NộI Dung
Một số chủ sở hữu Motorola Moto G7 đã phàn nàn vì điện thoại của họ bắt đầu gặp sự cố liên quan đến mạng. Trong số các trường hợp phổ biến nhất là thiết bị liên tục ngắt kết nối khỏi mạng WiFi, tất nhiên, sẽ dẫn đến gián đoạn nhiều dịch vụ và chức năng. Mặc dù sự cố này khá khó chịu nhưng nó thực sự không quá khó để khắc phục. Trên thực tế, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách thực hiện một trong các giải pháp mà tôi đã trích dẫn bên dưới.
Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ cố gắng khắc phục sự cố Moto G7 của bạn liên tục ngắt kết nối với mạng WiFi. Quá trình hành động của chúng tôi sẽ là xem xét tất cả các khả năng và sau đó bắt đầu loại trừ chúng lần lượt cho đến khi chúng tôi có thể xác định vấn đề thực sự là gì và hy vọng có thể khắc phục nó. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu hiện đang gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Đối với những chủ sở hữu đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố phổ biến nhất với thiết bị này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự như của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không hoạt động hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.
Khắc phục sự cố Moto G7 liên tục ngắt kết nối khỏi mạng WiFi
Khi khắc phục sự cố điện thoại thông minh gặp phải loại sự cố này, tốt nhất bạn nên tìm hiểu kỹ để có thể chẩn đoán chính xác vấn đề thực sự là gì và đưa ra giải pháp lâu dài. Như đã nói, đây là những điều bạn cần làm nếu Moto G7 của bạn tiếp tục ngắt kết nối WiFi…
Giải pháp đầu tiên: Buộc khởi động lại điện thoại của bạn
Đó là một sự cố có thể xảy ra với phần sụn vì thỉnh thoảng xảy ra trục trặc. Do đó, điều đầu tiên bạn phải làm là bắt buộc khởi động lại. Nó sẽ giải quyết và khắc phục tất cả các vấn đề nhỏ liên quan đến phần sụn bao gồm cả vấn đề này. Bắt buộc khởi động lại thực sự là một thao tác tháo pin mô phỏng để làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn khi tải lại tất cả các dịch vụ. Đây có thể là điều duy nhất bạn cần làm để điện thoại hoạt động hoàn hảo trở lại. Đây là cách nó được thực hiện:
- Nhấn và giữ phím nguồn trong 15 giây hoặc cho đến khi logo Moto hiển thị và màn hình chuyển sang màu xanh lam.
Điện thoại của bạn sẽ tiếp tục quá trình khởi động thông thường cho đến khi nó chuyển sang màn hình khóa hoặc màn hình chính. Sau khi khởi động lại hoàn tất và điện thoại của bạn đã sẵn sàng, hãy thử đảm bảo rằng điện thoại được kết nối với WiFi và xem điện thoại có tiếp tục ngắt kết nối hay không. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Motorola Moto G7 sẽ không kết nối với WiFi. Đây là cách khắc phục.
Giải pháp thứ hai: Khởi động lại thiết bị mạng của bạn
Modem hoặc bộ định tuyến của bạn (hoặc cả hai) cũng cần được làm mới theo thời gian. Có những trường hợp trong đó các thiết bị này bị lỗi hoặc dừng phát tín hiệu và đó có thể là lý do tại sao điện thoại của bạn ngắt kết nối mạng một cách ngẫu nhiên. Hãy dành một chút thời gian để khởi động lại các thiết bị mạng của bạn và xem liệu bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách thực hiện thủ tục đơn giản như vậy không. Đây là cách thực hiện:
- Rút phích cắm modem hoặc bộ định tuyến của bạn khỏi ổ cắm trên tường hoặc chỉ cần ngắt kết nối dây nguồn khỏi thiết bị chính.
- Để nó không có điện trong một hoặc hai phút.
- Sau đó, cắm lại vào ổ cắm trên tường hoặc kết nối lại dây.
- Chờ thiết bị trực tuyến và sau đó để điện thoại của bạn kết nối lại với thiết bị.
Nếu điện thoại của bạn vẫn ngắt kết nối sau đó, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Motorola Moto G7 sẽ không bật hoặc bị kẹt trên màn hình đen. Đây là cách khắc phục.
Giải pháp thứ ba: Đặt lại cài đặt mạng trên Moto G7 của bạn
Giải pháp trước đó sẽ làm mới kết nối từ bộ định tuyến nhưng giải pháp này sẽ làm mới nó từ chính điện thoại. Đặt lại cài đặt mạng sẽ đưa cấu hình không dây điện thoại của bạn trở lại giá trị mặc định, cũng như đặt lại tất cả các dịch vụ được radio trên điện thoại của bạn sử dụng. Nếu đây chỉ là một vấn đề nhỏ với các dịch vụ đó, thì quy trình này sẽ giúp mọi thứ hoạt động hoàn hảo trở lại. Đây là cách bạn thực hiện:
- Từ màn hình chính, hãy vuốt lên để kéo ngăn ứng dụng lên.
- Tìm và nhấn vào Cài đặt.
- Chạm vào Hệ thống, sau đó chạm vào Nâng cao.
- Nhấn vào Đặt lại tùy chọn.
- Bây giờ, chạm vào Đặt lại Wi-Fi, di động và Bluetooth.
- Chạm vào Đặt lại cài đặt.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt một lần nữa để xác nhận hành động của bạn.
Sau khi thực hiện quy trình này, hãy bật WiFi trên điện thoại của bạn và để nó kết nối lại với mạng. Nếu nó vẫn tiếp tục ngắt kết nối mạng, thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Cách khắc phục Motorola Moto G7 liên tục rớt kết nối WiFi
Giải pháp thứ tư: Đặt lại tổng thể Moto G7 của bạn vẫn ngắt kết nối
Nếu thiết bị của bạn vẫn tiếp tục ngắt kết nối mạng sau khi thực hiện ba giải pháp đầu tiên nhưng bạn đã chắc chắn rằng sự cố không phải do mạng hoặc bộ định tuyến của mình, thì việc đặt lại sẽ là cần thiết vì đó có thể chỉ là sự cố phần sụn. Trước khi đặt lại, hãy đảm bảo tạo một bản sao của các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn vì tất cả chúng sẽ bị xóa. Sau khi sao lưu, hãy xóa tài khoản google của bạn để bạn không bị khóa thiết bị của mình sau khi đặt lại. Khi đã sẵn sàng, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:
- Tắt nguồn Moto G7 của bạn.
- Nhấn và giữ phím Nguồn và nút Giảm âm lượng trong 3 giây hoặc cho đến khi bạn đang ở trên màn hình có rô-bốt Android bị hỏng.
- Sử dụng nút Giảm âm lượng hoặc Tăng để cuộn CHẾ ĐỘ PHỤC HỒI, sau đó nhấn phím nguồn để chọn.
- Màn hình sẽ chuyển sang màu xanh lam với logo Motorola trên đó và đưa bạn đến một màn hình đen khác với Android bị hỏng có dấu chấm than.
- Giữ nút Nguồn và nhấn Tăng âm lượng, sau đó nhả cả hai nút.
- Sử dụng nút Giảm âm lượng để đánh dấu ‘Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’ rồi nhấn phím nguồn để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng một lần để đánh dấu ‘Có’ và nhấn phím nguồn để chọn.
- Đánh dấu Dữ liệu người dùng + nội dung được cá nhân hóa bằng cách sử dụng nút giảm âm lượng, sau đó nhấn phím nguồn để chọn.
- Quá trình đặt lại sẽ bắt đầu và sau khi hoàn tất, hãy tô sáng Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ và nhấn phím nguồn.
- Chờ điện thoại của bạn khởi động lại xong rồi thiết lập điện thoại của bạn làm thiết bị mới.
Sau khi đặt lại, hãy thiết lập điện thoại của bạn như một thiết bị mới và tận hưởng.
Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục sự cố Moto G7 của bạn liên tục ngắt kết nối mạng. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter. Bạn cũng có thể truy cập kênh Youtube của chúng tôi vì chúng tôi xuất bản các video hữu ích mỗi tuần.
