Một trong những mẫu điện thoại phục vụ những người tiêu dùng có ý thức về ngân sách là #Samsung #Galaxy # J3. Mô hình này có các tính năng phù hợp mà bạn sẽ cần để giao tiếp với bạn bè và gia đình của mình. Nó cũng được trang bị camera 13MP f / 1.9 giúp chụp những bức ảnh chất lượng tuyệt vời mà bạn có thể chia sẻ trên các mạng xã hội của mình. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề màn hình Galaxy J3 ngủ trong 10 giây và các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J3 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
Màn hình J3 ngủ sau 10 giây
Vấn đề: Màn hình trên Samsung Galaxy j3 prime của tôi sẽ tắt sau 10 giây nếu không được chạm vào. Vẫn làm điều tương tự mặc dù thay đổi thời gian chờ hiển thị thành 1 phút và sau đó thành 5 phút. Tôi cũng đã thiết lập lại mềm và điều đó cũng không khắc phục được.
Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là đảm bảo rằng cài đặt hiển thị được đặt đúng.
- Nhấn vào Ứng dụng - Cài đặt - Màn hình & Hình nền
- Nhấn vào thời gian chờ màn hình
- Chọn khoảng thời gian chờ mong muốn.
Trong trường hợp điện thoại vẫn quay trở lại thời gian chờ 10 giây, hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
- Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở chế độ này không. Nếu không thì có khả năng là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc nếu bước trên không hoạt động.
J3 Không kết nối với Bluetooth trên ô tô sau khi cập nhật phần mềm
Vấn đề: Vì điện thoại được “cập nhật” gần đây nên tôi không thể nhận cuộc gọi bluetooth qua hệ thống âm thanh nổi trên ô tô ở bất kỳ chiếc ô tô nào trong số ba chiếc ô tô gia đình. Một là Jaguar 2010, một là sử dụng bộ rảnh tay Parrot và con gái là Porsche Boxster 2005 với hệ thống lắp sẵn. Tất cả các thiết bị sẽ trả lời cuộc gọi nhưng cuộc gọi đến qua điện thoại thay vì radio ,. nếu do một cơ hội kỳ lạ nào đó mà cuộc gọi phát ra đúng cách thì âm thanh sẽ bị biến dạng như ai đó đang nói dưới nước. Tôi không sử dụng Bluetooth cho bất kỳ thứ gì khác ngoài chế độ rảnh tay trên ô tô nên tôi không biết các chức năng khác có thành công hay không. Tôi đã thực hiện đặt lại mềm, xóa bộ nhớ cache bluetooth và dữ liệu đều vô ích. Tôi đã bỏ chọn trình phát tuyệt vời mà thay vào đó là nuplayer và ngược lại như được đề xuất mà không có sự cải thiện nào. Không có vấn đề gì trước khi cập nhật và không có vấn đề gì với điện thoại của con gái hoặc đối tác. Đã liên hệ với Samsung, người rất kiên quyết Tôi đã liên hệ với Jaguar về vấn đề nhưng điều đó có nghĩa là tôi có ba thiết bị không tương thích mà theo tôi, tôi cho rằng có vấn đề với phần mềm điện thoại chứ không phải hệ thống bluetooth của tôi. Tôi hiện còn một năm trong hợp đồng hai năm và không phải do lỗi của tôi, tôi không thể gọi điện thoại rảnh tay từ xe của mình. Họ nói với tôi rằng không thể hoàn nguyên về phần mềm trước đó mà không có vấn đề gì.
Giải pháp: Có khả năng sự cố này là do một số dữ liệu phần mềm cũ chưa được xóa hoàn toàn trong quá trình cập nhật. Việc bạn cần làm lúc này là sao lưu dữ liệu điện thoại sau đó tiến hành khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, hãy thử kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
J3 Touch Home đã ngừng hoạt động
Vấn đề:Tôi liên tục nhận được thông báo "Rất tiếc, Touch Home đã ngừng hoạt động". Có cách nào để khắc phục sự cố này không hay tôi phải mua điện thoại mới? tôi cũng đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc hai lần để giải quyết vấn đề này và nó vẫn chưa giải quyết được
Giải pháp: Khôi phục cài đặt gốc thường sẽ giải quyết loại sự cố này. Vì bạn đã đặt lại điện thoại hai lần và sự cố vẫn tiếp diễn thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng, trong trường hợp đó bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
J3 có màn hình đen
Vấn đề:Điện thoại của tôi vừa khởi động và chuyển sang màn hình đen sáng nay, tôi đã thử đặt lại mềm và cố gắng làm mọi thứ tôi có thể tìm thấy trên google, tôi không thể nhận được bất cứ điều gì hiển thị trên màn hình thỉnh thoảng nó sẽ có dòng nhấp nháy và màu sắc nhưng đó là tất cả
Vấn đề liên quan: Galaxy j3… Màn hình của tôi bị đen… Không có gì hiển thị trên màn hình .. chỉ là màu đen… Tôi đã cố gắng khôi phục cài đặt gốc mềm, sạc và khôi phục cài đặt gốc, nhưng màn hình vẫn đen .. sử dụng tốt chỉ vài giờ trước… Xin vui lòng giúp đỡ càng sớm càng tốt
Giải pháp: Điều tốt nhất cần làm ngay bây giờ là kiểm tra xem màn hình có hoạt động khi điện thoại được khởi động ở chế độ khôi phục hay không. Nếu màn hình hoạt động ở chế độ này thì tôi khuyên bạn nên khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn. Nếu màn hình vẫn không hoạt động ở chế độ khôi phục thì cụm màn hình có thể bị lỗi, trong trường hợp đó, bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
Màn hình cảm ứng J3 không hoạt động sau khi điện thoại bị ướt
Vấn đề:Mình làm rơi chiếc Samsung J3 của mình vào nước, điện thoại bật lên có tiếng và vẫn rung nhưng màn hình cảm ứng không hoạt động nên không sử dụng được
Giải pháp: Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là lau điện thoại bằng khăn mềm cho đến khi phần bên ngoài khô và không còn chất lỏng. Sau khi hoàn tất, hãy đặt điện thoại trong túi gạo ít nhất 48 giờ. Đảm bảo rằng điện thoại đã tắt khi bạn thực hiện việc này. Ngoài ra, nếu đây là model 2016 hoặc 2015 thì bạn nên tháo pin khi đặt điện thoại vào gạo. Ngay sau khi điều này được thực hiện, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng như vậy thì màn hình có thể bị hỏng do nước, trong trường hợp đó bạn cần phải kiểm tra vấn đề này tại trung tâm bảo hành.
J3 Tắt ngẫu nhiên khi Instagram được cài đặt
Vấn đề:Điện thoại của tôi bị tắt ngẫu nhiên do một ứng dụng có tên là instagram. Tôi đã gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng đó và tôi cần tìm hiểu xem liệu tôi có thể khắc phục nó hay không, nếu tôi có thể sử dụng lại instagram và điện thoại của tôi có vấn đề gì không. Nó hoạt động hoàn toàn tốt mà không cần cài đặt instagram nhưng khi tôi cố gắng cài đặt nó, điện thoại của tôi đã tắt
Giải pháp: Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là đợi phiên bản mới của ứng dụng được phát hành vì có vẻ như phiên bản hiện tại đang khiến điện thoại tắt.
J3 TouchWiz đã dừng sau khi cập nhật phần mềm
Vấn đề: Sau khi tôi cập nhật phần mềm của điện thoại, tôi muốn kiểm tra nó. Bây giờ, khi tôi nhấn nút trang chủ, các ứng dụng sẽ không xuất hiện và một ghi chú xuất hiện “touchwiz đã dừng”. Tôi đã thử khởi động lại nó, tắt nó đi nhưng không có kết quả. Tôi cũng đã tìm kiếm “touchwiz home” trong trình quản lý ứng dụng, nó không khả dụng.
Giải pháp: Những gì bạn sẽ muốn làm cho trường hợp cụ thể này là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng TouchWiz khỏi trình quản lý ứng dụng.
- Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Cuộn đến 'ỨNG DỤNG', sau đó nhấn vào Trình quản lý ứng dụng.
- Vuốt sang phải màn hình TẤT CẢ.
- Tìm và nhấn vào Touchwiz.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
- Nhấn vào Xóa dữ liệu, sau đó nhấn OK.
Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra sau khi thực hiện các bước trên thì bạn cần phải sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.
J3 sẽ không bật
Vấn đề:Em vào bật điện thoại lên thì nó không lên nên em để yên một lúc cho vào sạc thì pin lên màn hình hiện lên tên và thương hiệu của máy thì màn hình chuyển sang màu xanh hoàn toàn. và tắt máy sẽ không hoạt động trở lại ngay lập tức. Điện thoại của tôi là Samsung j3
Giải pháp: Thử khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục và nếu điện thoại khởi động ở chế độ này, tôi khuyên bạn nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử thay thế pin của điện thoại.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
