NộI Dung

• ‘Khác’ chiếm 14GB bộ nhớ
• Ứng dụng âm nhạc ngừng phát
• Nóng quá, thời lượng pin kém
• Không có lỗi thẻ SIM
• Tai nghe bluetooth âm thanh khủng khiếp
• Blinkfeed tải rất chậm
• HTC One tự động tắt
• Pin cạn nhanh hơn đến 90%
• Tính mãi mãi

Câu trả lời: Có, thanh thông báo của HTC One trong suốt. Cá nhân tôi thích có một thanh thông báo trong suốt nhưng nhược điểm của thanh thông báo của HTC Sense là phông chữ sẽ không thay đổi thành màu tối hơn khi nền sáng. Tuy nhiên, bạn cần phải root One của mình để có thể làm cho thanh thông báo tối hơn. Một cách giải quyết là chỉnh sửa hình ảnh bạn sử dụng làm nền và vẽ một đường liền nét màu đen có kích thước bằng kích thước của thanh thông báo.

‘Khác’ chiếm 14GB bộ nhớ

Câu hỏi: Tôi vừa nhận được điện thoại HTC One của mình khoảng 4 ngày trước. Tôi đã cài đặt một vài ứng dụng và một vài trò chơi phổ biến trong đó. Đó là một biến thể 32 GB và tôi bị thu hút bởi thư mục có tên 'Khác' vì nó chiếm 14 GB bộ nhớ của tôi. Ý tôi là, đây là một chiếc điện thoại mới và không có cách nào tôi có thể sử dụng hết loại bộ nhớ đó trong vòng chưa đầy một tuần. Bạn có biết thư mục ‘Khác’ này là gì không? – Kent

Câu trả lời: Trong HTC One, thư mục ‘Other’ là nơi hệ điều hành và các ứng dụng mặc định được cài đặt hoặc lưu trữ. Do đó, dự kiến ​​nó sẽ chiếm một lượng lớn dung lượng ngay cả khi điện thoại vẫn còn mới. Nhưng có điều, dung lượng của hệ điều hành và ứng dụng mặc định trên HTC One chỉ có thể đạt tối đa 7GB. Trong trường hợp của bạn, có vẻ như mọi thứ đều được nhân đôi.

Rất tiếc, chúng tôi không thể thực sự kiểm tra những gì trong thư mục đó vì mặc dù bạn có thể xem dung lượng mà nó đang ngốn hết bao nhiêu, nhưng bạn thực sự không thể mở nó ra.

Được rồi, điện thoại của bạn là điện thoại mới và có thể bạn không có nhiều dữ liệu, vì vậy, ngay từ bây giờ, tôi muốn bạn khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thực hiện việc đó, đừng cài đặt bất kỳ thứ gì khác nhưng hãy thử xem liệu bạn có thể thấy 14GB cho thư mục 'Other' hay không. Nếu vậy, hãy đến nhà cung cấp dịch vụ của bạn, kiểm tra hoặc thay thế nó.

Ứng dụng âm nhạc ngừng phát

Câu hỏi: Thật kỳ lạ nhưng gần đây tôi bắt đầu nhận thấy rằng nhạc trên HTC One của tôi dừng khoảng 15 đến 20 phút phát và ý tôi là tất cả các ứng dụng tôi đã sử dụng bao gồm cả Google Play. Nhưng tôi cũng nhận thấy điều đó chỉ xảy ra khi tôi đang sử dụng tai nghe của mình. Tôi nghe nhạc mọi lúc và 95% số lần tôi sử dụng tai nghe nên đây thực sự là một vấn đề rất khó chịu. Các bạn có thể giúp tôi cái này được không? – Pete

Câu trả lời: Đa số điện thoại thông minh Android sẽ ngừng phát khi tai nghe được rút ra trong khi chơi.Tôi nghĩ rằng tai nghe của bạn có vấn đề về tính liên tục; điều đó có nghĩa là đường dây hoặc dây có thể bị đứt ở đâu đó và mỗi khi bị đứt, điện thoại có thể hiểu đó là khi tai nghe được rút ra. Một khả năng khác là giắc cắm tai nghe hoặc bộ tiếp xúc có thể bị lỏng và mỗi khi liên lạc bị gián đoạn, điều tương tự cũng xảy ra. Nghe có vẻ hơi cực đoan nhưng điều đó xảy ra với tôi.

Nhưng hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng âm nhạc bạn đang sử dụng và xem điều đó có hữu ích không. Nếu không, có thể cần khôi phục cài đặt gốc miễn là nó không phải là vấn đề phần cứng hoặc phụ kiện vì nếu đúng như vậy, không có lựa chọn nào khác ngoài việc mang điện thoại của bạn trở lại cửa hàng và kiểm tra hoặc thay thế điện thoại.

Nóng quá, thời lượng pin kém

Câu hỏi: HTC One của tôi đã được 5 tháng và mới đây, nó bắt đầu nóng lên vô cùng. Tôi đã sử dụng điện thoại này mỗi ngày kể từ khi tôi mua nó và tôi biết lượng nhiệt bình thường mà nó tạo ra khi sử dụng trong nhiều giờ liên tục. Vì vậy, tôi biết chính xác rằng nhiệt mà nó tạo ra bây giờ không phải là bình thường vì nó gần như có thể làm bỏng lòng bàn tay của bạn.

Bên cạnh đó, tuổi thọ pin dường như đã giảm xuống rất nhiều. Tôi hiểu rằng pin sẽ kém đi theo thời gian nhưng sau 5 tháng? Không đời nào! Tôi cần sạc điện thoại của mình khoảng 2 giờ hoặc lâu hơn và xem xét kích thước của pin, tôi chỉ biết rằng nó không ổn. Bên cạnh đó, tôi có thể sử dụng nó mạnh mẽ hơn 12 giờ trước đây nhưng bây giờ tôi phải mang theo bộ sạc mỗi lần. Hãy giúp tôi. Tôi nên làm gì? – Lucy

Câu trả lời: Tôi không thể đồng ý hơn. HTC One có pin khá hơn và xét về độ ổn định của điện thoại và HTC Sense, việc phải sạc điện thoại 2 hoặc 3 giờ một lần là không bình thường. Nhưng đối với tôi, dường như vấn đề về pin nhiều hơn bất cứ điều gì khác. Tuy nhiên, bạn cần chạy một số bài kiểm tra cơ bản trên điện thoại trước khi thực sự mua một bộ pin mới hoặc mang nó đến kỹ thuật viên. Dưới đây là danh sách những việc bạn có thể làm:

• Thực hiện khôi phục cài đặt gốc (sao lưu dữ liệu của bạn trước).
• Xóa phân vùng bộ nhớ cache sau khi đặt lại.
• Đã hiệu chỉnh pin.
• Bật chế độ tiết kiệm điện.
• Chạy kiểm tra pin bằng công cụ chẩn đoán pin của HTC. (quay số * # * # 3424 # * # * trên điện thoại của bạn)

Tôi hi vọng cái này giúp được. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy nhờ các kỹ thuật viên được ủy quyền kiểm tra.

Không có lỗi thẻ SIM

Câu hỏi: Tôi không biết điều gì đã xảy ra với HTC One của mình nhưng ngày hôm qua nó bắt đầu hiển thị thông báo lỗi Không có thẻ SIM và bất cứ điều gì tôi làm, tôi chỉ không thể khắc phục được. Bạn có một số gợi ý về cách giải quyết loại vấn đề này? — Jaz

Câu trả lời: Nếu bạn ở Hoa Kỳ, thẻ SIM thực sự kết hợp với điện thoại và không thể chuyển nhượng được. Trong trường hợp của HTC One, có mặt sau không thể tháo rời, bạn không thể làm gì hơn. Vì vậy, tôi khuyên bạn nên gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của mình, nhờ người đại diện kiểm tra trạng thái của thẻ SIM. Bạn có thể được khuyên đến cửa hàng để kiểm tra điện thoại hoặc thay thẻ SIM.

Thông thường, khi lỗi Không có thẻ SIM xuất hiện, nó có thể là hai điều; thứ nhất, thẻ SIM đã bị hỏng và không thể sử dụng được hoặc thứ hai, nó đã bị vô hiệu hóa. Dù bằng cách nào thì bạn cũng cần gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của mình và một trong hai cách, thẻ SIM có thể được thay thế.

Nếu bạn đang ở một quốc gia nơi thẻ SIM có thể chuyển được, thì tất cả những gì bạn cần làm là kiểm tra xem thẻ SIM đã được thiết lập tốt chưa. Nếu điều đó không giải quyết được vấn đề, hãy yêu cầu một SIM mới từ nhà cung cấp dịch vụ của bạn (nếu bạn là khách hàng trả sau) hoặc có thể mua một SIM mới và yêu cầu có số cũ nếu bạn muốn.

Tai nghe bluetooth âm thanh khủng khiếp

Câu hỏi: Bạn đã từng nghe thấy một loại nhạc trống rỗng nào đó khi sử dụng HTC One chưa? Tôi có tai nghe Plantronics Legend mà tôi đang sử dụng với điện thoại trước đây của mình, Samsung Galaxy S2. Tôi vừa nhận được chiếc HTC One của mình và âm thanh thực sự rất kinh khủng. Nhưng khi tôi sử dụng cùng một tai nghe với iPhone của vợ tôi, âm thanh rất hoàn hảo. Các bạn có biết tại sao điều này xảy ra không? — Brandon

Câu trả lời: Tôi nghĩ rằng đó là năm ngoái khi tôi đọc về ngăn xếp Bluetooth đã được viết lại để hỗ trợ nhiều đăng nhập trong Android. Trong thời gian này, hầu hết tất cả các điện thoại thông minh có kết nối Bluetooth đều gặp phải các vấn đề thuộc mọi vấn đề về âm thanh và phân loại. Tuy nhiên, nó đã được giải quyết gần như ngay lập tức.

Trong trường hợp này, độc giả của chúng tôi đã nói rõ ràng rằng tai nghe BT hoạt động hoàn hảo với iPhone của vợ anh ấy nên chúng tôi có thể cho rằng đó không phải về thiết bị BT mà với điện thoại. Chúng tôi không thực sự biết đó có phải là vấn đề phần mềm hay phần cứng hay không. Điều tốt nhất bạn có thể làm nếu điều này xảy ra là khôi phục cài đặt gốc để đưa điện thoại về cài đặt gốc và ghép nối thiết bị BT. Nếu âm thanh vẫn còn khủng khiếp, hãy thử cập nhật điện thoại lên bản cập nhật mới nhất nếu có. Nếu không, hãy mang điện thoại đến kỹ thuật viên và kiểm tra.

Blinkfeed tải rất chậm

Câu hỏi: Tôi có kết nối Internet rất nhanh, tuy nhiên, khi tôi chọn một ô trên Blinkfeed để đọc một bài báo, thì bài báo đó sẽ được tải đầy đủ. Tuy nhiên, điều này chỉ xảy ra khi bài viết đầu tiên được chọn, các bài viết khác sẽ tải ngay lập tức. Tôi nên làm gì để sửa lỗi này? — Christine

Câu trả lời: Đó là vấn đề cụ thể của Blinkfeed nên điều đầu tiên bạn phải làm là xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng. Nó có thể được tìm thấy trong Cài đặt trong chính giao diện Blinkfeed hoặc trong phần ứng dụng trong Cài đặt. Tôi không biết vấn đề này có xảy ra liên tục hay không nhưng tất nhiên có những bài báo mất rất nhiều thời gian để tải.

Một điều khác bạn có thể làm để Blinkfeed nhanh hơn là tắt Google+. Đi tới Chủ đề & Dịch vụ> bỏ ​​chọn Google+> làm mới Blinkfeed của bạn. Tôi hy vọng điều này là hữu ích.

HTC One tự động tắt

Câu hỏi: Giúp tôi với, tôi không thể sử dụng điện thoại của mình. Tôi có một chiếc HTC One và hôm qua nó đã bị hỏng vì một số lý do. Khi tôi nhấn nút nguồn, nó sẽ không thành công. Điện thoại sẽ không bật. Đây có phải là một vấn đề phổ biến với điện thoại HTC? Thật là thất vọng vì tôi đã mua chiếc điện thoại mới toanh này trong thời điểm tôi có quá ít tiền trong túi nhưng bây giờ, nó đang từ bỏ tôi. Có cách nào để sửa lỗi này? Làm sao? Cảm ơn. — Clark

Câu trả lời: Tôi biết có một số chủ sở hữu đã gặp phải loại vấn đề này nhưng nó không thực sự là vấn đề phổ biến. Đối với điều này, hãy thử nhấn và giữ cả nút Nguồn và phím Tăng âm lượng để xem liệu điện thoại có khởi động ngay cả trong chế độ khôi phục hay không. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy cắm điện thoại vào bộ sạc và sạc trong ít nhất 10 phút rồi nhấn lại nút nguồn. Luôn luôn có khả năng đây là một số loại vấn đề phần mềm. Nhưng nếu mọi thứ không hoạt động, đã đến lúc bạn gọi cho HTC và yêu cầu thay thế điện thoại.

Pin cạn nhanh hơn đến 90%

Câu hỏi: Tôi nhận thấy rằng pin điện thoại của tôi sẽ hết nhanh hơn từ 100% đến 90% nhưng từ 90% thì pin sẽ hết chậm hơn. Tôi có phải lo lắng về nó không? Nó có vấn đề với điện thoại hoặc pin? Xin hãy tư vấn. Cảm ơn. — Lionel

Câu trả lời: Kỳ lạ nhỉ ?! Tôi không chắc liệu bạn đã thực hiện một số bài kiểm tra chỉ để biết liệu điện thoại có hao pin nhanh hơn khi có trên 90% nguồn điện hay không. Tất nhiên, nó luôn luôn có thể xảy ra như vậy vì việc sử dụng ứng dụng hoặc số lượng ứng dụng đang chạy là một yếu tố góp phần. Nhưng cũng có khi điện thoại hiển thị là đã được "Đã sạc" nhưng thực tế thì không. Vì vậy, về cơ bản, điện thoại sẽ hao pin nhanh hơn. Một yếu tố khác là tình trạng và đầu ra của bộ sạc. Nhưng một lần nữa, chúng ta sẽ phải suy đoán và đoán xem tại sao vấn đề này lại xảy ra nếu không có thử nghiệm nào được tiến hành.

Tính mãi mãi

Câu hỏi: Khi tôi mới mua điện thoại HTC One, sẽ chỉ mất khoảng một hoặc hai giờ trước khi pin được sạc đầy. Nhưng kể từ một vài tuần trước, sạc qua đêm không đủ để sạc đầy pin. Bạn có bất kỳ ý tưởng tại sao vấn đề này xảy ra? Làm ơn giúp tôi với. — Karen

Câu trả lời: Tìm kiếm nhanh trên mạng sẽ cho thấy bạn không phải là người duy nhất gặp phải sự cố này. Có vẻ như bộ phận sạc là bộ phận đầu tiên bị hư hỏng sau nhiều tháng sử dụng. Bộ sạc gốc của HTC One có đầu ra 1A. Khi công suất đầu ra này giảm, thời gian sạc sẽ bị ảnh hưởng đáng kể hoặc hoàn toàn không sạc. Nếu điều này xảy ra, hãy mua một bộ sạc mới hoặc bạn có thể sử dụng bộ sạc có đầu ra 1A hoặc thậm chí cao hơn. Bộ sạc Samsung thường đi kèm với đầu ra điện 2A, vì vậy bạn có thể sử dụng bộ sạc đó để sạc nhanh hơn bộ sạc gốc.

Tương tác với chúng tôi

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho email của bạn. Gửi email cho chúng tôi qua [email được bảo vệ] bất kỳ lúc nào. Chúng tôi đọc mọi email nhưng không thể đảm bảo phản hồi. Cuối cùng, nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc đăng ký nhận bản tin của chúng tôi. Cảm ơn.