NộI Dung

• Khắc phục Galaxy S10e bị treo trên một số màn hình
• Khắc phục Galaxy S10e bị đơ trên màn hình đen

Khi một điện thoại thông minh cao cấp như Samsung Galaxy S10e bị đóng băng và không phản hồi nữa, bạn gần như có thể cho rằng đó là sự cố phần sụn trừ khi tất nhiên, có dấu hiệu của hư hỏng vật lý và / hoặc chất lỏng. Nhưng giả sử đó không phải do hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng, loại sự cố này có thể dễ dàng được khắc phục và bạn có thể làm cho điện thoại tự phản hồi lại.

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách làm cho Galaxy S10e bị đóng băng phản hồi lại. Tôi sẽ chia sẻ với bạn các giải pháp mà chúng tôi đang sử dụng để khắc phục các sự cố như thế này vì chúng tôi đã từng gặp phải các sự cố như thế này trong quá khứ. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.

Trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp sự cố khác với thiết bị của mình, hãy thử duyệt qua trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố với thiết bị này. Kỳ lạ là chúng tôi đã xuất bản một bài đăng giải quyết các vấn đề tương tự. Hãy thử tìm các vấn đề có các triệu chứng tương tự với những gì bạn hiện có và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn vẫn cần chúng tôi trợ giúp, hãy điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Khắc phục Galaxy S10e bị treo trên một số màn hình

Vấn đề đầu tiên mà chúng tôi sẽ giải quyết là khi điện thoại của bạn được bật nguồn nhưng bị đơ trên một màn hình hoặc ứng dụng nhất định. Hầu hết thời gian, vấn đề này đi kèm hoặc trước đó là độ trễ và đóng băng ngắn và sau một vài trường hợp, điện thoại sẽ ngừng phản hồi. Nhưng đừng lo lắng vì miễn là điện thoại bật nguồn, đó chỉ là một vấn đề nhỏ và đây là những gì bạn cần làm để giải quyết vấn đề này:

1. Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và chưa thả nó ra.
2. Trong khi giữ nút âm lượng, hãy nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 15 giây hoặc cho đến khi logo Galaxy S10e hiển thị trên màn hình.

Hầu hết trường hợp điện thoại bị đơ trên một màn hình nhất định và miễn là không có dấu hiệu hư hỏng vật lý và chất lỏng, nó sẽ phản hồi bằng cách thực hiện quy trình bắt buộc khởi động lại.

CŨNG ĐỌC: Cách lắp và tháo thẻ nano SIM và thẻ nhớ microSD vào Samsung Galaxy S10e của bạn

Khắc phục Galaxy S10e bị đơ trên màn hình đen

Khi điện thoại bị đơ trên màn hình đen, có thể bạn đang gặp sự cố về nguồn nhưng không phải lúc nào màn hình đen cũng có nghĩa là điện thoại đã được bật nguồn. Đôi khi màn hình không phản hồi nhưng thiết bị thực sự đã được bật nguồn. Đừng lo lắng, bạn luôn có thể làm được điều gì đó.

Giải pháp đầu tiên: Bắt buộc khởi động lại

Cũng giống như trong vấn đề đầu tiên, điều đầu tiên bạn phải làm nếu Galaxy S10e của bạn bị treo trên màn hình đen là buộc khởi động lại thiết bị vì luôn có khả năng đó là do sự cố phần sụn. Đây là những gì bạn cần làm:

1. Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và chưa thả nó ra.
2. Trong khi giữ nút âm lượng, hãy nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 15 giây hoặc cho đến khi logo Galaxy S10e hiển thị trên màn hình.

Nếu điện thoại của bạn vẫn không phản hồi sau khi thực hiện việc này, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

CŨNG ĐỌC: Cách khắc phục ứng dụng Facebook liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S10e [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Giải pháp thứ hai: Sạc điện thoại và thực hiện khởi động lại cưỡng bức

Có thể pin đã cạn và phần sụn bị lỗi ngay trước khi điện thoại tắt nguồn. Do đó, bạn đang giải quyết một số quy trình đều dẫn đến điện thoại không phản hồi. Đây là những gì bạn cần làm để khắc phục:

1. Cắm bộ sạc vào ổ cắm trên tường đang hoạt động.
2. Sử dụng cáp gốc, kết nối điện thoại với bộ sạc.
3. Bất kể điện thoại có hiển thị biểu tượng sạc hay không, hãy để điện thoại kết nối với bộ sạc trong ít nhất 10 phút.
4. Sau đó và trong khi điện thoại vẫn được kết nối với bộ sạc, hãy nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và không nhả nút này ra.
5. Trong khi giữ nút âm lượng, hãy nhấn và giữ phím Nguồn.
6. Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 15 giây hoặc cho đến khi logo Galaxy S10e hiển thị trên màn hình.

Nếu điện thoại vẫn không phản hồi ngay cả khi đã thực hiện những thao tác trên thì bạn nên mang máy trở lại cửa hàng, cửa hàng để kỹ thuật viên kiểm tra cho bạn. Tuy nhiên, nếu bạn có thể làm cho điện thoại của mình phản hồi lại nhưng sự cố vẫn xảy ra thỉnh thoảng, thì bạn phải đặt lại và thiết lập điện thoại như một thiết bị mới. Trước khi đặt lại, hãy đảm bảo sao lưu các tệp và dữ liệu của bạn, sau đó xóa tài khoản Google và Samsung của bạn để bạn không bị khóa. Khi mọi thứ đã sẵn sàng, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
3. Khi logo Galaxy S10e hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
4. Galaxy S10e của bạn sẽ tiếp tục khởi động vào Chế độ khôi phục. Khi bạn nhìn thấy màn hình màu đen với các dòng chữ màu xanh lam và màu vàng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
5. Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
6. nhấn Quyền lực để chọn.
7. Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi "Có" được tô sáng.
8. nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
9. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
10. Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục lỗi Galaxy S10e bị treo trên một màn hình nhất định. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter. Bạn cũng có thể truy cập kênh Youtube của chúng tôi vì chúng tôi xuất bản các video hữu ích mỗi tuần.

BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:

• Cách chiếu gương lên TV trên Galaxy S10e bằng ứng dụng Samsung Smart View
• Lỗi tin nhắn đã dừng liên tục xuất hiện trên Samsung Galaxy S10e
• Khắc phục sự cố màn hình nhấp nháy của Samsung Galaxy S10e