NộI Dung
Samsung Galaxy A8 2018, mặc dù không phải là một thiết bị hàng đầu, nhưng có thông số phần cứng thực sự ấn tượng với các tính năng cao cấp. Nó nhận được khá nhiều đánh giá tích cực từ người dùng, điều này chứng tỏ rằng chiếc điện thoại này thực sự là một chiếc điện thoại tốt. Nhưng cũng giống như bất kỳ thiết bị nào khác, đôi khi bạn có thể gặp sự cố với thiết bị và một trong những sự cố thường được báo cáo nhất là khi thiết bị ngừng phản hồi và có vẻ như bị đơ.
Vấn đề này có thể được biểu hiện khác nhau. Những người khác có thể bị kẹt trên một màn hình nhất định trong khi một số có thể có màn hình trống. Bất kể triệu chứng bạn đang gặp phải là gì, có một sự thật phổ biến - điện thoại không phản hồi cho dù bạn làm gì với nó. Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố điện thoại của bạn và tôi sẽ chia sẻ với bạn giải pháp mà chúng tôi luôn sử dụng để giải quyết vấn đề này. Vì vậy, hãy tiếp tục đọc nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của Galaxy A8 2018 đang gặp sự cố tương tự.
Đối với chủ sở hữu điện thoại thông minh đã tìm thấy trang web của chúng tôi trong khi cố gắng tìm giải pháp, hãy thử xem điện thoại của bạn có phải là một trong những thiết bị chúng tôi hỗ trợ hay không. Nếu đúng như vậy, hãy truy cập trang khắc phục sự cố cho thiết bị đó, duyệt qua thiết bị đó để tìm các sự cố tương tự với thiết bị của bạn và vui lòng sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi sau đó, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Cách mở khóa Galaxy A8 2018 bị đóng băng
Thường xuyên hơn không, nếu một chiếc điện thoại như Galaxy A8 2018 ngừng phản hồi và bị kẹt trên một màn hình nhất định, đó có thể là sự cố hệ thống, tất nhiên, trừ khi điện thoại bị hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng. Tuy nhiên, trong hướng dẫn khắc phục sự cố này, tôi sẽ giả định rằng sự cố này bắt đầu mà không có bất kỳ lý do rõ ràng nào. Dưới đây là những điều bạn có thể làm để điện thoại phản hồi lại…
Giải pháp đầu tiên: Bắt buộc khởi động lại
Nếu bạn đã quen với việc giật pin mà chúng ta thường làm với điện thoại có pin rời, thì Buộc khởi động lại cũng tương tự như vậy nhưng chúng tôi làm điều này với điện thoại có pin không thể tháo rời. Những gì nó làm là làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn bằng cách tải lại tất cả các ứng dụng, dịch vụ và chức năng cốt lõi. Đối với lỗi phần sụn hoặc hệ thống, đây là giải pháp cuối cùng vì ngay cả khi thiết bị của bạn không phản hồi, nó vẫn có thể phản hồi với phương pháp này vì điện thoại của bạn có dây khó đáp ứng điều này. Một lần nữa, nó mô phỏng ngắt kết nối pin và khi phương pháp này được thực hiện, A8 2018 của bạn có thể khởi động thành công. Để thực hiện việc này, hãy nhấn và giữ đồng thời phím giảm âm lượng và phím nguồn trong 10 giây trở lên.
Nếu điện thoại ngừng phản hồi do sự cố phần sụn, thì nó sẽ được khởi động ngay từ bây giờ miễn là bạn đã kết hợp đúng cách. Nếu điện thoại vẫn không phản hồi sau lần thử đầu tiên, hãy thử làm lại vài lần nữa hoặc bạn có thể thử cách này thay thế:
- Trước tiên, hãy nhấn và giữ nút giảm âm lượng và không để nó phát ra.
- Bây giờ, nhấn và giữ phím nguồn trong khi giữ nút giảm âm lượng.
- Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 10 giây trở lên.
Về cơ bản, nó giống với quy trình đầu tiên chỉ khác là chúng tôi đảm bảo rằng phím nguồn được nhấn và giữ sau nút giảm âm lượng vì nếu làm như vậy sẽ không mang lại cho bạn kết quả.
Nếu điện thoại của bạn vẫn không phản hồi ngay cả sau khi thực hiện quy trình thứ hai, thì có thể pin đã cạn hoàn toàn.
Giải pháp thứ hai: Sạc và thực hiện lại Buộc khởi động lại
Nếu pin đã hết hoàn toàn, có khả năng phần sụn cũng bị lỗi vào thời điểm hết pin vì các bộ phận phần cứng cũng như hệ thống có thể tắt đúng cách. Nếu sự cố phần sụn dẫn đến điện thoại không phản hồi và ngay cả khi việc buộc khởi động lại có thể khiến điện thoại của bạn phản hồi lại, nếu không còn đủ pin để bật thiết bị, bạn vẫn sẽ có thiết bị không phản hồi. Vì vậy, trong phần này, tôi muốn bạn làm như sau:
- Cắm bộ sạc vào ổ cắm trên tường đang hoạt động. Điều quan trọng là bạn phải sử dụng bộ sạc có dây cho quy trình này.
- Sử dụng cáp nguồn / cáp dữ liệu ban đầu, kết nối thiết bị với bộ sạc.
- Bây giờ, bất kể thiết bị có xuất hiện dấu hiệu sạc hay không, hãy cho phép điện thoại được kết nối với bộ sạc trong ít nhất 10 phút.
- Sau đó, hãy nhấn và giữ nút giảm âm lượng trước tiên và đừng để nó trôi đi.
- Bây giờ, nhấn và giữ phím nguồn trong khi giữ nút giảm âm lượng.
- Nhấn giữ cả hai phím cùng lúc trong 10 giây trở lên trong khi điện thoại vẫn được kết nối với bộ sạc.
Nếu sự cố là do lỗi phần mềm cơ sở và hết pin, thì điện thoại của bạn hiện đã khởi động được. Tuy nhiên, nếu thiết bị vẫn không phản hồi thì có thể sự cố là do phần cứng hoặc có thể là sự cố chương trình cơ sở khá nghiêm trọng. Bạn nên mang máy trở lại cửa hàng hoặc tiệm để kỹ thuật viên xem xét. Nhưng trước đó, hãy thử khởi động thiết bị ở Chế độ khôi phục để tìm hiểu xem thiết bị có còn khả năng hoạt động hay không vì nếu thực sự khởi động vào chế độ đó, thì đó chỉ là sự cố phần sụn và thiết lập lại tổng thể có thể khắc phục được. Dưới đây là cách bạn khởi động Galaxy A8 2018 của mình ở chế độ khôi phục và thực hiện thiết lập lại chính:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây, sau đó là ‘Không có lệnh’ trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng bạn không cần phải đến cửa hàng để nhận điện thoại của mình phản hồi lại nhưng nếu thiết bị vẫn không phản hồi sau tất cả những điều này, thì bạn không còn lựa chọn nào khác.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể thích đọc:
- Cách khắc phục Samsung Galaxy A7 (2017) của bạn không bật [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Samsung Galaxy A7 không sạc được nữa và tiếp tục hiển thị lỗi "phát hiện độ ẩm" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy A7 (2017) không nhận sạc [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy A7 (2017) liên tục hiển thị cảnh báo “phát hiện hơi ẩm” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Samsung Galaxy A7 Mất quá nhiều thời gian để bật sự cố và các sự cố liên quan khác
- Phải làm gì với chiếc Samsung Galaxy A7 của bạn bị nóng khi đang sử dụng [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
