NộI Dung

• Khắc phục sự cố Galaxy A50 gặp lỗi "Tin nhắn tiếp tục dừng"

Samsung Galaxy A50 là một chiếc điện thoại tốt và có cảm giác của Galaxy S10e. Nó cũng nhanh và nhạy vì chạy trên Android 9 và giao diện người dùng One UI của Samsung. Tuy nhiên, giống như bất kỳ điện thoại thông minh nào khác, nó không hoàn hảo và tại một số thời điểm, bạn có thể gặp trục trặc ở chỗ này và chỗ khác. Trên thực tế, một số độc giả của chúng tôi đã báo cáo về lỗi "Tin nhắn tiếp tục dừng" và theo họ, lỗi xảy ra khi họ mở ứng dụng Tin nhắn.

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy A50 của bạn hiển thị lỗi "Tin nhắn tiếp tục dừng". Chúng tôi sẽ cố gắng xem xét tất cả các khả năng và sau đó chúng tôi sẽ loại trừ từng khả năng một cho đến khi chúng tôi biết thủ phạm là gì và hy vọng có thể khắc phục được. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của điện thoại này và hiện đang bị sự cố tương tự nghe trộm, hãy tiếp tục đọc vì chúng tôi có thể giúp bạn giải quyết vấn đề của mình.

Trước khi chuyển sang phần khắc phục sự cố, nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy đảm bảo rằng bạn ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố phổ biến nhất mà người đọc của chúng tôi báo cáo. Tìm các vấn đề tương tự như của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu bạn vẫn cần chúng tôi trợ giúp sau đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Khắc phục sự cố Galaxy A50 gặp lỗi "Tin nhắn tiếp tục dừng"

Các vấn đề về ứng dụng không thực sự nghiêm trọng như vậy và đối với vấn đề cụ thể này, bạn có thể chỉ cần thực hiện một vài quy trình để ứng dụng hoạt động hoàn hảo trở lại. Điều đó nói rằng, đây là những điều bạn cần làm để loại bỏ lỗi "Tin nhắn tiếp tục dừng"…

Giải pháp đầu tiên: Thực hiện khởi động lại bắt buộc trên thiết bị của bạn

Đây phải là điều đầu tiên bạn cần làm, đặc biệt nếu đây là lần đầu tiên bạn gặp sự cố này. Nó có thể chỉ là một vấn đề phần sụn khá nhỏ có thể được khắc phục bằng quy trình này. Bắt buộc khởi động lại là thao tác tháo pin mô phỏng sẽ giúp làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn và tải lại các dịch vụ của nó. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và chưa thả nó ra.
2. Trong khi giữ nút âm lượng, hãy nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 15 giây hoặc cho đến khi logo Galaxy A50 hiển thị trên màn hình.

Sau khi điện thoại khởi động lại xong, hãy thử khởi chạy ứng dụng và xem lỗi "Tin nhắn tiếp tục dừng" có còn hiển thị hay không. Nếu đúng, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

CŨNG ĐỌC: Kết nối WiFi của Samsung Galaxy A50 tiếp tục bị sụt giảm. Đây là cách khắc phục.

Giải pháp thứ hai: Chạy điện thoại của bạn ở chế độ an toàn

Mục đích của giải pháp này là để cô lập vấn đề. Điều này sẽ cho bạn biết ngay lập tức nếu nguyên nhân của sự cố là do ứng dụng của bên thứ ba vì bạn có thể sử dụng ứng dụng ở chế độ an toàn mà không gặp lỗi "Tin nhắn tiếp tục dừng". Khi làm điều này, bạn thực sự đang tắt tất cả các ứng dụng đã tải xuống. Vì vậy, sự cố đã được khắc phục khi ở chế độ này, điều đó có nghĩa là một trong những ứng dụng bạn đã cài đặt đang gây ra sự cố. Đây là cách bạn khởi động lại điện thoại của mình ở chế độ an toàn:

1. Nhấn và giữ phím Nguồn cho đến khi các tùy chọn hiển thị.
2. Nhấn và giữ tùy chọn Tắt nguồn cho đến khi nó chuyển sang Chế độ an toàn.
3. Nhấn vào biểu tượng Chế độ an toàn để khởi động lại thiết bị của bạn.
4. Sau khi khởi động lại thành công, bạn sẽ thấy ‘Chế độ an toàn’ ở góc dưới bên trái của màn hình.

Giả sử rằng lỗi không xuất hiện khi bạn đang ở chế độ an toàn, đây là những gì bạn nên làm tiếp theo:

1. Khởi động lại điện thoại của bạn bình thường để khởi động vào chế độ tiêu chuẩn.
2. Ghi nhớ các ứng dụng bạn đã cài đặt về thời điểm điện thoại bắt đầu hiển thị lỗi ‘Tin nhắn tiếp tục dừng’.
3. Sau khi bạn đã có một ứng dụng, hãy vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
4. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải.
5. Cuộn đến và sau đó chạm vào Ứng dụng.
6. Tìm và nhấn vào ứng dụng bị nghi ngờ.
7. Nhấn vào Bộ nhớ.
8. Chạm vào Xóa dữ liệu và chạm vào OK để xác nhận.
9. Nhấn vào phím quay lại một lần rồi chạm vào Gỡ cài đặt.
10. Xác nhận rằng bạn muốn xóa ứng dụng khỏi điện thoại của mình.

Mặt khác, nếu lỗi vẫn hiển thị ngay cả khi tất cả các ứng dụng của bên thứ ba đã bị tắt, thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

CŨNG ĐỌC: Cách khắc phục sự cố Samsung Galaxy A50 không kết nối được với Wi-Fi

Giải pháp thứ ba: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Tin nhắn

Thực hiện việc này sẽ đặt lại Messages về cấu hình mặc định cũng như thay thế các tệp dữ liệu và bộ nhớ cache của nó. Nếu đây là sự cố với ứng dụng, thì quy trình này sẽ khắc phục. Đây là cách bạn thực hiện:

1. Vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
2. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải.
3. Cuộn đến và sau đó chạm vào Ứng dụng.
4. Tìm và nhấn vào Tin nhắn.
5. Nhấn vào Bộ nhớ.
6. Chạm vào Xóa bộ nhớ cache.
7. Chạm vào Xóa dữ liệu, sau đó chạm vào OK để xác nhận.

Sau đó và lỗi "Tin nhắn tiếp tục dừng" vẫn hiển thị khi bạn mở ứng dụng, sau đó chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ tư: Master reset điện thoại của bạn

Sau khi làm tất cả các thủ tục mà lỗi ‘Tin nhắn vẫn dừng lại’ vẫn hiển thị, việc tiếp theo bạn phải làm là thiết lập lại điện thoại của mình. Tin nhắn được nhúng trong chương trình cơ sở là một ứng dụng được cài đặt sẵn. Vì tất cả các giải pháp khác đều không hoạt động nên có thể có sự cố về chương trình cơ sở và miễn là chương trình cơ sở chưa được sửa đổi, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố này.

Trước khi đặt lại, hãy tạo một bản sao của các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn. Sau khi sao lưu, hãy xóa tài khoản google và tài khoản samsung của bạn để bạn không bị khóa. Khi đã sẵn sàng, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ Tăng âm lượng và Quyền lực chìa khóa.
3. Khi logo Galaxy A50 hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
4. Galaxy A50 của bạn sẽ tiếp tục khởi động vào Chế độ khôi phục. Khi bạn nhìn thấy màn hình màu đen với các dòng chữ màu xanh lam và màu vàng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
5. Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
6. nhấn Quyền lực để chọn.
7. Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi "Có" được tô sáng.
8. nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
9. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
10. Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục lỗi Galaxy A50 hiển thị lỗi "Tin nhắn tiếp tục dừng". Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!

CŨNG ĐỌC: Cách khắc phục Samsung Galaxy A50 tự khởi động lại

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter. Bạn cũng có thể truy cập kênh Youtube của chúng tôi vì chúng tôi xuất bản các video hữu ích mỗi tuần.