NộI Dung
Nhắn tin văn bản là một dịch vụ cơ bản và một chiếc điện thoại thông minh như LG G7 ThinQ được trang bị các tính năng và thông số phần cứng tuyệt vời sẽ có thể gửi và nhận tin nhắn văn bản mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Tuy nhiên, sẽ luôn có lúc sự cố nhắn tin văn bản có thể xảy ra và điều phổ biến nhất là khi điện thoại của bạn không thể gửi và / hoặc nhận tin nhắn văn bản.
Việc nhắn tin các mối quan tâm liên quan xảy ra thường xuyên hơn bạn nghĩ và chúng thường xảy ra khi bạn ít mong đợi nhất. Đó có thể là do sự cố nhỏ với điện thoại của bạn hoặc do sự cố mạng. Là chủ sở hữu, bạn nên dành một ít thời gian để sửa chữa thiết bị của mình nếu sự cố này xảy ra thay vì chỉ đến ngay cửa hàng hoặc quay lại cửa hàng để gặp kỹ thuật viên.
Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố G7 ThinQ của bạn gặp sự cố khi gửi và / hoặc nhận tin nhắn văn bản. Chúng tôi sẽ cố gắng loại trừ mọi khả năng để xác định vấn đề thực sự là gì và tìm giải pháp để khắc phục nó cho tốt. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho sự cố của mình, thì hãy thử truy cập trang gỡ rối của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề do độc giả của chúng tôi báo cáo, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.
Cách khắc phục sự cố LG G7 ThinQ của bạn không thể gửi / nhận tin nhắn văn bản
Khi khắc phục sự cố dạng này, có một điều rất quan trọng cần xem xét là thời điểm bạn có thể gửi và nhận tin nhắn trước vấn đề này. Bạn sẽ biết ngay tại sao…
Khởi động lại LG G7 ThinQ của bạn
Nếu bạn có thể gửi và nhận tin nhắn văn bản trước khi sự cố này bắt đầu, đó có thể chỉ là một trục trặc nhỏ. Khởi động lại điện thoại của bạn nếu đây là lần đầu tiên điều đó xảy ra. Sau khi khởi động lại, hãy thử gửi một tin nhắn văn bản đến số của riêng bạn để bạn biết liệu tin nhắn có được chuyển qua hay không và bạn có thực sự có thể nhận được hay không.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi khởi động lại, thì bạn nên thử thực hiện quy trình bắt buộc khởi động lại để làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn. Nhấn và giữ đồng thời nút giảm âm lượng và phím nguồn trong 8 giây trở lên. Thao tác này sẽ khởi động lại điện thoại của bạn và khi nó hoạt động, hãy thử gửi tin nhắn văn bản đến số của chính bạn để kiểm tra xem việc gửi và nhận có thành công hay không. Nếu vẫn không được, hãy chuyển sang quy trình tiếp theo.
Đảm bảo tài khoản của bạn ở trạng thái tốt
Điều này áp dụng cho những chủ sở hữu đã nhận thiết bị của họ thông qua nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà mạng. Nếu tài khoản của bạn không ở trạng thái tốt hoặc bạn có số dư chưa thanh toán, bạn có thể không gửi và nhận tin nhắn văn bản. Tuy nhiên, nếu bạn đã mở khóa thiết bị, hãy đảm bảo rằng thẻ SIM đang hoạt động bình thường. Bạn không cần phải kiểm tra thực tế thẻ SIM mà chỉ cần nhìn vào phần trên cùng của màn hình, nơi đặt chỉ báo tín hiệu. Nếu điện thoại của bạn cho thấy nó đang nhận được tín hiệu từ tháp, thì thẻ SIM đang hoạt động. Điều tiếp theo bạn nên tìm là nó có đủ tín dụng để sử dụng dịch vụ SMS hay không.
Nếu bạn không chắc đây có thực sự là trường hợp xảy ra với điện thoại của mình hay không, thì điều tốt nhất nên làm là xác minh nó với nhà cung cấp dịch vụ của bạn bằng cách gọi đến đường dây nóng hỗ trợ kỹ thuật của công ty.
Tìm hiểu xem có sự cố mạng tạm thời trong khu vực của bạn không
Các vấn đề về mạng ngày nay là một điều rất hiếm khi xảy ra nhưng dù sao thì chúng vẫn xảy ra. Nếu bạn có thể gửi và nhận tin nhắn văn bản nhưng đột nhiên dịch vụ không hoạt động nữa thì có khả năng đó là sự cố liên quan đến mạng.Nó có thể được khắc phục sau một hoặc hai giờ, vì vậy nếu bạn cảm thấy không muốn làm gì với nó, hãy đợi hai giờ trước khi thực hiện hành động. Cách tốt nhất bạn nên làm là gọi cho nhà cung cấp của mình để hỏi về vấn đề đó cũng như báo cáo vấn đề và tìm kiếm sự hỗ trợ. Nếu đó là sự cố mạng, bạn sẽ được cung cấp thời gian ước tính khi sự cố được khắc phục và bạn thực sự không phải làm gì ngoài việc chờ đợi. Tuy nhiên, nếu đó không phải là vấn đề mạng thì bạn nên thử quy trình tiếp theo.
Đặt lại LG G7 ThinQ của bạn
Tôi biết điện thoại của bạn vẫn còn mới nhưng vì đã xảy ra sự cố nên tốt hơn hết bạn nên biết đó là do sự cố chương trình cơ sở hay sự cố phần cứng nghiêm trọng. Nên biết sớm hơn là giải quyết vấn đề mỗi ngày. Hãy nhớ rằng, cửa hàng có thể chọn thay thế điện thoại mới ngay lập tức nếu kỹ thuật viên của họ không thể khắc phục sự cố. Không cần phải nói, nếu đặt lại không khắc phục được sự cố, thì bạn nên mang thiết bị trở lại cửa hàng. Tuy nhiên, trước khi đặt lại, hãy đảm bảo bạn sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình vì chúng sẽ bị xóa…
- Sao lưu tất cả dữ liệu trên bộ nhớ trong trước khi thực hiện thiết lập lại tổng thể.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Quyền lực và Giảm âm lượng nút.
- Khi mà Logo LG xuất hiện, nhanh chóng nhả ra và sau đó giữ lại Quyền lực trong khi tiếp tục giữ Giảm âm lượng cái nút.
- Khi thông báo "Xóa tất cả dữ liệu người dùng (bao gồm cả ứng dụng của LG và nhà cung cấp dịch vụ) và đặt lại tất cả cài đặt" xuất hiện, hãy sử dụng Giảm âm lượng nút để đánh dấu Đúng.
- Nhấn nút Nguồn để đặt lại thiết bị.
Một lần nữa, nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thiết lập lại, hãy mang máy trở lại cửa hàng hoặc cửa hàng địa phương để được kỹ thuật viên kiểm tra.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này đã giúp bạn theo cách này hay cách khác. Nếu bạn có vấn đề khác muốn chia sẻ với chúng tôi, đừng ngại liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào hoặc để lại bình luận bên dưới.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
