Bạn có biết rằng Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) có tới mười cảm biến? Chúng là một trong những lý do tại sao thiết bị có vẻ "thông minh hơn" so với những thiết bị khác. Thông thường, các cảm biến này được đặt thành luôn bật theo mặc định trừ khi người dùng tắt chúng.
- Con quay hồi chuyển của Galaxy S5 ngừng hoạt động
- Màn hình nhịp tim của Galaxy S5 không hoạt động
- Galaxy S5 GPS ngừng hoạt động sau khi thay thế màn hình
- GPS của Galaxy S5 ngừng hoạt động, sẽ không định vị được thiết bị trên Gmaps / Maps.me
- GPS trên Galaxy S5 tiếp tục tìm kiếm tín hiệu
- Cảm biến Galaxy S5 ngừng hoạt động
- Máy quét vân tay của Galaxy S5 đôi khi không hoạt động
- Câu hỏi về máy quét vân tay Galaxy S5
Đối với những người có mối quan tâm khác, hãy truy cập trang khắc phục sự cố của chúng tôi và tìm các vấn đề giống hoặc tương tự với những gì bạn gặp phải. Sau đó, bạn có thể sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã cung cấp. Hoặc, bạn có thể chỉ cần điền vào biểu mẫu này và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn sự cố Android này miễn phí, vì vậy đừng lo lắng về bất cứ điều gì. Chỉ cần cung cấp cho chúng tôi thông tin chi tiết của vấn đề để chúng tôi có thể giúp bạn chính xác hơn.
Con quay hồi chuyển của Galaxy S5 ngừng hoạt động
Vấn đề: Con quay hồi chuyển đã ngừng hoạt động, tôi đã xem các diễn đàn trực tuyến và thử mọi thứ ngoại trừ khôi phục cài đặt gốc. Tôi tự cho mình là người có đầu óc công nghệ và đã xem xét các cài đặt cho con quay hồi chuyển và không tìm thấy gì. Mong được phản hồi nhanh chóng. Cảm ơn, Sam.
Xử lý sự cố: Chúng tôi chỉ có thể làm được rất nhiều điều khi nói đến một trong các cảm biến. Nếu đúng là bạn đã làm mọi thứ bạn có thể tìm thấy trên mạng, thì tôi cho rằng hiện tại, bạn biết rằng tất cả những gì bạn có thể làm với con quay hồi chuyển là thực hiện hiệu chuẩn ảo, phải không? Quy trình về cơ bản là hiệu chuẩn nhưng trong một số trường hợp được báo cáo, nó đã hoạt động. Vì vậy, nếu bạn chưa làm điều đó, tôi khuyên bạn nên làm điều đó và nếu bạn chưa biết cách thực hiện, đây là hướng dẫn từng bước.
- Mở ứng dụng điện thoại trong thiết bị của bạn.
- Quay số * # 0 * # và bạn sẽ được đưa đến một màn hình mới.
- Nhấn vào Cảm biến.
- Đặt điện thoại của bạn trên một bề mặt bằng phẳng.
- Trong phần Cảm biến con quay hồi chuyển, hãy nhấn vào nút Chọn con quay hồi chuyển.
- Quá trình kiểm tra sẽ được tiến hành sau vài giây và điện thoại sẽ hiển thị “Không đạt” hoặc “Đạt”.
Nếu là cái sau thì con quay hồi chuyển vẫn hoạt động tốt, nếu không, hãy hỏi ý kiến kỹ thuật viên. Bây giờ, nếu nó nói “Vượt qua” nhưng con quay hồi chuyển vẫn hoạt động, thì phương án cuối cùng của bạn là thực hiện thiết lập lại tổng thể. Bạn không thể nói rằng bạn đã làm mọi thứ để khắc phục sự cố mà không thực hiện quy trình này. Tuy nhiên, là một người có đầu óc công nghệ, tôi cho rằng bạn biết phải làm gì trước khi thiết lập lại.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ cùng lúc ba nút sau: Phím tăng âm lượng, phím Trang chính và phím Nguồn.
- Khi điện thoại rung, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Màn hình nhịp tim của Galaxy S5 không hoạt động
Vấn đề: Tôi đã mở khóa Samsung Galaxy S5 G900A AT&T nhưng nhà cung cấp dịch vụ trên đó là MetroPCS. Tôi đã thử sử dụng máy theo dõi nhịp tim; Tôi đã đặt ngón tay của mình vào cảm biến máy ảnh nhưng đèn đỏ không bao giờ xuất hiện. Tôi đã thiết lập lại nhưng không có kết quả. Đèn đỏ không bao giờ đến cho dù tôi đã làm gì. Bạn làm gì để khắc phục sự cố này và có giải pháp cho nó không? Cuối cùng, làm cách nào để cập nhật phần mềm từ lollipop 5.0 lên 5.1 mà không cần chờ nhà cung cấp dịch vụ?
Xử lý sự cố: Có thể vấn đề là bạn đã đặt ngón tay lên cảm biến máy ảnh chứ không phải cảm biến nhịp tim ngay bên dưới. Tuy nhiên, giả sử bạn đã đặt chính xác ngón tay của mình trên cảm biến đã nói nhưng đèn LED không phát sáng màu đỏ và ứng dụng S Health không đọc, thì có thể đã xảy ra sự cố với nó.
Thông thường, khi nói đến cảm biến này, việc đặt lại luôn khắc phục được sự cố nhưng bạn đã nói là không nên đã đến lúc bạn gửi nó đi sửa chữa.
Đối với cập nhật chương trình cơ sở, bạn luôn có thể cài đặt chương trình cơ sở theo cách thủ công trên điện thoại của mình bằng cách sử dụng công cụ nhấp nháy Odin. Chỉ cần tải xuống chương trình cơ sở chính xác và bạn đã sẵn sàng.
Galaxy S5 GPS ngừng hoạt động sau khi thay thế màn hình
Câu hỏi: Màn hình của tôi bị vỡ và một thợ sửa chữa địa phương đã thay màn hình và bộ số hóa. Nhưng bây giờ GPS của tôi không còn nhận rõ ràng nữa. Công cụ GPS phát hiện và sau đó xác định vị trí. Cảm biến GPS có chạy dọc theo màn hình không? Thợ sửa chữa đã ngắt kết nối GPS của tôi chưa? Tôi chỉ đang xem xét liệu tôi có cần đến Samsung để khắc phục sự cố hay không. ”
Câu trả lời: Rõ ràng, đây là một vấn đề mà chúng tôi (bạn và tôi) không thể giải quyết được vì nó có vẻ là vấn đề phần cứng, vì vậy tôi sẽ chỉ trả lời câu hỏi của bạn.
- Tất cả các chip trong điện thoại của bạn đều nằm bên dưới màn hình hiển thị.
- Chúng tôi không biết chắc chắn là do lỗi kỹ thuật khiến GPS ngừng hoạt động hay do tác động làm vỡ màn hình. Nhưng có một điều chắc chắn là công nghệ đã làm những gì có thể để thay thế màn hình và công bằng mà nói, giờ đây bạn có thể sử dụng điện thoại của mình. Ngoài ra, chip xử lý GPS và các dịch vụ vị trí khác không thể bị "ngắt kết nối" nhưng nếu nó bị tách khỏi bo mạch chủ, điện thoại sẽ không bật.
- Vâng, tôi nghĩ tốt hơn là bạn nên gọi cho Samsung và nhờ kỹ thuật viên của họ sửa chữa điện thoại của bạn. Sau đó, bạn sẽ được yêu cầu gửi nó cho họ và đợi ít nhất 3 tuần trước khi bạn có thể nhận lại và không có gì đảm bảo rằng nó sẽ được sửa. Đó là cuộc gọi của bạn.
Bản thân là một kỹ thuật viên, khi một khách hàng bước vào với một thiết bị bị hỏng, tôi chỉ nghĩ đến một điều duy nhất - làm thế nào để sửa chữa nó và được thanh toán ngay lập tức. Vì vậy, tại sao tôi phải dành nhiều thời gian hơn để cố gắng gây ra nhiều thiệt hại hơn cho thiết bị và làm cho nó tinh vi để chủ sở hữu không phát hiện ra ngay lập tức?
Nếu khách hàng quay lại sau khi sử dụng dịch vụ vì sự cố chưa được khắc phục, đó là công việc trở lại và chúng tôi không được trả tiền cho việc đó. Tôi mong rằng bạn hiểu ý của tôi.
GPS của Galaxy S5 ngừng hoạt động, sẽ không định vị được thiết bị trên Gmaps / Maps.me
Vấn đề: Xin chào, gần đây tôi nhận thấy rằng GPS của tôi đã ngừng hoạt động. Tôi đã nhận được bản cập nhật OTA cách đây vài tuần nhưng hệ điều hành của tôi vẫn là 5.0 lollipop. Nếu tôi chỉ đặt cài đặt vị trí thành GPS, nó sẽ không định vị tôi trên Gmaps hoặc Maps.me.
Xử lý sự cố: Đây là một trong những vấn đề phổ biến được chủ sở hữu thiết bị Galaxy báo cáo kể từ S4 và giải pháp hiệu quả nhất là xóa bộ nhớ cache hệ thống. Làm như vậy, bạn đang buộc hệ thống mới phải tạo các bộ đệm mới sẽ hoạt động tốt với nó. Đây là cách bạn xóa bộ nhớ đệm hệ thống…
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ đồng thời ba nút sau: Phím Tăng âm lượng, Phím Trang chính, Phím Nguồn
- Khi điện thoại rung, hãy buông phím Nguồn nhưng vẫn tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
- Nhấn phím Nguồn để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
GPS trên Galaxy S5 tiếp tục tìm kiếm tín hiệu
Vấn đề: Tôi hiện đang chuyển vùng nhưng không biết điều đó có thể gây ra lỗi như thế nào. Tôi đã thử kiểm tra gps ứng dụng và trạng thái gps và hộp công cụ cũng như ứng dụng kiểm tra điện thoại. Khi ở trong phần gps, tất cả những gì tôi nhận được là tiếp tục tìm kiếm một tín hiệu. Tôi đã xóa bộ nhớ cache khỏi menu khôi phục nhưng không có kết quả.
Không biết điều này có liên quan không nhưng gần đây tôi nhận thấy rằng quá trình tải xuống của tôi dừng (trên Wi-Fi) khi màn hình tắt bất kể tùy chọn giữ wifi khi màn hình tắt. Tôi đã gỡ cài đặt bản sạch và có vẻ như nó đã dừng lại. Tuy nhiên, không thể ghim điểm gps không thể tìm thấy kết nối với bất kỳ thứ gì rõ ràng.
Tôi không thực sự muốn làm FR nếu tôi không cần thiết. Với sự tôn trọng, Niksa.
Xử lý sự cố: Xin chào Niksa! Trước tiên, hãy thử khởi động điện thoại của bạn vào chế độ an toàn bằng cách làm theo các bước sau:
- Tắt thiết bị.
- Bấm và giữ phím Nguồn.
- Khi ‘Samsung Galaxy S5 ′ xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
- Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
Khi ở chế độ an toàn, hãy thử xem điện thoại có thể khóa vào vị trí của bạn không. Nếu vậy, hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache vì nó luôn khắc phục được loại sự cố này, nếu không, bạn thực sự không còn tùy chọn nào khác ngoài việc thiết lập lại chính.
Cảm biến Galaxy S5 ngừng hoạt động
Vấn đề: Không bao giờ có vấn đề mà tôi không thể giải quyết. Tôi là một chàng trai công nghệ, thật kỳ lạ. Con quay hồi chuyển, gia tốc kế, trọng lực đã dừng cách đây vài tháng. Đêm qua tôi khôi phục cài đặt gốc và không thực hiện khôi phục. Cài đặt mới. Vẫn không có gì.
Câu trả lời: Câu hỏi của tôi là bạn đã làm một số điều mà chỉ những người làm công nghệ chúng tôi làm? Như cài đặt ROM tùy chỉnh, root, v.v.? Nếu vậy, hãy thử flash firmware stock và nó sẽ được sửa, nếu không, đã đến lúc bạn tìm kiếm sự hỗ trợ từ một nhân viên công nghệ giỏi hơn bạn. Hiểu ý tôi là gì?
Máy quét vân tay của Galaxy S5 đôi khi không hoạt động
Vấn đề: Máy quét dấu vân tay đôi khi hoạt động hoàn hảo, những lần khác lại hoàn toàn không hoạt động. Khi nó không hoạt động, tôi không thể truy cập vào điện thoại hoặc thậm chí nhận được thông báo lỗi từ máy quét. Nó hoàn toàn phớt lờ ngón tay của tôi. Tắt rồi bật điện thoại thường giải quyết được sự cố nhưng nó vẫn tiếp tục tái diễn vào ngày hôm sau. Sự cố không thể đoán trước và xảy ra một hoặc hai lần một ngày. Người vận chuyển là Ba ở Anh. ”
Câu trả lời: Nếu chúng tôi là Samsung hoặc thậm chí có liên kết nhỏ với công ty, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn kiểm tra cài đặt của mình, đảm bảo bạn đặt ngón tay đúng cách trên máy quét, v.v. nhưng chúng tôi không làm như vậy. Vì vậy, tôi nói với bạn rằng bạn không phải là người duy nhất gặp vấn đề này và mặc dù công ty đã làm rất tốt trong việc đóng gói máy quét dấu vân tay với S6, nhưng công nghệ của họ vẫn chưa hoàn hảo. Không cần phải nói, chúng tôi không thể làm bất cứ điều gì về nó nhưng Samsung thì có thể. Chúng ta hãy chỉ hy vọng bản cập nhật Android 6 Marshmallow gần đây sẽ giải quyết được vấn đề này vì nếu không, thì vẫn có những điện thoại thông minh khác tốt hơn trên mạng.
Câu hỏi về máy quét vân tay Galaxy S5
Câu hỏi: Tôi đã sử dụng vân tay của mình làm mật khẩu cho đến khi tôi đọc được bài viết của bạn nói rằng nó không an toàn. Samsung đã khắc phục sự cố này chưa?
Câu trả lời: Liên quan đến máy quét dấu vân tay, không có báo cáo nào cho thấy thiết bị đã được mở khóa bằng cách sử dụng một bộ dấu vân tay khác. Tuy nhiên, đã có những lời phàn nàn từ chủ sở hữu vì bị khóa vì thiết bị không thể nhận dạng dấu vân tay của họ. Vì vậy, tôi nghĩ nó an toàn theo một nghĩa nào đó.
Nó có đáng tin cậy không? Không.
Samsung đã sửa nó chưa? Chưa.
Nó sẽ bao giờ được sửa chữa? Không ai biết.
Tôi hy vọng tôi đã trả lời đầy đủ các câu hỏi của bạn.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
