#Samsung #Galaxy # J7 là điện thoại được thiết kế để cung cấp một thiết bị có vẻ ngoài hơi cao cấp, hướng đến người tiêu dùng có ngân sách hợp lý. Đó là các tính năng tuyệt vời (đối với biến thể năm 2017) bao gồm màn hình Super AMOLED 5,5 inch, bộ xử lý lõi tám với RAM 3 GB để người dùng thao tác mượt mà, máy ảnh 13MP chụp ảnh đẹp và pin 3600mAh cung cấp thời gian sử dụng lâu hơn. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại chắc chắn nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy J7 quá nóng sau khi bị ướt và các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J7 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
J7 quá nóng sau khi bị ướt
Vấn đề: làm ơn giúp tôi sumsung j7 prime của tôi quá nóng vì nó bị rơi xuống nước, tôi chỉ có thể sử dụng số liên lạc và tất cả các ứng dụng khác không hoạt động và tôi không thể sạc được. Ngoài ra, âm thanh không hoạt động. Tôi vừa tắt điện thoại của mình. làm ơn tôi cần sự giúp đỡ của bạn
Giải pháp: Vì điện thoại của bạn bị ướt nên điều tốt nhất bạn có thể làm lúc này là đảm bảo rằng điện thoại đã khô. Nếu bạn có biến thể với pin có thể tháo rời thì tôi khuyên bạn nên tháo pin của điện thoại. Trong trường hợp bạn có điện thoại với pin không thể tháo rời, hãy để nguyên nó. Bạn cũng nên tháo thẻ SIM và thẻ nhớ microSD của điện thoại. Tắt thiết bị sau đó đặt nó trong một bao gạo ít nhất 48 giờ. Gạo sẽ hút ẩm bên trong điện thoại. Sau khi điều này được thực hiện, hãy thử kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng như vậy thì có thể điện thoại đã bị hỏng vào nước, trong trường hợp đó bạn cần mang đến trung tâm bảo hành để kiểm tra.
Độ sáng màn hình J7 thấp sẽ tự tắt sau khi root
Vấn đề:Chào. Tôi có Samsung Galaxy J7. Tôi muốn flash một bản ROM gốc mới trong thiết bị vì nó bị lag nên tôi đã root thiết bị bằng cách cài đặt ứng dụng I-Root Play Store và root thiết bị. Tôi đã root thành công thiết bị mà tôi đã chắc chắn bằng cách kiểm tra nó từ ứng dụng kiểm tra root từ cửa hàng Play. Sau đó, tôi đã cài đặt ứng dụng Khởi động lại nhanh (ROOT) từ cửa hàng Play và cấp quyền truy cập root cho ứng dụng và khởi động lại thiết bị để khôi phục thông qua ứng dụng này. Kể từ đó thiết bị không phản hồi khi tôi cố gắng bật nguồn thiết bị bằng cách nhấn phím nguồn, màn hình hiển thị độ sáng rất thấp và sau đó tắt. Khi tôi đặt thiết bị đang sạc, không có thông báo đèn LED nào hiển thị nhưng điện thoại đang nóng lên cho thấy nó đang sạc. Tôi đã cố gắng kết nối thiết bị với máy tính thông qua cáp dữ liệu nhưng điều tương tự xảy ra là màn hình hiển thị độ sáng rất thấp và sau đó tắt, máy tính hiển thị cài đặt trình điều khiển cho thiết bị của bạn và sau đó thông báo thiết bị bị ngắt kết nối. Tôi đã thử tất cả các tổ hợp phím để vào phục hồi, chế độ tải xuống, v.v. nhưng phản hồi vô ích giống như trên, tức là màn hình hiển thị độ sáng rất thấp và sau đó tắt. Tôi rất khó chịu và muốn tự khắc phục xin hãy giúp đỡ. Lưu ý: Thiết bị không bị lỏng hoặc bị hỏng mà chỉ là những gì tôi đã giải thích ở trên. Hãy giúp tôi!!
Giải pháp: Có vẻ như quá trình root có thể đã làm hỏng phần mềm điện thoại. Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là flash điện thoại với tệp phần sụn cập nhật của nó. Bạn có thể lấy tệp phần sụn từ trang web Sammobile. Bạn cũng có thể xem hướng dẫn về cách flash điện thoại từ trang web này. Hãy lưu ý rằng khi bạn flash điện thoại, dữ liệu điện thoại cá nhân của bạn sẽ bị xóa.
J7 hoàn toàn đông lạnh
Vấn đề:Điện thoại của tôi bị đơ hoàn toàn, nút nguồn không hoạt động và màn hình bị kẹt không thể làm gì để tắt hoặc thiết lập lại xin vui lòng giúp đỡ
Giải pháp: Nếu bạn có kiểu máy có pin rời thì tôi khuyên bạn nên loại bỏ nó. Bạn cũng nên tháo thẻ nhớ microSD của điện thoại nếu đã cài đặt. Sau khi hoàn tất, nhấn và giữ nút nguồn trong ít nhất một phút. Thao tác này sẽ xả mạch điện thoại và xóa RAM của nó. Chỉ lắp lại pin sau đó bật điện thoại.
Trong trường hợp bạn sở hữu model có pin rời không phải người dùng, chỉ cần tháo thẻ nhớ microSD của điện thoại, sau đó nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây.
Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tiếp tục với các bước được liệt kê bên dưới.
- Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn. Khi điện thoại của bạn hoạt động ở chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Kiểm tra xem sự cố có xảy ra trong chế độ này không. Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành để kiểm tra.
J7 chậm sau khi cập nhật phần mềm
Vấn đề: Đã có một bản cập nhật trên galaxy j7 đã được thực hiện. Kể từ đó, email và cài đặt của tôi có độ trễ khi tôi đưa nó lên. Độ trễ khoảng 15 giây khi màn hình cuối cùng xuất hiện. Bạn có thể giúp? Cảm ơn bạn
Giải pháp: Đôi khi sau khi cập nhật phần mềm, một số vấn đề nhất định sẽ xảy ra trên điện thoại. Điều này thường được cho là do một số dữ liệu phần mềm cũ chưa được xóa hoàn toàn khỏi thiết bị. Để khắc phục sự cố cụ thể này, bạn sẽ cần thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn.
- Khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache của thiết bị.
- Thực hiện khôi phục cài đặt gốc cũng ở chế độ khôi phục.
J7 sạc chậm sau khi cập nhật phần mềm
Vấn đề:Vì tôi đã cập nhật lên 6.0.1 nên điện thoại của tôi sạc rất chậm. Quá trình tải ứng dụng cài đặt hoặc ứng dụng nhắn tin của tôi cũng mất nhiều thời gian. Mọi thứ chỉ là siêu chậm. Có ý kiến gì không?
Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là giải quyết vấn đề sạc chậm bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới
- Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén. Đảm bảo loại bỏ mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong cổng này.
- Thử sạc điện thoại bằng bộ sạc gắn tường.
- Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác.
- Bạn cũng có thể muốn kiểm tra xem sự cố có xảy ra với pin mới được lắp đặt hay không (điều này có thể được thực hiện nếu bạn có biến thể có pin rời)
Điện thoại hoạt động chậm có thể được giải quyết bằng các bước khắc phục sự cố sau.
- Nếu điện thoại của bạn đã lắp thẻ nhớ microSD thì hãy thử tháo nó ra.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn.
- Khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại. Làm theo cách này với khôi phục cài đặt gốc.
Màn hình J7 bị nhấp nháy và đóng băng
Vấn đề: Đã mua galaxy j7 prime cách đây khoảng 3 tuần - màn hình nhấp nháy và đóng băng - tắt rồi bật lại và khắc phục sự cố một lúc - rất khó chịu!
Giải pháp: Nếu việc khởi động lại điện thoại tạm thời khắc phục được sự cố thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần mềm có thể được khắc phục bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
- Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn. Nếu sự cố không xảy ra khi điện thoại hoạt động ở chế độ này thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.
Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả sau khi thực hiện các bước được liệt kê ở trên thì có khả năng sự cố là do một thành phần phần cứng bị lỗi. Bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra xem có đúng như vậy không.
