#Samsung #Galaxy # A5 là duy nhất ở chỗ nó trông giống như một thiết bị hàng đầu nhưng lại hoạt động như một điện thoại thông minh tầm trung. Nó phục vụ cho những người tiêu dùng muốn có một chiếc điện thoại thông minh đẹp mắt nhưng không muốn chi nhiều tiền cho một thiết bị hàng đầu. Các tính năng chính của điện thoại này (đối với biến thể 2017) bao gồm màn hình Super AMOLED 5,2 inch, chống thấm nước và chống bụi, bộ xử lý lõi tám với 3GB RAM và pin 3000mAh chỉ là một vài cái tên. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy A5 sẽ không kết nối với sự cố Wi-Fi và các sự cố liên quan khác,
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy A5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
A5 sẽ không kết nối với Wi-Fi
Vấn đề:A5 không kết nối được với wifi. Tôi đã thực hiện tất cả các đề xuất trên trang của bạn nhưng nó vẫn không hoạt động. Đã xảy ra trong 2 tuần. Wi-Fi kết nối với các thiết bị khác trong nhà.
Giải pháp: Sự cố này chỉ xảy ra trên một mạng Wi-Fi cụ thể hoặc trên tất cả các mạng Wi-Fi mà bạn cố gắng kết nối? Nếu nó xảy ra trên tất cả các mạng thì bạn đã thử các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới chưa?
- Chuyển đổi Chế độ trên máy bay
- Quên mạng WiFi khỏi điện thoại của bạn rồi kết nối lại với nó.
- Hãy thử kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn hay không. Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.
Trong trường hợp điện thoại vẫn không thể kết nối thì bạn cần phải kiểm tra nó tại trung tâm bảo hành.
Camera phía sau A5 không hoạt động
Vấn đề:xin chào, camera sau samsung galaxy a5 của tôi không hoạt động, báo lỗi camera sau khi tôi làm rơi máy xuống nước, tôi đã thử mọi cách thậm chí khôi phục cài đặt gốc nhưng vẫn không được, bạn có thể giúp tôi với, cảm ơn.
Giải pháp: Nếu khôi phục cài đặt gốc không khắc phục được sự cố thì có khả năng mô-đun camera sau bị lỗi có thể do nước bị hỏng. Bạn sẽ cần phải kiểm tra điều này tại trung tâm dịch vụ.
A5 Wi-Fi không hoạt động sau khi bị ướt
Vấn đề:Xin chào. Samsung Galaxy A5 2016 của tôi cho vào máy giặt được khoảng 30 phút. Tôi đã lau khô điện thoại và nó đang hoạt động tốt ngoại trừ wifi mà tôi không thể bật. Một số ý kiến cho rằng chip wifi có thể bị hỏng và không thể làm gì được. Đây có thể là một vấn đề phần mềm? Có thể thay thế chip? Nó có đắt như mua một chiếc điện thoại mới?
Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp cụ thể này là kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không. Để làm điều này, bạn chỉ cần sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Sau khi đặt lại xong, hãy kiểm tra xem Wi-Fi có hoạt động không. Nếu không thì có thể chip Wi-Fi của điện thoại đã bị lỗi. Bạn có thể kiểm tra và thay thế thiết bị này (nếu cần) tại trung tâm dịch vụ.
Màn hình A5 bị nhấp nháy
Vấn đề:Xin chào, các bạn có thể tư vấn giúp tôi màn hình Samsung Galaxy A5 của tôi bị nhấp nháy màu vàng đôi khi chuyển sang màu vàng khoảng 3 giây sau đó lại nhấp nháy. Tôi đã khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của mình hoạt động được khoảng một tuần sau đó trở lại bình thường cần phải giải quyết vấn đề này nếu bạn có thể giúp tôi.
Giải pháp: Bạn nên thử khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở chế độ này không. Nếu không thì sự cố có thể do một ứng dụng bạn đã cài đặt. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì tôi khuyên bạn nên khôi phục cài đặt gốc một lần nữa. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng thì đây rất có thể là sự cố liên quan đến phần cứng có thể do màn hình bị lỗi gây ra. Nếu đúng như vậy thì bạn sẽ cần phải kiểm tra điều này tại trung tâm bảo hành.
A5 tự tắt
Vấn đề:Xin chào, tôi đang gặp sự cố với điện thoại của mình. Nó đã tắt khi ở mức khoảng 30% sau đó nó sẽ đặt lại ngẫu nhiên. Sau đó, nó tắt và bật lại nhưng nó đã khôi phục cài đặt gốc. Tất cả đều diễn ra tốt đẹp và cập nhật các Ứng dụng có trên điện thoại từ nhà máy. Sau đó, điện thoại tắt hiển thị đèn LED đỏ như thể nó đang sạc. Tôi đã cố gắng mở điện thoại nhưng không có may mắn như vậy. Bây giờ khi nó được cắm vào không có đèn LED để hiển thị rằng nó đang sạc hoặc nó đã được sạc. Tôi đã thử mọi cách mà tôi có thể nghĩ ra nhưng tôi vẫn thấy màn hình đen không có âm thanh hoặc đèn ..
Giải pháp: Điều đầu tiên bạn nên làm trong trường hợp này là đảm bảo rằng pin đã được sạc đầy. Làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
- Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén. Đảm bảo loại bỏ mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong cổng này.
- Sạc điện thoại trong ít nhất 20 phút bằng bộ sạc gắn tường.
- Nếu điện thoại không sạc, hãy thử làm như vậy với dây sạc và bộ sạc tường khác. Bạn cũng nên thử sạc điện thoại từ cổng USB máy tính.
- Bật điện thoại bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì rất có thể điều này là do một thành phần phần cứng không hoạt động bình thường. Điều tốt nhất bạn nên làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
A5 bị kẹt trong logo khởi động không được kết nối với bộ sạc
Vấn đề:Xin chào! Tôi đang đối mặt với một vấn đề với điện thoại. Ngay sau khi tôi ngắt kết nối điện thoại của mình khỏi sạc, nó sẽ khởi động lại và khi khởi động lại, nó bị kẹt logo. Ngay cả khi tôi cố gắng khởi động điện thoại, nó sẽ không hoạt động. Chỉ khi tôi kết nối lại điện thoại với bộ sạc, thì điện thoại mới khởi động lại và vẫn hoạt động cho đến khi được cắm vào bộ sạc. Nó lại tắt khi tôi ngắt kết nối bộ sạc. Hãy giúp tôi. Tôi chưa thực hiện bất kỳ bản sao lưu nào… .Hãy hướng dẫn tôi về mặt đó.
Giải pháp: Điện thoại của bạn có cài đặt thẻ microSd không? Nếu có thì hãy thử xóa cái này rồi kiểm tra xem sự cố có xảy ra không. Nếu điện thoại của bạn không có thẻ nhớ microSD hoặc nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả khi đã tháo thẻ thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Nếu sau khi đặt lại mà bạn vẫn gặp sự cố tương tự thì rất có thể đây là sự cố liên quan đến phần cứng có thể do pin bị lỗi gây ra. Tôi khuyên bạn nên kiểm tra điều này tại một trung tâm dịch vụ.
A5 có màn hình tối
Vấn đề:Điện thoại của tôi bị tối màn hình, tôi đã sạc vào chiều nay, lúc đó điện thoại hoạt động bình thường. Nó đã đạt 100% và tôi đã tắt sạc điện thoại, tôi nhấn nút nguồn để tắt màn hình, tôi quay lại xem vài giờ sau và đó là khi màn hình tối tôi nhận thấy
Giải pháp: Hãy thử kiểm tra xem sự cố có xảy ra khi điện thoại được khởi động ở Chế độ an toàn hay không. Nếu sự cố không xảy ra thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Trong trường hợp sự cố xảy ra ở Chế độ an toàn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình rồi khôi phục cài đặt gốc.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì rất có thể đây là sự cố liên quan đến phần cứng, có thể do màn hình bị lỗi gây ra, trong trường hợp đó bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
