NộI Dung

• Ứng dụng Tin nhắn Huawei P30 liên tục gặp sự cố | ứng dụng nhắn tin mặc định không hoạt động

Một trong những sự cố nhắn tin phổ biến ở điện thoại thông minh là do chính ứng dụng nhắn tin gây ra. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Huawei P30 với ứng dụng Tin nhắn liên tục gặp sự cố. Đây không phải là vấn đề phổ biến trên dòng điện thoại này mặc dù chúng tôi đã thấy trong các lần lặp trước. Nếu bạn gặp sự cố này trên thiết bị của mình, hãy đảm bảo làm theo các bước khắc phục sự cố của chúng tôi.

Trước khi tiếp tục, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android hoặc Fitbit của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Ứng dụng Tin nhắn Huawei P30 liên tục gặp sự cố | ứng dụng nhắn tin mặc định không hoạt động

Nếu ứng dụng Tin nhắn trên Huawei P30 của bạn liên tục gặp sự cố mà không có lý do rõ ràng, thì có một số yếu tố bạn cần kiểm tra để khắc phục. Hướng dẫn khắc phục sự cố này sẽ giúp bạn làm điều đó.

Tin nhắn Huawei P30 liên tục gặp sự cố Sửa lỗi # 1: Lưu ý bất kỳ lỗi nào

Nếu ứng dụng Tin nhắn Huawei P30 của bạn hiển thị lỗi bất cứ khi nào nó bị treo, hãy nhớ lưu ý nó. Lỗi là có mục đích. Hầu hết thời gian, lỗi là chìa khóa để hiểu một vấn đề. Bằng cách lưu ý đến bất kỳ lỗi nào xuất hiện, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách sử dụng tìm kiếm của Google để tìm giải pháp trực tuyến.

Nếu không có lỗi nào, hãy chuyển sang phần còn lại của các bước khắc phục sự cố bên dưới.

Tin nhắn Huawei P30 tiếp tục gặp sự cố Sửa lỗi # 2: Buộc thoát khỏi Tin nhắn

Ứng dụng Tin nhắn trên thiết bị Huawei P30 nhìn chung ổn định và ít khi gặp lỗi lớn. Tuy nhiên, nếu ứng dụng Tin nhắn vẫn tiếp tục gặp sự cố trên Huawei P30 của bạn, bạn phải cố gắng đóng nó lại. Điều đầu tiên bạn nên làm là xem liệu việc buộc thoát hoặc khởi động lại ứng dụng có hữu ích hay không. Đôi khi, các ứng dụng có thể gặp phải lỗi khiến chúng bị treo hoặc không phản hồi. Điều này có thể buộc Android khởi động lại chúng như được chỉ ra bởi sự cố thường xuyên. Để xem liệu khởi động lại ứng dụng đơn giản có hữu ích hay không, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Điều hướng đến Trình quản lý ứng dụng.
3. Nhấn vào tab Tất cả.
4. Chọn ứng dụng Nhắn tin của bạn.
5. Sau đó nhấn Buộc dừng

Tin nhắn Huawei P30 tiếp tục gặp sự cố. Sửa lỗi # 3: Cài đặt bản cập nhật cho ứng dụng

Ứng dụng nhắn tin mặc định, là ứng dụng Android Messages của Google, thỉnh thoảng có thể gặp sự cố, mặc dù chúng thường tự biến mất. Một trong những cách để giảm thiểu cơ hội phát triển lỗi là đảm bảo rằng ứng dụng được cập nhật đầy đủ. Đảm bảo kiểm tra ứng dụng Cửa hàng Google Play và cài đặt các bản cập nhật khi chúng có sẵn.

Huawei P30 Messages liên tục gặp sự cố, sửa lỗi # 4: Xóa ứng dụng Messages

Xóa bộ nhớ cache là một trong những cách trực tiếp để khắc phục sự cố ứng dụng. Nó thường hiệu quả trong việc sửa các lỗi nhỏ do bộ nhớ cache lỗi thời hoặc tệp tạm thời gây ra. Nó có thể được thực hiện một cách an toàn mà không làm mất bất kỳ nội dung nào liên quan đến người dùng trong ứng dụng. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Điều hướng đến Trình quản lý ứng dụng.
3. Nhấn vào tab Tất cả.
4. Chọn ứng dụng Tin nhắn.
5. Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
6. Kiểm tra vấn đề.

Huawei P30 Messages vẫn tiếp tục gặp sự cố, sửa lỗi # 5: Đặt lại ứng dụng

Nếu việc xóa bộ nhớ cache của ứng dụng không có tác dụng gì và ứng dụng Tin nhắn vẫn tiếp tục gặp sự cố trên Huawei P30 của bạn, thì điều cần làm tiếp theo là đặt lại ứng dụng đó.

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Điều hướng đến Trình quản lý ứng dụng.
3. Nhấn vào tab Tất cả.
4. Chọn ứng dụng Nhắn tin của bạn.
5. Nhấn vào Xóa dữ liệu.
6. Kiểm tra vấn đề.

Tin nhắn Huawei P30 tiếp tục gặp sự cố. Sửa lỗi # 6: Làm mới bộ nhớ đệm hệ thống

Để tải ứng dụng nhanh chóng, Android lưu trữ các mục thường được sử dụng như liên kết trang web, hình ảnh, video, quảng cáo, v.v. trong một phần trong bộ nhớ trong được gọi là phân vùng bộ nhớ cache. Đôi khi, những mục này được gọi chung là bộ đệm hệ thống có thể đã lỗi thời hoặc bị hỏng gây ra các sự cố hoặc lỗi về hiệu suất. Để đảm bảo rằng điện thoại của bạn chạy hiệu quả và bộ nhớ cache ở trạng thái tốt nhất, bạn muốn thường xuyên xóa phân vùng bộ nhớ cache (khoảng vài tháng một lần).Khi giải quyết bất kỳ sự cố ứng dụng nào, đây cũng có thể là một trong các bước khắc phục sự cố. Đây là cách thực hiện:

1. Khi điện thoại của bạn đã tắt, hãy nhấn và giữ đồng thời cả nút Tăng âm lượng và nút Nguồn trong ít nhất 10 giây.
2. Hãy buông các nút khi logo Danh dự xuất hiện.
3. Ngay sau khi nhìn thấy logo, màn hình EMUI sẽ hiển thị với các tùy chọn chế độ khôi phục.
4. Nhấn nút Giảm âm lượng để cuộn đến và đánh dấu tùy chọn Xóa phân vùng bộ nhớ cache.
5. Sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
6. Sử dụng các nút Âm lượng để cuộn đến và đánh dấu các tùy chọn tiếp theo và nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.

Tin nhắn Huawei P30 tiếp tục gặp sự cố Sửa lỗi # 7: Đặt lại cài đặt mạng

Đôi khi, cài đặt mạng không chính xác cũng có thể gây ra sự cố. Cấu hình mạng kém có thể xảy ra vì nhiều lý do. Đôi khi, một ứng dụng hoặc bản cập nhật có thể dẫn đến cài đặt mạng mới. Để đặt lại tất cả cài đặt mạng, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Chuyển đến Cài đặt nâng cao.
3. Cuộn đến và nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
4. Chọn Đặt lại cài đặt mạng từ các tùy chọn đã cho.
5. Nếu được nhắc, hãy đọc thông báo cảnh báo rồi chạm vào Cài đặt mạng Đặt lại hai lần để xác nhận.

Cho phép thiết bị của bạn hoàn tất việc đặt lại cài đặt mạng và khôi phục các giá trị mặc định. Khi hoàn tất việc đặt lại cài đặt mạng, hãy khởi động lại điện thoại, sau đó kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn.

Tin nhắn Huawei P30 tiếp tục gặp sự cố Sửa lỗi # 8: Cập nhật phần mềm

Nếu ứng dụng Tin nhắn Huawei P30 của bạn vẫn tiếp tục bị lỗi, bước tiếp theo là đảm bảo rằng phần mềm được cập nhật đầy đủ. Các bản cập nhật phần mềm và ứng dụng thường cung cấp bản vá sửa lỗi để xóa các sự cố hiện có do các lỗi ngẫu nhiên và phần mềm độc hại gây ra. Nếu bạn chưa đặt thiết bị và / hoặc ứng dụng của mình ở chế độ tự động cập nhật, thì bạn sẽ cần phải cài đặt thủ công các bản cập nhật đang chờ xử lý. Dưới đây là cách kiểm tra thủ công các bản cập nhật phần mềm trên Huawei P30:

1. Đi tới Cài đặt.
2. Nhấn vào Hệ thống.
3. Chọn Cập nhật hệ thống.
4. Nhấn vào tùy chọn để Kiểm tra Cập nhật.

Để kiểm tra mọi bản cập nhật ứng dụng đang chờ xử lý mà bạn đã tải xuống thông qua ứng dụng Cửa hàng Google Play, hãy khởi chạy Cửa hàng Play, sau đó điều hướng đến phần Cập nhật. Sau đó, bạn sẽ thấy danh sách các ứng dụng có bản cập nhật đang chờ xử lý. Chỉ cần nhấn vào Cập nhật để cài đặt từng bản cập nhật ứng dụng hoặc nhấn vào Cập nhật tất cả để cập nhật ứng dụng đồng thời.

Đừng quên khởi động lại / đặt lại mềm P30 của bạn sau khi cài đặt các bản cập nhật để đảm bảo tất cả các thay đổi phần mềm mới được triển khai đúng cách và để ngăn bất kỳ ứng dụng nào bị giả mạo.

Sửa lỗi Huawei P30 Messages tiếp tục gặp sự cố # 9: Quan sát ở Chế độ an toàn

Nếu ứng dụng Tin nhắn Huawei P30 của bạn tiếp tục bị lỗi sau khi cài đặt một ứng dụng mới, hãy thử xóa ứng dụng đó và xem điều gì sẽ xảy ra. Nếu đó là nguyên nhân của sự cố, xóa nó khỏi hệ thống rất có thể sẽ hữu ích. Tuy nhiên, nếu không thể nhớ mình đã cài đặt ứng dụng nào, bạn có thể khởi động lại thiết bị của mình ở chế độ an toàn để xem. Ở chế độ an toàn, không ứng dụng của bên thứ ba nào có thể chạy. Vì vậy, nếu ứng dụng Tin nhắn hoạt động bình thường ở chế độ an toàn, bạn có thể đặt cược một ứng dụng bên thứ ba không tốt là nguyên nhân. Dưới đây là cách khởi động nó ở chế độ an toàn:

1. Tắt thiết bị.
2. Bật lại.
3. Khi bạn nhìn thấy hoạt ảnh Huawei trên màn hình, hãy nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
4. Bạn có thể thấy chế độ an toàn ở góc dưới cùng bên trái sau khi thiết bị khởi động xong.
5. Bây giờ thiết bị đã bắt đầu ở chế độ an toàn, hãy sạc thiết bị và xem có sự khác biệt hay không.

Đừng quên: chế độ an toàn chặn các ứng dụng của bên thứ ba nhưng nó sẽ không cho bạn biết nguyên nhân thực sự của chúng là gì. Nếu bạn nghĩ rằng có một ứng dụng của bên thứ ba giả mạo trong hệ thống, bạn phải xác định nó. Dưới đây là chính xác những gì bạn cần làm:

1. Khởi động sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu Huawei P30 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Bản sửa lỗi Huawei P30 Messages tiếp tục gặp sự cố # 10: Khôi phục cài đặt gốc

Nếu sự cố vẫn còn đó sau khi thực hiện tất cả các đề xuất ở trên, có thể có một lỗi không xác định trong phần mềm. Để xem liệu nó có thể được khắc phục ở cấp độ của bạn hay không, hãy thử khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị của bạn. Thao tác này sẽ trả tất cả cài đặt phần mềm về mặc định và có thể khắc phục sự cố nếu nguyên nhân liên quan đến phần mềm. Tìm hiểu cách khôi phục cài đặt gốc cho Huawei P30 của bạn dưới đây:

Có hai phương pháp để thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 của bạn. Bạn muốn thực hiện thao tác đầu tiên trước tiên nếu không có vấn đề gì trong menu Cài đặt.

Phương pháp 1: Khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 thông qua Cài đặt

Xóa điện thoại bằng khôi phục cài đặt gốc sẽ tự động xóa thông tin khỏi bộ nhớ trong của thiết bị. Môi trường phần mềm trên thiết bị của bạn về cơ bản được trở lại dạng ban đầu, giống như khi nó rời khỏi nhà máy. Điều này có nghĩa là tất cả mọi thứ bạn đã thêm vào thiết bị như tệp, ảnh, video và ứng dụng đều sẽ bị xóa. Nếu bạn không muốn mất dữ liệu không thể thay thế, hãy đảm bảo tạo bản sao lưu trước thời hạn.

Có thể có nhiều lý do khác nhau khiến người dùng có thể muốn khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị. Nếu tình huống của bạn yêu cầu Khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 và bạn có thể truy cập menu cài đặt của thiết bị thì phương pháp đầu tiên này là dành cho bạn. Nó dễ thực hiện hơn so với cách thứ hai bên dưới, vì vậy đây là một phương pháp phù hợp cho bạn.

Để thực hiện Khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 qua Cài đặt:

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn.
2. Bật thiết bị.
3. Nhấn vào Cài đặt.
4. Nhấn vào Hệ thống.
5. Chọn Đặt lại.
6. Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt.
7. Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt.
8. Xác nhận hành động bằng cách nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt.
9. Chờ khôi phục cài đặt gốc hoàn tất.

Phương pháp 2: Khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 thông qua Chế độ khôi phục

Phương pháp này hữu ích trong một tình huống cụ thể: khi không thể truy cập menu Cài đặt. Có thể có nhiều lý do khiến menu Cài đặt không thể truy cập được. Trong một số trường hợp, thiết bị có thể bị đơ hoặc không phản hồi. Vào những lúc khác, có thể do sự cố mà bạn hiện đang cố gắng khắc phục sự cố. Trong mọi trường hợp, bạn phải thực hiện Hard reset trên Huawei P30 thông qua Chế độ khôi phục khi tình huống bắt buộc bạn phải làm. Chúng tôi vẫn khuyên bạn nên sử dụng phương pháp đầu tiên làm tùy chọn chính vì lý do thuận tiện. Về hiệu ứng khôn ngoan, hai phương pháp không có bất kỳ sự khác biệt nào. Thiết bị sẽ được vệ sinh hoàn toàn và tất cả dữ liệu người dùng bị xóa sau khi thực hiện bất kỳ thao tác nào.

Để thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 qua Chế độ khôi phục:

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn.
2. Tắt điện thoại di động bằng cách nhấn phím Nguồn trong giây lát.
3. Nhấn và giữ các nút Tăng âm lượng và Nguồn trong vài giây.
4. Khi Chế độ khôi phục xuất hiện, hãy bỏ tất cả các phím.
5. Bây giờ chọn “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc”. Sử dụng các nút Âm lượng để điều hướng và phím Nguồn để chấp nhận.
6. Xác nhận thao tác bằng cách nhập “có” và chọn “xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc”.
7. Khi bạn thấy thông tin Xác minh của Google, hãy xác nhận thao tác bằng cách chọn “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc”.
8. Cuối cùng chọn “khởi động lại hệ thống ngay bây giờ” bằng cách sử dụng phím Nguồn.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội, vì vậy bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Twitter của chúng tôi.