#Samsung #Galaxy # A5 là một trong những mẫu điện thoại tầm trung cao cấp của công ty phục vụ cho những người tiêu dùng muốn có một chiếc điện thoại trông giống như một mẫu điện thoại hàng đầu nhưng không có giá như một chiếc điện thoại. Phiên bản 2017 của điện thoại này sử dụng màn hình Super AMOLED 5,2 inch với độ phân giải Full HD. Nó sử dụng khung nhôm với lớp bảo vệ bằng kính Gorilla Glass 4. Máy sử dụng vi xử lý Exynos 7880 kết hợp với 3GB RAM mang đến trải nghiệm mượt mà cho người dùng. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề màn hình Galaxy A5 trở nên không phản hồi và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy A5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Màn hình A5 trở nên không phản hồi

Vấn đề:Màn hình không phản hồi khi thực hiện một số hành động. Ví dụ: khi kéo một biểu tượng lên màn hình, nó có thể nhận được biểu tượng ở đó nhưng bị đóng băng khi ở đó, màn hình không phản hồi với bất kỳ lần chạm nào. Nếu tôi nhấn vào nút nguồn, sau đó nút trang chủ để đánh thức, sau đó mở khóa, nó sẽ phản hồi để chạm lại. Tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Tôi cũng nhận thấy điện thoại bị nóng, đặc biệt là khi sạc. Tôi đang sử dụng bộ sạc tường tiêu chuẩn.

Giải pháp: Vì bạn đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại nhưng sự cố vẫn tiếp diễn nên có thể loại trừ mọi trục trặc phần mềm có thể gây ra sự cố. Có khả năng bộ số hóa hoặc một thành phần bên trong khác không hoạt động bình thường. Việc điện thoại bị nóng cũng có thể là do pin bị hỏng hoặc xảy ra hiện tượng đoản mạch khi điện thoại đang được sạc.

Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra nó.

Màn hình A5 nhấp nháy Biểu tượng Samsung

Vấn đề:Thiên hà của chồng tôi chỉ nhấp nháy biểu tượng Samsung. Nó sẽ không tắt và không biết phải làm gì. Nó sẽ phải khôi phục cài đặt gốc. Anh ấy sẽ rất tiếc khi mất các bức ảnh và video của mình.

Giải pháp: Có một số bước khắc phục sự cố có thể được thực hiện trước khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

• Nếu điện thoại của bạn có thẻ nhớ microSD thì hãy tháo nó ra. Thực hiện thao tác kéo pin mô phỏng sau đó bằng cách nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại sau đó.
• Sạc điện thoại trước ít nhất 20 phút, sau đó khởi động nó ở Chế độ an toàn. Nếu bạn có thể truy cập chế độ này thì một ứng dụng bạn đã cài đặt có thể gây ra sự cố. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên xem xét việc khôi phục cài đặt gốc từ chế độ khôi phục. Hãy lưu ý rằng điều này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Màn hình A5 bị đơ không phản hồi với cảm ứng

Vấn đề: Xin chào, tôi đã gặp sự cố với samsung galaxy A5 của mình kể từ một tuần. Lần đầu tiên nó bắt đầu khi tôi đang chơi trò chơi trên thiết bị của mình thì nó đột nhiên đóng băng, không có phản hồi cảm ứng và dường như không có nút nào hoạt động, chỉ có một tổ hợp hoạt động đó là giảm âm lượng nguồn và nút home để khởi động lại thiết bị. nó khởi động lại sau 8 giây và đóng băng một lần nữa. Tôi đã thử làm sạch phân vùng bộ nhớ cache, thử khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị và thử khôi phục phần mềm cơ sở thông qua odin, tất cả đều không thành công. bất kỳ hỗ trợ sẽ được đánh giá cao, cảm ơn bạn.

Giải pháp: Bạn đã thực hiện khá nhiều tất cả các bước khắc phục sự cố có thể được thực hiện để loại bỏ mọi trục trặc liên quan đến phần mềm có thể gây ra sự cố này. Thật không may, điều này dường như được gây ra bởi một thành phần phần cứng không hoạt động bình thường. Điều tốt nhất bạn nên làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Màn hình A5 bị đen sau khi thả

Vấn đề:Vợ tôi làm rơi chiếc Samsung A5 của cô ấy. Nó bật, nhưng màn hình đen. Nó cũng tạo ra âm thanh vui nhộn khi khởi động. Không phải là âm thanh bình thường. Và, có vẻ như nó không giữ được sức mạnh lâu dài. Hầu như cần phải được cắm vào.

Giải pháp: Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục. Nếu màn hình hoạt động ở chế độ này thì có khả năng sự cố là do trục trặc phần mềm. Để khắc phục điều này, bạn sẽ cần khôi phục cài đặt gốc ở chế độ này. Hãy lưu ý rằng điều này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Trong trường hợp màn hình vẫn đen ở chế độ khôi phục thì rất có thể đây là sự cố liên quan đến phần cứng có thể do màn hình bị hỏng gây ra. Bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Màn hình A5 đang tắt Không bật

Vấn đề:Tôi đang sử dụng Galaxy A5 và mọi thứ đều ổn cho đến khi điều này xảy ra. Hôm trước tôi đã cắm nó vào bộ sạc và sau khi tôi bấm vào nút nguồn để xem pin là bao nhiêu. nó hiển thị 93% vì vậy tôi đã nhấp vào nút nguồn để bật điện thoại và thay vì bật nó chỉ dừng lại, không có gì hoạt động, màn hình tắt, không có đèn led từ bóng đèn ở trên cùng. tôi đã thử mọi thứ, nhấp vào tất cả các nút cùng lúc ở mọi thứ tự và cách thức. Tôi có thể làm gì trước khi chi tiêu nhiều tiền để sửa lỗi này không?

Giải pháp: Thử nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại sau đó. Nếu không thì bạn sẽ cần phải kiểm tra điện thoại tại trung tâm bảo hành.