NộI Dung
Samsung Galaxy J2 Pro 2018 đi kèm với các thông số kỹ thuật và tính năng phần cứng tốt nhưng cũng giống như bất kỳ điện thoại thông minh nào khác, nó vẫn dễ gặp sự cố, đặc biệt là các vấn đề liên quan đến hiệu suất. Một vài tuần sau khi thiết bị được phát hành, chúng tôi đã có những độc giả liên hệ với chúng tôi về sự cố vì theo họ, thiết bị có vẻ như bị đóng băng và sẽ không phản hồi nữa ngay cả khi nó đã được sạc.
Có vẻ như điện thoại đang gặp phải sự cố mà chúng tôi thường gọi là “Màn hình đen chết chóc”, trong đó thiết bị bị kẹt trên màn hình đen và không phản hồi cho dù bạn làm gì với nó. Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố này và làm cho điện thoại của bạn phản hồi lại. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Trước khi chúng tôi tiếp tục, nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố với điện thoại của mình, hãy thử duyệt qua các trang khắc phục sự cố của chúng tôi để xem liệu chúng tôi có hỗ trợ thiết bị của bạn hay không. Nếu điện thoại của bạn nằm trong danh sách các thiết bị được hỗ trợ của chúng tôi, hãy truy cập trang khắc phục sự cố và tìm các sự cố tương tự. Hãy thoải mái sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Đừng lo lắng vì nó miễn phí. Nhưng nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Cách mở khóa Galaxy J7 Pro 2018 bị đơ
Galaxy J2 Pro 2018 của bạn có pin có thể tháo rời và đó là một điều tốt vì rõ ràng, sự cố này là do sự cố hệ thống và bạn có thể dễ dàng khắc phục bằng cách thực hiện các quy trình sau:
Rút pin ra
Đây là lý do tại sao điện thoại có pin rời dễ sửa chữa hơn. Những gì bạn phải làm là rút pin ra. Sau khi pin được tháo ra khỏi thiết bị của bạn, hãy nhấn và giữ phím Nguồn trong một phút để xả hết điện tích trữ trong các tụ điện. Sau đó, thay pin và thử bật điện thoại.
Hầu hết thời gian, thiết bị sẽ khởi động bình thường và đó là dấu chấm hết của sự cố. Tuy nhiên, nếu điện thoại vẫn không phản hồi sau khi thực hiện việc này, thì có thể pin đã cạn hoàn toàn và không đủ năng lượng để khởi động điện thoại. Trong trường hợp này, đây là những gì bạn nên làm:
- Cắm bộ sạc vào ổ cắm trên tường đang hoạt động và đảm bảo rằng bạn đang sử dụng bộ sạc gốc.
- Sử dụng cáp nguồn / cáp dữ liệu ban đầu, kết nối điện thoại với bộ sạc.
- Bất kể điện thoại có phản hồi hay không, hãy để điện thoại kết nối với bộ sạc trong 10 phút.
- Bây giờ, hãy nhấn và giữ phím Nguồn và nút giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động.
Vấn đề ở đây là điện thoại của bạn không phản hồi và không bật. Nếu bạn có thể khởi động thiết bị sau khi thực hiện các quy trình trên thì sự cố đã được khắc phục nhưng không có gì đảm bảo rằng sự cố sẽ không xảy ra nữa trong tương lai.
Thực hiện Thiết lập lại Chính
Để ngăn sự cố xảy ra lần nữa, bạn nên đặt lại nó để nó được khôi phục lại cấu hình và cài đặt mặc định ban đầu. Thời điểm thực hiện tùy thuộc vào bạn nhưng hãy đảm bảo bạn sao lưu các tệp và dữ liệu của mình trước khi đặt lại. Đây là cách bạn thực hiện thiết lập lại chính…
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây, sau đó là ‘Không có lệnh’ trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Mặt khác, nếu thiết bị của bạn vẫn không phản hồi sau khi thực hiện hai quy trình đầu tiên ở trên, thì đó có thể là vấn đề với pin. Nếu có pin dự phòng, bạn thử thay pin nhưng nếu không được và không chắc đó có phải là pin có vấn đề hay không, bạn nên mang ra tiệm để kỹ thuật viên tư vấn cho bạn thực sự là do đâu. là tất cả về và những gì bạn cần làm về nó.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này đã giúp bạn phần nào. Nếu bạn có những mối quan tâm khác muốn chia sẻ với chúng tôi, đừng ngại liên hệ với chúng tôi hoặc để lại bình luận bên dưới.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể thích đọc:
- Phải làm gì với Samsung Galaxy S8 không TẮT hoặc có phím Nguồn không phản hồi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 của bạn bị hao pin thay vì sạc khi cắm [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Phải làm gì khi Samsung Galaxy S8 mới của bạn bị kẹt trên màn hình Verizon trong quá trình khởi động [Hướng dẫn gỡ rối]
- Phải làm gì nếu Samsung Galaxy S8 của bạn tự khởi động lại sau quá trình root [Hướng dẫn gỡ rối]
- Samsung Galaxy S8 bắt đầu xuất hiện lỗi "Rất tiếc, Cài đặt đã dừng" sau khi cập nhật [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
