NộI Dung

• Cách sửa lỗi Galaxy A90 MMS không hoạt động | MMS sẽ không gửi hoặc nhận

MMS không hoạt động trên Galaxy A90 của bạn? Bài viết khắc phục sự cố này có thể hữu ích. Đảm bảo làm theo các đề xuất của chúng tôi trong bài đăng này để tìm ra lý do tại sao MMS không gửi hoặc nhận.

Trước khi tiếp tục, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Cách sửa lỗi Galaxy A90 MMS không hoạt động | MMS sẽ không gửi hoặc nhận

Bạn đang gặp sự cố với MMS? Nếu Galaxy A90 MMS của bạn không hoạt động thì phải có một yếu tố nào đó gây ra. Tìm hiểu những gì bạn có thể làm để xác định lý do cho sự cố trong hướng dẫn này.

A90 MMS không hoạt động khắc phục # 1: Xác minh dữ liệu di động đang hoạt động

MMS sẽ không hoạt động nếu dữ liệu di động TẮT. Trước tiên, hãy nhớ bật dữ liệu di động trước khi bạn thử gửi hoặc tải xuống MMS. Nếu bạn đang sử dụng đăng ký dữ liệu di động hạn chế và MMS của bạn đột ngột ngừng hoạt động, thì có thể là do dữ liệu di động bị tạm ngưng. Kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để xác nhận điều này. Trừ khi được nhà cung cấp dịch vụ của bạn tuyên bố rõ ràng, MMS không hoạt động trên Wi-Fi. Đừng mong đợi rằng bạn có thể tiếp tục gửi hoặc nhận MMS nếu bạn đang kết nối wifi.

A90 MMS không hoạt động khắc phục # 2: Kiểm tra lỗi

Bạn có nhận được thông báo lỗi khi cố gắng gửi hoặc tải MMS không? Nếu có, điều bạn phải làm sau đó là ghi lại lỗi chính xác. Sau đó, mở trình duyệt web của bạn và thực hiện tìm kiếm trên Google. Nếu lỗi được biết, có thể có giải pháp khả dụng mà bạn có thể thử.

Hãy nhớ rằng các lỗi có thể khác nhau trong tình huống này. Cái bạn có có thể chỉ tồn tại trên ứng dụng hoặc thiết bị của bạn hoặc nó có thể dành riêng cho tài khoản hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Nếu đó có vẻ là do nhà cung cấp dịch vụ hoặc lỗi mạng, hãy nhớ liên hệ với nhóm kỹ thuật của nhà cung cấp dịch vụ của bạn để được hỗ trợ thêm.

A90 MMS không hoạt động khắc phục # 3: Khởi động lại ứng dụng nhắn tin

Bước quan trọng nhưng cơ bản khác cần làm là buộc thoát khỏi ứng dụng được đề cập. Nếu ứng dụng nhắn tin Galaxy A90 của bạn không hoạt động và hoặc có vẻ như vậy vì nó liên tục bị lỗi hoặc hiển thị lỗi, hãy bắt đầu bằng cách đóng ứng dụng đã nói. Cô ấy là các bước để làm điều đó:

1. Trên màn hình của bạn, chạm vào phím mềm Ứng dụng gần đây (phím có ba đường dọc ở bên trái của nút Trang chủ).
2. Khi màn hình Ứng dụng gần đây được hiển thị, hãy vuốt sang trái hoặc phải để tìm ứng dụng Instagram. Nó sẽ ở đây nếu bạn đã quản lý để chạy nó trước đây. Sau đó, vuốt lên trên ứng dụng để đóng nó. Điều này sẽ buộc đóng nó. Nếu nó không ở đó, chỉ cần nhấn vào ứng dụng Đóng tất cả để khởi động lại tất cả các ứng dụng.

Một cách khác để buộc đóng ứng dụng là:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
4. Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng Spotify.
6. Nhấn vào Buộc dừng.

Nếu cả hai quy trình này không giúp sửa lỗi, hãy tiếp tục phần còn lại của quá trình khắc phục sự cố bên dưới.

A90 MMS không hoạt động khắc phục # 4: Xóa các cuộc trò chuyện cũ

Cả hai mục đã nhận và đã gửi đều được lưu trữ trong cùng một không gian lưu trữ chuyên dụng trong ứng dụng nhắn tin của bạn. Nếu bạn thường xuyên gửi hoặc nhận tin nhắn có tệp đính kèm, có thể ứng dụng nhắn tin của bạn đã hết dung lượng. Cố gắng xóa một số tin nhắn cũ của bạn hoặc những tin nhắn có nhiều tệp đính kèm để khắc phục sự cố. Xóa càng nhiều càng tốt để đảm bảo rằng có nhiều không gian hơn để chứa các tin nhắn văn bản hoặc MMS đến. Sau đó, khởi động lại điện thoại và xem điều gì sẽ xảy ra.

A90 MMS không hoạt động khắc phục # 5: Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng nhắn tin

Nếu Galaxy A90 MMS của bạn vẫn không hoạt động, bạn nên xử lý trực tiếp với ứng dụng nhắn tin. Một trong những cách để làm điều đó là xóa bộ nhớ cache. Đôi khi, một ứng dụng có thể hoạt động thất thường nếu bộ nhớ cache của nó bị hỏng hoặc có vấn đề. Dưới đây là các bước để xóa bộ nhớ cache của ứng dụng:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
4. Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng nhắn tin.
6. Nhấn vào Bộ nhớ.
7. Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache.
8. Khởi động lại thiết bị và kiểm tra sự cố.

A90 MMS không hoạt động khắc phục # 6: Khởi động lại thiết bị

Nếu Galaxy A90 MMS của bạn vẫn không hoạt động, bước tiếp theo mà bạn có thể làm là xem việc thiết lập lại mềm hoặc khởi động lại buộc có giúp ích không. Đây là cách thực hiện: nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Nguồn cùng lúc trong 10 giây hoặc cho đến khi màn hình của thiết bị bật.

Nếu việc khởi động lại thường xuyên không hữu ích, hãy thử cách này:

1. Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trước tiên và không nhả nút này.
2. Trong khi nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.

Quy trình khởi động lại thứ hai cố gắng mô phỏng các tác động của việc tháo pin. Trên các thiết bị cũ, ngắt kết nối pin thường là một cách hiệu quả để sửa thiết bị không phản hồi. Hy vọng rằng sự cố wifi của bạn sẽ được khắc phục bằng thủ tục này. Nếu không có gì thay đổi, hãy chuyển sang các đề xuất tiếp theo.

A90 MMS không hoạt động khắc phục # 7: Đặt lại cài đặt mạng

Nếu MMS đã hoạt động trước đó, có thể có một số cài đặt mạng đã thay đổi. Để đảm bảo rằng tất cả các cài đặt mạng đều ổn, bước thứ hai là đặt lại chúng. Đặt lại cài đặt mạng sẽ đặt lại tất cả các kết nối dữ liệu về mặc định ban đầu của nhà sản xuất. Các thay đổi sau sẽ xảy ra bằng cách thực hiện Đặt lại cài đặt mạng.

• Các mạng Wi-Fi đã lưu trữ sẽ bị xóa.
• Các thiết bị Bluetooth đã ghép nối sẽ bị xóa.
• Cài đặt đồng bộ hóa dữ liệu nền sẽ được bật.
• Cài đặt hạn chế dữ liệu trong các ứng dụng được khách hàng bật / tắt thủ công sẽ được đặt lại về cài đặt mặc định.
• Chế độ chọn mạng sẽ được đặt thành tự động.

Để thực hiện thiết lập lại Mạng, hãy làm theo các bước sau.

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Quản lý chung.
3. Nhấn vào Đặt lại.
4. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
5. Nhấn vào nút ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.

Các bước trên sẽ đặt lại cài đặt wifi, dữ liệu di động và bluetooth. Điều này có nghĩa là bạn sẽ phải nhập mật khẩu wifi, ghép nối lại thiết bị Bluetooth hoặc nhập lại thông tin đăng nhập VPN một lần nữa.

A90 MMS không hoạt động khắc phục # 8: Đặt lại hoặc cài đặt lại ứng dụng nhắn tin

Nếu bạn đang sử dụng một ứng dụng nhắn tin được cài đặt sẵn, hãy thử xóa dữ liệu của nó. Thao tác này sẽ đưa ứng dụng trở lại trạng thái ban đầu. Điều này thường hiệu quả trong việc sửa các lỗi ứng dụng nhỏ. Đây là cách thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
4. Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng Spotify.
6. Nhấn vào Bộ nhớ.
7. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.

Nếu bạn tự cài đặt ứng dụng nhắn tin, chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt lại ứng dụng đó thay vì xóa dữ liệu của nó. Dưới đây là các bước để xóa hoặc gỡ cài đặt một ứng dụng

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Nhấn vào Ứng dụng.
4. Đảm bảo Tất cả được chọn (phía trên bên trái). Nếu cần, hãy nhấn vào biểu tượng thả xuống (phía trên bên trái) rồi chọn Tất cả.
5. Xác định vị trí sau đó chọn ứng dụng thích hợp. Nếu các ứng dụng hệ thống không hiển thị, hãy nhấn vào biểu tượng Menu (phía trên bên phải) rồi chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
6. Nhấn vào Gỡ cài đặt để xóa ứng dụng.
7. Nhấn OK để xác nhận.

Ngoài ra, bạn có thể thử gỡ cài đặt các bản cập nhật ứng dụng nếu sự cố xảy ra sau khi cập nhật ứng dụng. Làm theo các bước bên dưới về cách gỡ cài đặt ứng dụng:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Nhấn vào Ứng dụng.
4. Đảm bảo Tất cả được chọn (phía trên bên trái). Nếu cần, hãy nhấn vào biểu tượng thả xuống (phía trên bên trái) rồi chọn Tất cả.
5. Xác định vị trí sau đó chọn ứng dụng thích hợp. Nếu các ứng dụng hệ thống không hiển thị, hãy nhấn vào biểu tượng Menu (phía trên bên phải) rồi chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
6. Nhấn vào Gỡ cài đặt để xóa ứng dụng.
7. Nhấn OK để xác nhận.
8. Để gỡ cài đặt các bản cập nhật ứng dụng (Tùy chọn này chỉ khả dụng khi bản cập nhật đã được cài đặt.)
9. Nhấn vào Gỡ cài đặt bản cập nhật.
10. Để xác nhận, hãy nhấn vào OK.

A90 MMS không hoạt động khắc phục # 9: Kiểm tra VPN

Nếu bạn không chắc liệu cài đặt APN có chính xác hay không, bạn có thể tự kiểm tra cài đặt APN bằng cách thực hiện các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Kết nối.
3. Nhấn vào Mạng di động.
4. Nhấn vào Tên điểm truy cập.
5. Chọn APN chính xác.
6. Định cấu hình các giá trị nếu cần.

Đảm bảo nhận được APN chính xác từ nhà cung cấp dịch vụ của bạn trước thời hạn.

A90 MMS không hoạt động khắc phục # 10: Làm mới phân vùng bộ nhớ cache

Nếu MMS bắt đầu không hoạt động bình thường trên Galaxy A90 của bạn sau khi cài đặt bản cập nhật hệ thống, có thể có sự cố với bộ đệm hệ thống. Để đảm bảo rằng bộ nhớ cache của hệ thống được làm mới, hãy làm theo các bước sau:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lục hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (“Cài đặt bản cập nhật hệ thống” sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng vài lần để đánh dấu â € ˜với phân vùng bộ nhớ cacheâ € ™.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu â € ˜yesâ € ™ và nhấn nút Nguồn.
7. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được đánh dấu.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

A90 MMS không hoạt động khắc phục # 11: Kiểm tra ở Chế độ an toàn

Nếu sự cố xảy ra sau khi cài đặt một ứng dụng, thì ứng dụng đó có thể là nguyên nhân. Xóa nó và xem điều gì sẽ xảy ra.

Nếu bạn không thể tìm ra ứng dụng có thể gây ra sự cố, hãy thử sạc thiết bị khi thiết bị đang chạy ở chế độ an toàn. Thao tác này sẽ xóa các ứng dụng của bên thứ ba khỏi ảnh. Ở chế độ An toàn, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị chặn.

Để khởi động Galaxy A90 của bạn ở chế độ an toàn:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Nguồn trên màn hình có tên thiết bị.
3. Khi â € ˜SAMSUNGâ € ™ xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
7. Nhả phím Giảm âm lượng khi bạn nhìn thấy â € ModeChế độ an toànâ € ™.
8. Nếu Galaxy S10 5G của bạn không gặp sự cố với Spotify ở chế độ an toàn, thì bạn có vấn đề với ứng dụng của bên thứ ba. Để xác định nó, bạn phải sử dụng quá trình loại bỏ. Đây là cách thực hiện:
9. Khởi động sang chế độ an toàn.
10. Kiểm tra vấn đề.
11. Sau khi bạn xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
12. Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
13. Nếu A90 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

A90 MMS không hoạt động khắc phục # 12: Khôi phục cài đặt gốc

Bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn có thể làm là khôi phục cài đặt gốc. Bạn phải thực hiện việc này nếu không có giải pháp nào ở trên hữu ích và MMS Galaxy A90 của bạn vẫn không hoạt động. Dưới đây là các phương pháp khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị của bạn:

Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy S10 qua Menu Cài đặt

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
4. Nhấn vào Đặt lại.
5. Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
6. Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
7. Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.

Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy S10 bằng các nút phần cứng

1. Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
2. Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
3. Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó đi, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin của điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
4. Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Bixby cùng lúc.
5. Trong khi vẫn giữ phím Tăng âm lượng và Bixby, hãy nhấn và giữ nút Nguồn.
6. Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
7. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu â € ˜ Dữ liệu vuốt / khôi phục cài đặt gốc.â € ™
8. Nhấn nút Nguồn để chọn â € ˜ Dữ liệu quét / khôi phục cài đặt gốc.â € ™
9. Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
10. Nhấn nút Nguồn để xác nhận khôi phục cài đặt gốc.

A90 MMS không hoạt động khắc phục # 13: Nhận trợ giúp từ nhà điều hành mạng

Nếu tất cả các đề xuất trên không khắc phục được sự cố, bạn cần làm việc với nhà điều hành mạng của mình. Có thể có sự cố về tài khoản hoặc mạng khiến MMS không hoạt động bình thường, vì vậy việc liên quan đến nhà cung cấp dịch vụ của bạn trong sự cố này là không tồi chút nào.

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.