NộI Dung
Google Pixel 3 XL của bạn có hiển thị nhiều cửa sổ bật lên không? Tìm hiểu những gì cần làm bằng cách làm theo các đề xuất của chúng tôi bên dưới.
Cách dừng cửa sổ bật lên trên Pixel 3 XL
Xóa cửa sổ bật lên đôi khi có thể là một thử thách khó khăn vì không có nguyên nhân rõ ràng nào cho chúng. Nếu bạn không chắc chắn phải làm gì, hãy làm theo các bước bên dưới:
Tắt cửa sổ bật lên trong trình duyệt web
Nếu bạn nhận được cửa sổ bật lên bất cứ khi nào bạn sử dụng trình duyệt web của mình, thì bước khắc phục sự cố chính của bạn cho nó là xử lý ứng dụng được đề cập. Vì trình duyệt web gốc của Pixel 3 XL là Google Chrome, hãy làm theo các bước bên dưới để tắt cửa sổ bật lên trên ứng dụng này:
- Mở ứng dụng Google Chrome.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác ở phía trên bên phải (ba chấm).
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Cài đặt trang.
- Chọn Cửa sổ bật lên.
- Tắt Cửa sổ bật lên bằng cách di chuyển nút gạt sang bên phải.
Nếu bạn có ứng dụng trình duyệt web khác, hãy sử dụng Google để tìm cách tắt cửa sổ bật lên (nếu có).
Các trình duyệt bên thứ ba khác cung cấp khả năng bảo vệ mạnh mẽ hơn chống lại cửa sổ bật lên. Hãy thử chúng nếu Google Chrome dường như không thể kiểm soát cửa sổ bật lên. Các ví dụ điển hình về các trình duyệt thay thế là Mozilla Firefox và Samsung Internet browser.
Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của trình duyệt web
Một cách khác để giải quyết một ứng dụng cụ thể, đặc biệt là khi ứng dụng đó gặp sự cố với cửa sổ bật lên, là xóa bộ nhớ cache của ứng dụng đó. Nếu cách đó không hiệu quả, thì bạn có thể tiếp tục và hoàn nguyên nó về mặc định.
Để khắc phục sự cố, trước tiên bạn có thể thử xóa bộ nhớ cache của nó. Làm theo các bước sau để xóa bộ nhớ cache ứng dụng trên Google Pixel 3 XL của bạn:
- Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên để hiển thị tất cả các ứng dụng.
- Đi tới Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng và thông báo.
- Nhấn vào Xem tất cả ứng dụng ‘xx’.
- Nhấn vào ứng dụng thích hợp.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
- Khởi động lại Pixel 3 XL của bạn.
Nếu sự cố tiếp tục xảy ra sau đó, bạn có thể thử xóa dữ liệu của ứng dụng.
- Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên để hiển thị tất cả các ứng dụng.
- Đi tới Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng và thông báo.
- Nhấn vào Xem tất cả ứng dụng ‘xx’.
- Nhấn vào ứng dụng thích hợp.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào Xóa dữ liệu.
- Khởi động lại Pixel 3 XL của bạn.
Kiểm tra ứng dụng của bên thứ ba không hợp lệ
Cửa sổ bật lên trong Android thường do một ứng dụng bên thứ ba không tốt mang lại. Để kiểm tra, bạn có thể khởi động lại thiết bị của mình ở chế độ an toàn.
- Nhấn và giữ nút Nguồn.
- Trên màn hình, chạm và giữ Tắt nguồn.
- Nhấn vào OK.
- Sau khi bạn thấy “Chế độ an toàn” ở cuối màn hình, hãy đợi xem sự cố có biến mất không.
Hãy nhớ rằng, chế độ an toàn sẽ chặn bên thứ ba hoặc các ứng dụng đã tải xuống. Nếu không có cửa sổ bật lên trong khi Pixel 3 XL của bạn đang ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là một trong những ứng dụng đã tải xuống là nguyên nhân. Để xác định ứng dụng nào đã tải xuống của bạn đang gây ra sự cố:
- Để thoát khỏi chế độ an toàn, hãy khởi động lại thiết bị của bạn.
- Lần lượt gỡ cài đặt các ứng dụng đã tải xuống gần đây. Sau mỗi lần xóa, hãy khởi động lại thiết bị của bạn. Xem liệu việc xóa ứng dụng đó có giải quyết được sự cố hay không.
- Sau khi xóa ứng dụng đang gây ra sự cố, bạn có thể cài đặt lại các ứng dụng khác mà bạn đã xóa.
Xóa ứng dụng
Như đã đề cập ở trên, các ứng dụng thường là lý do cho cửa sổ bật lên trong Android. Để giảm nguy cơ xảy ra sự cố trên thiết bị của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên loại bỏ các ứng dụng bạn không sử dụng. Điều này đặc biệt đúng nếu bạn phát hiện ra rằng một trong các ứng dụng là lý do gây ra sự cố sau khi khởi động thiết bị về chế độ an toàn. Bước khắc phục sự cố này là bước tiếp theo của giải pháp trước đó (chế độ an toàn), vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn thực hiện nó một cách có phương pháp. Theo nguyên tắc chung, các ứng dụng bạn không sử dụng trong 2 tuần qua hoặc hơn có thể được coi là không cần thiết đối với lối sống của bạn. Nếu bạn có nhiều ứng dụng như vậy, bạn nên loại bỏ chúng. Làm như vậy là một giải pháp tiềm năng cho vấn đề của bạn. Nó cũng giúp tạo thêm dung lượng cho bộ nhớ trong của thiết bị.
Xóa thiết bị của bạn (khôi phục cài đặt gốc)
Đây là cách khắc phục sự cố mạnh mẽ nhất mà bạn có thể làm trong trường hợp này. Như tên cho thấy, điều này sẽ trả tất cả cài đặt phần mềm về mặc định. Đây thường là một bản sửa lỗi hiệu quả cho nhiều vấn đề liên quan đến phần mềm. Nếu nguyên nhân của sự cố là lỗi phần mềm, điều này có thể hữu ích.
Để khôi phục cài đặt gốc cho Pixel 3 của bạn:
- Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn.
- Đảm bảo bạn biết tên người dùng và mật khẩu cho tài khoản Google trong điện thoại.
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Hệ thống.
- Nhấn vào Nâng cao.
- Nhấn vào Đặt lại tùy chọn.
- Nhấn vào Xóa tất cả dữ liệu (khôi phục cài đặt gốc) rồi nhấn Đặt lại điện thoại. Nếu cần, hãy nhập mã PIN, hình mở khóa hoặc mật khẩu của bạn.
- Để xóa tất cả dữ liệu khỏi bộ nhớ trong của điện thoại, hãy nhấn vào Xóa mọi thứ.
- Khi điện thoại của bạn đã xóa xong, hãy chọn tùy chọn khởi động lại.
- Thiết lập điện thoại của bạn và khôi phục dữ liệu đã sao lưu của bạn.
Sử dụng ứng dụng chống vi-rút
Khôi phục cài đặt gốc rất có thể sẽ loại bỏ nguyên nhân gây ra cửa sổ bật lên trong thiết bị của bạn nhưng sự cố có thể quay trở lại sau đó nếu bạn cài đặt lại cùng một bộ ứng dụng. Để giảm nguy cơ cài đặt lại ứng dụng xấu, bạn có thể cài đặt ứng dụng chống vi-rút sau khi khôi phục cài đặt gốc và trước khi cài đặt lại ứng dụng của mình. Điều này là để ứng dụng chống vi-rút có thể lọc các ứng dụng bạn cố gắng cài đặt.
Cài đặt các bản cập nhật
Luôn cập nhật hệ điều hành và ứng dụng Android là một trong những cách tốt nhất để ngăn chặn và đôi khi khắc phục sự cố. Hệ điều hành lỗi thời có thể là một nguồn lỗi nhưng các ứng dụng không tương thích cũng vậy. Để giảm nguy cơ phát triển các sự cố, bạn phải đảm bảo rằng phần phần mềm của thiết bị chạy phiên bản mới nhất. Để làm cho việc này ít phức tạp nhất có thể, hãy để hệ thống tự động thực hiện. Theo mặc định, Pixel 3 của bạn sẽ tự tải xuống và cài đặt các bản cập nhật. Nếu bạn thay đổi điều này trước đây, bạn muốn thường xuyên kiểm tra các bản cập nhật.
Để kiểm tra các bản cập nhật phần mềm (dành cho hệ điều hành Android), bạn có thể vào Cài đặt> Cập nhật phần mềm.
Lọc ứng dụng khi cài đặt
Là người dùng, bạn là tuyến bảo vệ đầu tiên của thiết bị. Nếu bạn không lọc đúng cách ứng dụng của mình hoặc sàng lọc chúng trước khi cài đặt, thì có khả năng cửa sổ bật lên do vi-rút hoặc phần mềm độc hại có thể xảy ra. Bạn muốn kiểm tra các ứng dụng bạn muốn thêm để biết chúng an toàn. Hãy nhớ rằng không phải tất cả các ứng dụng đều được tạo ra như nhau. Xây dựng một ứng dụng rất tốn kém. Ngay cả những thứ đơn giản nhất cũng có thể tiêu tốn một gia tài nhỏ. Đây là lý do tại sao các nhà xuất bản không thực sự cung cấp ứng dụng của họ miễn phí. Họ sẽ tìm cách kiếm tiền từ sản phẩm của mình bằng các cách khác nếu không có đủ doanh thu từ các nguồn hợp pháp. Một trong những cách không hợp pháp để kiếm tiền từ ứng dụng là thỏa hiệp một thiết bị để cho phép cửa sổ bật lên. Thật không may, bảo mật Android hiện tại hầu hết là không đủ trong việc phát hiện các ứng dụng xấu. Để giảm thiểu nguy cơ thêm ứng dụng xấu, bạn cần đảm bảo rằng mình chỉ thêm ứng dụng từ các nguồn có uy tín.
Một số mẹo chung cần làm theo bao gồm:
Kiểm tra các bài đánh giá ứng dụng. Những người dùng ứng dụng có thể gặp sự cố rất có thể sẽ viết đánh giá trong Cửa hàng Play. Đảm bảo kiểm tra các bài đánh giá này nếu bạn không chắc liệu ứng dụng bạn đang cố gắng cài đặt có an toàn hay không.
Ghi chú về nhà phát triển hoặc nhà xuất bản. Mặc dù Google có sẵn một hệ thống để kiểm tra tính chính trực của nhà phát triển, nhưng hệ thống này không hoàn hảo và nhiều nhà phát triển thường tìm cách phá vỡ các quy tắc. Những kiểu nhà phát triển này thường là những người kiếm tiền từ sản phẩm của họ bằng các phương tiện không hợp pháp. Hãy thử thực hiện một số nghiên cứu của Google về những nhà phát triển này để biết liệu họ có lịch sử xây dựng ứng dụng xấu hay không.
Gắn bó với các ứng dụng chính thức. Bạn chỉ muốn sử dụng ứng dụng của các nhà phát triển có uy tín càng nhiều càng tốt. Vì bạn là người duy nhất biết phong cách sử dụng của mình nên chúng tôi không thể cung cấp cho bạn hướng dẫn cụ thể nào. Nguyên tắc chung là sử dụng các ứng dụng phổ biến đã biết từ các nguồn tốt.
Giới hạn số lượng ứng dụng. Bạn càng cài đặt nhiều ứng dụng, khả năng gặp sự cố càng cao. Giữ số lượng ứng dụng của bạn ở mức thấp là một trong những cách để tránh lỗi. Bám sát những thứ bạn cần, không phải những thứ bạn muốn trong một thời gian ngắn.
