NộI Dung
Khi một chiếc điện thoại thông minh như Samsung Galaxy A20 thường xuyên bị đơ, vấn đề chỉ có thể là do phần sụn. Các vấn đề về hiệu suất thường do một số điểm không nhất quán trong phần mềm, có nghĩa là vấn đề có thể do một số hoặc do bản thân hệ thống. Nhưng vấn đề là bạn sẽ có thể khắc phục sự cố này bằng cách thực hiện một số quy trình khắc phục sự cố. Đó là mục đích của bài đăng này. Tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi A20 của bạn liên tục bị đóng băng vì một số lý do.
Khắc phục sự cố Galaxy A20 liên tục đóng băng
Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ xem xét tất cả các khả năng và sau đó loại trừ chúng lần lượt cho đến khi chúng tôi có thể xác định lý do tại sao Galaxy A20 của bạn thường xuyên bị đóng băng và chúng tôi cần làm gì để khắc phục.
Giải pháp đầu tiên: Thực hiện khởi động lại cưỡng bức
Khởi động lại cưỡng bức thường có thể khắc phục mọi sự cố liên quan đến phần sụn, bao gồm cả việc đóng băng ngẫu nhiên. Đó là lý do tại sao khi khắc phục sự cố điện thoại có vấn đề về hiệu suất, bạn phải luôn bắt đầu với nó. Bắt buộc khởi động lại về cơ bản là loại bỏ pin mô phỏng để làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn cũng như tải lại tất cả các ứng dụng và dịch vụ. Trong hầu hết thời gian, đây là quy trình duy nhất bạn cần làm để làm cho điện thoại của bạn chạy hoàn hảo trở lại. Đây là cách nó được thực hiện:
- Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và chưa thả nó ra.
- Trong khi giữ nút âm lượng, hãy nhấn và giữ phím Nguồn.
- Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 15 giây hoặc cho đến khi logo Galaxy A20 hiển thị trên màn hình.
Sau khi điện thoại của bạn khởi động lại xong, hãy thử xem điện thoại có thường xuyên bị đơ không. Nếu nó vẫn xảy ra, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ hai: Chạy điện thoại của bạn ở chế độ an toàn
Điều này sẽ tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba. Những gì chúng tôi đang cố gắng thực hiện bằng cách thực hiện quy trình này là biết liệu điện thoại của bạn có thường xuyên bị treo hay không ngay cả khi không có một ứng dụng đã tải xuống nào đang chạy. Bởi vì nếu đúng như vậy, thì điều đó có nghĩa là việc đóng băng thực sự là do một hoặc một số ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Vì vậy, đây là cách bạn khởi động lại điện thoại của mình ở chế độ an toàn:
- Nhấn và giữ phím Nguồn cho đến khi các tùy chọn hiển thị.
- Nhấn và giữ tùy chọn Tắt nguồn cho đến khi nó chuyển sang Chế độ an toàn.
- Nhấn vào biểu tượng Chế độ an toàn để khởi động lại thiết bị của bạn.
- Sau khi khởi động lại thành công, bạn sẽ thấy ‘Chế độ an toàn’ ở góc dưới bên trái của màn hình.
Khi điện thoại của bạn đã khởi động thành công ở chế độ an toàn, hãy thử xem điện thoại có thường xuyên bị đơ không. Nếu sự cố đã được khắc phục, thì bạn phải tìm ra ứng dụng nào của mình đang gây ra sự cố. Đây là những gì bạn cần làm tiếp theo:
- Khởi động lại điện thoại của bạn bình thường để khởi động vào chế độ tiêu chuẩn.
- Ghi nhớ các ứng dụng bạn đã cài đặt về thời điểm điện thoại bắt đầu đóng băng.
- Sau khi bạn đã có một ứng dụng, hãy vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải.
- Cuộn đến và sau đó chạm vào Ứng dụng.
- Tìm và nhấn vào ứng dụng bị nghi ngờ.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Chạm vào Xóa dữ liệu và chạm vào OK để xác nhận.
- Nhấn vào phím quay lại một lần rồi chạm vào Gỡ cài đặt.
- Xác nhận rằng bạn muốn xóa ứng dụng khỏi điện thoại của mình.
Mặt khác, nếu điện thoại của bạn vẫn thường xuyên bị đơ ngay cả khi ở chế độ an toàn, thì điều đó có nghĩa là sự cố không phải do ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ ba: Đặt lại tất cả các Cài đặt trên điện thoại của bạn
Sau khi thực hiện hai quy trình đầu tiên và Galaxy A20 của bạn vẫn thường xuyên bị treo, thì đã đến lúc khắc phục sự cố chương trình cơ sở. Đôi khi một số cài đặt gây ra sự mâu thuẫn trong chương trình cơ sở và khi điều đó xảy ra, nó sẽ dẫn đến các vấn đề về hiệu suất như tắt máy ngẫu nhiên hoặc đóng băng. Bằng cách đặt lại cài đặt, bạn đang đưa điện thoại của mình trở lại cài đặt mặc định mà không xóa các tệp cá nhân của bạn. Đây là cách bạn làm điều đó:
- Vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải.
- Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
- Chạm vào Đặt lại.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
- Nhấn vào nút Đặt lại cài đặt.
- Nếu được nhắc, hãy nhập mã PIN, Mật khẩu hoặc Hình mở khóa của bạn.
- Cuối cùng, nhấn vào Đặt lại.
Sau khi đặt lại cài đặt và điện thoại của bạn vẫn thường xuyên bị treo, hãy thử giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ tư: Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Xóa phân vùng bộ nhớ cache sẽ xóa bộ nhớ cache cũ của hệ thống và thay thế nó bằng một cái mới. Việc thực hiện quy trình này cũng rất quan trọng vì khi bộ nhớ đệm bị hỏng, điện thoại của bạn cũng sẽ gặp phải một số vấn đề liên quan đến hiệu suất. Đó có thể là trường hợp ở đây, vì vậy hãy làm theo các bước sau để loại trừ khả năng này:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng và Quyền lực chìa khóa.
- Khi logo Galaxy A20 hiển thị, hãy nhả các phím.
- Galaxy A20 của bạn sẽ tiếp tục khởi động vào Chế độ khôi phục. Khi bạn nhìn thấy màn hình màu đen với các dòng chữ màu xanh lam và màu vàng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật Đúng, chúng và nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
- Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.
Khi Galaxy A20 của bạn đã khởi động lại xong, hãy thử xem nó có còn thường xuyên bị đơ không vì nếu có thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại nó.
Giải pháp thứ năm: Master Reset điện thoại của bạn
Đặt lại chính luôn có thể khắc phục mọi sự cố về hiệu suất, bao gồm cả các thiết bị thường xuyên bị đóng băng. Nếu các giải pháp trước đó không khắc phục được sự cố, thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc này. Tuy nhiên, trước khi thực hiện, hãy đảm bảo tạo bản sao của các tệp quan trọng của bạn, đặc biệt là những tệp được lưu trữ trong bộ nhớ trong của thiết bị vì tất cả chúng sẽ bị xóa. Bạn cũng nên xóa tài khoản Google của mình sau khi sao lưu để không bị khóa. Vì vậy, khi bạn đã sẵn sàng, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng và Quyền lực chìa khóa.
- Khi logo Galaxy A120 hiển thị, hãy nhả các phím.
- Galaxy A20 của bạn sẽ tiếp tục khởi động vào Chế độ khôi phục. Khi bạn nhìn thấy màn hình màu đen với các dòng chữ màu xanh lam và màu vàng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi "Có" được tô sáng.
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Sau khi đặt lại, hãy thiết lập Samsung Galaxy của bạn như một thiết bị mới. Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn.
