NộI Dung
- Điều gì có thể khiến Note10 Không có nguồn Sau khi cập nhật Android 10?
- Có thể khắc phục sự cố này không?
- Giải pháp cho vấn đề Note10 không có nguồn sau khi cập nhật Android 10
- Bài đọc đề xuất
- Nhận trợ giúp từ chúng tôi
Tỷ lệ Note10 của bạn gặp phải sự cố Không có nguồn sau khi cập nhật Android 10 là rất nhỏ nhưng đôi khi bạn phải trả tiền để biết phải làm gì nếu điều đó xảy ra. Một số người dùng đã báo cáo sự cố với bản cập nhật Android 10 gần đây và một số người đã đề cập rằng thiết bị của họ không thể bật lại. Nếu bạn gặp vấn đề tương tự và không biết phải làm gì, bài viết này sẽ hữu ích.
Điều gì có thể khiến Note10 Không có nguồn Sau khi cập nhật Android 10?
Nếu Note10 của bạn không gặp sự cố Nguồn sau khi cập nhật Android 10, có một số yếu tố bạn cần kiểm tra. Dưới đây là một số lý do phổ biến cho sự cố cập nhật:
- Bộ nhớ cache hệ thống bị lỗi
- Quá trình cập nhật bị gián đoạn
- Ứng dụng của bên thứ ba không hợp lệ
- Trục trặc phần mềm không xác định
- trục trặc phần cứng không xác định
Có thể khắc phục sự cố này không?
Hầu hết các sự cố liên quan đến bản cập nhật đều có thể khắc phục được ở cấp độ người dùng, vì vậy sự cố cập nhật Android 10 hiện tại của bạn rất có thể sẽ được giải quyết với một chút trợ giúp từ phía bạn. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn những điều mà bạn có thể cố gắng biến điều này thành hiện thực.
Giải pháp cho vấn đề Note10 không có nguồn sau khi cập nhật Android 10
Dưới đây là các giải pháp tiềm năng mà bạn có thể thử để khắc phục sự cố này.
Giải pháp 1: Kiểm tra xem bản cập nhật có đang diễn ra không
Một số thiết bị Android có thể mất một khoảng thời gian để cài đặt đầy đủ các bản cập nhật hệ điều hành chính. Điều này đúng với những chiếc điện thoại cao cấp, tốc độ nhanh như Samsung Galaxy Note10.
Trong khi cập nhật đang diễn ra, màn hình sẽ trở thành màu đen và màn hình có thể không thay đổi. Một số người dùng thiếu kiên nhẫn có thể nghĩ rằng có thể đã xảy ra lỗi với bản cập nhật hoặc thiết bị có thể bị treo hoặc không phản hồi. Trong hầu hết các trường hợp, giả định này không đúng. Việc một số thiết bị mất một thời gian để hoàn tất cập nhật là điều bình thường.
Nếu màn hình thông báo rằng nó vẫn đang cập nhật hoặc tối ưu hóa, chỉ cần đợi quá trình kết thúc.
Để tham khảo trong tương lai, bạn muốn cập nhật phần mềm khi không sử dụng điện thoại, chẳng hạn như vào ban đêm khi bạn đang ngủ. Bằng cách này, bạn sẽ không bị cám dỗ làm gián đoạn quá trình cập nhật.
Hãy nhớ rằng việc làm gián đoạn quá trình cập nhật có thể gây ra sự cố nghiêm trọng.
Giải pháp 2: Sạc thiết bị của bạn
Một điều quan trọng khác mà nhiều người dùng điện thoại thông minh thường quên trước khi cập nhật là đảm bảo rằng thiết bị của họ có đủ năng lượng để hoàn tất quá trình cập nhật. Như đã đề cập ở trên, việc nâng cấp phần mềm, giống như khi cập nhật từ Android 9 lên 10, có thể mất một chút thời gian. Nếu Galaxy Note10 của bạn sắp hết pin trước khi cập nhật, nó có thể hết pin và tắt giữa quá trình. Điều này nghiêm trọng có thể gây ra các vấn đề như lỗi khởi động. Đảm bảo rằng bạn sạc thiết bị trước thời hạn. Đối với Galaxy Note10, bạn muốn có ít nhất 50% pin. Tuy nhiên, để an toàn, chúng tôi khuyên bạn nên cắm thiết bị trong khi cập nhật để đảm bảo rằng thiết bị sẽ không hết điện.
Kiểm tra phụ kiện sạc
Khi gặp sự cố như Note10 Không có nguồn sau khi cập nhật Android 10, bạn cũng cần đảm bảo rằng mình kiểm tra xem phụ kiện sạc của mình có hoạt động hay không. Nếu bạn đang sử dụng bộ chuyển đổi hoặc cáp USB bị lỗi, Note10 của bạn có thể không được sạc đúng cách. Đảm bảo rằng bạn chỉ sử dụng cáp và bộ chuyển đổi chính thức của Samsung khi sạc điện thoại.
Giải pháp 3: Kiểm tra thiệt hại vật chất
Nếu gần đây bạn làm rơi điện thoại của mình hoặc nếu nó bị hư hỏng phần cứng nghiêm trọng, thì đó có thể là nguyên nhân khiến Note10 của bạn không thể bật lại được. Nói chung, điện thoại thông minh sẽ luôn cố gắng bật nguồn trở lại miễn là phần cứng vẫn ổn.
Sự cố màn hình đen?
Nếu điện thoại của bạn xuất hiện các dấu hiệu cho thấy nó đang hoạt động như tạo thông báo bằng âm thanh hoặc rung, thì có thể bạn gặp sự cố màn hình đen. Điều này có nghĩa là màn hình có thể đã bị hỏng vì một lý do nào đó. Nếu bạn thấy một vết nứt trên màn hình, có thể bạn gặp phải sự cố hoàn toàn khác và không liên quan gì đến bản cập nhật Android 10 mới.
Yêu cầu Samsung kiểm tra thiết bị nếu bạn cho rằng phần cứng của thiết bị bị xâm phạm.
Giải pháp 4: Xóa bộ nhớ cache hệ thống
Một trong những lý do phổ biến cho nhiều sự cố cập nhật Android là bộ nhớ đệm hệ thống bị hỏng. Bộ nhớ đệm này được hệ điều hành Android sử dụng để tải ứng dụng nhanh chóng. Đôi khi, bản cập nhật có thể gây rối với bộ nhớ cache này, dẫn đến tất cả các loại vấn đề. Mặc dù trường hợp này hiếm khi xảy ra, nhưng bạn nên kiểm tra xem bộ nhớ đệm của hệ thống có được làm mới sau một lần đại tu phần mềm lớn hay không.
Để làm mới bộ đệm hệ thống:
- Tắt thiết bị. Điều này rất quan trọng vì thiết bị của bạn sẽ không khởi động vào Chế độ khôi phục khi bật.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
- Khi màn hình Khôi phục Android xuất hiện, hãy nhả các nút.
- Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa phân vùng bộ nhớ cache".
- Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa phân vùng bộ nhớ cache.'
- Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
- Nhấn nút Nguồn để xác nhận hành động xóa bộ nhớ cache.
- Chờ một giây khi hệ thống xóa bộ nhớ cache.
- Nhấn lại nút Nguồn để khởi động lại thiết bị. Thao tác này sẽ đưa thiết bị trở lại giao diện bình thường.
- Đó là nó!
Giải pháp 5: Thử khởi động lại ở Chế độ an toàn
Một số người dùng Note10 đã có thể khắc phục sự cố cập nhật bằng cách khởi động lại thiết bị của họ ở chế độ an toàn. Chế độ An toàn là một chế độ chẩn đoán được các kỹ thuật viên của Samsung sử dụng để xem liệu một ứng dụng xấu có gây ra sự cố hay không. Bạn có thể sử dụng công cụ hữu ích này và thử xem sự cố có thể khắc phục được không.
Nếu một ứng dụng xấu ngăn Note 10 của bạn khởi động sau khi cập nhật, chế độ an toàn cũng có thể hữu ích. Trong khi tích cực chạy ở chế độ an toàn, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba trong Note10 của bạn đều chuyển sang màu xám và không thể chạy. Vì vậy, nếu Note10 của bạn chỉ hoạt động ở chế độ an toàn, điều này có thể có nghĩa là một ứng dụng xấu đang đứng sau rắc rối.
Để khởi động lại Samsung Galaxy Note10 của bạn về Chế độ an toàn:
- Khi thiết bị của bạn được bật, hãy nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi menu Tắt nguồn xuất hiện rồi thả ra.
- Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả ra.
- Để xác nhận, hãy nhấn vào Chế độ an toàn.
- Quá trình này có thể mất đến 30 giây để hoàn tất.
- Khi khởi động lại, "Chế độ an toàn" sẽ xuất hiện ở phía dưới bên trái của màn hình chính.
- Kiểm tra vấn đề.
Chế độ An toàn có thể là một thủ thuật hữu ích trong việc kiểm tra sự cố nhưng nó sẽ không xác định được chính xác ứng dụng. Để xác định ứng dụng nào của bạn có thể gây ra sự cố, bạn sẽ phải thực hiện quá trình loại bỏ. Dưới đây là chính xác những gì bạn cần làm:
Khởi động Galaxy Note10 về chế độ an toàn.
- Kiểm tra vấn đề.
- Nếu sự cố quay trở lại hoặc khi bạn đã xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng một. Bạn sẽ cần dành chút thời gian để thực hiện việc này nếu bạn đã cài đặt nhiều ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
- Điều quan trọng là bạn chỉ gỡ cài đặt một ứng dụng tại một thời điểm.Sau khi xóa ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra lại sự cố.
- Nếu Galaxy Note10 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4 cho đến khi xác định được ứng dụng giả mạo.
Giải pháp 6: Khởi động vào chế độ phục hồi
Bạn có thể phải dùng đến cách khôi phục phần mềm của thiết bị về mặc định nếu bạn tiếp tục gặp sự cố Không có nguồn trên Note10 sau khi cập nhật Android 10. Điều này thường hiệu quả trong việc khắc phục các sự cố liên quan đến phần mềm.
Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Nếu Note10 của bạn hiện không phản hồi và bạn không thể truy cập vào tệp của mình, bạn sẽ mất dữ liệu sau khi đặt lại. Nếu bạn vẫn có thể điều hướng phần mềm và có thể truy cập các tệp của mình, hãy đảm bảo sao lưu chúng trước khi xóa thiết bị.
Dưới đây là hai cách để khôi phục cài đặt gốc cho Note10 của bạn:
Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Note10 thông qua Menu Cài đặt
Đây là cách dễ nhất để xóa Galaxy Note10 của bạn. tất cả những gì bạn phải làm là vào menu Cài đặt và làm theo các bước bên dưới. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp này nếu bạn không gặp khó khăn khi vào Cài đặt.
- Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
- Nhấn vào Đặt lại.
- Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
- Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
- Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.
Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Note10 bằng các nút phần cứng
Nếu trường hợp của bạn là điện thoại không khởi động được hoặc khởi động nhưng không thể truy cập được menu Cài đặt, thì phương pháp này có thể hữu ích. Đầu tiên, bạn cần khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục. Sau khi bạn truy cập thành công Khôi phục, đó là thời điểm bạn bắt đầu quy trình đặt lại chính thích hợp. Bạn có thể mất một số lần thử trước khi có thể truy cập Khôi phục, vì vậy hãy kiên nhẫn và chỉ cần thử lại.
- Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
- Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
- Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả cả hai phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
- Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
- Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
- Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
- Nhấn nút Nguồn để xác nhận thao tác xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
Giải pháp 7: Sửa chữa
Mặc dù chúng tôi chưa nghe nói về bản cập nhật Android 10 hoàn toàn thay thế một thiết bị tại thời điểm này, nhưng có thể có những trường hợp ngay cả khôi phục cài đặt gốc cũng không thể giúp khắc phục hoặc khôi phục phần mềm. Nếu Note10 của bạn vẫn không bật, bạn nên cân nhắc nhờ nhà cung cấp dịch vụ hoặc Samsung trợ giúp. Đối với điện thoại mang thương hiệu của nhà cung cấp dịch vụ, chúng tôi khuyên bạn nên đến cửa hàng của nhà cung cấp dịch vụ trước để họ có thể cho bạn lời khuyên về những việc cần làm.
Nếu bạn có một chiếc Galaxy Note10 mở khóa, nghĩa là bạn không mua nó từ nhà mạng, bạn có thể trực tiếp đến Samsung để được trợ giúp.
Bài đọc đề xuất
- Cách khắc phục Galaxy Note10 bị lag sau khi cập nhật Android 10
- Cách khắc phục sự cố tín hiệu Galaxy Note10
- Cách khắc phục lỗi Note10 không thể mở kết nối với máy chủ
- Cách khắc phục Galaxy Note10 Video Call không hoạt động
Nhận trợ giúp từ chúng tôi
Có vấn đề với điện thoại của bạn? Vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ cố gắng giúp đỡ. Chúng tôi cũng tạo video cho những người muốn làm theo hướng dẫn trực quan. Truy cập trang Youtube của chúng tôi để khắc phục sự cố.
