẫn hoạt động, chỉ cần tôi có thể 'không nhìn thấy gì và màn hình vẫn đen.

Giải pháp: Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục. Nếu màn hình hoạt động ở chế độ này thì có khả năng sự cố là do trục trặc phần mềm. Bạn sẽ cần khôi phục cài đặt gốc từ đây. Lưu ý rằng việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn. Trong trường hợp màn hình vẫn đen ở chế độ khôi phục thì rất có thể màn hình đã bị hỏng. Bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra xem có đúng như vậy không.

Cài đặt âm thanh cho J7 Facebook Messenger

Vấn đề:Chào! Tôi muốn yêu cầu trợ giúp về ứng dụng FB Messenger của mình. Vấn đề mà tôi gặp phải là khi ai đó đang cố gắng gọi điện video cho tôi, nhạc chuông không như tôi đặt. Tôi đã xóa bộ nhớ cache và các quyền được phép và cũng đã xóa phân vùng và vẫn như vậy. Tôi không chắc đó có phải là nhạc chuông của sai hay có thể là do điện thoại và liệu có thể sửa được không. Thực sự đánh giá cao sự giúp đỡ của các chàng trai!

Giải pháp: Tùy thuộc vào phiên bản Facebook Messenger mà điện thoại của bạn đã cài đặt, bạn sẽ cần nhấp vào Cài đặt, sau đó mở menu Thông báo & Âm thanh. Mở Âm thanh thông báo rồi chọn âm thanh bạn muốn nghe khi nhận tin nhắn.

Danh bạ J7 đã ngừng hoạt động

Vấn đề:Đột nhiên ngày hôm qua khi tôi cố gắng gọi điện thoại, tôi nhận được một thông báo trong hộp rằng danh bạ đã ngừng hoạt động. Nó cho tôi biết tôi phải tắt các tin nhắn bật lên trên bất kỳ thứ gì tôi đang làm với điện thoại từ cài đặt! Không thể tìm thấy nơi nó nói rằng tôi có thể tắt tính năng này. Bất cứ ý tưởng sẽ là tuyệt vời. Cảm ơn bạn

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp cụ thể này là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Danh bạ khỏi trình quản lý ứng dụng. Sau khi điều này được thực hiện, hãy khởi động lại điện thoại, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu có thì hãy tiếp tục với các bước khắc phục sự cố sau được liệt kê bên dưới.

• Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn. Sự cố có xảy ra trong chế độ này không? Nếu không thì điều này có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
• Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.

Ảnh J7 có Dấu hoa thị

Vấn đề: Chào ngày mới. Tôi đang gặp sự cố với chiếc samsung j7 2016. Hôm nay tôi mới chụp ảnh gần đây và sau bữa tối, tôi kiểm tra để tải lên nhưng tôi không thể xem ảnh. Nó chỉ hiển thị dấu hiệu này "!" và tôi không thể xem chúng. Tôi nên làm gì?

Giải pháp: Truy cập vào những bức ảnh có dấu hoa thị nghĩa là chúng bị hỏng. Hãy thử khởi động lại điện thoại sau đó kiểm tra xem ảnh có còn truy cập được không. Nếu ảnh được lưu trong thẻ nhớ microSD thì bạn nên tháo thẻ ra và để máy tính đọc. Trong trường hợp chúng vẫn bị hỏng thì bạn nên thử sử dụng phần mềm khôi phục dữ liệu để khôi phục ảnh.